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        基于協(xié)同演化的企業(yè)可持續(xù)成長研究

        2008-12-31 00:00:00王志偉
        商場現(xiàn)代化 2008年13期

        [摘要] 動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境下,戰(zhàn)略選擇和組織適應(yīng)力理論在分析企業(yè)持續(xù)成長時(shí)都存在著致命的硬傷。本文把企業(yè)如何持續(xù)成長的問題轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)如何持續(xù)的問題,系統(tǒng)剖析了這兩大理論的各自優(yōu)勢(shì)與不足,認(rèn)為這兩大理論在企業(yè)與環(huán)境相互選擇過程中是動(dòng)態(tài)融合的,在根本上是協(xié)同演化關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,文章分析了企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)如何構(gòu)建的問題及其驅(qū)動(dòng)因素,并構(gòu)建了動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)協(xié)同演化的成長模型,以揭示企業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在機(jī)理。

        [關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略選擇 組織適應(yīng)力 協(xié)同演化

        一、引言

        隨著全球化發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和賴以生存的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化,現(xiàn)有的企業(yè)管理模式越來越難以維持企業(yè)的生存和成長,企業(yè)的壽命越來越短。在動(dòng)態(tài)環(huán)境下,一直圍繞組織環(huán)境與組織戰(zhàn)略之間靜態(tài)關(guān)系的研究而產(chǎn)生的傳統(tǒng)企業(yè)成長理論缺陷日益明顯,難以揭示企業(yè)可持續(xù)成長的本質(zhì)。而在市場環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境變化日益加快情況下,企業(yè)成長需要解決的是企業(yè)如何既能在同一競爭范式中提高組織生存力和改進(jìn)現(xiàn)有戰(zhàn)略,又能為下一個(gè)競爭范式變革來臨時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇和低機(jī)會(huì)成本地實(shí)現(xiàn)組織的適應(yīng)轉(zhuǎn)變。本文在分析各大流派理論優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境來探討基于內(nèi)外選擇的協(xié)同演化機(jī)理,試圖揭示企業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在機(jī)理。

        二、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化

        目前,企業(yè)所處的環(huán)境不斷變化已成為一個(gè)不變的定律,且這種變化日益加快。D′ Aveni和Gunther認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境大致可以分為靜態(tài)環(huán)境、動(dòng)態(tài)環(huán)境和超競爭( hypercompetition)環(huán)境三種(如圖所示)。

        圖 競爭環(huán)境的劃分

        如圖中所示,靜態(tài)環(huán)境和超競爭環(huán)境是兩種比較極端的環(huán)境狀態(tài),前者極端靜,后者極端動(dòng)。而動(dòng)態(tài)環(huán)境兼有兩者的特點(diǎn),可以看作是它們的中間狀態(tài)。靜態(tài)環(huán)境與動(dòng)態(tài)環(huán)境的中間狀態(tài)可稱之為相對(duì)靜態(tài)環(huán)境,而動(dòng)態(tài)環(huán)境與超競爭環(huán)境的中間狀態(tài)可稱之為相對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境。由圖可見,20世紀(jì)90年代后,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日益動(dòng)態(tài)化和不確定,技術(shù)發(fā)展日新月異,知識(shí)擴(kuò)散迅速,顧客需求差異化和個(gè)性化,競爭日趨全球化,產(chǎn)品生命周期不斷縮短。

        在動(dòng)態(tài)環(huán)境中,企業(yè)要想獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì),就不能只擁有單一的競爭優(yōu)勢(shì)而被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)可以通過戰(zhàn)略選擇來挑選其運(yùn)營環(huán)境。企業(yè)應(yīng)立足于其擁有或控制的戰(zhàn)略資源,利用各種市場機(jī)會(huì)進(jìn)行持續(xù)性創(chuàng)新,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì),阻止競爭對(duì)手的模仿,建立動(dòng)態(tài)環(huán)境下競爭優(yōu)勢(shì)的新防護(hù)機(jī)制,從而在整體上形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)和促使企業(yè)持續(xù)成長。

        三、組織適應(yīng)力與戰(zhàn)略選擇

        在動(dòng)態(tài)環(huán)境下,由于研究切入視角的不同,圍繞著環(huán)境與戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)成長的影響程度究竟是環(huán)境的選擇為主導(dǎo)還是組織的主動(dòng)適應(yīng)為主導(dǎo)的問題,企業(yè)成長理論形成了兩大流派:一是強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的決定作用的“內(nèi)向型”的組織適應(yīng)力學(xué)派,二是看重戰(zhàn)略對(duì)環(huán)境作用的“外向型”的戰(zhàn)略選擇學(xué)派。前者認(rèn)為組織適應(yīng)力能從根本上保證企業(yè)持續(xù)成長,而后者則認(rèn)為適時(shí)地把握市場機(jī)遇才是企業(yè)進(jìn)一步成長的根本所在。

        組織適應(yīng)力學(xué)派認(rèn)為創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)的原動(dòng)力來自于組織內(nèi)部,而戰(zhàn)略在企業(yè)的動(dòng)態(tài)演化過程中不斷涌現(xiàn),企業(yè)的資源和能力將是未來戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力,所以企業(yè)的生存和成長主要依賴于組織的適應(yīng)能力。在“企業(yè)成長邏輯”基礎(chǔ)上產(chǎn)生的資源觀圍繞尋找能夠創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的具有稀缺性、獨(dú)特性、難復(fù)制性和價(jià)值性的資源,先后分別經(jīng)歷了物質(zhì)資產(chǎn)、知識(shí)、互補(bǔ)性資產(chǎn)、核心能力、動(dòng)態(tài)能力等理論階段;根據(jù)學(xué)習(xí)理論而興起的組織學(xué)習(xí)理論把組織行為作為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長的動(dòng)力之源,先后出現(xiàn)了探索式和開發(fā)式學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、代理學(xué)習(xí),以及組織忘記等思想,相應(yīng)地也提出了避免企業(yè)成長陷阱和提高適應(yīng)能力的策略戰(zhàn)略;企業(yè)實(shí)際上是一個(gè)復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng),組織復(fù)雜性理論提出了戰(zhàn)略涌現(xiàn)、組織適應(yīng)性搜索、局部和全局搜尋、適應(yīng)性景觀等概念,從系統(tǒng)的角度指出包括組織行為和資源在內(nèi)的企業(yè)整體的相互作用是持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)之源

        戰(zhàn)略選擇學(xué)派認(rèn)為,管理者是可以對(duì)組織的“營運(yùn)領(lǐng)域”(domain of operations)做出某些決策,進(jìn)而創(chuàng)造或選擇環(huán)境,由此推動(dòng)了組織及其運(yùn)作模式的演進(jìn)。也就是說,管理者可以通過積極的“戰(zhàn)略選擇”來改變組織的環(huán)境、結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作模式?;诮Y(jié)構(gòu)理論形成的戰(zhàn)略選擇理論把企業(yè)看作運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,并且認(rèn)為組織設(shè)計(jì)應(yīng)該以戰(zhàn)略選擇的目標(biāo)和環(huán)境相耦合為基礎(chǔ),這種組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略選擇是企業(yè)持續(xù)成長的根本保證;基于組織生態(tài)學(xué)理論的“適者生存”思想,強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)企業(yè)的殘酷選擇,它指出戰(zhàn)略選擇是用來被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境的變化,這種戰(zhàn)略選擇是企業(yè)持續(xù)成長的基礎(chǔ);而由權(quán)變理論發(fā)展而來的戰(zhàn)略選擇理論強(qiáng)調(diào)了組織對(duì)環(huán)境的依賴性,認(rèn)為戰(zhàn)略管理的任務(wù)就是如何讓組織與環(huán)境更好地匹配,為了應(yīng)對(duì)環(huán)境偶然性變化帶來的不確定性,組織應(yīng)該準(zhǔn)備多種備選方案,針對(duì)不同的環(huán)境采用不同的戰(zhàn)略選擇;超競爭理論認(rèn)為,由于競爭優(yōu)勢(shì)在超競爭環(huán)境下稍縱即逝,因此,發(fā)展機(jī)遇的把握和戰(zhàn)略選擇的戰(zhàn)略時(shí)機(jī)逐漸成為競爭優(yōu)勢(shì)的重要源泉,戰(zhàn)略管理的注意力應(yīng)該關(guān)注外部環(huán)境的劇烈變化;從演化經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展而來的演進(jìn)理論從企業(yè)內(nèi)部出發(fā),側(cè)重于已有組織結(jié)構(gòu)的再造和改變。

        同樣,戰(zhàn)略選擇單純是從企業(yè)外部環(huán)境來探索企業(yè)成長的,因此具有很大的局限性。首先,市場環(huán)境是指對(duì)組織績效起著潛在影響的外部力量,對(duì)于企業(yè)而言,市場環(huán)境變化不僅包括其本身的變化,這樣演化往往造成企業(yè)的“營銷近視”,而且包括企業(yè)對(duì)市場環(huán)境的選擇所帶來新市場的進(jìn)入或者現(xiàn)有市場的退出,這種環(huán)境主動(dòng)選擇將越來越在市場環(huán)境變化中占據(jù)主要地位。戰(zhàn)略選擇學(xué)說雖然克服了組織適應(yīng)學(xué)說中盲目適應(yīng)的缺陷,但是其認(rèn)為企業(yè)只能對(duì)現(xiàn)有環(huán)境進(jìn)行被動(dòng)式選擇,難以揭示企業(yè)戰(zhàn)略選擇的本質(zhì),在實(shí)踐上,企業(yè)可以通過戰(zhàn)略選擇主動(dòng)選擇企業(yè)生存環(huán)境,特別地,在考慮組織適應(yīng)力變化的情況下的戰(zhàn)略選擇可以選擇適合自己成長的環(huán)境。同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)環(huán)境的調(diào)配并不僅僅是單向的過程,這種戰(zhàn)略選擇不僅包括進(jìn)入戰(zhàn)略環(huán)境之間的抉擇,而且在特定環(huán)境下選擇外部合作伙伴。其次,戰(zhàn)略選擇學(xué)說盡管在一定程度上考慮了組織適應(yīng)力性質(zhì),但是把組織作為一個(gè)不可分割的整體或者靜態(tài)地考慮組織適應(yīng)力狀況是不切實(shí)際的。況且,組織適應(yīng)力也在以自身演化規(guī)律在發(fā)生不斷變化。再次,戰(zhàn)略選擇學(xué)說認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型或者組織適應(yīng)力的改變是一蹴而就的,并沒有考慮組織核心轉(zhuǎn)變的成本,難以具有實(shí)際操作性。

        因此,企業(yè)持續(xù)成長應(yīng)該是通過企業(yè)與環(huán)境在相互選擇過程中動(dòng)態(tài)融合來不斷創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值,只有企業(yè)與環(huán)境在狀態(tài)與演化關(guān)系上保持連續(xù)性適配,企業(yè)才能與所選擇的環(huán)境融為一體,不斷獲取發(fā)展機(jī)遇和生存能力,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。

        四、協(xié)同演化機(jī)制

        組織適應(yīng)力與戰(zhàn)略選擇都單一強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略選擇對(duì)組織的決定作用或環(huán)境對(duì)組織的決定作用,在這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)的競爭環(huán)境中,難免會(huì)有所缺陷。而借助于生物演化思想的傳統(tǒng)組織研究理論指出,企業(yè)成長不單單是“自然選擇”的過程,實(shí)際上是“人工選擇”和“自然選擇”共同的產(chǎn)物?,F(xiàn)有組織演化理論大都注重單一變量的演化過程研究,借助于誘導(dǎo)與自主戰(zhàn)略行動(dòng)的整合方式探索了戰(zhàn)略決策的演化框架,以及基于組織行為的微觀分析指出了在組織內(nèi)部存在“變異-選擇-維持-競爭”的微觀演化機(jī)制。Brown和Eisenhardt就指出作為未來成長導(dǎo)向的戰(zhàn)略選擇應(yīng)該注意組織結(jié)構(gòu)和演化節(jié)奏,戰(zhàn)略選擇既要注意戰(zhàn)略延續(xù)性,也要注重戰(zhàn)略的互補(bǔ)性,而不是變革式的適時(shí)均衡。

        然而,傳統(tǒng)組織演化理論在一定程度上具有較大的主觀性和片面性。任何組織活動(dòng)之間是相互關(guān)聯(lián)的,都寓于企業(yè)各個(gè)層次的自組織過程,任何事件的演化過程也寄存于其他相關(guān)事件演化之中,把完全分割開來的事件是不可能的,也沒有真正獨(dú)立出來的演化過程。因此,單一依賴企業(yè)某一方面的演化力量是不可能解釋企業(yè)持續(xù)成長的本質(zhì)問題,企業(yè)持續(xù)成長是企業(yè)內(nèi)外演化共同作用的結(jié)果。

        動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境下,戰(zhàn)略選擇不僅導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制選擇方式的差異性,從而影響到企業(yè)戰(zhàn)略選擇的制定和執(zhí)行,最終會(huì)對(duì)組織適應(yīng)力的提高和競爭優(yōu)勢(shì)的獲取產(chǎn)生重要影響;過分關(guān)注戰(zhàn)略選擇往往卻忽視了戰(zhàn)略實(shí)施問題,所有戰(zhàn)略最終都會(huì)在實(shí)施過程中蛻化變質(zhì),同時(shí)也忽視了戰(zhàn)略選擇的前提條件即對(duì)組織適應(yīng)力變化的認(rèn)識(shí),并不是所有具有發(fā)展前景的成長機(jī)會(huì)都對(duì)企業(yè)持續(xù)成長有益,況且,戰(zhàn)略選擇過于頻繁會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生存危機(jī),所以,戰(zhàn)略選擇雖然能夠?yàn)槠髽I(yè)成長提供機(jī)會(huì),但是,戰(zhàn)略選擇也為企業(yè)帶來的運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)的急劇提升。組織適應(yīng)力同樣不可能持續(xù)地為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì),不斷的企業(yè)商務(wù)改進(jìn)往往會(huì)扼殺企業(yè)成長,組織適應(yīng)力的改變?cè)谝欢ǔ潭壬蠟槠髽I(yè)的失敗埋下了伏筆,往往限制了企業(yè)發(fā)展的方向和潛力。

        首先,在動(dòng)態(tài)環(huán)境下,企業(yè)會(huì)不斷的去面臨一個(gè)新環(huán)境,新競爭環(huán)境的出現(xiàn)同樣為企業(yè)創(chuàng)造了潛在優(yōu)勢(shì)集合PA={pa1,pa2......pan-1,pan};,而企業(yè)在面臨環(huán)境變化時(shí),表現(xiàn)出“組織惰性”,需要有一段時(shí)間來適應(yīng);企業(yè)通過戰(zhàn)略選擇從新環(huán)境中創(chuàng)造的潛在優(yōu)勢(shì)集合PA中選擇適合自己的潛在優(yōu)勢(shì)PAi,PAj作為未來發(fā)展目標(biāo),整合現(xiàn)有資源,培育相應(yīng)的商務(wù)機(jī)會(huì),使?jié)撛趦?yōu)勢(shì)成為企業(yè)自己的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)DAi和輔助優(yōu)勢(shì)DAj,從而不斷形成企業(yè)的現(xiàn)實(shí)競爭優(yōu)勢(shì)集合DA和AA;

        其次,企業(yè)從現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)集合中,選出合適的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)DAr和輔助優(yōu)勢(shì)AAs,使企業(yè)得以繼續(xù)生存和成長;

        最后,隨著新環(huán)境的不斷涌現(xiàn),企業(yè)原有形成的競爭優(yōu)勢(shì)又被破壞,而新環(huán)境又創(chuàng)造了新的一系列機(jī)會(huì),企業(yè)又需通過戰(zhàn)略選擇來適應(yīng)環(huán)境,形成新的競爭優(yōu)勢(shì)……從而形成了良性循環(huán)過程,使企業(yè)得以持續(xù)成長。

        五、小結(jié)

        在動(dòng)態(tài)環(huán)境下,一直圍繞組織環(huán)境與組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系靜態(tài)研究而產(chǎn)生的傳統(tǒng)企業(yè)成長理論缺陷日益明顯,越來難以揭示企業(yè)可持續(xù)成長的本質(zhì);對(duì)于企業(yè)長期發(fā)展過程中,戰(zhàn)略選擇和組織適應(yīng)力理論在解決企業(yè)暫時(shí)的生存或發(fā)展問題中具有較強(qiáng)的說服力,然而在分析企業(yè)持續(xù)成長時(shí)都存在著致命的硬傷,因此,本文認(rèn)為,兩者的協(xié)同演化機(jī)制能揭示企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一般性原理,而本文就是在這些方面做了一些嘗試性工作。

        本文認(rèn)為企業(yè)持續(xù)成長的過程即為持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)如何構(gòu)建的過程,首先分析了戰(zhàn)略選擇與組織適應(yīng)力學(xué)說的不足;其次,提出二者的協(xié)同演化才是企業(yè)得以持續(xù)成長的本質(zhì)原因;最后,試圖構(gòu)建企業(yè)可持續(xù)成長的一般模型。

        本文把企業(yè)如何持續(xù)成長的問題轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)如何持續(xù)的問題,深入分析了企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)如何構(gòu)建的問題及其驅(qū)動(dòng)因素,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)協(xié)同演化的成長模型,對(duì)企業(yè)持續(xù)成長的機(jī)制有較強(qiáng)的說服力。

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