隨著信息技術(shù)教育在中小學(xué)以及全社會(huì)的廣泛普及，高等院校的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育從教育觀念、教學(xué)內(nèi)容、教材建設(shè)、教學(xué)方法等諸方面都迫切需要進(jìn)行改革。

一、我們面臨的主要問(wèn)題

在高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育上，我們面臨的主要問(wèn)題是：

(1) 目前的大學(xué)教育模式?jīng)]有擺脫應(yīng)試教育的傳統(tǒng)，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，缺乏對(duì)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題的訓(xùn)練和培養(yǎng)，學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和概念的理解停留在理論層面，實(shí)踐動(dòng)手能力訓(xùn)練不夠，創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力不足。(注：張堯?qū)W，吳愛(ài)華. 關(guān)于我國(guó)信息化教育的幾點(diǎn)看法. 計(jì)算機(jī)教育，2008，(5):3~7.)

(2)21世紀(jì)是信息時(shí)代，各行各業(yè)的信息化進(jìn)程不斷加快。作為培養(yǎng)專業(yè)人才的高等院校，雖然各專業(yè)的應(yīng)用要求有所不同，但信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，是每一位大學(xué)生的必修課，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的教育水平和教學(xué)效果將直接影響到學(xué)生信息技術(shù)的應(yīng)用能力。但是，目前計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的課程設(shè)置與實(shí)際需要存在著一定的差距，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)手段存在滯后現(xiàn)象。

(3) 高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)與基礎(chǔ)教育不同，高校新生入學(xué)面臨著學(xué)習(xí)習(xí)慣的改變，學(xué)習(xí)能力的提高等諸多問(wèn)題。主要針對(duì)大一學(xué)生開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育類課程應(yīng)該在學(xué)習(xí)方式和教育方法上對(duì)新生的順利轉(zhuǎn)型有所幫助。

(4) 隨著中小學(xué)信息技術(shù)教育的開(kāi)展，高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育不再是零起點(diǎn)，新生入學(xué)或多或少都有一定的信息技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)。但是，另一方面，由于地區(qū)和教育水平的差異，高校新生對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的了解和掌握程度層次差距很大，不應(yīng)以同一起點(diǎn)和同樣要求來(lái)組織和開(kāi)展教學(xué)。

二、課程改革的基本考慮

針對(duì)高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育所面臨的主要問(wèn)題，我們考慮了如下改革措施：

(1) 分層次設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)設(shè)低年級(jí)選修課程。

考慮到目前階段還存在著一定的低起點(diǎn)學(xué)習(xí)需求，我們保留了原有《計(jì)算機(jī)文化》課程的教學(xué)安排，但要求根據(jù)新的教育形勢(shì)積極開(kāi)展教學(xué)改革，改進(jìn)教學(xué)效果；考慮到高等教育新形勢(shì)下新的學(xué)習(xí)需求，我們主要針對(duì)大一新生(一年級(jí)第二學(xué)期)嘗試開(kāi)設(shè)了《辦公軟件應(yīng)用》選修課。學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)需求，選修《計(jì)算機(jī)文化》和《辦公軟件應(yīng)用》課程。

(2) 理論與實(shí)踐并舉，重視以應(yīng)用案例開(kāi)展教學(xué)，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。

學(xué)生選修《辦公軟件應(yīng)用》課程非常踴躍，一些高年級(jí)學(xué)生也選修該課程以補(bǔ)充自己實(shí)際應(yīng)用能力的不足。該課程教學(xué)安排為2學(xué)時(shí)/周(共32課時(shí))，全部在實(shí)驗(yàn)室(機(jī)房)進(jìn)行，一般過(guò)程為前一課時(shí)理論教學(xué)，后一課時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐。每周必須完成規(guī)定的實(shí)踐內(nèi)容，并提交實(shí)踐成果或?qū)嶒?yàn)報(bào)告，記錄實(shí)驗(yàn)成績(jī)。期末完成本課程的“實(shí)驗(yàn)總結(jié)”。根據(jù)“抓過(guò)程得結(jié)果”的原則，每周實(shí)驗(yàn)成績(jī)和期末實(shí)驗(yàn)總結(jié)成績(jī)綜合為本課程的總評(píng)成績(jī)，不另外組織期末考試。

三、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

我們?cè)凇掇k公軟件應(yīng)用》課程講義中設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容主要包括：辦公軟件與計(jì)算學(xué)科(辦公軟件在計(jì)算學(xué)科中的應(yīng)用地位)、文字處理Word(書(shū)籍排版、小報(bào)排版、論文排版)、電子表格Excel(一般應(yīng)用、綜合應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析)、演示文稿PowerPoint(演講與演示)、工程繪圖Visio(一般知識(shí)和工程圖繪制)、項(xiàng)目管理初步與Project、Access數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、Office軟件協(xié)同作業(yè)以及其他辦公軟件(例如Outlook個(gè)人日程安排、PDF閱讀器、FlashPaper軟件生成PDF文件等)。

各個(gè)部分教學(xué)內(nèi)容中都包括：相關(guān)軟件的背景知識(shí)、軟件工具的主要功能、典型應(yīng)用案例、實(shí)驗(yàn)要求與作業(yè)交付、相關(guān)的閱讀拓展等。考慮到學(xué)生一般已經(jīng)具備必要的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)，在具體教學(xué)環(huán)節(jié)中，老師不用講解太具體的操作步驟，而是要通過(guò)完成實(shí)驗(yàn)步驟和實(shí)現(xiàn)實(shí)踐作品來(lái)讓學(xué)生熟練軟件的操作與運(yùn)用，以達(dá)到提高學(xué)生動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力的目的。

教師在學(xué)期初對(duì)課堂教學(xué)規(guī)范做了嚴(yán)格要求，對(duì)曠課、遲到、請(qǐng)假、按時(shí)完成作業(yè)等做了相關(guān)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)重視培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，以教師課堂教學(xué)和學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)作業(yè)兩個(gè)平等的教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果。

四、教學(xué)效果的問(wèn)卷調(diào)查

在本學(xué)期教學(xué)工作即將結(jié)束之際，我們?cè)凇掇k公軟件應(yīng)用》課上組織學(xué)生做了一次隨堂問(wèn)卷調(diào)查。接受調(diào)查的學(xué)生35人，來(lái)自本校計(jì)算機(jī)與計(jì)算科學(xué)學(xué)院三個(gè)不同的本科專業(yè)(計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)71.4%，信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)11.4%，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)17.1%)，以大一學(xué)生為主(如圖1所示)，男、女生比例為68.6%和31.4%(如圖2所示)。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們想了解：

(1)學(xué)生一般根據(jù)什么因素來(lái)選讀本課程？

(2) 學(xué)生對(duì)本課程的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)質(zhì)量有什么看法和意見(jiàn)？

(3) 在本課程的教學(xué)過(guò)程中采用了創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)此學(xué)生是否認(rèn)同？有多大的認(rèn)同度？

1. 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)如下：

《辦公軟件應(yīng)用》選修課隨堂調(diào)查問(wèn)卷

為改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，請(qǐng)您完成以下問(wèn)卷(未特別標(biāo)注即為單選)調(diào)查：

(1) 你的專業(yè)是：__________________ 年級(jí)：_____________性別：□男 □女

(2) 上學(xué)期末選課時(shí)，吸引你選擇本課程的最主要因素是：

□教學(xué)計(jì)劃要求□受課程名稱的吸引，覺(jué)得有用

□學(xué)長(zhǎng)推薦，聽(tīng)說(shuō)老師不錯(cuò)□無(wú)所謂，別的也選不好，隨便混個(gè)學(xué)分

(3) 完成本學(xué)期的學(xué)習(xí)之后，您覺(jué)得：

□勉強(qiáng)，本課程內(nèi)容不值得學(xué)習(xí)□一般，歪打正著，感覺(jué)還是學(xué)了點(diǎn)東西

□不錯(cuò)，這門(mén)課程所介紹的知識(shí)各個(gè)專業(yè)的學(xué)生都需要□很好，無(wú)論教學(xué)內(nèi)容和授課方式我都喜歡

(4) 我不喜歡這門(mén)課程的原因是(可多選)：

□內(nèi)容枯燥□老師嚴(yán)格□作業(yè)太多□教學(xué)方法無(wú)聊

(5) 我喜歡這門(mén)課程的原因是(可多選)：

□內(nèi)容豐富□老師嚴(yán)格□作業(yè)適當(dāng)□教學(xué)方法新穎

(6) 我認(rèn)為：

□還是傳統(tǒng)的教學(xué)方法好，老師講學(xué)生聽(tīng)，期末考試

□我喜歡這樣的教學(xué)形式：老師課堂講一部分，學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)踐自主學(xué)一部分，平時(shí)積累的學(xué)習(xí)成績(jī)就是本課程的期末成績(jī)

□無(wú)所謂，都好□呵呵，不學(xué)就拿學(xué)分最好

(7) 與傳統(tǒng)的“計(jì)算機(jī)文化”課程相比，我認(rèn)為：

□這門(mén)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)方式更適合我

□還是傳統(tǒng)的“計(jì)算機(jī)文化”課好，更具體，更細(xì)致

□無(wú)所謂，都好

(8) 最想說(shuō)的一句話：____________________________________

相應(yīng)的調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，分別報(bào)告如下。

2. 課程的主要選擇因素

學(xué)校實(shí)行學(xué)分制已經(jīng)多年，每學(xué)期所學(xué)課程都由學(xué)生在前一學(xué)期臨近期末時(shí)自主選擇。雖然學(xué)校教務(wù)部門(mén)關(guān)于課程的開(kāi)設(shè)有一定的管理組織措施，任課老師對(duì)于課程教學(xué)內(nèi)容也有安排和說(shuō)明，但是，很多這樣的內(nèi)容并沒(méi)有顯示在網(wǎng)上選課系統(tǒng)中。另一方面，由于是新開(kāi)課程，學(xué)生對(duì)課程的選擇有一定的盲目性。對(duì)于問(wèn)題“上學(xué)期末選課時(shí)，吸引你選擇本課程的最主要因素”，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為自己是根據(jù)教學(xué)計(jì)劃要求選擇課程(①)的占17.1%，受課程名稱的吸引，覺(jué)得有用而選擇該課程(②)的高達(dá)68.6%，因?qū)W長(zhǎng)推薦，聽(tīng)說(shuō)老師不錯(cuò)而選擇該課程(③)的有8.6%，而隨意選擇(④)的有5.7%，如圖3所示。

3. 本課程的學(xué)習(xí)感受

《辦公軟件應(yīng)用》的教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性很強(qiáng)，所含內(nèi)容豐富，在課程學(xué)習(xí)即將結(jié)束的時(shí)候，學(xué)生對(duì)本課程的總體感覺(jué)如何呢？

數(shù)據(jù)表明(多選項(xiàng))：所有學(xué)生都認(rèn)為本課程值得學(xué)習(xí)。認(rèn)為“歪打正著，還是學(xué)了點(diǎn)東西”(①)的占14.3%，認(rèn)為“不錯(cuò)，這門(mén)課程所介紹的知識(shí)各個(gè)專業(yè)的學(xué)生都需要”占68.6%(②)，認(rèn)為“很好，無(wú)論教學(xué)內(nèi)容和授課方式我都喜歡”的占17.1%(③)，如圖4所示。這組數(shù)據(jù)令人鼓舞。

在“不喜歡這門(mén)課程”的因素中：認(rèn)為“內(nèi)容枯燥”有7人(20.0%)，嫌“老師嚴(yán)格”有2人(5.7%)，抱怨“作業(yè)太多”的9人(25.7%)，有1人指責(zé)“教學(xué)方法無(wú)聊”(2.9%)。

在“喜歡這門(mén)課程”的因素中：覺(jué)得“內(nèi)容豐富”的有19人(54.3%)，支持“老師嚴(yán)格”的5人(14.3%)，認(rèn)為“作業(yè)適當(dāng)”的8人(22.9%)，贊賞“教學(xué)方法新穎”的14人(40.0%)。

4. 是否接受新的教學(xué)方法

本課程在教學(xué)和測(cè)評(píng)方法上都有所創(chuàng)新，學(xué)生是否贊同呢？

調(diào)查數(shù)據(jù)表明：沒(méi)有人選擇“還是傳統(tǒng)的教學(xué)方法好，老師講學(xué)生聽(tīng)，期末考試”，而絕大多數(shù)學(xué)生(32人，91.4%)選擇了“我喜歡這樣的教學(xué)形式：老師課堂講一部分，學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)踐自主學(xué)一部分，平時(shí)積累的學(xué)習(xí)成績(jī)就是本課程的期末成績(jī)”(圖5①)，有3人(8.6%)覺(jué)得“無(wú)所謂，都好”(②)，如圖5所示。

5. 與傳統(tǒng)的“計(jì)算機(jī)文化”課程比較

與傳統(tǒng)的“計(jì)算機(jī)文化”課程進(jìn)行比較，大多數(shù)學(xué)生(28人，80%)選擇“這門(mén)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)方式更適合我”(圖6)，有3人(8.6%)選擇了“還是傳統(tǒng)的‘計(jì)算機(jī)文化’課好，更具體，更細(xì)致”，有4人(11.4%)選擇了“無(wú)所謂，都好”，如圖6所示。

6. 學(xué)生的“一句話”

在請(qǐng)學(xué)生用一句話表達(dá)對(duì)本學(xué)期學(xué)習(xí)本課程的感受時(shí)，有學(xué)生認(rèn)為：“這樣的教學(xué)才是真正的大學(xué)教學(xué)”，“培養(yǎng)興趣，善于思考，勝于既得一切”。學(xué)生表示：本學(xué)期選這門(mén)課感覺(jué)有所收獲，呵呵 / 這門(mén)課學(xué)到的知識(shí)很多 / 我真的學(xué)到了很多東西 / 如果再多點(diǎn)新知識(shí)就更好了 / 學(xué)到了一些在平時(shí)較實(shí)用的計(jì)算機(jī)軟件的用法 / 如果要更高效率地學(xué)會(huì)所需知識(shí)，真正掌握還是離不開(kāi)實(shí)踐 / 希望有更多的時(shí)間、機(jī)會(huì)，自己去好好操作一番，對(duì)各軟件都有所了解，使用有所提高 / 還想多選幾門(mén)類似的選修課

學(xué)生們也提出了一些希望：希望能加強(qiáng)實(shí)踐部分，個(gè)別軟件應(yīng)更深入講解 / 希望自己學(xué)得更好 / 內(nèi)容比較多，一學(xué)期不夠?qū)W / 能否開(kāi)一門(mén)課把內(nèi)容繼續(xù)深入下去？

自己一直以來(lái)在Office上都很孤陋寡聞啊 / 我覺(jué)得自己不再是個(gè)“Office盲”咯！非常感謝老師您 / 十分感謝老師在本學(xué)期對(duì)本課程的關(guān)注、支持和幫助！

五、后記

學(xué)生要把書(shū)讀好，有賴于教師能把書(shū)教好，面對(duì)學(xué)生的期望，我們要努力的方面還有很多。

面對(duì)著高等教育的新形勢(shì)，大家都在積極思考和實(shí)踐著高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的改革，我們也做了一些創(chuàng)新的設(shè)計(jì)與實(shí)踐，并取得了令人滿意的初步結(jié)果。接下來(lái)，我們會(huì)繼續(xù)完善相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，出版相應(yīng)的實(shí)踐型教材，在積極學(xué)習(xí)其他院校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，努力做出我們自己的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 周蘇. 從公選課隨堂問(wèn)卷調(diào)查得到的啟迪. 計(jì)算機(jī)教育，2008，(5):91-93.