像上個世紀(jì)90年代誕生的所有雜志一樣，《家庭之友》也曾經(jīng)非常風(fēng)光。但是，進(jìn)入新世紀(jì)后，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的異軍突起，以及生活形態(tài)的劇烈變化，雜志的生存環(huán)境迅速變化甚至是惡化，《家庭之友》也不例外。不過，它還是博得了自己的一片天，其秘訣，則是不斷地革新。

天天想著“特色”二字

記者：這些年來，《家庭之友》的讀者群有什么變化？

趙?。骸都彝ブ选分饕敲嫦蛑星嗄攴驄D。他們的購買力比較強(qiáng)，但是現(xiàn)在，他們有網(wǎng)絡(luò)，其對雜志的忠誠度不斷地受到挑戰(zhàn)，所以，雜志的生存越來越艱難了。

記者：那你們是如何應(yīng)對這種變化的？

趙?。褐挥胁粩嗟卣{(diào)整內(nèi)容。以前，我們調(diào)整的速度一般是三年，比較慢。自從網(wǎng)絡(luò)誕生以后，調(diào)整的速度就不得不加快，現(xiàn)在是一年一小變，三年一大變，但還是很難和網(wǎng)絡(luò)的更新速度相匹敵?，F(xiàn)在，我每天考慮的事情，就是如何辦出自己的特色，做到差異化競爭。

記者：那你們是怎樣來突出自己的特色，做到差異化競爭的？

趙?。簩τ谧约旱奶厣?，我們也是探索了很長時間，直到去年九月份，才確定了還是要圍繞“家庭之友”這個名字來做文章。之前，我們也曾像《知音》《家庭》一樣，追逐過社會熱點(diǎn)?，F(xiàn)在，我們上半月刊的定位就是“嫁得好過得好”，這是當(dāng)前女性比較關(guān)注的一個問題。對于怎樣嫁得好，又提出了很多詳細(xì)意見，據(jù)此對欄目做了很大的調(diào)整。和以前的調(diào)整相比，這一次的方向更加明確，有了主干。

至于下半月刊，原來定位在時尚上。后來我們考慮，作為一個售價5元錢的雜志，不可能成為一個完全的時尚刊物。而時尚，要針對白領(lǐng)階層來做，白領(lǐng)的收入相對要高一些，消費(fèi)水平和能力也要高一些。白領(lǐng)階層其實都是從草根階層晉升上來的，因此，她也不可能是一個純粹的精神白領(lǐng)，她對原來的生活，還是有回憶的，所以，雜志的內(nèi)容就不能過多地落在白領(lǐng)階層上，只能是對這個階層有所向往、有所追求吧?，F(xiàn)在，我們不再提白領(lǐng)了，而是根據(jù)5塊錢的這個定價，根據(jù)這個消費(fèi)層次的讀者的生存狀態(tài)，提出“疼愛自己、娛樂自己”這一新的主題。

這樣一來，就基本上把中青年女性生活的全部過程都涵蓋了。因為我們所針對的讀者，主要還是女性。

記者：為什么只針對女性？家庭里不是還有男性嗎？

趙?。何覀兎治?，男性一般喜歡看新聞、財經(jīng)類讀物，看普通雜志的比較少，除非是專門針對男性的雜志，像《男人裝》之類。大部分的普通刊物，讀者主要還是女性，所以，我們的主讀者群也定位為女性。

記者：那你們給女性讀者都提供了些什么內(nèi)容？

趙健：我們現(xiàn)在的辦刊方針很明確，上半月就分三個板塊，一個是嫁得好，一個是過得好，一個是社會?！凹薜煤谩崩镱^，首先是美麗人生，主要是展示成功女性的生存狀態(tài)、人生追求。再一個是名人博客，體現(xiàn)名人的婚嫁過程以及對于婚姻的認(rèn)識。還有男人鏡像、獵夫記等，這些欄目是幫助女性去認(rèn)識男性。“過得好”板塊，則側(cè)重于兩性生活、婚姻保鮮、情感危機(jī)處理、怎樣防止家庭破裂、子女教育這些方面。此外還有一個社會欄目，這是為了拓展女性的視野而設(shè)置的，有焦點(diǎn)和現(xiàn)場兩個板塊。

下半月刊主要有“美麗佳人”、“性情佳人”、“智慧佳人”三個板塊。美麗佳人介紹女性應(yīng)該如何提升自己的魅力，如何著裝、打扮自己等等；性情佳人主要是展示一些個性化的、豐富多彩的生活狀態(tài)；智慧佳人突現(xiàn)的是女性理財。老話說：男人是摟錢的耙子，女人是裝錢的匣子，也就是說，女性本來是不太善于理財?shù)?。但是，隨著生活的改變，大多數(shù)女性的職業(yè)化，女性理財已成為一個不容忽視的問題，所以，我們就開辟了這一欄目來反映此類問題。

記者：改版后的效果如何？發(fā)行量有沒有變化？

趙?。哼@種改版是今年初才開始的，現(xiàn)在還不能看到效果，恐怕要到半年或一年后才能見分曉。就全國來說，家庭類刊物除過《家庭》《知音》之外，大部分都處于下滑態(tài)勢。但我們在這個序列中，始終處在一種穩(wěn)定狀態(tài)，雖然沒有多大的上升，但也沒有明顯的下降，這已經(jīng)是一份不錯的成績。

發(fā)行多不等于利潤大

記者：和同類型的媒體之間也存在競爭吧？

趙?。簭哪壳皝碚f，競爭主要體現(xiàn)在廣告和組稿方面的競爭。以前媒體不發(fā)達(dá)的時候，我們根本不需要去拉廣告，廣告部只有一兩個人，坐在家里面等客戶上門就可以了。但現(xiàn)在就不行，我們的廣告人員已經(jīng)增加到了10個，每個人都得來回去跑。

組稿方面的競爭，主要是稿費(fèi)的競爭，這是平面媒體之間的競爭。我們的稿酬分等級，一般在80元至150元之間。

記者：發(fā)行的變化大嗎？以前，不是發(fā)行就能賺錢嗎？

趙健：《家庭之友》創(chuàng)刊于1993年，第一年交到郵局時，發(fā)行就是兩萬多份。一年以后，發(fā)行量達(dá)到了7萬份。此后逐年上升，達(dá)到了四五十萬份。2001年前后，曾有所回落，但后來，我們創(chuàng)辦了下半月刊，量又回升到了40多萬份。這幾年，這個數(shù)字既沒減少，也沒增長。在同類雜志普遍都下滑的態(tài)勢下，我們沒有下滑，已經(jīng)是一個不小的成就。

不過，發(fā)行的數(shù)量雖然維持了穩(wěn)定，但發(fā)行的利潤卻下降了。這些年來，我們雜志的價格從創(chuàng)刊時的2.1元，逐步調(diào)整到了現(xiàn)在的5元，但利潤還是越來越低了。最初的時候，是普通紙黑白印刷，中間夾一兩張彩頁，成本七八毛錢，就能包得住成本。現(xiàn)在是全彩、銅版紙，光印刷成本，每本就達(dá)到了2元多錢。特別是今年以來，紙張大幅漲價，壓力非常大，所以，不排除下半年再漲價的可能。

記者：漲價是不是就能提高利潤？

趙?。何幢?。因為你一漲價，發(fā)行量就可能受到影響，這樣一來，收入非但可能提不高，還有可能下降。所以，我們其實是不想漲價的。漲價一般來說要有一個前提，就是發(fā)行廣告收入都要有明顯的增長。如果不具備這種前提，漲價就可能帶來負(fù)面影響。所以，一直以來，我們都是盡量在內(nèi)部消化物價上漲所帶來的影響。但是，內(nèi)部消化的能力畢竟是有限的，如果原材料的價格還是不停地漲，那我們也只能被迫提價。

目前，國家對文化產(chǎn)品也沒有什么扶持政策，在稅收等方面，我們跟所有企業(yè)都是一樣的，要繳一樣的稅。像我們，一年光稅就要交30多萬元。此外，還有職工的“三金”，也要繳近30萬元，這一塊兒，基本上把利潤就吃完了。稍微不小心，經(jīng)營不善，就會出現(xiàn)虧損，所以，我們的經(jīng)營真正是如履薄冰。以前，人員還可以隨意進(jìn)進(jìn)出出，現(xiàn)在，這一點(diǎn)也不行了，而且要辦各種保險，壓力越來越大。

記者：就是說，新的《勞動合同法》對您的企業(yè)也有影響？

趙?。盒隆秳趧雍贤ā纷屍髽I(yè)成本增加了，一個人起碼增加了4000多塊錢。以前的話，只交醫(yī)療、養(yǎng)老保險就可以了，對住房公積金不太要求，現(xiàn)在，根據(jù)新的《勞動合同法》，對住房公積金這塊兒，都必須去補(bǔ)?，F(xiàn)在越來越多了，還有失業(yè)救濟(jì)金啊啥的，已經(jīng)發(fā)展到“五金”了。這一塊給企業(yè)的壓力很大。這不僅是增加了經(jīng)營成本，而且在人員的進(jìn)出方面，也不能像以前那么隨便了，現(xiàn)在，如果要辭退人，就得給補(bǔ)償金，等于是加大了辭退的成本。如果是辭退老職工，成本更大。但有些人，年齡大了以后，思想、心態(tài)各個方面都不適合在這個崗位上了，這些問題，都是企業(yè)自身很難解決的。

打造學(xué)習(xí)型編輯部

記者：不能隨便辭退編輯，由此造成更新?lián)Q代等問題，怎么解決？

趙健：只能是要求編輯們跟年輕人多接觸，了解年輕人在想什么、干什么、關(guān)心什么。只能是這樣做，而不是直接把年輕人招來。去年以來，我們對編輯提出了一些新要求，就是要打造學(xué)習(xí)型編輯部。編輯決不能是一個簡簡單單的工匠，而應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造型的編輯。如果他只是把人家的稿件拿來修改一下，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。

同時，我們也要求編輯要有全面的市場意識，不能光是坐在家里自我感覺良好。你工作的好不好，必須由市場來檢驗，自己說了不算。為此，我們還建立了一個編輯巡攤制度，每個編輯每個月要巡訪十個報刊亭，然后寫出分析報告。此外，每個編輯還要跟蹤5個名人博客，掌握時代女性的發(fā)展趨向。

記者：雜志社有給編輯提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會嗎？

趙?。何覀儠欢ㄆ诘卣堃恍┬睦韺W(xué)家、婚姻問題專家來辦講座，同時，要求編輯們互相討論、學(xué)習(xí)，在編輯部例會上，每個人都要報告一個專題，介紹自己是怎么學(xué)習(xí)的。

再一個就是通過塑造編輯形象來打造雜志的品牌。編輯們可以把自己的工作狀態(tài)用照片或文字的形式，呈現(xiàn)到雜志上。以前，也刊發(fā)編輯部的故事，但以調(diào)侃居多，都是一些玩笑啊什么的，現(xiàn)在，我們在保留趣味性的基礎(chǔ)上，更加注重打造品牌，體現(xiàn)團(tuán)隊的精神面貌。這種自我塑造方式，是我從電視廣告中受到啟發(fā)后移植過來的。

總的來說，現(xiàn)在很需要有商業(yè)意識的編輯。一般的文字編輯不缺，真正缺的是有商業(yè)頭腦、能夠發(fā)現(xiàn)一些新問題、一些新的焦點(diǎn)的編輯，能把編輯和經(jīng)營結(jié)合起來的人才。

記者：在激勵制度方面，你們可有什么特別之處？

趙?。哼@方面，我們有明星編輯制度。當(dāng)月發(fā)稿量最高的編輯，除了能獲得一定的物質(zhì)獎勵以外，還能獲得當(dāng)月明星編輯的榮譽(yù)。明星編輯的名字，會直接出現(xiàn)在雜志上，推介給讀者。

探索網(wǎng)站商業(yè)模式

記者：你們也有自己的網(wǎng)站吧？雜志的內(nèi)容在網(wǎng)上怎么安排？

趙?。何覀儸F(xiàn)在的網(wǎng)站，主要是作為雜志內(nèi)容的延伸服務(wù)而存在的。我們把雜志不方便進(jìn)行的一些活動，像熱點(diǎn)話題、熱點(diǎn)問題討論等都放到網(wǎng)上來做。同時，在雜志上無法開辟的一些服務(wù)性欄目，比如交友啊、家政啊，也都放到網(wǎng)上來做。此外，我們還準(zhǔn)備有計劃地推出《家庭之友》博客，用這樣的一個陣地來搞一個家庭幸福大賽征文，有好的作品，就搬到雜志上固化起來，這樣，也便于讀者保存。

記者：現(xiàn)在網(wǎng)站的點(diǎn)擊量怎么樣？

趙?。焊陌鎯蓚€多月來，點(diǎn)擊量達(dá)到了七八十萬次。現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，任何一個投資行為，肯定都希望有回報。但在目前的情況下，只能是互動。從長遠(yuǎn)來說，肯定要謀求盈利。

不久前，我注意到新聞出版總署署長柳斌杰講的一句話：“不要過度強(qiáng)調(diào)傳媒是一種特殊產(chǎn)品，它也是一個物質(zhì)產(chǎn)品?！?我很仔細(xì)地研究了他的這個講話。我理解他的意思是：既然媒體也是一個物質(zhì)產(chǎn)品，那無論是辦雜志、報紙還是網(wǎng)站，就要考慮它的盈利模式。所以，作為媒體，盈利模式是很重要的，否則，你連生存都生存不下去，別的不就都是空談嗎？

記者：這是不是意味著，還需要有更多的創(chuàng)新？

趙?。核^創(chuàng)新，就是不斷地變更自己的內(nèi)容，跟上時代的脈搏?！都彝ブ选肥莻€老牌雜志，我整天想的，就是如何讓這個老刊逢春的問題。所以，一直以來，不論是辦刊方向，還是經(jīng)營方式，我們都在不斷地探索著、變化著。

我曾聽到有人這樣評價我們：這些年，《家庭之友》在不停地折騰著！確確實實，我們是在不停地折騰著，就看能不能折騰出個啥新名堂來。