摘要：企業(yè)在激烈的市場競爭中。企業(yè)-經(jīng)營管理者要想方設(shè)法以更有效的方法，激發(fā)員工士氣，創(chuàng)造企業(yè)最高效益。

關(guān)鍵詞：員工激勵 作用 方法

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914(2008)07-172-01

企業(yè)在激烈的市場競爭中。一個士氣低落的團(tuán)隊是無法取得成功的。有很多管理者抱怨自己的員工沒有活力。缺乏激情。但是當(dāng)我們?nèi)徱曔@些管理者在企業(yè)中實施的激勵手段時。卻發(fā)現(xiàn)：他們的激勵手段并不全面，導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀人才跳槽，降低了企業(yè)的核心競爭力。

一、原因分析

1 如果一個企業(yè)沒有激勵機(jī)制，企業(yè)將成為一灘死水。在沒有任何激勵因素的條件下，員工的工作積極性將逐漸下降。最后，到某個狀態(tài)下基本平衡。平衡點(diǎn)則由環(huán)境及員工的心態(tài)決定。

2 激勵方式的單一化。人是一種很復(fù)雜的東西，要讓他們努力工作，需要你施展更細(xì)微的手段。一次性的激勵是偶然性質(zhì)，按照斯金納的理論，多次的操作性條件反射才形成強(qiáng)化作用。

3 激勵間隙太長。單一的激勵是分析多次激勵的基礎(chǔ)，有效的激勵要求在員工積極性回歸無激勵時之前，進(jìn)行下一次的激勵，激勵形式應(yīng)多樣，激勵手段要經(jīng)常變換，這樣才是有效的強(qiáng)化。

二、激勵員工的重要性

1 有利于提高員工的工作績效。正確的激勵是人力資源管理的關(guān)鍵之所在，正確的激勵可以更好地發(fā)揮員工的工作能力。提高員工的工作績效。

2 有利于員工素質(zhì)的提高。從人的素質(zhì)構(gòu)成來看，主要還是決定于后天的學(xué)習(xí)和實踐。通過激勵來控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會給學(xué)習(xí)和實踐帶來巨大的動力，從而會導(dǎo)致個人素質(zhì)的不斷提高。

3 能夠加強(qiáng)一個組織的凝聚力。激勵不僅僅直接作用于個人。而且還間接影響其周圍的人。激勵有助于形成一種競爭氣氛，對整個組織都有著至關(guān)重要的影響。

三、激勵員工的原則

1 員工激勵必須考慮員工需求。激勵必須要考慮人的需求，別人需要什么，我們就給予什么激勵。員工激勵，必須要考慮員工各種的需求，并有針對性地給予激勵。

2 激勵要獎懲適度。獎勵和懲罰會直接影響激勵效果。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒；獎勵過輕會起不到激勵效果。懲罰過重會讓員工感到不公?；蛘呤镜恼J(rèn)同；懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴(yán)重性。

3 激勵要有公平性。公平性是員工管理中一個很重要的原則，任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵。

四、員工激勵的方法

1 物質(zhì)激勵。所謂物質(zhì)激勵，就是對物質(zhì)利益關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)。物質(zhì)激勵多以加薪、減薪、獎金、罰款等形式出現(xiàn)。在目前社會經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)激勵是激勵不可或缺的重要手段。

2 人性激勵?！叭诵浴奔畹姆▽毧梢詺w納為：信任他們、尊重他們、關(guān)懷他們、贊賞他們、肯定他們。比如：(1)放下“官架子”。有架子的人，即便你很有學(xué)問，很有本事，人家對你最多是“敬”。但卻“遠(yuǎn)”之。企業(yè)管理者與員工的關(guān)系，也如舟與水的關(guān)系，若管理者只知上諂而不知下尊，只知作威而不知心疼員工，則必舟覆業(yè)敗。(2)讓員工無后顧之憂。關(guān)愛員工。解決員工的后顧之憂是調(diào)動員工積極性的重要方法。要善于摸清情況，時時給他們以安慰，鼓勵和幫助。知恩圖報是人之常情，在員工危難之時伸一下援手，員工必將以百倍的努力回報你。(3)不要隨意發(fā)“火”。一次發(fā)火往往勝過10次降低工資所帶來的自面效應(yīng)。一些管理者卻意識不到這一點(diǎn)，容易對員工大發(fā)脾氣。把員工當(dāng)成出氣筒。一旦禍從口出，傷害了員I的情感，想挽回是很難的。(4)要尊重員工。每個人都要面子，而且，人與人之間的面子是互相留、互相給的。所以尊重員工要發(fā)自內(nèi)心。并把這種尊重付諸行動，而且要落到細(xì)節(jié)上，這樣才能更好地激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性。

3 負(fù)激勵。所謂負(fù)激勵就是對個體的違背組織目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行懲罰，以使這種行為不再發(fā)生。使個體積極性朝正確的目標(biāo)方向轉(zhuǎn)移。通過樹立正面的榜樣和反面的典型，扶正祛邪，形成一種良好的風(fēng)范，就會產(chǎn)生無形的正面行為規(guī)范。

4 差別激勵。人的需求包括：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后，員工就會轉(zhuǎn)向其他需求。管理者應(yīng)當(dāng)針對員工的差異對他們進(jìn)行個別化的獎勵。

5 文化激勵。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標(biāo)，并在個人奮斗的過程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致；能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機(jī)制，從而產(chǎn)生合適的鼓勵積極創(chuàng)造的工作環(huán)境；也會對企業(yè)的績效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動作用。

6 培訓(xùn)教育激勵。培訓(xùn)教育是一種福利，培訓(xùn)是一種企業(yè)對員工的投資。企業(yè)越須為員工提供實現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃的所有培訓(xùn)。而且能夠使這種培訓(xùn)成為有效的一種激勵方式。這也是使員工的視野由本職工作拓展到多個崗位或更高崗位的主要需求。

總之，激勵方法因人而異，如何激發(fā)員工的工作積極性，對管理者來說，既是一門高深的理論，更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。管理者應(yīng)該在工作中，根據(jù)具體實際，把先進(jìn)的管理理論與實踐有機(jī)結(jié)合，最大限度地提高員工的積極性和工作績效，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力。

(責(zé)編：小 青)