摘要：教學督導是教學管理體系的重要組成部分，對提高教學管理的整體功效具有十分重要的地位和作用。文章介紹了高職院校教學督導制度運行機制的構建思路，并探討了如何完善教學督導制度，使其在教學管理中發(fā)揮更加積極的作用。

關鍵詞：教學督導；機制；教學質量

隨著我國高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，人們對高職教育質量問題更為關注。準確定位、規(guī)范管理、提高教育教學質量是擺在每個高職院校面前的頭等大事。要提高高職院校的教育教學質量，就必須建立科學、全面、操作性強的教育教學質量監(jiān)控體系。目前，我國的高職教育以職業(yè)技能培養(yǎng)為中心，以提高學生的綜合素質為前提，教育教學形式突出產(chǎn)學研結合，同時，高職院校生源素質普遍偏差。因而高職教育教學質量監(jiān)控體系的建立不能仿效普通高校，應更復雜，外延更廣，內涵更具體、更實際、更鮮明，操作性更強。因此，必須建立規(guī)范的、促使高職教育教學質量不斷提高的監(jiān)控體系。而教學督導工作在教學主要環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控，客觀評價教師教學質量，增強教師質量意識，全面提高教學質量等方面起著舉足輕重的作用，因此，建立教學督導機制是十分必要的。

構建教學督導機制

為了科學地進行督導，充分發(fā)揮教學督導的作用，構建教學督導機制應從以下兩方面著手：

（一）建立健全督導工作規(guī)章制度

必須制定教學督導章程，明確它的性質、任務、職責。教學督導的主要任務是：緊緊圍繞高職院校教育教學工作的中心任務和改革發(fā)展目標，獨立開展教學督導工作，對全院的各級各類教學、培訓工作進行指導、檢查、調研、評估，保證教育政策、法規(guī)和學院的規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，促進人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

（二）建立相對獨立的督導、咨詢模式。

這一模式要求承擔教學督導任務的機構是獨立于教務部門的非權力機構。我院按照教育部《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》的要求，結合本院教學的實際情況，建立了如下教學督導機構體系：

建立學院教學督導委員會教學督導委員會是加強對教學工作的全面監(jiān)控、促進教學質量提高的相對獨立的工作機構，下設督導室、系部教學督導組、班級教學督導信息員。

組成人員督導委員會主任：主管教學的副院長。督導委員會成員：教務處長、督導室主任、各系部副主任、專業(yè)和學科帶頭人。教學督導委員會既是檢查團，也是專家團，對全院教學工作的各個環(huán)節(jié)都具有監(jiān)督、檢查、指導、評價的職責。督導室：主任、督導員若干人。督導組：聘各系主管教學的副主任為督導組組長，選聘富有教學經(jīng)驗、辦事公正、作風正派的資深專家、教師為督導組成員。督導信息員：聘院、系學生會學習部成員及各教學班學習委員為督導信息員。

完善教學督導制度的對策

教學督導制度是高職高專院校教學質量保障與監(jiān)控體系的重要組成部分，教學督導要起到確保和提高教學質量的作用，關鍵要有完善、有效的教學督導工作機制，同時還要注重多種督導方式并重發(fā)展。

（一）確立有效的督導工作機制

形成學院、系（部）兩級督導兩級督導分工協(xié)作，相互配合。院督導室主要是對全院教學工作運行狀況進行督察、引導。教學督導組主要是對系（部）教學工作運行狀況進行督察指導。

充分發(fā)揮教學督導員作用為了全面提升學校的教學和管理水平，進一步理順管理職能，調動工作積極性，提高工作效率，應成立以教學督導員為主體的教學檢查小組，專門負責教學質量的監(jiān)控與評價工作。教學督導員既有一定的專業(yè)管理經(jīng)驗，又有豐富的教學經(jīng)驗，他們既行使監(jiān)督與指導的職能，又起到參謀與咨詢的作用。教學檢查小組主要對各教學單位教學運行情況、教師課堂教學情況及教學計劃執(zhí)行情況進行檢查，及時提供教學質量信息，使學院領導和職能部門準確把握學校教學質量的狀態(tài)，增強教育教學工作的針對性、及時性和前瞻性。

建立學生教學信息員反饋制度為了進一步提高教學質量，樹立良好的教風和學風，掌握全面、真實的教學信息材料，對教學過程實行全面監(jiān)控，發(fā)揮學生在教學管理中的作用，健全和完善教學質量保障體系，必須建立學生教學信息員制度。學生教學信息員分為院級學生教學信息員和系級學生教學信息員。院級學生教學信息員原則上聘任院學生會和各系學生會學習部長、副部長。系級學生教學信息員原則上聘任各班學習委員。教學信息員職責是及時將學校有關教學方面的規(guī)章制度傳達給學生，收集學生對學校及各系（部）教學和教學管理工作的意見與建議，積極參加教學常規(guī)管理工作，為學院的課程建設、教學管理及教學質量提供第一手材料。

（二）常規(guī)督導與重點督導相結合

常規(guī)督導是指按照教學常規(guī)有計劃地對教學活動進行監(jiān)督、檢查、評估和指導。教學督導組要采用公開課聽課、評課與常規(guī)聽課相結合的辦法，了解教師的課堂教學情況，促進每位教師增強責任心。通過公開課的評教活動，教師們可以取長補短、互相交流、共同提高。此外，督導小組要定期對教師上課情況進行檢查，對于檢查中出現(xiàn)的問題，及時反饋給有關系（部），進行整改。對于教學不規(guī)范的教師，按照教學事故認定辦法及時進行處理，保證課堂教學規(guī)范、有序地進行。

教學督導工作的重點也要隨著新形勢、新任務而轉變。比如，我院近年來調入年輕教師100多名。教學督導室確定了教學督導工作重點是提高年輕教師的課堂教學水平?？傮w思路是：按教育教學原理和規(guī)律以及我院教學及教學管理方面的有關規(guī)定進行教學督導；鼓勵為主，督中有導，導中有督，督導結合，重在引導；通過聽課發(fā)現(xiàn)情況，個別交流，肯定成績，商討改進辦法；抓共性問題組織研討，制定規(guī)范；培養(yǎng)優(yōu)秀典型，注重推廣，以點帶面，廣泛深入。同時，教學督導室建議各系（部）實行培養(yǎng)青年教師的“導師制”，明確指導教師的責任，并定期不定期地檢查指導情況。這對青年教師教學水平的提高起到了良好的作用。

（三）采取多種督導方法

在督導過程中，應充分發(fā)揮督導室的檢查、監(jiān)督、幫助、指導職能，采取多種督導方法，如現(xiàn)場督導、信息反饋督導等。

現(xiàn)場督導現(xiàn)場監(jiān)督是監(jiān)控教學質量的關鍵，指院、系兩級督導機構認真履行督導職責，定期對各系（部）的教學工作進行現(xiàn)場調查了解，檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，現(xiàn)場進行有效的督導和控制。

信息反饋督導按照每次督導結果及各方反饋信息，及時向被督導單位進行口頭或書面反饋，重點指出存在的問題、建議和改進措施，以促進各項教學工作的順利進行。

（四）健全信息反饋職能

反饋教學信息、監(jiān)督和保證教學質量、評價和改進教學工作是教學反饋督導評價體系的主要工作職能。信息反饋可以有多種渠道，各高職院校應根據(jù)自身的具體情況，采用符合本校特點的反饋方式。常采用的方式有院領導、教學管理干部聽課制度，試卷分析制度，教學信息員反饋制度等。通過聽課檢查，可以掌握課堂教學情況及教學計劃的實施情況。通過分析試卷，可以了解學生對教學內容的掌握情況，從中找出其不足，進而采取措施改進教學方式，提高教學質量。教學信息員主要收集和傳遞教學信息，將廣大學生對教學的意見和建議及時反饋給督導室及有關教學部門。

高職高專院校實施內部教學督導要與多元化教學質量監(jiān)控與評估體系中的其他作用因子——教務處、系（部）、教研室、教師協(xié)調配合，有機運作，形成對學校教學質量多角度、多方位、多層次的監(jiān)控和評價。此外，目前教學督導相對多的是“督教”，而教學質量離不開學生的學習質量，督導中還要考慮“督學”。如何做到以督教為主，兼顧督學、督政，還需要進一步探索。

教學督導制度是通過對學校的教學和教學管理工作的督促、評價和引導，為教學和管理工作提供監(jiān)督保證和咨詢服務，是提高教學水平和教學管理水平，保證教學質量的有效制度。要進一步明確教學督導的職責，健全教學督導機構，完善教學督導工作制度，充分發(fā)揮教學督導在教學及管理上的監(jiān)督、指導作用，從而達到促進教學質量提高的目的。

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作者簡介：

程偉（1964—），男，安徽阜陽人，碩士，安徽電子信息業(yè)技術學院副教授，督導室主任，研究方向為教育教學管理及人工智能。