“逆向賺錢 ”并不是簡單地去跟別人唱反調(diào),而是一種求異思維,即用打破“常規(guī) ”的定式來看待同一個(gè)問題,從而讓思維突破一般框框的約束。說到底這種深究消費(fèi)者心理的神來之筆,多少也是符合人的心理與市場(chǎng)規(guī)律的。
陳芝芳去年在一條剛剛建起的商貿(mào)街開了一家豆?jié){店。由于這一片是個(gè)新開發(fā)區(qū),人流量很小,為了引來人氣,商貿(mào)街管理方暫時(shí)讓各種行當(dāng)云集其中,什么理發(fā)店、米粉店、服裝店等等,不一而足。
她的豆?jié){店旁邊的是個(gè)小書店,賣豆?jié){的她與鄰居賣書報(bào)的生意都不怎么樣,兩人僅僅是過得下去罷了。半年后,也許由于賺不到什么錢,她旁邊的小書店老板便無心經(jīng)營,決意將小書店轉(zhuǎn)讓出去。小書店很快就被陳芝芳接手過來,當(dāng)時(shí)很多人都說她腦子進(jìn)水了。人家的擔(dān)心也不無道理,一是她自己的豆?jié){店每天苦心打理才勉強(qiáng)過個(gè)日子,二是豆?jié){與書報(bào)完全是風(fēng)馬牛不相及的兩個(gè)行當(dāng)。
但陳芝芳的這個(gè)舉動(dòng),絕不是頭腦發(fā)熱,更不是吃錯(cuò)了藥。其實(shí)她心里早已有一個(gè)“逆向經(jīng)營”的勝算。第一招就是打通豆?jié){店與書報(bào)店相連的那堵墻。第二招是設(shè)計(jì)一面新墻,三分之二為透明玻璃,三分之一為書店與豆?jié){店的直接通道。這樣一來,不僅看上去整個(gè)空間寬敞明亮了許多,而且還給消費(fèi)者起到了一種實(shí)用方便的功能,那就是買書者與喝豆?jié){的可相互隨意穿梭其中。為此,家里人又為她的“胡來 ”而憂慮起來:現(xiàn)在把店子搞成這種不倫不類的格局,不是在有意為那些只翻看而不買書的吝嗇讀者提供了特別服務(wù) ——他們看書時(shí)站累了不大搖大擺地去霸占豆?jié){店凳子才怪呢 !
實(shí)際情形真會(huì)這樣么?顯然不會(huì)!因?yàn)樵诮邮諘鴪?bào)店之前,陳芝芳做了個(gè)小小的市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)所有的大小書店幾乎都不設(shè)板凳,其簡單的理由就是讀者站累了,自然會(huì)盡快把書買走的。實(shí)際上這只是經(jīng)營者的一種“想當(dāng)然 ”,更是一種錯(cuò)覺、一個(gè)誤區(qū)。大多數(shù)讀者也許還不知道,日本的一些書店在經(jīng)營過程中,盡量給讀者們提供一些人性化服務(wù),經(jīng)營者不但在書報(bào)店里擺有高雅的書桌,還設(shè)有茶水、點(diǎn)心,顧客看書累了不僅可以休息,還可以喝茶吃點(diǎn)心。其實(shí)這是個(gè)既為讀者們提供了關(guān)愛服務(wù),又給老板自己提高了營業(yè)額的雙贏招術(shù),何樂而不呢?雖然不用將人家的東西全盤復(fù)制下來,但一些核心的理念還是可以借鑒的。
陳芝芳將書報(bào)店與豆?jié){店“混 ”在一塊兒,其目的就是在經(jīng)營中不隨大眾行為,而別出心裁地與常規(guī)思維反其道而行之。要想在生意越來越難做的今天賺到錢,你就必須開動(dòng)腦筋,有轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路的膽略。陳芝芳在提供“多余 ”服務(wù)的同時(shí),也的確得到了“多余 ”的報(bào)酬。這邊的讀者看書累了,便移步到豆?jié){店去就坐,只是沒幾個(gè)好意思這么久久地“干 ”坐下去,于是來一兩碗豆?jié){或要一兩份點(diǎn)心,也就是情理之中的事兒。而喝豆?jié){的顧客見到書店只有一步之遙,就順便買張報(bào)紙或買本時(shí)尚雜志,既飽口福,又飽眼福,這也是人生一大美事 !
這種雙贏效果實(shí)際上是在“變 ”字上做文章,窮則變、變則通,也應(yīng)驗(yàn)了一個(gè)道理:相輔相成是精明商家的金科玉律,它的功效就是以此消費(fèi)增大彼行業(yè)的人流量。這種“反變 ”告訴了我們:滑稽之舉,也有光芒時(shí)刻 !不可思議的動(dòng)作,也有不同凡響的效果。陳芝芳自從將豆?jié){店與書報(bào)店的那堵墻打通后,兩店的生意都有了很大的起色。此前,兩個(gè)店一月下來的純利不到600元,現(xiàn)在的月純利已超過 2000元,其“錢 ”景可謂前后兩重天。
在競爭日趨激烈的商業(yè)時(shí)代,往往是思路決定出路。在經(jīng)營中遇到困難時(shí),一些常規(guī)思維往往會(huì)成為一個(gè)人創(chuàng)新的障礙,換一個(gè)角度思考,有時(shí)能收到意想不到的成績。