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        學(xué)會用“段子”溝通

        2008-12-31 00:00:00于文崗
        企業(yè)文明 2008年8期

        生活中一些精彩的“段子”,其實(shí)就像個瓶子,裝什么有什么,看你怎么用。騙子用它漫天行騙,搞笑者用它娛樂消遣,然而,如果把它用來搞宣傳,就有利于人與人之間溝通,促進(jìn)企業(yè)和諧。北京住總集團(tuán)就是這樣取得一定效果的。

        走進(jìn)企業(yè)的“段子”

        2006年底,北京住總集團(tuán)聯(lián)系企業(yè)和諧構(gòu)建實(shí)際,利用手機(jī)傳遞快捷方便的短信,在企業(yè)內(nèi)廣泛開展了“住總段子大家編,和諧住總大家建”為主題的段子編發(fā)大賽系列活動。活動要求,每逢中國的傳統(tǒng)節(jié)日、個別“洋節(jié)”以及企業(yè)節(jié)日,根據(jù)每個節(jié)日特定的文化內(nèi)涵,設(shè)計不同主題,作為編創(chuàng)段子的參考。比如,情人節(jié)的主題是“親情愛情朋友情,同鄉(xiāng)同學(xué)同事情,家情業(yè)情住總情……”、春節(jié)的主題是“祥和與夢想……”、住總成立紀(jì)念日的主題是“我為住總增和諧,我為住總創(chuàng)效益,我為住總亮品牌”、中秋節(jié)的主題是“人和家團(tuán)圓,住總一家親”、圣誕節(jié)的主題是“與人為善,讓住總充滿愛”、元旦的主題是“辭舊迎新,住總明年更美好”,等等。為增強(qiáng)活動的連鎖互動性,放大教育功能,集團(tuán)還選擇大家編創(chuàng)的精彩“段子”,在住總網(wǎng)絡(luò)辦公平臺上發(fā)布,在《北京住總報》“手機(jī)短信大視屏”上刊載,組織開展“段子評說”和“我最喜歡的段子”評選活動。據(jù)不完全統(tǒng)計,在持續(xù)一年的活動中,參加活動的達(dá)800余人,編發(fā)段子近千條。

        “和諧從溝通開始”,“相逢一笑泯恩仇”。由于人們的崗位、職責(zé)、層次、資歷、待遇、生活水平、文化水平、性格、志趣、價值觀等諸多不同,必然形成差異,有時難免產(chǎn)生矛盾。而一條條短小精美的信息、一句句情暖溫馨的話語、一段段詼諧幽默的拜年詞,常有收發(fā)雙方會心一笑之功效,像一股股暖流,在人們心中傳遞,形成了“住總段子熱編,幽默短信爭傳,和諧住總共建”的局面。

        “段子”從遠(yuǎn)古走來

        古時的段子叫順口溜,又稱民謠,是來自民間俗詩俗諺的口頭文學(xué),在我國源遠(yuǎn)流長。據(jù)《古謠諺·凡例》記載,“其始止發(fā)乎語言,未著于文字”,說明在文字產(chǎn)生之前就有了順口溜。古代有不少輯錄順口溜的書籍,漢代有《漢諺》,唐代有《唐諺》,明代楊慎的《古今謠》以及《通俗諺》、《恒言錄》,清代杜文瀾的《古謠諺·凡例》等。

        “上山下山問漁樵,要知民意聽民謠”。順口溜在內(nèi)容上反映的多是老百姓在街頭巷尾、里弄坊間、茶樓酒肆中褒貶世風(fēng)、議論時政、抨擊流弊、表達(dá)愛憎的民情民意,是現(xiàn)實(shí)社會的一面鏡子。語言上多采用比喻、擬人、借代、對偶、對比、夸張、雙關(guān)、諧音、排比、頂真等修辭手法,具有片言百意字精練、俗詩俗諺口語化、詼諧幽默意旨深、合轍壓韻聲律美、新鮮好玩易傳記的藝術(shù)特征,“泉水最清,諺語最精”、“以片言明百意”都說明了這一點(diǎn),是百姓最常用的訴求表達(dá)方式之一。從西周至春秋亦俗亦雅的詩經(jīng),到短小精悍、一針見血、老辣幽默的漢代民謠,到文辭質(zhì)樸、直切時弊、詞句通暢、合于聲律、可以入樂的唐代新樂府,無不說明古代段子的興盛。而現(xiàn)代人,更把段子的創(chuàng)作發(fā)揮至極致,三字訣、四六句、五言七言詩,諺語對聯(lián)俏皮話,詩詞歌賦歇后語,皆拿來入段子,內(nèi)容尤以反映社風(fēng)為最,文體多樣、五彩繽紛,成為各色人等褒貶藏否、嬉笑怒罵、娛樂游戲的天然“佐料”。逢年過節(jié)的祝福段子,更是把手機(jī)打爆。段子的魅力展示了無比的魔力,正如明人沈德符《野獲篇》描繪:“不問南北,不問男女,不問老幼貴賤,人人習(xí)之,亦人人喜聽之”。

        的確如此。在“住總段子大家編”活動中,住總安裝公司一名叫田豐的員工照《陋室銘》仿作《住總銘》,引得大家品賞:

        錢不在多,舒心就行;位不在重,合適則靈。和諧住總,協(xié)和為重。關(guān)心職工苦,體察群眾情。工作氣氛好,勞動勁更高。可以干事業(yè),掙鈔票;少下崗之后顧,多就業(yè)之門路。外企千般好,不如我住總。眾人云:決不跳槽。

        活不在大,有利則行;錢不拒多,正道則靈。效益住總,“唯利是圖”。開拓大市場,承攬大工程,經(jīng)營無限好,利潤日日增??梢郧蟀l(fā)展,搞公益;少虧損之企業(yè),無債務(wù)之纏身。發(fā)展大住總,經(jīng)營要光靈。古人曰:沒錢不行。

        人過留名,雁過留聲;真誠處世,貴有實(shí)名。品牌住總,唯此為重。沽名不稀罕,釣譽(yù)充耳聞。竭力求發(fā)展,改革屢創(chuàng)新??梢陨w高樓,起大廈;興企業(yè)之文化,揚(yáng)住總之美名。贏得回頭客,前景更寬闊。俗話說:名不虛傳。

        住總開發(fā)公司員工毛薇創(chuàng)作的藏頭“住總騰飛”的段子也贏得古詩詞愛好者青睞:“住廣廈兮賦神韻,總不停兮騅奮蹄。騰云氣兮鯤鵬志,飛歌酒兮滿金樽”。

        奧運(yùn)倒計時500天“住總?cè)耍瑠W運(yùn)情”的段子編發(fā)大賽專題,讓住總二公司奧運(yùn)曲棍球、射箭場工地幾個剛畢業(yè)的大學(xué)生來了情緒,也獻(xiàn)上了一段“段子接龍”,讓大家耳目一新。中秋節(jié),農(nóng)民工郭玉寶寫了“昨日住總大團(tuán)圓,會后送我大三元。殘奧工程我有緣,場館交用慶圓滿”的段子,將中秋節(jié)住總集團(tuán)慰問農(nóng)民工的場景之“圓”、領(lǐng)導(dǎo)贈送大三元月餅之“元”、自己參加奧運(yùn)場館建設(shè)的緣分之“緣”以及任務(wù)圓滿完成的圓滿之“圓”巧妙的結(jié)合在一起,讓很多人讀后會心一笑,也對當(dāng)下民工兄弟的才華刮目相看。

        正如住總物資公司蔡紅英的段子評說:“欣賞咱住總?cè)嗽瓌?chuàng)的‘手機(jī)短信’,感到那樣親切,那樣讓人回味。原來真沒想過,短信也能夠講故事、刻畫人物。”住總六公司新員工楊璇在段子評說中評到:“欣賞短信成了我的企盼,看著這些體裁各異的段子,不禁讓我想起紀(jì)曉嵐的一句話:‘詩也有,詞也有,雖是短品,也是妙文’?!倍毡榈母杏X是:“寫得精彩,評得到位”。

        “段子”籍手機(jī)飛揚(yáng)

        現(xiàn)代段子之所以風(fēng)靡,一方面是段子本身內(nèi)容形式無限魅力;另一方面,快捷傳播無疑是其最大特點(diǎn)。

        人類傳播從“口耳相傳”發(fā)展至現(xiàn)代的無線網(wǎng)絡(luò)傳播,不僅為人類開創(chuàng)了嶄新的傳播方式,同時也為段子傳播打開了一片新天地。

        《中共北京市委關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會首善之區(qū)的意見》指出:“用群眾身邊的人和事,用群眾的語言,用群眾容易接受的方式方法來宣傳群眾、教育群眾、鼓舞群眾。注重促進(jìn)人的心理和諧。加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等的管理和運(yùn)用,使各類新興媒體成為傳播先進(jìn)文化、促進(jìn)社會和諧的重要陣地,更好地為首都現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)?!碑?dāng)今,手機(jī)短信已被稱為“第五媒體”,調(diào)查顯示,青年人群中,平均每人每天發(fā)送短信超過10條。在住總集團(tuán),人際間有事沒事發(fā)個問候短信也是常事,逢年過節(jié)就更加火爆。于是,便有了“住總段子大家編,和諧住總大家建”為主題的手機(jī)短信編發(fā)大賽系列活動。

        活動開始不久,適逢2007年新春佳節(jié),住總集團(tuán)黨委書記、董事長張貴林在與手機(jī)聯(lián)網(wǎng)的住總網(wǎng)絡(luò)平臺上編發(fā)段子向住總廣大員工拜年賀新春:

        “難得除夕艷陽天,時令遷轉(zhuǎn)非偶然;

        屠蘇酒暖住總客,幾多春意舞風(fēng)前;

        一年一年又一年,住總發(fā)展萬萬年。

        向同事們拜年了!恭賀新春快樂!豬(諸)事如意!”

        與此同時,在京的、回到外地老家的近千名住總管理人員瞬間迅即收到了這份新春佳節(jié)的美好祝愿。隨著這個段子“點(diǎn)對面”——“點(diǎn)對點(diǎn)”的傳播發(fā)散,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離一下子拉近了,關(guān)懷之情、關(guān)愛之意化作過年的幸福微笑,也將濃濃的愛企情愫深深地植入每個人的心田。此后,隨著“住總段子”的滿天飛,住總?cè)颂N(yùn)藏的無限激情被激活。住總段子,潛移默化地優(yōu)化著原有的企業(yè)文化生態(tài),像燕子銜泥,構(gòu)筑著企業(yè)的和諧。

        (責(zé)任編輯:李萬全)

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