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        我國零售企業(yè)自有品牌營銷對策分析

        2008-12-31 00:00:00釧曉琳
        商場現(xiàn)代化 2008年13期

        [摘要] 中國加入WTO以后,我國零售業(yè)面臨日益激烈的競爭,大量外資零售企業(yè)搶灘中國市場,給原本還不夠成熟的中國零售企業(yè)帶來巨大的威脅。中國零售企業(yè)必須適應國際化潮流,才能在激烈的競爭中立足并獲得長遠、穩(wěn)健的發(fā)展。而創(chuàng)建自有品牌正是這種國際化潮流的重要方面。我國零售企業(yè)的自有品牌的發(fā)展才起步,無論是理論界、零售商還是普通消費者對自有品牌的認識還處于淺顯的程度,現(xiàn)有的研究在深度和層次上也略顯不足,本文將從通過各方面的分析來闡述如何科學的規(guī)劃我國零售企業(yè)自有品牌的營銷策略。

        [關鍵詞] 品牌營銷 現(xiàn)狀 對策

        一、自有品牌特點分析

        1.自有品牌的特點

        品牌是企業(yè)或者其產(chǎn)品的無形價值,而品牌本身的創(chuàng)建也是需要大量的人力、財力等成本的投入。零售企業(yè)可以通過良好的服務在消費者心目中樹立好的形象,得到消費者的信賴,再通過自有品牌將這種信賴轉(zhuǎn)化為更大銷售額和利潤。從企業(yè)本身來看,就是一種品牌的延伸,一種以更少的成本投入獲得更多的經(jīng)濟利益的手段。

        從零售企業(yè)來說,它既擔任了商品的最終銷售,還部分地取代了傳統(tǒng)制造企業(yè)的功能,實現(xiàn)了部分商品的自行開發(fā)、銷售維護、生產(chǎn)(或者委托加工)。從分銷渠道來說,自有品牌的實施繞過了傳統(tǒng)渠道的批發(fā)商、中間商、經(jīng)銷商等多重分銷渠道來銷售商品,有零售商直接面對最終消費者,大大減少了中間環(huán)節(jié),使銷售渠道更加簡潔、流暢,提高了效率。

        2.必然性

        零售業(yè)從百貨商店、超級市場,到連鎖商店的變革信息技術的運用,零售業(yè)態(tài)在不停的發(fā)展創(chuàng)新,銷售能力不斷增強,在整個銷售渠道中的重要性也越來越明顯。同時,零售商直接面臨消費者,能夠很快的獲取消費者的有關需求方面的信息,流通中的主導地位從制造商轉(zhuǎn)移到了零售企業(yè)手中,大量的制造商的存在意味著制造商要獲得大量的、穩(wěn)定的利潤就必須要和零售商合作。零售企業(yè)可以通過更低的銷售價格創(chuàng)建自己的價格競爭優(yōu)勢。

        對消費者來說,消費者的需求信息能更快更準確地傳遞給生產(chǎn)者,通過自有品牌的開發(fā),其需求能更好地得到滿足,付出更低的價格,這提高了消費者的效用。

        二、我國零售企業(yè)自有品牌的營銷現(xiàn)狀與存在問題的分析

        1.現(xiàn)狀

        20世紀60年代后期,自有品牌商品被視為生產(chǎn)商品牌的威脅,特別是在有包裝的日用消費品市場出現(xiàn)以后,任何商品市場都難逃自有品牌商品的入侵。自有品牌的發(fā)展和重要性在國外零售企業(yè)中體現(xiàn)得尤為明顯:在美國超市中,自有品牌商品占到40%,英國超市中占到30%,加拿大超市也占到25%左右。

        在我國越來越多的零售商開始認識到自有品牌戰(zhàn)略的重要性。早在20世紀90年代初,“恒源祥”就已經(jīng)成功地開發(fā)出了自己品牌的絨線,成為中國絨線市場上具有知名度的品牌?,F(xiàn)在,已有更多的零售商借鑒了國內(nèi)外的經(jīng)驗,相繼開發(fā)出各具特色的自有品牌。但我國的自有品牌還處于起步和發(fā)展的初級階段,大多數(shù)的零售商缺乏科學的品牌規(guī)劃,自有品牌還存在很多問題。

        2.存在的問題

        (1)比重問題。在我國,自有品牌商品占所有零售商品的比例不高,在零售企業(yè)的銷售額中還沒有體現(xiàn)出明顯的重要性地位。一般來講,食品是超市自有品牌的重頭戲,在法國,家樂福近2000種商品占據(jù)了食品市場的20%的份額,但在我國卻做不到這一點。在這種情況下,自有品牌商品難有作為。

        (2)品牌認可度低。自有品牌是依附于零售企業(yè)自身的品牌,依靠消費者對零售商牌子的信任,轉(zhuǎn)移為對自有品牌的信任。但我國的連鎖零售企業(yè)基本上還沒有建立自己的強勢品牌,主要依靠跑馬圈地的方式擴大規(guī)模占領市場,在銷售產(chǎn)品和提供服務方面都沒有形成自己的特色,所以消費者還沒有形成對國內(nèi)連鎖超市品牌的足夠信任,因而就很難形成對自有品牌的認可。

        (3)差異化不明顯。自有品牌的優(yōu)勢之一就是零售企業(yè)可以根據(jù)自己對消費者需求的了解來開發(fā)能夠滿足消費者需求的、具企業(yè)特色的商品,加強其自身的競爭力。但是,目前我國零售企業(yè)開發(fā)的自有品牌商品多數(shù)都屬于技術含量低的商品,商品的同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴重,沒有能夠形成本企業(yè)的鮮明特色,無法實現(xiàn)自有品牌本身具有的有利于差異化競爭力的優(yōu)勢。

        三、零售企業(yè)自有品牌的營銷對策分析

        我國零售企業(yè)的自有品牌開發(fā)還存在著很多問題,零售企業(yè)要發(fā)展,自有品牌要發(fā)展,就必須認真分析并解決這些問題。本文主要從營銷的角度提出以下一些對策:

        1.顧客的解決方案(customer solution)

        零售商在開發(fā)自有品牌時可以根據(jù)以往的銷售記錄和評估,充分的了解消費者和自身情況合理開發(fā)商品。比如開發(fā)那些消費者的品牌意識較弱、購買頻率高、單價較低、很容易受到促銷行為影響的商品,技術含量較低的商品和于熟食、蔬菜、水果等對保鮮、保質(zhì)要求很高的商品等。同時,零售商還要通過選擇和評估更有實力的制造商為合作伙伴,建立自己的質(zhì)量評估體系,開發(fā)出高質(zhì)量的具有自己特色的商品,形成差異化的競爭優(yōu)勢。

        2.顧客的成本(customer cost)

        由于商場開發(fā)的自有品牌商品一般具有消費者購買頻率高、品牌意識不強、替代品較多的特點,使得消費者的需求價格彈性較高,自有品牌只有盡力的降低并保持低價,以薄利多銷的手段來吸引價格敏感的消費者才能獲得更多的利潤。

        3.渠道(place)

        在自有品牌的開發(fā)上,零售企業(yè)的營銷渠道已經(jīng)從傳統(tǒng)的“生產(chǎn)商——批發(fā)商——零售商——顧客”的分銷渠道轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕议_發(fā)的公司式垂直營銷渠道或合作開發(fā)的合同式垂直營銷渠道,在此基礎上要做好物流系統(tǒng)的良好配合,以最有效率和效果的方式把自有品牌商品轉(zhuǎn)移到消費者手中。

        4.溝通(communication)

        通過溝通了解消費者的消費需求,同時實現(xiàn)利用戶外廣告、店內(nèi)展示和包裝、人員銷售、降價或折扣等銷售促進手段實現(xiàn)促進銷售。

        參考文獻:

        [1](美)科特勒(Kolter,P.)等著:《市場營銷原理》(亞洲版),何志毅等譯.北京:機械工業(yè)出版社,2006.7

        [2]肖怡編著:《零售學》.北京:高等教育出版社,2003.6

        [3]曹旭陽:《我國零售商自有品牌營銷策略研究》,2005.12

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