摘要：在《管理學(xué)》教學(xué)研究中，課程教學(xué)方法多種多樣，文章通過在《管理學(xué)》課程之管理職能這一教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行MG教學(xué)法的教學(xué)討論，提出了成功應(yīng)用MG教學(xué)法的幾點建議。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)管理游戲MG教學(xué)法

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914(2008)07-116-02

一、引言

《管理學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是學(xué)生進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)的第一道門檻，是否順利跨越此門檻直接影響到學(xué)生之后的專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣與進(jìn)展，甚至影響到他們畢業(yè)之后的職業(yè)選擇。

該課程的教學(xué)目的不僅是讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理的基本理論、原理、方法和技術(shù)，訓(xùn)練和強(qiáng)化管理者職業(yè)技能，為將來的學(xué)習(xí)與研究打下理論基礎(chǔ)。更應(yīng)注重思維方式的轉(zhuǎn)變和管理思維方式的培養(yǎng)提高。訓(xùn)練學(xué)生對問題加以思考、解剖、提煉其中有共性的規(guī)律，進(jìn)而掌握從感性到理性的管理思維方式，提高實際的管理專業(yè)技能。

為了達(dá)到這個目的，《管理學(xué)》課程教學(xué)方法呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。如案例分析、小組討論、學(xué)生研討、情景的設(shè)計、項目任務(wù)的完成以及管理游戲等等方式，其中，管理游戲這種讓學(xué)生以親身參與，綜合運用所學(xué)管理知識，力爭獲得游戲勝利的方式，相對其它方式而言。更加生動、更加具體。

二、MG教學(xué)法

管理游戲(Man gementGame。簡稱Mq原先是作為企業(yè)培訓(xùn)的一種高級訓(xùn)練方法。這種培訓(xùn)方式是從MBA案例教學(xué)討論發(fā)展而來，一般通稱為“做中學(xué)”(LearnlngByDoing)，是讓受訓(xùn)者走出辦公室，在相對集中的一段時間內(nèi)參與管理游戲，在游戲過程中培養(yǎng)與人相處的一種健康心態(tài)，并通過管理游戲。培養(yǎng)受訓(xùn)者的管理思維方式。

1996年，北京科技大學(xué)從日本引進(jìn)MG(Management Game，簡稱MG)教學(xué)法。MG教學(xué)法開始在普通高校管理類課程中摸索試行。對于從未接觸過管理知識的學(xué)生，如何讓學(xué)生更深刻的了解、掌握管理知識，MG教學(xué)法的運用，無疑是一種很好的模式。但是一直以來，管理游戲在教學(xué)實施過程中對事先如何準(zhǔn)備，事中如何控制引導(dǎo)，事后如何總結(jié)等方面都有相當(dāng)?shù)碾y度要求，也容易出現(xiàn)“為了做游戲而做游戲”的局面。

對于如何處理好管理游戲和理論知識點的結(jié)合，達(dá)到讓學(xué)生在體驗中掌握管理技能，促進(jìn)學(xué)生思維方式的改變，培養(yǎng)學(xué)生管理思維方式，是我們在管理學(xué)教學(xué)中努力的方向。本文試圖通過一次MG教學(xué)的實際運用，探討MG教學(xué)法如何更好地發(fā)揮其作用。

三、MG教學(xué)法成功實施的關(guān)鍵

(一)管理游戲的選擇

管理游戲的選擇是MG教學(xué)中最關(guān)鍵的一環(huán)，一個管理游戲本身就代表著若干的管理思想以及實踐技能。

對于管理游戲資源的選擇，有以下三個標(biāo)準(zhǔn)：第一，選擇與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的管理游戲；第二。選擇比較系統(tǒng)、全面而又有吸引力的管理游戲；第三，根據(jù)教學(xué)目的以及課時的要求，選擇游戲時間恰當(dāng)?shù)墓芾碛螒颉?/p>

以《管理學(xué)》課程開篇的管理職能的教學(xué)為例，對于從未接觸過管理知識、對管理這項活動有一點感性認(rèn)識的學(xué)生而言。管理活動、管理的職能無疑很抽象而且難以理解。因此管理游戲的目的之一，就必須突出管理活動全過程；其次就是便于學(xué)生理解管理的四大職能及其相互關(guān)系。為了達(dá)到上述目的。應(yīng)該選擇能全面反映管理活動過程以及管理職能的管理游戲。我們以兩個操作得比較成熟的管理游戲的選擇為例來進(jìn)行說明。

游戲1：齊眉棍游戲。

1 每5～6人為一個小組，小組成員站成相對的兩排(并排一列亦可)，讓小組成員全部將雙手舉到離地大約1.5米高的位置；

2 將準(zhǔn)備好的一根長2～3米左右的輕質(zhì)塑料棍(游戲道具)放在每個人的雙手上(可以是平行伸出的手指)。但必須保證每雙手(手指)都接觸到輕質(zhì)塑料棍的，并且手都在輕質(zhì)塑料棍下面。

3 要求小組成員在保證每個人的手(手指)都在輕質(zhì)塑料棍下面的情況下將輕質(zhì)塑料棍完全水平地往下移動至離地大約0.5米高的位置(可在棍上加載輕質(zhì)物品，以其不落地為要求實現(xiàn))。一旦有人的手離開輕質(zhì)塑料棍或輕質(zhì)塑料棍沒有水平往下移動，任務(wù)就算失敗。先完成整個過程的小組為勝方。

游戲2：數(shù)字傳遞游戲。

1 將參賽學(xué)生分成若干組，每組學(xué)員6-8名左右，并從未參加游戲的學(xué)生中按照每組1～2名學(xué)生，挑選出來擔(dān)任監(jiān)督員。

2 游戲規(guī)則：各組所有參賽的學(xué)生各排縱列排好(各組每位同學(xué)只能看見前面一個人的背部)，隊列的最后一人到老師處，老師將給他們看一組數(shù)學(xué)符號(老師自己選定)，數(shù)學(xué)符號包含1、2、3、4、5、6、7、8、9、0以及+、-、×、÷、／，小數(shù)點(可以添加其它符號)，各組最后一位同學(xué)必須把這組數(shù)學(xué)符號通過姿體語言(如用手、足擊打前一位同學(xué))讓最前面的第一個同學(xué)知道，小組的第一個同學(xué)將這個數(shù)字寫到講臺前的白紙上?？茨膫€小組速度最快，最準(zhǔn)確(時間最長限制為5分鐘)。

比賽進(jìn)行兩局，第一局開始前，給大家集中討論商量的時間10分鐘，第一局結(jié)束后，間隔5分鐘讓大家繼續(xù)討論，然后開始第二局。

3 要求小組成員全過程不能說話，不能回頭，后面一個隊員只能夠通過姿體語言向前一個隊員進(jìn)行表達(dá)，通過這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個隊員將這個數(shù)字寫在白紙上，由監(jiān)督員監(jiān)督全過程。

游戲2與游戲1的比較，游戲1與游戲2同樣可以看作是一個完整的管理活動，但是游戲2更加全面、系統(tǒng)。更能體現(xiàn)管理的四走職能：從開始小組討論傳遞方式。到具體的實施，實施過程中的反饋，以及第一局完成后的自我總結(jié)、討論。再開始第二局的游戲等。而且相對游戲1來講。對學(xué)生更加有吸引力。

兩個游戲均可能實現(xiàn)教學(xué)的目的，游戲1時間比較短，45分鐘(一節(jié)課)可以完成。相對來說比較簡單；游戲二需要的時間要長，大概要90分鐘(兩節(jié)課)。由于處于管理學(xué)教學(xué)之初，要讓學(xué)生對管理活動過程、管理職能有很深刻的認(rèn)識，還要調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，綜合考慮，我們選擇游戲2來實施MG教學(xué)。

(二)MG教學(xué)的準(zhǔn)備和實施

1 管理游戲的準(zhǔn)備。在MG教學(xué)的準(zhǔn)備過程中，教師要明確管理游戲的目的、選定管理游戲、確定管理游戲參與的人數(shù)、對未參與管理游戲的學(xué)生的安排等一系列問題，還要組織合適的方式讓學(xué)生帶著問題去開展游戲，引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)管理知識參與管理游戲，并準(zhǔn)備管理游戲結(jié)束后課堂討論的內(nèi)容等。

2 管理游戲的實施過程。在游戲?qū)嵤┻^程中，教師要注意做好監(jiān)控的工作，并注意參賽學(xué)生的表現(xiàn)，明確比賽規(guī)則，督促其他未參與游戲的學(xué)生參與思考，提出建議與意見。明確游戲規(guī)則，并根據(jù)實際情況，控制游戲進(jìn)程。

在此過程中，教師更多的是旁觀者，不是參與者，只是對游戲的結(jié)果給出評價，并不作確定性的結(jié)論，特別是要通過對管理游戲整個過程的觀察，確定引導(dǎo)學(xué)生思考原因的方式以及如何培養(yǎng)學(xué)生的管理思維方式。

比如在游戲2的教學(xué)中，為避免學(xué)生“為了做游戲而做游戲”，要讓學(xué)生明確游戲前設(shè)定好的管理游戲教學(xué)的目標(biāo)。根據(jù)以往的經(jīng)驗，列出管理游戲總結(jié)的內(nèi)容提綱，設(shè)計引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論的問題。在管理游戲開始之前。先要強(qiáng)調(diào)相應(yīng)的理論知識，如：思考問題的方式、計劃的周全性以及管理職能之間的關(guān)系等，引起學(xué)生的思考。引導(dǎo)學(xué)生在游戲過程中以親身參與的方式運用所學(xué)管理知識，加強(qiáng)學(xué)生對理論知識的理解，強(qiáng)化學(xué)生知識應(yīng)用的能力，加強(qiáng)管理思維方式的培養(yǎng)。

以一個班40人為例，參與小組選擇2～3組。15～20人，通過綜合考慮學(xué)生的積極性以及游戲的時間來確定，人數(shù)不宜多。也不宜少。對未參與管理游戲的學(xué)生，可以靈活分配他們?yōu)楦鲄①愋〗M的教練員與監(jiān)督員，給各自的參賽小組提出意見與建議，為小組管理游戲后的總結(jié)討論材料的提供素材等。游戲2分為兩局。可以人為調(diào)整游戲的難易程度，在管理游戲?qū)嵤┻^程中，加：以適當(dāng)?shù)臅r間控制，

在管理游戲?qū)嵤┻^程中，觀察各組游戲狀況。并做好記錄。結(jié)合管理游戲目的，靈活調(diào)整引導(dǎo)學(xué)生討論的問題、方式。并為最后的管理游戲總結(jié)提供依據(jù)，使管理游戲能圓滿達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

(三)MG教學(xué)的總結(jié)

MG教學(xué)能否達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，讓學(xué)生掌握相關(guān)基本理論、原理、方法和技術(shù)，注重學(xué)生思維方式的轉(zhuǎn)變，提高實際的管理專業(yè)技能。關(guān)鍵之處在于在管理游戲結(jié)束后的討論、總結(jié)。有一些知識、思路，學(xué)生通過直接參與管理游戲，能夠直接感知并表達(dá)出來，有一些卻必須要老師通過一系列問題的逐步引導(dǎo)，學(xué)生才能意識到，并加以感知、學(xué)習(xí)，促成自己思維的轉(zhuǎn)變以及實際管理專業(yè)技能的提高。

老師對學(xué)生的引導(dǎo)、討論的問題以及形式由老師根據(jù)課前的要求預(yù)設(shè)，再結(jié)合在管理游戲?qū)嵺`中的觀察進(jìn)行調(diào)整給出，形成討論問題綱要。指導(dǎo)后面的討論、總結(jié)。討論的形式可以由參與者自己(參賽小組)與旁觀者(未參與的學(xué)生)從不同的視角開展討論，老師在討論過程中進(jìn)行主題的引導(dǎo)，最終是教師的課堂總結(jié)。

1 管理游戲后對討論主題的引導(dǎo)。在實踐教學(xué)中，對游戲2的討論主題的引導(dǎo)。主要體現(xiàn)在對“管理”活動全過程的認(rèn)識，并結(jié)合管理四個職能等理論知識，說明各職能的相互聯(lián)系等方面：

游戲2要求6～8人形成一個小組，以取勝為目標(biāo)，進(jìn)行一項管理活動，活動過程中必然涉及計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個職能。給大家10分鐘以及一局后的5分鐘時間，大家集中討論數(shù)學(xué)符號傳遞的方式，是一個計劃的過程；人員排序。最前面與最后面人員的安排就涉及到組織；討論過程中必須要有統(tǒng)一的指揮，不然，時間不夠做出一份周壘的數(shù)學(xué)符號傳遞的方式，涉及到領(lǐng)導(dǎo)；數(shù)學(xué)符號在傳遞過程中容易出現(xiàn)問題，比如，老師給的數(shù)學(xué)符號小組沒有討論到、傳遞過程中接受到的信息出現(xiàn)各種錯誤等情況，就需要事前與事中的控制。

首先。對于游戲之前的數(shù)學(xué)符號傳遞的方式討論中，先討論的問題是數(shù)學(xué)符號傳遞的方式問題還是整個游戲的問題?是否有明確目標(biāo)?誰統(tǒng)一協(xié)調(diào)整個討論?誰整理記錄?如何確定人員的排序?確定組織結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，人員安排。決策形式等。

其次，對于數(shù)學(xué)符號傳遞的方式本身的問題，用什么樣的方式確定各種數(shù)學(xué)符號的表示比較好?是否有評價標(biāo)準(zhǔn)?對于傳遞過程中可能出現(xiàn)的問題怎么解決(一般來講，學(xué)生只有在第二次討論才涉及這個問題)?涉及計劃的制定、控制措施等。

通過這些問題的引導(dǎo)。學(xué)生大多有“本來以為游戲很簡單的，原來里面還有這么多東西可以學(xué)習(xí)”、“從一個常見的普通的事物里面也可以學(xué)到很多知識”的感覺。

2 管理游戲后對MG教學(xué)的總結(jié)。根據(jù)以往經(jīng)驗，游戲2結(jié)束后，絕大部分的學(xué)生能夠總結(jié)出計劃的周全性問題以及控制的重要性，但是如何克服這些問題還沒有意識到，或者還沒有形成比較清晰的思路。對于這方面的情況，教師就要通過引導(dǎo)，來讓學(xué)生自我完善，并最后作總結(jié)。第一，說明對待任何問題，思維方式要有所轉(zhuǎn)變。先要有計劃的觀念，系統(tǒng)地思考整個問題，然后才是具體的事情的處理。促進(jìn)學(xué)生思維方式的改變，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維方式。第二，說明在一個管理活動中、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的相互聯(lián)系。計劃職能具有先導(dǎo)性、首要性，根據(jù)計劃的要求和安排，確定組織的結(jié)構(gòu)、人員安排。然后選定有效的領(lǐng)導(dǎo)方式和恰當(dāng)?shù)募罘绞?，最后根?jù)計劃的要求，設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行控制，確保計劃的完成，組織目標(biāo)的實現(xiàn)。并要求學(xué)生持續(xù)的思考討論，最終以MG教學(xué)總結(jié)的形式提交老師，發(fā)動學(xué)生作進(jìn)一步的討論思考。

這樣一來，管理的職能的認(rèn)識以及思維方式的轉(zhuǎn)變通過理論知識學(xué)習(xí)和管理游戲體驗，先從抽象概念的認(rèn)識上升到實踐的經(jīng)驗總結(jié)，又回到理論知識的高度，加強(qiáng)學(xué)生對知識的融會貫通；而且通過管理游戲，促進(jìn)了思維方式的轉(zhuǎn)變和管理思維方式的形成。還有，通過這樣的管理游戲教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性得到了提高。

四、結(jié)束語

管理知識源于實踐，都可以通過生動、具體的“游戲”來進(jìn)行體驗，對于傳統(tǒng)認(rèn)為比較枯燥乏味的管理理論內(nèi)容。有很好的功效。MG教學(xué)法除了可以調(diào)動學(xué)生積極性、加強(qiáng)學(xué)生對理論知識的理解、培養(yǎng)學(xué)生的合作意識、促進(jìn)學(xué)生思維方式的轉(zhuǎn)變和管理思維方式的形成有著無可比擬的魅力，還能夠在管理游戲后感悟出教師預(yù)想不到的東西，對教師來講也是一個提高。

(責(zé)編：若 佳)