自我評估是個體選擇和規(guī)劃職業(yè)生涯的第一步，理性客觀的自我評估結(jié)果決定著個體職業(yè)生涯發(fā)展的質(zhì)量。對于個體自我評估這樣兼有系統(tǒng)工程和復(fù)雜心智活動特征的行為而言，確立評估的原則并選擇適合自己的評估方法是關(guān)鍵所在。

一、個體自我評估的原則

國外的研究者曾提出過個體自我評估的四大原則，即全面性原則、適度性原則、客觀性原則和發(fā)展性原則。就個體自我評估而言，上述四大原則有待補(bǔ)充和完善，下面提出三條修正原則。

1.抓大放小

抓大放小作為自我評估的原則有兩重含義。

（1）在自我評估時(shí)要確定并抓住對自己最重要的指標(biāo)組。一開始可能會由于沒有經(jīng)驗(yàn)無法判斷哪個重要，這時(shí)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的起點(diǎn)就是正確理解相關(guān)指標(biāo)概念。譬如：德育評價(jià)中的“忠誠守信”，忠誠比較好理解，守信的“信”分“人格誠信”和“契約誠信”，品質(zhì)上，前者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者。然而，契約誠信卻是商品社會中最基本的，也是最容易使對方上當(dāng)?shù)摹罢\信”，如保險(xiǎn)合同、房屋銷售合同中運(yùn)用專業(yè)化術(shù)語的晦澀度極高的條款，契約誠信的前提是必須具備人格誠信。依次類推弄懂所有指標(biāo)的內(nèi)涵，再從中區(qū)分出各指標(biāo)的重要性，深入理解指標(biāo)概念是自我評估的第一步。

（2）自我評估應(yīng)當(dāng)主次分明。整合自己的長處，“抓大放小”自己的短處，先將大的短處補(bǔ)上，即首先解決個體“木桶短板”的修復(fù)問題。

2.盡量客觀

（1）要清楚自己較穩(wěn)定的個性特征和能力結(jié)構(gòu)，需通過一定的測評。至少應(yīng)當(dāng)選擇兩個同類不同種的測評方法（A、B），看看結(jié)論是否一致。如果相差太大（分值相差30%以上），還需運(yùn)用第三種方法（C）進(jìn)行測評，看 C的結(jié)果與A、B中哪個相近。如果三個結(jié)果兩兩之間都相差30%以上，則必須選第四種測評方法，得到結(jié)果D。這時(shí)

再用“舍極值取平均法”，即去掉一個最高分，去掉一個最低分，余下的兩個分?jǐn)?shù)取平均來得到最終的測評值，形成個人穩(wěn)定特性指標(biāo)集Ⅰ。

（2）要了解個人感興趣的職業(yè)目標(biāo)有哪些、這些職業(yè)的基本要求是什么，可通過資料查詢、向有經(jīng)驗(yàn)者咨詢獲知，形成職業(yè)要求指標(biāo)集Ⅱ。標(biāo)子集）

（3）適配前兩步結(jié)果，形成集合Ⅰ和Ⅱ的交集（共同指Ⅲ。Ⅲ在Ⅰ中比例越大說明 Ⅱ越適合你，如果比例小于50%，則 Ⅱ不適合你，必須重新選擇 Ⅱ或修訂Ⅰ。

3.評修結(jié)合

在自我評估的過程中，要做到評（估）、修（養(yǎng)）相結(jié)合，評只是手段，修煉養(yǎng)成才是目的?！氨P清家底”是為了“揚(yáng)長避短”，職業(yè)選擇目標(biāo)要盡量匹配自己的優(yōu)勢項(xiàng)，規(guī)避劣勢項(xiàng)，更是為了“知不足而奮進(jìn)”，因?yàn)槁殬I(yè)崗位一般是不會為你“量體裁衣”的。

二、個體自我評估的方法

自我評估的原則提供了操作的準(zhǔn)則，要完成評估，必須考慮具體的方法和步驟，下面介紹三種基本的自我評估方法：

1.自省法

曾子的“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”是我國古代著名的警句，它精煉地概括了做人做事的基本要求。古人云：“日參省乎已，則知明而行無過。 ”意指每日要嚴(yán)格對照行為準(zhǔn)則來檢查自己的言行，這樣才能明白事理，日后的言行才不會出現(xiàn)過錯。

自省法是人們經(jīng)常使用的一種自我評價(jià)方法，也是自我認(rèn)識的重要途徑，比較適合于經(jīng)常性和及時(shí)性的評估。如果間隔時(shí)間太長，素材收集的難度加大，錯誤和缺點(diǎn)不能得到及時(shí)的糾正，影響進(jìn)步，也可能鑄成大錯。職業(yè)生涯中常用的 5W法和 SWOT法均不具備自省的特點(diǎn)，若與自省法相結(jié)合則效果會更好。

2.比較法

“以古為鏡，可以知興衰；以人為鏡，可以知不足”，是自我評估可以借鑒的兩種方法。

（1）自我前后比較（縱向比較法）——以史為鏡。人是不斷變化、發(fā)展的，“今天的我”是以“昨天的我”為基礎(chǔ)，同時(shí)又是“明天的我”的基礎(chǔ)，相互聯(lián)系而又不盡相同，但繼承和發(fā)展是主要趨勢，這種關(guān)系體現(xiàn)在知識、經(jīng)驗(yàn)、興趣、愛好、能力和愿望等各個方面。因此，人們可以對自己進(jìn)行前后比較，深刻地了解自我、認(rèn)識自我，從而對自己作出客觀的評價(jià)。這種方法比較適合在校學(xué)生以學(xué)年為單位進(jìn)行比較，在校大學(xué)生可以通過對大二和大一時(shí)期的比較，發(fā)現(xiàn)自己在思想品德、學(xué)習(xí)能力、探索精神、特長等方面有無進(jìn)步，社交能力、適應(yīng)能力、實(shí)踐能力有無提高，以及興趣和期望有無變化等等。

（2）與他人比較（橫向比較法）——以人為鏡。這種方法的要點(diǎn)是把“我”與他人從某些角度進(jìn)行比較，與他人比較時(shí)，要注意挖掘自身的相對優(yōu)勢，即挖掘與他人相比較時(shí)呈現(xiàn)出來的更高的覺悟、更強(qiáng)的能力、更高的本領(lǐng)、獨(dú)具的特長和發(fā)展?jié)摿Α＿@種比較需要客觀，不能自欺欺人。當(dāng)然這種比較隨著地點(diǎn)以及環(huán)境的不同而有所差異，最重要的是自己找參照點(diǎn)。SWOT分析是檢查個體的技能、職業(yè)、喜好和機(jī)會的有效途徑。

3.測試分析法

要了解自己的興趣、性格、價(jià)值觀和能力水平，說起來容易做起來難。國外開發(fā)了一些評估工具，包括正式評估和非正式評估兩類，正式評估工具是指有正式計(jì)分和量化處理的個人探索工具，非正式評估更多地用于確認(rèn)正式評估的結(jié)果。有價(jià)值的評估工具一般不能免費(fèi)獲得，使用方法也比較復(fù)雜，一般由專業(yè)咨詢評估機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員使用。

三、自我評估的意義

1.自我評估示例

下面通過一組測評語言能力的問題，說明自我評估的作用和意義：

你能自如地與一個人交談嗎？否—0分，是則繼續(xù)；

你能通過預(yù)約與領(lǐng)導(dǎo)自如地交談嗎？否—1分，是則繼續(xù)；

你能根據(jù)自己的身份在小組內(nèi)與其他成員共同討論問題嗎？否—2分，是則繼續(xù)；

你能主持這樣的討論嗎？否—3分，是則繼續(xù)；

你能在一群不熟悉的人面前演講嗎？否—4分，是則繼續(xù)；

你能以正方或反方身份（主題預(yù)知，身份臨時(shí)決定）參加辯論嗎？否—5分，是—6分。

結(jié)論對照：6分優(yōu)秀，4-5分良好，2-3分中等，0-1較差。

回答上述一組判斷題是簡單的，得到最終的分?jǐn)?shù)也不難。但這樣僅僅完成了信息獲取過程，而不是知識獲取，更不是能力的提高。在此項(xiàng)測試中，理解每一題與語言能力水平之間的聯(lián)系才是關(guān)鍵。

第 1題，“一個人”是泛指生活中經(jīng)常遇到的、不會使你產(chǎn)生畏懼感的人。可以是同學(xué)、老師、朋友等熟人，也可以是推銷員、商場售貨員、銀行的大堂經(jīng)理等生活中經(jīng)常遇到的陌生人?！白匀纭敝感膽B(tài)從容，無論是閑聊漫談，還是有主題的對話，或是出于喜歡而主動發(fā)生的“搭訕”都能較為得體地進(jìn)行。這是會說話的最低層次。

第 2題的要點(diǎn)是“預(yù)約”和“領(lǐng)導(dǎo)”，熟悉預(yù)約要點(diǎn)是實(shí)踐“五何” ——“何時(shí)、何地、何人、何事、做何準(zhǔn)備”的一個經(jīng)典“小事件”。事先告知談話主題以便雙方提前準(zhǔn)備，利于提高談話效率。預(yù)約時(shí)一般需要確定允許交流的時(shí)間段，這是對你“在規(guī)定時(shí)間內(nèi)說清楚想說的話”的考驗(yàn)。通過這一關(guān)，語言能力可以上升一個水平，充分的準(zhǔn)備可以幫助提高說話能力。

第 3題的要點(diǎn)是由“身份”定說話“角色”和“共同討論問題”。說話不越位是職場的基本要求，討論問題要圍繞中心議題。

第 4題，“主持討論”與“參與討論”顯然不是同一水平的能力，“主持”要求能控制討論不偏題，既能集思廣益，又能排除干擾。這種說話能力含有“控制”說話的成份，水平層次顯然要高一級。

第 5題的要點(diǎn)是“不熟悉的一群人”、“演講”。要抓住不熟悉的聽眾的注意力，開頭兩分鐘非常關(guān)鍵，一要有激情，二要語言生動，三要快速切入演講主題。之所以與第4題同處于同一水平層次，是因?yàn)樗鼈兌际恰坝袦?zhǔn)備”的說話能力。

第 6題的關(guān)鍵是“主題預(yù)知”、“辯論身份臨時(shí)確定”，這意味著正方、反方辯手要同時(shí)準(zhǔn)備，也就是說話者要“一角兩色”，知己知彼，切實(shí)掌握辯論主題的雙方論據(jù)、切中要害。辯論更重視過程，即“說話”的過程，尤其是對方的論據(jù)很可能是你未掌握的內(nèi)容，對方的辯論技巧也不是你所能控制的，因此善于辯論應(yīng)該是說話能力中的最高水平。

上述分析過程說明任何一組測評題都是“詩意在詩外”，個人自測時(shí)重要的是理解測評題對自身能力提高的引領(lǐng)和感悟作用。若能面測，專家的點(diǎn)撥將起到畫龍點(diǎn)睛式的啟發(fā)作用。評估過程本身就是印象深刻的學(xué)習(xí)過程，個體應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行自我評估。

2.自我評估的意義

自我評估是“我”要評估，是一種積極、主動的愿望。因此，只要使用合適的方法，就很容易取得成果。自我評估提升了中國古代的“吾日三省吾身”和現(xiàn)代的“總結(jié)評比”的意義，用科學(xué)、系統(tǒng)的方法和手段來實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)識。評估過程是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，“沒有最好，只有更好”，激發(fā)個體天天向上。

自我評估重視個性發(fā)展，贊同張揚(yáng)個性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)個人需求與組織需求、社會需求的適配，這對構(gòu)建和諧社會意義重大。自我評估是職業(yè)人必須掌握的基本能力，它將決定個體在整個職業(yè)生涯中的成功度。

（作者單位：蘇州職業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)工程系）