從傳統(tǒng)理論上講，管理者的職責無非是計劃、組織、協(xié)調、人事、控制，管理者的工作就是通過“管理”所屬員工實現(xiàn)組織目標。但更多的實踐證明，管理者的成功關鍵在于找準自己的角色。以人為本，激勵士氣，營造氛圍，以有效實現(xiàn)組織和員工雙贏的目標，這才是管理者應擔當?shù)慕巧?/p>

1 管理者應優(yōu)化自身的管理風格。管理者的管理風格直接影響到一個部門或團隊的氛圍，不同的管理者會形成截然不同的組織氛圍，或沉悶、混亂、松散，或活躍、明晰、凝聚：或士氣低落、消極，或士氣高昂、積極向上。而最終則決定了組織的績效和目標實現(xiàn)。因此，管理者應不斷加強自我修養(yǎng)，優(yōu)化自身管理風格，以利于建設和營造良好的組織氛圍。

2 管理者應善于甄剮、輔導和使用員工。每個公司、每類職位對員工任職要求的素質類型和標準是不同的。管理者首先要了解公司、職位的素質類型和標準，以此作為評估、甄別員工的根據(jù)。對不適合現(xiàn)職位的員工，管理者應在充分溝通的前提下，將其另行安排、使用。對那些合適但仍不勝任的員工，進行有針對性的輔導，提出具體改進意見并實施改進計劃。

3 管理者應置身于員工之中。只有置身其中才能了解員工的所思所想，了解員工的疾苦，才能聽到員工真實的心聲，也才有可能聽到員工建設性的意見和建議，才能對癥下藥幫助員工解決實際困難，才有可能與員工建立起友善、融洽、和諧的伙伴關系，大家心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力把各項工作做好。

(作者單位：農(nóng)行臨海靖江支行 浙江臨海 317000)

(責編：小 青)