作為一個新興的熱門管理理論，雇主品牌管理近年來在國內(nèi)企業(yè)界及學(xué)術(shù)界得到了廣泛的重視。越來越多的中國雇主們開始關(guān)注和探索其雇主品牌管理的實踐，力圖通過提升企業(yè)的雇主品牌價值和影響力，在勞動力市場上取得競爭優(yōu)勢。但是，在參與 CCTV年度雇主調(diào)查活動以及參加《中國雇主品牌藍(lán)皮書》的撰寫過程中，筆者與一些同仁發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)雇主在雇主品牌構(gòu)建與管理過程中常會產(chǎn)生一些誤解，甚至走入誤區(qū)。

雇主品牌管理≠打造形象工程

一看到“品牌”兩個字，一些企業(yè)就想當(dāng)然地把雇主品牌與通常我們熟悉的產(chǎn)品品牌混為一談，甚至誤解為是“形象工程”。似乎做個號召，下個指令，擴大宣傳等表面文章就行了。沒有掌握雇主品牌的本質(zhì)內(nèi)涵及其核心價值，忽略了雇主品牌管理是要企業(yè)用心練內(nèi)功。因此在管理和實踐時，容易出現(xiàn)追求短期效應(yīng)、忽略長期發(fā)展的傾向。

雇主品牌管理≠參加雇主評比

很多老板狹義地認(rèn)為塑造雇主品牌就是為了參加各種最佳雇主的評比，參加評比的目的也局限在提高企業(yè)知名度。因此，企業(yè)為了評比而臨陣磨槍。而另一種截然相反的傾向是，企業(yè)老板因為不愿意過于拋頭露面，就武斷地認(rèn)為沒有必要搞什么雇主品牌。這兩種傾向都是有危害的，源于對雇主品牌管理的誤解。

雇主品牌管理≠大企業(yè)管理

一些企業(yè)認(rèn)為雇主品牌是最佳雇主們的“專利”。因此只有大型企業(yè)或知名企業(yè)才有資格談?wù)摴椭髌放疲c一般企業(yè)無關(guān)，與中小企業(yè)更無關(guān)系。其實不然，從管理層面上看，雇主品牌管理是一個“平民化”概念，而非“精英化”。

雇主品牌管理≠剝削管理

由于受到過去傳統(tǒng)的影響，有些老板把雇主與資本主義的剝削概念聯(lián)系在一起。2006年的一項最佳雇主評比過程中，一家國有企業(yè)老板對前來參訪的專業(yè)人士說：“我們是社會主義企業(yè)，不搞資本主義那套東西。 ”用有色眼鏡看待雇主及雇主品牌，其結(jié)果可想而知。

雇主品牌管理≠雇員管理雇主

一些企業(yè)認(rèn)為雇主品牌就是一味迎合員工的不斷變化的需求。他們忽略了雇主品牌管理可以通過改變員工的態(tài)度與行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)組織與文化變革，獲取或保持競爭優(yōu)勢。雇主品牌管理是尋求企業(yè)、員工以及社會的共贏的管理。

有些企業(yè)片面地認(rèn)為知名度高的雇主品牌給企業(yè)雇主背上了不必要的包袱，生怕員工對雇主的要求更高了，雇主就更難當(dāng)了。這樣的企業(yè)很難說是認(rèn)識到人力資源管理的價值，更不會有人力資源管理的最佳實踐活動。這樣的價值取向，對在市場中打拼的企業(yè)的長期發(fā)展是百害而無一利的。

有些企業(yè)認(rèn)為雇主品牌僅僅是對員工和潛在員工的一種承諾，只要吸引求職者的眼球，激發(fā)員工短期熱情，說些大話也沒關(guān)系，甚至光說不練。只見某些 CEO在媒體上唱高調(diào)，試圖樹立企業(yè)形象，都不兌現(xiàn)承諾。這些對雇主與雇員之間的心理合同的破壞將是無法挽回的。

雇主品牌管理≠人力資源管理

一些企業(yè)把雇主品牌管理僅僅局限在人力資源管理操作層面，簡單地認(rèn)為就是給人力資源部門增加點具體事。的確，雇主品牌管理是人力資源管理實踐活動的題中之義，但同時又是對通常人力資源管理的超越。雇主品牌管理與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)密切關(guān)聯(lián)，打造卓越雇主品牌需要得到從最高層到一線員工的認(rèn)同、支持和參與。

雇主品牌管理≠流行文化

一些企業(yè)認(rèn)為雇主品牌管理只是一個“舶來品”，時髦一陣后，便會“來也匆匆，去也匆匆”。這和雇主品牌沒有得到科學(xué)的實踐有關(guān)：企業(yè)在實踐時或照搬照抄，最后水土不服，導(dǎo)致夭折；或被“異化”，造成不倫不類；相對應(yīng)的另一極端誤區(qū)是引經(jīng)據(jù)典，把雇主品牌當(dāng)作一件“古董”搬了出來，完全忽略了時代背景與現(xiàn)代科學(xué)管理體系。

這些當(dāng)前比較典型的認(rèn)識上的誤解或?qū)嵺`中的誤區(qū)，很容易導(dǎo)致雇主品牌建設(shè)流于形式，甚至犯方向性錯誤，一些企業(yè)已經(jīng)為此付出了代價。對此，企業(yè)高層管理者與雇主品牌執(zhí)行團隊?wèi)?yīng)當(dāng)保持清醒認(rèn)識，努力把握雇主品牌的內(nèi)涵，領(lǐng)會新的管理理念，認(rèn)識其真正價值所在，把握好雇主品牌管理戰(zhàn)略定位，確立雇主品牌成長的長期路線圖，不斷變革與提升。只有這樣才能正本清源，避免浮躁，使雇主品牌管理實踐在中國能夠健康發(fā)展，使更多中國企業(yè)雇主的知名度與美譽度得到提升。

張鴻：博士，英國格拉斯哥大學(xué)商學(xué)院資深研究員，CCTV年度雇主調(diào)查專家委員會委員，《中國雇主品牌藍(lán)皮書》學(xué)術(shù)委員會專家。