摘 要：修辭主體進(jìn)入言語(yǔ)交際時(shí)，總是以一定的話語(yǔ)角色參與其中，這就要求修辭主體必須對(duì)話語(yǔ)角色有一個(gè)認(rèn)知、調(diào)整的過(guò)程，以減少角色沖突，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。文章分析了話語(yǔ)角色的認(rèn)知，闡述了修辭主體話語(yǔ)角色調(diào)整的重要性及影響話語(yǔ)角色調(diào)整的因素，探討了言語(yǔ)交際中話語(yǔ)角色調(diào)整的基本流向及其實(shí)現(xiàn)策略，這不僅有助于指導(dǎo)人們的言語(yǔ)交際，而且也為闡釋話語(yǔ)構(gòu)建和話語(yǔ)理解提供了理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：言語(yǔ)交際 修辭主體 話語(yǔ)角色 認(rèn)知 調(diào)整

社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的整體，每一個(gè)人在社會(huì)中都必然擔(dān)當(dāng)著一定的社會(huì)角色，而社會(huì)角色的最好體現(xiàn)者就是話語(yǔ)角色。話語(yǔ)角色同交際者——修辭主體息息相關(guān)，只要進(jìn)入具體的言語(yǔ)交際中，面對(duì)特定的交際對(duì)象，修辭主體就有一個(gè)對(duì)自身話語(yǔ)角色認(rèn)知和調(diào)整的問(wèn)題。在言語(yǔ)交際過(guò)程中當(dāng)交際雙方的話語(yǔ)角色一旦確定時(shí)，修辭主體就必須按角色規(guī)范行事，也就是受說(shuō)話語(yǔ)角色的制約。因此，修辭主體對(duì)話語(yǔ)角色的認(rèn)知和調(diào)整，直接影響到言語(yǔ)交際的效果。

一、語(yǔ)交際中話語(yǔ)角色的認(rèn)知

角色一詞源于戲劇，原指演員在戲劇舞臺(tái)上按照劇本規(guī)定扮演的某一特定人物。人們?cè)缇妥⒁獾搅爽F(xiàn)實(shí)社會(huì)和戲劇舞臺(tái)之間的內(nèi)在聯(lián)系。人類(lèi)社會(huì)的種種活動(dòng)，好像是一臺(tái)社會(huì)劇，每個(gè)人都在社會(huì)劇中擔(dān)任著一種或幾種角色，即舞臺(tái)上演的戲劇正是人類(lèi)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的縮影。美國(guó)社會(huì)學(xué)家G·米德和人類(lèi)學(xué)家林頓較早地把“角色”這個(gè)概念正式引入了社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)的研究。社會(huì)心理學(xué)中的角色即“社會(huì)角色”，是指“某個(gè)人在特定的社會(huì)和團(tuán)體中占有的適當(dāng)?shù)奈恢?，被該社?huì)和團(tuán)體規(guī)定了的行為模式。這里所講的位置，就是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)和團(tuán)體中所占的地位，從社會(huì)價(jià)值觀來(lái)看，就是社會(huì)地位、身份?！盵1]社會(huì)角色是人們?cè)谏鐣?huì)關(guān)系中所處位置的外在表現(xiàn)，所有的社會(huì)角色都不是自己認(rèn)定的，而是社會(huì)客觀賦予的，它是在文化與個(gè)人的關(guān)系中所產(chǎn)生的，是長(zhǎng)期社會(huì)化的結(jié)果。

話語(yǔ)角色是言語(yǔ)行為方面具有社會(huì)規(guī)范特征的社會(huì)角色，是社會(huì)角色在言語(yǔ)交際領(lǐng)域中的具體化。[2]它是修辭主體在言語(yǔ)交際中選擇言語(yǔ)時(shí)所使用的社會(huì)身份，通過(guò)修辭主體在言語(yǔ)交際過(guò)程中的交際模式表現(xiàn)出來(lái)，它具有自身的社會(huì)特征和言語(yǔ)特征。例如家庭中“父親”這一角色，他的社會(huì)角色特征是家長(zhǎng)，其行為特征是承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)生活的責(zé)任，負(fù)有生育、撫養(yǎng)、教育子女的義務(wù)。與“父親”這一話語(yǔ)角色相應(yīng)的言語(yǔ)特征，就是要體現(xiàn)父親對(duì)子女的關(guān)心、愛(ài)護(hù)，言語(yǔ)要耐心、溫和、周到。話語(yǔ)角色以社會(huì)角色為基礎(chǔ)，相對(duì)于社會(huì)角色的穩(wěn)定性來(lái)說(shuō)，話語(yǔ)角色具有動(dòng)態(tài)性、臨時(shí)性的特點(diǎn)，它因語(yǔ)境變化而變化。在具體的語(yǔ)言交際過(guò)程中，修辭主體具有多種潛在的話語(yǔ)角色和話語(yǔ)角色關(guān)系可供選擇。修辭主體可以根據(jù)需要選擇話語(yǔ)角色，并根據(jù)語(yǔ)境的變化進(jìn)行話語(yǔ)角色的調(diào)整，但是，“在同一時(shí)空點(diǎn)上，每個(gè)人只能選擇一種話語(yǔ)角色。也就是說(shuō)，交際雙方每次只可以以一種角色關(guān)系進(jìn)行對(duì)話。這是言語(yǔ)交際中，修辭主體話語(yǔ)角色扮演的必然要求，否則就可能導(dǎo)致話語(yǔ)角色不明或話語(yǔ)角色混亂，影響話語(yǔ)角色的成功扮演?！盵3]

因此，在言語(yǔ)交際過(guò)程中，對(duì)話語(yǔ)角色的認(rèn)知過(guò)程，即對(duì)自己和交際對(duì)象所扮演的角色及角色規(guī)范的認(rèn)知過(guò)程，正確認(rèn)知和把握自身話語(yǔ)角色是非常重要的。同時(shí)，話語(yǔ)角色可根據(jù)語(yǔ)境的需要進(jìn)行調(diào)整，從而避免角色選擇不當(dāng)而引起的話語(yǔ)構(gòu)建失誤。

二、言語(yǔ)交際中修辭主體話語(yǔ)角色的調(diào)整

在人際交往中，修辭主體雙方都以一定的角色參與其中。然而，在交往進(jìn)程中，雙方的角色關(guān)系并非一成不變，隨著話語(yǔ)的推進(jìn)，修辭主體會(huì)不斷地調(diào)整自己的話語(yǔ)角色，以達(dá)到交際的目的。話語(yǔ)角色調(diào)整對(duì)于修辭主體來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，把握得恰如其分，將會(huì)達(dá)到良好的效果。

（一）話語(yǔ)角色調(diào)整的重要性

1.為構(gòu)建適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)，取得理想的修辭效果奠定基礎(chǔ)

中國(guó)作為禮儀之邦，歷來(lái)對(duì)不同話語(yǔ)角色要遵守相應(yīng)的言語(yǔ)行為規(guī)范非常重視。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，孔子就對(duì)話語(yǔ)和角色的關(guān)系進(jìn)行了論證，把角色語(yǔ)言提高到“循禮”的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。他在《論語(yǔ)·子路》中說(shuō)：“必也正名乎！……名不正，則言不順；言不順，則事不成；事不成，則禮樂(lè)不興。”孔子所說(shuō)的“正名”就是正角色之“名”。他認(rèn)為人的修辭都要符合話語(yǔ)角色，這樣才能言順，事情才能辦成，禮樂(lè)才能興盛。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“君君、臣臣、父父、子子”觀念也強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。

言語(yǔ)交際中，修辭是每個(gè)人進(jìn)行言語(yǔ)交際時(shí)都必須考慮的。修辭行為的目的是通過(guò)最有表現(xiàn)力的語(yǔ)言，表達(dá)修辭主體的思想感情，以取得良好的修辭效果。在言語(yǔ)交際中，修辭主體對(duì)話語(yǔ)角色的調(diào)整，則是實(shí)現(xiàn)這一行為的重要途徑。在交談時(shí)，修辭行為要適合話語(yǔ)角色，并且隨著話語(yǔ)角色的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。話語(yǔ)角色的變化影響話語(yǔ)結(jié)構(gòu)及其話語(yǔ)構(gòu)建。正如呂叔湘所說(shuō)：“此時(shí)此地對(duì)此人說(shuō)出來(lái)，這樣的說(shuō)法最好；對(duì)另外的人，在另外的場(chǎng)合，說(shuō)的還是這件事，這樣的說(shuō)法就不一定最好，就該用另一種說(shuō)法。”適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)是人際交往中談話能順利進(jìn)行下去的關(guān)鍵所在。而話語(yǔ)角色的認(rèn)知及調(diào)整則為之奠定了基礎(chǔ)。話語(yǔ)角色的調(diào)整使修辭主體能夠充分把握與對(duì)方的角色關(guān)系，從而選擇適當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容、方式，保證了適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)構(gòu)建和話語(yǔ)理解，達(dá)到良好的修辭效果。

2.減少角色沖突，改善人際關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)合作的重要手段

話語(yǔ)角色不當(dāng)就會(huì)造成角色的語(yǔ)言失誤，出現(xiàn)角色沖突。“所謂角色沖突，是指占有一定地位的個(gè)體與不相符合的角色期望發(fā)生沖突的情境，也就是說(shuō)，個(gè)體不能執(zhí)行對(duì)角色提出的要求就會(huì)引起沖突的情境?！盵4]在現(xiàn)實(shí)生活中，誰(shuí)都或多或少地會(huì)體驗(yàn)到角色沖突，雖然人們不能徹底消除角色沖突，但卻可以通過(guò)角色調(diào)整使角色沖突盡可能地降至最低限度。因?yàn)樵诩姺睆?fù)雜的社會(huì)中，修辭主體雙方在某種角色關(guān)系之間是對(duì)立的，但在另一些角色關(guān)系之中卻是和諧相處的。因此在人際交往時(shí)，把話語(yǔ)角色調(diào)整到最佳位置，使之有利于交往的順利進(jìn)行，就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)合作的目的。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)看到，有的人能夠正確認(rèn)知自己話語(yǔ)角色以及和受話人的角色關(guān)系，把握受話人的心理和感情，使修辭行為與話語(yǔ)角色相適應(yīng)，從而取得良好的交際效果；而有的人卻不但非能夠使受話人悅耳，反而招致受話人的反感，把事情弄得很糟糕。修辭行為好壞直接影響到言語(yǔ)交際成功與否。從這個(gè)意義上而言，修辭主體在修辭中，及時(shí)調(diào)整話語(yǔ)角色是至關(guān)重要。

（二）影響話語(yǔ)角色調(diào)整的因素

在交際中，言語(yǔ)雙方總是以一定的話語(yǔ)角色參與其中。然而，這并不意味著話語(yǔ)角色的定型性，由于受主客觀因素的影響，修辭主體對(duì)話語(yǔ)角色的認(rèn)知和調(diào)整是個(gè)動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的過(guò)程。具體而言，影響話語(yǔ)角色調(diào)整的因素有以下四個(gè)方面：

1.言語(yǔ)交際的動(dòng)態(tài)性和無(wú)序性

靜態(tài)的角色身份是社會(huì)賦予每個(gè)個(gè)體的外在符號(hào)，必須通過(guò)人際交往，才能在動(dòng)態(tài)中體現(xiàn)出來(lái)。修辭主體在言語(yǔ)交際時(shí)，沒(méi)有固定的程式。人們無(wú)法完全準(zhǔn)確地預(yù)料和控制整個(gè)交際的秩序。什么人何時(shí)將以什么話語(yǔ)角色出現(xiàn)，人們是無(wú)法控制的。由于言語(yǔ)交際中，各修辭主體間總處在一個(gè)動(dòng)態(tài)的情境中，因此在言語(yǔ)交際中，必然存在著修辭主體話語(yǔ)角色的調(diào)整。

2.角色交往情境的影響

角色交往情境，就是指人們?cè)谌穗H交往中的角色關(guān)系情境，包括交往雙方處于什么樣的角色關(guān)系，以及由此引起的心理反應(yīng)。角色交往情境對(duì)言語(yǔ)活動(dòng)的影響是多方面的，主要表現(xiàn)在雙方對(duì)于話語(yǔ)角色關(guān)系的定位，即人們用什么樣的稱(chēng)呼給交際對(duì)象作角色定位。由于社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中個(gè)人所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧彩嵌鄻拥?，在工作單位，他可以是?jīng)理；在家里，他可以是父親；在商店，他可以是顧客；在汽車(chē)上，他可以是乘客等等?？梢哉f(shuō)，每一個(gè)人都是多重角色的綜合體。在角色交往情境中，修辭主體之間都具有多種可供選擇的話語(yǔ)角色，但在一定空間里，只能選擇一種話語(yǔ)角色。選擇什么樣的話語(yǔ)角色可看出修辭主體雙方所處的時(shí)代背景、社會(huì)環(huán)境、交際場(chǎng)合及交往態(tài)度和親疏關(guān)系等。另外，角色交往情境對(duì)于言語(yǔ)行為的影響還表現(xiàn)在人們的談話方式，以及人們對(duì)話語(yǔ)領(lǐng)域的選擇上等等。

3.交際對(duì)象的改變

所謂“射箭要看靶子，彈琴要看聽(tīng)眾”是指修辭主體在選擇話語(yǔ)角色時(shí)要看交際對(duì)象而定。如受話人的年齡、性別、身份、職業(yè)、文化程度、社會(huì)經(jīng)歷、所處的社會(huì)角色等等，交際對(duì)象不同，選擇的話語(yǔ)角色不同，使用的修辭行為也會(huì)不同。修辭主體在交際過(guò)程中，隨著交際對(duì)象的變化，話語(yǔ)角色也要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)換。每個(gè)人在文化教養(yǎng)、知識(shí)水平、生活經(jīng)歷、語(yǔ)言風(fēng)格等方面都存在著差異。因此，面對(duì)不同的交際對(duì)象，修辭主體的話語(yǔ)角色也有所改變。修辭主體只有看準(zhǔn)了交際對(duì)象，選擇受話人樂(lè)于接受的修辭方式和言語(yǔ)，有的放矢，才能取得良好的修辭效果。例如對(duì)待前輩時(shí)用敬詞或禮貌語(yǔ)言，表示尊重；對(duì)待晚輩則用關(guān)心、愛(ài)護(hù)的口吻；對(duì)待親朋好友時(shí)，則語(yǔ)氣親昵，言語(yǔ)隨和。修辭主體必須根據(jù)交際對(duì)象選擇話語(yǔ)角色，否則，不僅影響言語(yǔ)效果，甚至“言”與“愿”違。

4.受話人主觀心境的改變

在修辭主體交際時(shí)，受話人的心境總是處在不斷變化過(guò)程中。受話人主觀心境的改變直接關(guān)系到修辭主體話語(yǔ)角色的調(diào)整。當(dāng)受話人處于良好的心理狀態(tài)時(shí)，會(huì)使話語(yǔ)朝著積極的方向發(fā)展，話語(yǔ)交際必然處在一個(gè)正常、良好的氛圍之中。修辭主體要根據(jù)受話人的心理、情緒狀況及其變化，敏銳地選擇話語(yǔ)角色，及時(shí)調(diào)整修辭行為，這樣，雙方談話才能順利進(jìn)行，否則就會(huì)發(fā)生交際障礙。

此外，交際中的諸多變量，如時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、修辭主體自身的社會(huì)心理因素等等，都使得話語(yǔ)角色處在一個(gè)較為開(kāi)放的狀態(tài)下，正是由于這些因素的存在，人們才有必要在交際時(shí)對(duì)話語(yǔ)角色及話語(yǔ)角色關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，使之處于一個(gè)最佳狀態(tài)，從而更有利于交際。

（三）話語(yǔ)角色調(diào)整的基本流向

在言語(yǔ)交際時(shí)，修辭主體為了取得理想的修辭效果，必然要將話語(yǔ)角色調(diào)整到最佳位置，這樣才能在話語(yǔ)推進(jìn)中應(yīng)付自如，取得最佳的修辭效果。其基本流向主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：

1.話語(yǔ)角色總是向著有利于達(dá)到交際目的的話語(yǔ)角色調(diào)整

修辭行為的最終目的是達(dá)到成功的交際目的。正如孔子所言“辭達(dá)而已矣”。清代學(xué)者顧炎武所說(shuō)的“辭主乎達(dá)”，旨在說(shuō)明言語(yǔ)修辭都要適切于交際的目的。在修辭過(guò)程中，什么樣的話語(yǔ)角色最能適切于交際目的，修辭主體就必須根據(jù)當(dāng)時(shí)的交際環(huán)境、交際對(duì)象、受話人的心境來(lái)調(diào)整選擇，使這一目的成為現(xiàn)實(shí)。

2.話語(yǔ)角色總是向著易于被受話人接受的話語(yǔ)角色調(diào)整

在交往中，如果交際雙方處在一種平等的狀態(tài)下，則容易達(dá)到感情的互動(dòng)，營(yíng)造出和諧的氣氛，這是因?yàn)榻浑H對(duì)象首先在心理上消除了對(duì)交際主體的緊張感，更易于言語(yǔ)的溝通。根據(jù)人際吸引原理，交際雙方的角色差異會(huì)加大彼此的心理距離，因此修辭主體應(yīng)該有意識(shí)淡化自己與受話人的角色差異，不管自己成就多大，地位多高，身份多特殊，都不能以卓然超群而自居，否則勢(shì)必會(huì)在人際交往中表現(xiàn)出居高臨下的態(tài)度，交際的結(jié)果必然使人產(chǎn)生反感、抵觸情緒。因此，在人際交往中，應(yīng)該有意識(shí)淡化權(quán)勢(shì)角色，把角色調(diào)整到最佳話語(yǔ)角色，以一個(gè)普通人的身份和心態(tài)進(jìn)行交際，這樣，交際起來(lái)才會(huì)協(xié)調(diào)、順暢，達(dá)到交際目的。

（四）話語(yǔ)角色調(diào)整的策略

俗話說(shuō)：“水無(wú)常形，話無(wú)定格?！毙揶o主體如何選擇最佳的話語(yǔ)角色來(lái)構(gòu)建適切的話語(yǔ)，從而取得理想的修辭效果，可以從以下四方面來(lái)考慮：

1.加強(qiáng)角色知覺(jué)意識(shí)，正確定位話語(yǔ)角色

所謂角色知覺(jué)意識(shí)，是根據(jù)他人所表現(xiàn)出來(lái)的各種行為認(rèn)識(shí)對(duì)方的地位，或根據(jù)對(duì)方的地位來(lái)推測(cè)他應(yīng)遵循的行為，包括對(duì)方的身份、地位及行為規(guī)范的認(rèn)知。一個(gè)人的角色知覺(jué)意識(shí)并不是與生俱來(lái)的，而是社會(huì)化的過(guò)程中逐漸習(xí)得的結(jié)果。其中有社會(huì)的影響、家庭的教育、環(huán)境的制約，還有自身在社會(huì)交往中的觀察、體驗(yàn)和創(chuàng)造。角色知覺(jué)意識(shí)是正確定位話語(yǔ)角色的關(guān)鍵。它只有在角色的相互關(guān)系中才能得以實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)只有在角色的相互關(guān)系中才能明確自己和對(duì)方的位置。因此，在交際中，加強(qiáng)角色知覺(jué)意識(shí)，直接關(guān)系到交際雙方的話語(yǔ)角色定位和話語(yǔ)角色扮演。正確定位話語(yǔ)角色將有助于修辭主體選擇得體的話語(yǔ)方式，順利地開(kāi)展交際活動(dòng)。反之，如果修辭主體對(duì)自己的角色知覺(jué)不明確或不能正確理解，就會(huì)導(dǎo)致修辭行為的失敗，造成交際的中斷。

2.加強(qiáng)語(yǔ)境的認(rèn)知

我們這里所說(shuō)的語(yǔ)境指交際環(huán)境，主要指交際雙方所處的社會(huì)環(huán)境，包括時(shí)間、地點(diǎn)和文化背景、語(yǔ)言背景等等，同樣的話在不同的語(yǔ)境下對(duì)同一個(gè)人說(shuō)，所產(chǎn)生的效果是不一樣的。例如批評(píng)某人，如果在較小的范圍內(nèi)，則對(duì)方容易接受；但如果在公共場(chǎng)合揭對(duì)方的短處，傷了對(duì)方的自尊心，則對(duì)方不僅不能接受，反而會(huì)適得其反。因此，修辭主體在交談時(shí)，應(yīng)有較好的語(yǔ)境意識(shí)，把握好潛在的最佳話語(yǔ)角色，推動(dòng)話語(yǔ)的建構(gòu)和理解。

3.及時(shí)捕捉受話人的主觀心境

心境是一種比較持久但又會(huì)影響人的整個(gè)精神活動(dòng)的情緒狀態(tài)，當(dāng)受話人接受修辭主體的信息后，心境會(huì)發(fā)生微妙的變化。在話語(yǔ)交際時(shí)，修辭主體必須了解受話人的主觀心境。如果受話人對(duì)交際話題毫無(wú)興趣，而修辭主體還在滔滔不絕地談?wù)撝蜁?huì)使受話人心不在焉，影響談話的繼續(xù)進(jìn)行。受話人對(duì)于修辭主體的話語(yǔ)具有選擇性。當(dāng)話語(yǔ)合其心意時(shí)，受話人會(huì)欣然接受，并朝著積極的方面來(lái)理解修辭主體的話語(yǔ)，這樣話語(yǔ)交際就會(huì)處于一個(gè)良好的心境中進(jìn)行。 因此，修辭主體及時(shí)敏銳地捕捉受話人的主觀心境，對(duì)于調(diào)整修辭行為，有效地控制交際過(guò)程，起著重要作用。

4.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高語(yǔ)言的應(yīng)變能力。

“言為心聲，文如其人?！毙揶o主體自身的修養(yǎng)直接影響著修辭行為的表達(dá)。修養(yǎng)是一個(gè)人的政治思想、道德品質(zhì)、文化程度及處世待人的總的水平。因此，修辭主體應(yīng)在平時(shí)就加強(qiáng)培養(yǎng)這方面的素質(zhì)，不但要善于聽(tīng)對(duì)方的言辭，而且要善于修辭，提高自己的語(yǔ)言應(yīng)變能力。

總而言之，在言語(yǔ)交際中，各種話語(yǔ)角色都有與之相應(yīng)的言語(yǔ)規(guī)范，它對(duì)修辭行為具有極大的制約作用。為了達(dá)到預(yù)期的交際目的，修辭主體要及時(shí)調(diào)整話語(yǔ)角色，構(gòu)建適合的話語(yǔ)，使修辭行為與話語(yǔ)角色相一致。

注 釋?zhuān)?/p>

[1]王德春《語(yǔ)言學(xué)通論》，江蘇教育出版社，1990，第430頁(yè)。

[2]王德春《現(xiàn)代修辭學(xué)》，上海外語(yǔ)教育出版社，2001，第502頁(yè)。

[3]陳汝?yáng)|《社會(huì)心理修辭學(xué)導(dǎo)論》，北京大學(xué)出版社，1999，第159頁(yè)。

[4]全國(guó)13所高等院校《社會(huì)心理學(xué)》編寫(xiě)組編.《社會(huì)心理學(xué)》，南開(kāi)大學(xué)出版社，2005年第81頁(yè)。

（申麗輝，云南師范大學(xué)成人繼續(xù)教育學(xué)院）