[摘要] 文中論述了有關(guān)旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的一系列方法與要求。對(duì)旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)，更好地滿足旅游消費(fèi)者在差異性體驗(yàn)中獲取精神享受的需求，有一定指導(dǎo)意義。

[關(guān)鍵詞] 體驗(yàn)設(shè)計(jì) 旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)

旅游紀(jì)念品是整套旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組成部分，關(guān)系著旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)也是旅游消費(fèi)者享受美好旅游體驗(yàn)的載體，旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)被賦予了更深的內(nèi)涵和更高的要求。

一、產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)

根據(jù)一個(gè)時(shí)間、一個(gè)地點(diǎn)和所構(gòu)思的一種思想觀念狀態(tài)，從一個(gè)誘人的故事開始根據(jù)用戶的興趣、愛(ài)好、態(tài)度、嗜好、情趣、知識(shí)和教育，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，把產(chǎn)品作為“道具”，服務(wù)作為“舞臺(tái)”，環(huán)境作為“布景”，特別的使用戶在消費(fèi)或使用活動(dòng)過(guò)程中感覺(jué)美好的體驗(yàn)，產(chǎn)品所體現(xiàn)的體驗(yàn)價(jià)值仍長(zhǎng)期逗留在腦海中，即創(chuàng)造一項(xiàng)顧客擁有美好的回憶、值得紀(jì)念的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，被稱為產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

體驗(yàn)設(shè)計(jì)，不是把用戶看作信息的來(lái)源，調(diào)查和測(cè)試的主體，而是作為有感情的人，用戶從他們自己的角度被認(rèn)識(shí)和理解。體驗(yàn)設(shè)計(jì)需要在消費(fèi)者和設(shè)計(jì)者之間形成創(chuàng)造性的、和諧的交互作用。

二、旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)

在旅游體驗(yàn)中，旅游者要求得到一個(gè)難以忘懷的回憶，當(dāng)離開那種特定時(shí)間和地域之后，留下的最終還是一種精神上的回憶享受，這不僅需要在產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生，而且需要在富有當(dāng)?shù)靥厣?、文化?nèi)涵和藝術(shù)形式的旅游紀(jì)念品中保存下來(lái)。

1.旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)需要喚起消費(fèi)者的參與，一個(gè)完整的設(shè)計(jì)是由設(shè)計(jì)者、產(chǎn)品與消費(fèi)者三方共同完成的。

一個(gè)故事有了道具，有了舞臺(tái)，還有了布景還不足以展開，必須有演員去表演、去參與才夠生動(dòng)、具體，才能產(chǎn)生劇情的需要——體驗(yàn)的產(chǎn)生。在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中，消費(fèi)者的參與是整體設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容，是設(shè)計(jì)的有機(jī)組成部分，也是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)成功與否的標(biāo)尺。消費(fèi)者可以主動(dòng)參與也可以是被動(dòng)參與，因此，我們就有了兩種方式讓使用者融入“劇情”。

第一種方式，讓消費(fèi)者從旅游紀(jì)念品中體會(huì)設(shè)計(jì)者所要傳達(dá)的意境，從而喚起消費(fèi)者的某種聯(lián)想，這種聯(lián)想與消費(fèi)者自身的旅游體驗(yàn)密不可分。成功的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)應(yīng)該能抓住消費(fèi)者的情感要求，找到一個(gè)可以引發(fā)、撥動(dòng)消費(fèi)者情感世界的“動(dòng)情點(diǎn)”，才能在設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的“碰撞”間產(chǎn)生“火花”。不同的人由于生活經(jīng)歷、文化素質(zhì)、民族習(xí)慣、興趣取向的不同，同一產(chǎn)品產(chǎn)生的體驗(yàn)也會(huì)不同，雖然難以共鳴，但有一點(diǎn)是一致的，就是他讓人產(chǎn)生了產(chǎn)品以外的體驗(yàn)。

第二種方式，消費(fèi)者的主動(dòng)參與，這種方式更像是現(xiàn)在流行的DIY，在自己動(dòng)手的過(guò)程中，創(chuàng)造體驗(yàn)，不再是由產(chǎn)品喚起相關(guān)的體驗(yàn)。優(yōu)秀的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)，不僅可以自己組裝，還可以根據(jù)自己的需要選擇不同的組裝方式，也可以融入自己創(chuàng)造，在主動(dòng)參與的過(guò)程中，不僅創(chuàng)造了體驗(yàn)，而且產(chǎn)生心理上的滿足感與成就感。那時(shí)那刻的創(chuàng)造體驗(yàn)將長(zhǎng)期逗留在腦海中，多年以后都不舍得丟棄，每次回憶都是美好的、津津有味，充滿幸福感。

2.旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)需要設(shè)計(jì)者具有更系統(tǒng)、更全面、更深入、更具廣度和深度的設(shè)計(jì)及分析能力。

設(shè)計(jì)是一個(gè)時(shí)代主流文化、經(jīng)濟(jì)及人們生活方式的內(nèi)在體現(xiàn)。設(shè)計(jì)的主體是人，設(shè)計(jì)領(lǐng)域的變革實(shí)際上是設(shè)計(jì)師面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)指導(dǎo)下，旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)對(duì)設(shè)計(jì)師提出了更高的要求。

(1)整體的、宏觀的、系統(tǒng)的把握能力。和以往的旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)不同，產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)指導(dǎo)下的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)所面對(duì)的是一個(gè)“劇本”，一個(gè)完整、整體的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)者必須能將體驗(yàn)的全過(guò)程整體連貫起來(lái)，通觀全局，并直接指向核心理念即主題。盡管旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)只是劇本的一部分，但必須建立在對(duì)整個(gè)主體消化、理解的基礎(chǔ)上，在核心創(chuàng)意指導(dǎo)下去操作，并留有可兼容的接口。

(2)對(duì)符號(hào)語(yǔ)義的綜合、準(zhǔn)確把握能力。所有主題體驗(yàn)設(shè)計(jì)都是在設(shè)計(jì)師對(duì)各種符號(hào)元素的綜合重組，如同計(jì)算機(jī)的編碼過(guò)程；而消費(fèi)者對(duì)場(chǎng)景和主體的感受、理解和體驗(yàn)，如同計(jì)算機(jī)的解碼過(guò)程。這中間連接的紐帶就是“有意義的符號(hào)”。所以設(shè)計(jì)師對(duì)符號(hào)語(yǔ)義的理解及符號(hào)構(gòu)成規(guī)律的綜合、準(zhǔn)確把握是主題體驗(yàn)的關(guān)建。

(3)對(duì)戲劇化的情節(jié)獨(dú)到的領(lǐng)悟能力。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一種開放式的互動(dòng)經(jīng)濟(jì)，“劇情”的主題設(shè)計(jì)者，必須具有淵博的知識(shí)、豐富的生活閱歷，思維不循規(guī)蹈矩，興趣愛(ài)好廣泛，這樣才能為消費(fèi)者提供更好的，更豐富的體驗(yàn)。

3.旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)需要鮮明的主題，需要強(qiáng)化體驗(yàn)的品牌形象。

主題是體驗(yàn)的基礎(chǔ)和靈魂。主題鮮明的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)能充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感覺(jué)器官，使之創(chuàng)造出難忘的經(jīng)歷，強(qiáng)化旅游體驗(yàn)。

強(qiáng)化體驗(yàn)的品牌形象是指旅游紀(jì)念的設(shè)計(jì)應(yīng)該更具有深厚的特色文化性，更豐富內(nèi)涵、更多樣的類型，更密切的與旅游業(yè)的品牌定位融為一體，以帶給消費(fèi)者整體感和統(tǒng)一性，產(chǎn)生聯(lián)想效應(yīng)，更好的帶給旅游者差異化體驗(yàn)中的精神享受。

4.旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)需要廣泛采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，設(shè)計(jì)制作實(shí)體及虛擬的旅游紀(jì)念品。

旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)除了采用傳統(tǒng)的材質(zhì)及工藝以外還需要緊隨科技的發(fā)展，設(shè)計(jì)制作形式多樣的實(shí)體產(chǎn)品，同時(shí)，還要廣泛采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，設(shè)計(jì)制作虛擬的產(chǎn)品。虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual reality)技術(shù)，仿真(Simulation)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)的發(fā)展為設(shè)計(jì)制作非傳統(tǒng)的虛擬的旅游紀(jì)念品提供了技術(shù)支持，高新技術(shù)給旅游消費(fèi)者的感覺(jué)器官和心靈以巨大的刺激，同時(shí)帶給旅游消費(fèi)者強(qiáng)烈的時(shí)尚感，更有利于旅游消費(fèi)者創(chuàng)造“惟一”的、轉(zhuǎn)瞬即逝，每一瞬間的美好體驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)必須適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，必須立足當(dāng)前旅游紀(jì)念品消費(fèi)的特點(diǎn)，必須以體驗(yàn)設(shè)計(jì)思想為指導(dǎo)，充分利用現(xiàn)代科技，發(fā)揮友好、和諧的交互作用，更好的滿足消費(fèi)者要求難忘、非我莫屬，不可復(fù)制、不可轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)瞬即逝、美好的旅游體驗(yàn)的愿望。