摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國內(nèi)很多高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)還很薄弱。本文在對阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證進(jìn)行簡要介紹的基礎(chǔ)上，著重分析了目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀，在進(jìn)一步探討了阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證對于改善高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的作用。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育；電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)

阿里認(rèn)證簡介

阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證（以下簡稱阿里認(rèn)證），由全球知名電子商務(wù)平臺——阿里巴巴于2006年1月開始推出，是集培訓(xùn)、考試、認(rèn)證于一體的電子商務(wù)人才培養(yǎng)和能力認(rèn)證體系。這是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)商務(wù)企業(yè)頒發(fā)的、符合電子商務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，被廣大企業(yè)認(rèn)可的“國內(nèi)第一張實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)證書”。證書分阿里巴巴電子商務(wù)國際貿(mào)易應(yīng)用專員證書、阿里巴巴電子商務(wù)國內(nèi)貿(mào)易應(yīng)用專員證書、阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)上零售應(yīng)用專員證書。

阿里認(rèn)證特別適合大中專院校電子商務(wù)或市場營銷、工商管理、國際貿(mào)易、物流管理、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)在校學(xué)生以及在企業(yè)從事電子商務(wù)操作或管理的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。獲得該認(rèn)證，表明獲證者具備操作阿里巴巴旗下各商務(wù)平臺的能力，具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用能力，并能通過更高層次的認(rèn)證，深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷等內(nèi)容。通過阿里認(rèn)證可以幫助高校學(xué)生和任何有從事電子商務(wù)意愿的人學(xué)習(xí)先進(jìn)、實(shí)用的電子商務(wù)技能；幫助從事傳統(tǒng)貿(mào)易的業(yè)務(wù)人員成為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易高手；幫助企業(yè)培養(yǎng)更多電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)型人才，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)生、合作機(jī)構(gòu)的多贏。

高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識上存在較大差異由于電子商務(wù)是一門新興的交叉學(xué)科，涉及商務(wù)和信息技術(shù)兩個(gè)層面，最理想的培養(yǎng)狀態(tài)應(yīng)該是將商務(wù)與信息技術(shù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)兩者的相互交融和滲透。但是，就目前的情況來看，更多的學(xué)校是將二者進(jìn)行簡單的拼湊。有的學(xué)校電子商務(wù)的培養(yǎng)體系建立在商務(wù)應(yīng)用層面，更強(qiáng)調(diào)商務(wù)的重要性而淡化信息技術(shù)所起到的基礎(chǔ)作用，而有些學(xué)校則在技術(shù)層面上搭建電子商務(wù)的培養(yǎng)體系，過分地強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的地位，而忽略了電子商務(wù)的核心本質(zhì)是商務(wù)活動，信息技術(shù)只是提高商務(wù)活動效率、降低商務(wù)活動成本的一種手段和工具，由于對電子商務(wù)的理解和認(rèn)識上存在偏差，相應(yīng)地對電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識也會迥然不同。

實(shí)踐教學(xué)主體地位沒有突顯國家對高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)很明確，即以服務(wù)為宗旨，培養(yǎng)高技能人才。從國外比較成熟、成功的職業(yè)教育培養(yǎng)模式來看，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例一般在3∶7甚至1∶4。而國內(nèi)更多的學(xué)校還是按照理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)1∶1甚至是2∶1設(shè)置教學(xué)課時(shí)，過分強(qiáng)調(diào)理論講授的重要性，而忽略了學(xué)生動手實(shí)踐能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)。

實(shí)踐教學(xué)硬件支撐形式單一由于實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)調(diào)對學(xué)生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，因此，需要營造出仿真的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)踐，才能達(dá)到這一培養(yǎng)目的。仿真的實(shí)踐環(huán)境需要購買大量的硬件設(shè)施，需要花費(fèi)大量投資的實(shí)踐教學(xué)中心或基地，往往被一二個(gè)計(jì)算機(jī)機(jī)房所代替，片面地認(rèn)為在計(jì)算機(jī)機(jī)房讓學(xué)生操作一些簡單的電子商務(wù)模擬軟件就是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)。如果大量的實(shí)踐教學(xué)僅依靠一二個(gè)計(jì)算機(jī)機(jī)房和一些簡單的模擬教學(xué)軟件是很難模擬企業(yè)電子商務(wù)真實(shí)的運(yùn)作流程的，也難以收到良好的實(shí)踐教學(xué)效果。

實(shí)踐教學(xué)缺乏優(yōu)質(zhì)教學(xué)軟件很多高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，往往采用“硬件+軟件”的模式建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，硬件一般是若干計(jì)算機(jī)和一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的組合，而軟件則外購由某些企業(yè)開發(fā)的電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件。這些模擬教學(xué)軟件通常價(jià)格不菲，但功能有限、交易流程過于簡單，與電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作過程有距離，一些電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)也難以在模擬軟件中運(yùn)用和體現(xiàn)。因此，這類軟件只能讓學(xué)生進(jìn)行簡單的操作和體驗(yàn)，滿足低層次的教學(xué)需要，對于深層次的實(shí)踐教學(xué)作用有限。

實(shí)踐教學(xué)“實(shí)戰(zhàn)型”師資匱乏高職院校的教師多數(shù)都是從學(xué)校到學(xué)校，很多教師都沒有在企業(yè)的工作經(jīng)歷，本身無較強(qiáng)的動手能力，加上學(xué)校專業(yè)教師少，專業(yè)教師教學(xué)任務(wù)重，平時(shí)沒有更多的時(shí)間和精力參與到企業(yè)實(shí)踐中去，大多數(shù)專業(yè)教師自身的動手能力培養(yǎng)不夠。這將不可避免地造成教師在教學(xué)中有意識地回避實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而加大理論講授的比重，從而出現(xiàn)一支粉筆、一塊黑板講實(shí)踐的情況。要想從根本上改變目前實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀，最主要的就是培養(yǎng)或引進(jìn)真正有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師，從而將實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處，方能培養(yǎng)出有較強(qiáng)動手能力的學(xué)生。

阿里認(rèn)證對高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的作用

明確實(shí)踐教學(xué)的方向?qū)嵺`教學(xué)的方向決定了高職院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)體系的成敗，而現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)在很多學(xué)校往往流于形式，其根本原因在于，實(shí)踐教學(xué)的方向并不明確，很多學(xué)校迫于形勢的壓力增加了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但由于實(shí)踐教學(xué)的方向不明確，最后難以收到理想的效果。阿里認(rèn)證則可以解決這一問題，它面向?qū)嵺`、面向中國、面向應(yīng)用的定位可以幫助高職院校明確實(shí)踐教學(xué)的方向，理清實(shí)踐教學(xué)的思路，一經(jīng)推出就深得高職院校的歡迎。

豐富實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容阿里認(rèn)證分為三個(gè)方向、三個(gè)層次，其內(nèi)容主要涉及阿里巴巴旗下的中文站、國際站、淘寶、支付寶等平臺的業(yè)務(wù)及操作，而這些平臺在中國乃至全球電子商務(wù)領(lǐng)域都有很高的知名度和美譽(yù)度，引領(lǐng)中國電子商務(wù)的發(fā)展，將這些平臺的業(yè)務(wù)及其操作引入到高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中來，可以使實(shí)踐教學(xué)更加貼近電子商務(wù)運(yùn)作實(shí)際。比如，在《電子商務(wù)概論》課程中加入以阿里巴巴中文站、英文站內(nèi)容為導(dǎo)向的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用章節(jié)；在《網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算》課程中加入支付寶業(yè)務(wù)及其操作的內(nèi)容；甚至還可以以淘寶個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營的深度內(nèi)容開設(shè)《個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)》這樣新穎的課程。這樣，教學(xué)內(nèi)容會貼近實(shí)際、貼近應(yīng)用、貼近學(xué)生，學(xué)生自然會更有興趣，學(xué)習(xí)效果也明顯，遠(yuǎn)比讓學(xué)生使用一些電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件效果要好，并且還可以有效彌補(bǔ)現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容匱乏、膚淺、空洞的不足，可以說阿里認(rèn)證的推出為豐富高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)開辟了一條新路。

增強(qiáng)教師的“實(shí)戰(zhàn)”能力目前，高職院校電子商務(wù)“實(shí)戰(zhàn)型”師資的匱乏已是不爭的事實(shí)，盡管有很多院校嘗試在已有的師資中培養(yǎng)“雙師型”教師，但是收效甚微。而引入阿里認(rèn)證后，依托阿里巴巴完整的師資培訓(xùn)計(jì)劃，可以幫助院校對現(xiàn)有師資進(jìn)行培訓(xùn)，以提升教師電子商務(wù)的運(yùn)用能力。不僅如此，阿里巴巴還可向教師提供到企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)，以及與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談、交流的機(jī)會，甚至還有暑期到阿里巴巴公司參與項(xiàng)目運(yùn)作的寶貴機(jī)會。因此，阿里認(rèn)證對提升電子商務(wù)教師的專業(yè)技能、特別是動手能力大有裨益。

縮短校企之間的距離在傳統(tǒng)的培養(yǎng)體系下，由于院校與企業(yè)在體制、定位、目標(biāo)上的巨大差異，院校和企業(yè)的交流往往相對有限，有限的交流也僅限于學(xué)生實(shí)習(xí)，而院校疏于與企業(yè)的溝通，以及對學(xué)生實(shí)習(xí)過程中企業(yè)正當(dāng)訴求的漠視，往往導(dǎo)致很多企業(yè)對于學(xué)生實(shí)習(xí)的支持力度有限，使得學(xué)生實(shí)習(xí)在某種意義上已經(jīng)成為一種形式。為此，可以通過引入阿里認(rèn)證加以有效改善。阿里認(rèn)證為院校和企業(yè)之間搭建了良好的平臺，院校可以了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的真實(shí)需要，據(jù)此進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)，而企業(yè)也可以通過“訂單”培養(yǎng)獲得需要的人才，從而形成院校與企業(yè)的良性互動，最終實(shí)現(xiàn)雙贏甚至是多贏。

提升學(xué)生的就業(yè)競爭力近年來，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率偏低，一方面，大量的企業(yè)亟需開拓網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，需要動手能力較強(qiáng)的應(yīng)用型電子商務(wù)人才，但又苦于找不到這樣適合的電子商務(wù)人才；另一方面，每年又有大量的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難，難以找到一份專業(yè)對口的工作。問題究竟出在哪里呢？可以說造成此種局面的根本原因在于高校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)還存在較大欠缺，如不同高校對電子商務(wù)的認(rèn)識有分歧，在核心課程的設(shè)置與教學(xué)水平方面也參差不齊，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容更是缺乏，學(xué)生幾乎不了解電子商務(wù)在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，諸如此類的原因最終導(dǎo)致這一尷尬問題的出現(xiàn)。阿里認(rèn)證自推出之日起就致力于幫助更多的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生找到專業(yè)對口的工作；幫助更多的企業(yè)找到適合的電子商務(wù)人才。為此，阿里巴巴旗下的阿里學(xué)院拿出了一系列的線上及線下的人才推薦計(jì)劃，包括建立人才庫、求職網(wǎng)站、專場招聘會等，除此之外，還有阿里巴巴大學(xué)生實(shí)習(xí)計(jì)劃及阿里巴巴基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易普及計(jì)劃，旨在為通過認(rèn)證的學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)乃至就業(yè)的寶貴機(jī)會，從而提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。

創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展以及企業(yè)對電子商務(wù)人才的需要，勢必要對現(xiàn)有的電子商務(wù)模式進(jìn)行改良和創(chuàng)新。但電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的改良與創(chuàng)新應(yīng)遵循面向?qū)嵺`、面向中國、面向應(yīng)用的原則?；诖?，可以嘗試將阿里認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容引入到高職院校電子商務(wù)的教學(xué)體系中來，采用“課證融合”的模式，將阿里認(rèn)證的相應(yīng)模塊與課程結(jié)合起來，在已有的電子商務(wù)教學(xué)計(jì)劃中加入阿里認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)生學(xué)完這些課程后就可以直接參加阿里認(rèn)證的考試，從而加大現(xiàn)有課程的含金量，縮短學(xué)生培養(yǎng)的周期。除此之外，還可以利用阿里學(xué)院的E-learning在線互動教學(xué)平臺，引入學(xué)生喜聞樂見的仿真在線游戲，通過寓教于樂的方式讓學(xué)生在游戲中了解電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，提升電子商務(wù)的應(yīng)用能力，而這一平臺的使用，又可以有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足。除此之外，2007年10月，阿里學(xué)院還在四川地區(qū)啟動了阿里巴巴杯大學(xué)生電子商務(wù)競賽，吸引了眾多院校的大量學(xué)生參與。通過比賽，使學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際操作和演練中，全面培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的動手能力，進(jìn)而激發(fā)其創(chuàng)新思維。這次大賽得到了來自學(xué)生、教師、院校、企業(yè)一致的好評。從中不難發(fā)現(xiàn)，這種人才創(chuàng)新培養(yǎng)方式比傳統(tǒng)的知識灌輸型培養(yǎng)方式效果要好很多。因此，高職院?？梢酝ㄟ^引入阿里認(rèn)證打造需求導(dǎo)向型、任務(wù)驅(qū)動型、實(shí)戰(zhàn)引導(dǎo)型的全新的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，從而讓學(xué)生真正學(xué)有所獲，學(xué)有所長，成為炙手可熱的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈鳳池，等.阿里巴巴電子商務(wù)初級認(rèn)證教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006.

作者簡介：

張?。?981—），男，湖北武漢人，碩士，武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院商貿(mào)學(xué)院電子商務(wù)教研室助教，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)。