“什么是最佳雇主企業(yè)？首先，最佳雇主企業(yè)不僅需要承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任，還需要為員工提供非凡的工作體驗。其次，最佳雇主企業(yè)一般都有清晰的雇主品牌戰(zhàn)略。在知識經(jīng)濟時代，決定雇主品牌的權(quán)力己經(jīng)從雇主手中轉(zhuǎn)移到了內(nèi)部消費者身上。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，最佳雇主企業(yè)提供的特色報酬主要由兩個部分組成：全面報酬和獨特工作體驗。

雇主品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)在人力資源領(lǐng)域制定的，進(jìn)行有效推廣、溝通和兌現(xiàn)承諾，并監(jiān)控實施、及時反饋、不斷調(diào)整的持續(xù)過程。其目的在于增強雇主品牌在人才市場上持久的競爭優(yōu)勢，從而吸引和留住核心雇員，實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的競爭策略。

報酬：看我 72變

全面報酬是指雇員因為雇傭關(guān)系而從雇主那里所獲得的一切價值形式，包括薪酬、福利和工作體驗三個方面。具體來說，薪酬包括基本薪酬、浮動薪酬、獎金、股票期權(quán)等，福利包括醫(yī)療健康保險、退休福利、儲蓄計劃、自助餐計劃及非工作時間付薪等，工作體驗包括被認(rèn)可和賞識、工作和生活的平衡、個人發(fā)展、組織文化、工作環(huán)境等。全面報酬摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu)，以客戶滿意度為中心，鼓勵創(chuàng)新精神和持續(xù)的績效改進(jìn)，并對具有嫻熟的專業(yè)技能者提供獎勵，從而在員工和企業(yè)之間營造出一種雙贏的工作環(huán)境。

例如，IBM的工資福利項目種類繁多、覆蓋面廣，包括基本月薪、綜合補貼、春節(jié)獎金、休假津貼、浮動獎金、銷售獎金、獎勵計劃、住房資助計劃、醫(yī)療保險計劃、退休金計劃、其他保險、休假制度和員工俱樂部，國著名的翰威特咨詢公司對《財富》雜志所評選的“百家 進(jìn)行了一項調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司正在實施某種績效薪酬而在 1998年，僅有 50%接受公司實施浮動薪酬制度。種種表明，績效薪酬制度已是大勢所趨，是努力塑造優(yōu)秀雇主品牌企業(yè)的必然選擇。

戰(zhàn)略性薪酬管理實際上是一種看待薪酬管理職能的一整套嶄新理念，它的核心是做出一系列的戰(zhàn)略性薪酬決策。制訂戰(zhàn)略性薪酬決策需要回答這樣幾個方面的問題：薪酬管理的目標(biāo)是什么？如何達(dá)成薪酬的內(nèi)部一致性？如何達(dá)成外競爭性？如何認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)？如何管理薪酬系統(tǒng)以及如何提高薪酬成本的有效性。

值得一提的是，榮獲 2007年佳雇主企業(yè)的博時基金悄然國內(nèi)許多企業(yè)的前面。博時開己獨特的模式，即“一五八計”“一”是指國家規(guī)定的社會保險， 險一金”；“五”是博時自己提較豐厚的五項福利，分別是重保險（附加住院和門診保險）、費、免費健身計劃、帶薪年假加補貼、企業(yè)年金計劃（補充養(yǎng)老金計劃）。這五項福利，可以說是從里到外（健身＋著裝）、從現(xiàn)在到將來（保險和休假＋企業(yè)年金），全面涵蓋。博時的健身是不限制額度的，在公司簽約的健身城，員工只需出示帶有本人照片的博時門卡，不需付費，健身費用由公司定期與健身城結(jié)算——你只需簽個名字就可以了。“八”是指八項日常的福利，包括全年航空意外險、免費早餐、午餐補貼、年度體檢、電影票、洗衣費等。還有一些項目未計入“一五八計劃”內(nèi)，比如生日祝賀、生育祝賀、新婚祝賀、疾病慰問、喪事?lián)嵝?、新年?lián)歡等。

在博時，培訓(xùn)不是作為給員工的福利項目，而是作為一種承諾。肖風(fēng)總裁說：“博時不僅要給我們的同事以有競爭力的物質(zhì)待遇，還要給大家培訓(xùn)機會，幫助大家成長。 ”從 1999年起，博時就進(jìn)行有系統(tǒng)的員工培訓(xùn)，每年組織的內(nèi)訓(xùn)都在 20~30場，公開課培訓(xùn)和講座更多，還經(jīng)常組織工作人員赴國外的大型資產(chǎn)管理公司進(jìn)行拜訪和學(xué)習(xí)。博時每年的人均培訓(xùn)費用約為 3萬 ~4萬元。2005年博時 160名員工，培訓(xùn)費達(dá) 500萬元；2007年員工 180人，培訓(xùn)費用預(yù)算為 750萬元。

工作體驗：感受非凡之旅

除了全面的報酬體系，企業(yè)對員工（包括潛在員工）情感的引導(dǎo)，通過塑造企業(yè)工作情境，為員工提供非凡獨特的工作體驗，也是最佳雇主企業(yè)為員工提供的精神報酬的一部分。獨特的工作體驗主要包括五大方面。

伯樂式的認(rèn)可和賞識

認(rèn)可和賞識是指使員工有這種感覺，而并不僅僅是與績效掛鉤的加薪或獎勵，上級提供的及時、真誠的認(rèn)可和賞識，以及組織提供的非貨幣形式的認(rèn)可，也是非常有效的激勵方式。尊重雇員，開誠布公地進(jìn)行感情溝通和思想交流，主動和雇員協(xié)商，認(rèn)真聽取和積極采納他們的合理建議，提高他們的參與感，表彰和嘉獎他們?nèi)〉玫某删?，使雇員能夠從工作中體驗到成就感、自豪感。

尋找勞逸平衡點

現(xiàn)代社會的發(fā)展使得越來越多的人開始將關(guān)注的重點從工作和經(jīng)濟收入，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匦玛P(guān)注生活質(zhì)量，關(guān)注工作與生活的平衡。

在這個方面，新浪做出了表率。以員工俱樂部的形式為員工工作與生活的平衡創(chuàng)造良好的平臺，是其一大特色。公司內(nèi)部有許多員工俱樂部，如瑜伽俱樂部、游泳俱樂部、足球俱樂部、籃球俱樂部、羽毛球俱樂部、戶外體驗俱樂部和攝影俱樂部等。由公司員工自主決定活動的內(nèi)容，自由地評選俱樂部的管理者，公司為所有俱樂部提供各項活動經(jīng)費。這些俱樂部使員工在工作之余得到了較好的調(diào)節(jié)，其中公司的瑜珈俱樂部地點直接設(shè)在公司的一個大辦公室里，外請的專業(yè)教練來公司給新浪員工授課，員工可以每天下班后直接在公司內(nèi)享受瑜珈帶來的輕松。

做最具吸引力的組織文化

組織文化包括領(lǐng)袖人物、文化網(wǎng)絡(luò)、符號（商標(biāo)）和價值理念四個方面。有吸引力的組織文化可以有利于員工擁有良好的工作心態(tài)，使員工自由愉快地工作。

大學(xué)生進(jìn)公司后必須先下車間是福耀集團(tuán)的一條硬性規(guī)定，目的在于培養(yǎng)他們對工廠的感情，做到理論與實踐相結(jié)合。據(jù)了解，公司目前70％以上的中高層管理人員，都是從車間一路培養(yǎng)上來的大學(xué)生。這種對員工的負(fù)責(zé)精神還體現(xiàn)在許多具體而細(xì)微的地方：為員工建起了花園式的住宅小區(qū)，聘請了一流的物業(yè)管理公司，成立了居委會。福耀集團(tuán)的員工擁有從足球場到音像室一應(yīng)俱全的文體設(shè)施，均參加了養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險，還享受了社保之外的 24小時意外保障的“雇主責(zé)任險”。線上工人免費就餐，送餐到線，生活區(qū)內(nèi)打開水龍頭就有熱水。同時也延伸到了對待所有與企業(yè)的相關(guān)者——股東、消費者以及供應(yīng)商和合作者，福耀集團(tuán)與供應(yīng)商之間從未發(fā)生過法律糾紛，近年來在對客戶進(jìn)行的調(diào)查中，滿意度平均得分在 90分以上。

量身定做個人發(fā)展

由于企業(yè)和員工之間的契約早已從傳統(tǒng)的終身雇傭轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期就業(yè)能力的培養(yǎng)，因此，僅僅能夠提供高薪，但是卻不能為員工提供長期發(fā)展機會的企業(yè)，會越來越難以留住人才。這是因為，如果在一家企業(yè)得不到這種發(fā)展的機會，那么他們就會到其他能夠提供這種機會的企業(yè)中去工作。

福耀集團(tuán)對癥下藥，積極為員工的繼續(xù)學(xué)習(xí)提供條件和物質(zhì)支持。不僅建立了自己的管理學(xué)院，讓員工接受在崗的 EMBA教育，還建立了藏書達(dá)數(shù)萬冊的職工圖書館；每年不斷地派遣員工到國外學(xué)習(xí)；為員工“量身定做”因人而異的職業(yè)發(fā)展計劃，并形成了多個部門聯(lián)合對員工的成長進(jìn)行長期“跟蹤”的制度。福耀集團(tuán)對員工發(fā)展的重視，站在了“為國家、為行業(yè)培養(yǎng)人才”的高度上。

2005~2006年，員工流動率由 0.45%下降到了0．38%，投入的培訓(xùn)費用也由 160萬元增加到 225萬元。

家一般的工作環(huán)境

毋庸置疑，員工需要在一個令人滿意的環(huán)境中工作。工作環(huán)境涉及到職位本身、工作地點以及公司三個方面的因素。職位對于員工所產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在職位本身對于員工是否有吸引力；有利的工作地點不僅決定了企業(yè)能夠吸引的人才的數(shù)量和質(zhì)量，同時也有利于企業(yè)留住人才；最后，公司在社會上的公眾形象以及聲譽也是吸引和留住員工的一個重要砝碼。

讓我們到飛亞達(dá)的辦公樓去看一看吧 ——通暢透明，猶如置身于海景園林中，開放舒適，在上班時間，你看不到一扇關(guān)閉的門。飛亞達(dá)奉行“開放的心隨時隨地溝通，溝通無邊界”。飛亞達(dá)為了激發(fā)設(shè)計人員的創(chuàng)作靈感，為他們制定彈性工作時間，并安排設(shè)計人員外出采風(fēng)，在大自然中萃取創(chuàng)作精華。鼓勵員工廣泛參與管理，定期主動向員工公布公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和業(yè)績情況，通過加強公司與雇員的親密關(guān)系，提倡家庭般的友善氛圍，員工對企業(yè)產(chǎn)生一種特殊的情感。而這種情感，就是勞動力市場對企業(yè)雇主品牌的感性認(rèn)知。然后選擇擁有共同價值觀和使命的“內(nèi)部員工”成為雇主品牌的代言人，讓潛在的雇員認(rèn)識到雇主帶來的獨特工作體驗。這就為公司樹立了良好的雇主品牌形象。