摘要：高職教育人才培養(yǎng)規(guī)格的定位，將直接影響技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。高職院校應(yīng)從SMT技術(shù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)格出發(fā)，從專業(yè)人才的職業(yè)工作特點(diǎn)與內(nèi)容著手，分析該專業(yè)人才的素質(zhì)、知識與技術(shù)能力要求，探索實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體思路。

關(guān)鍵詞：高職院校；表面安裝技術(shù)（SMT）；專業(yè)人才；知識結(jié)構(gòu)

表面安裝技術(shù)（SMT）已成為現(xiàn)代電子信息產(chǎn)品制造業(yè)的核心技術(shù)。據(jù)資深專家斷言，SMT是當(dāng)今信息產(chǎn)業(yè)十大最具生命力的技術(shù)之一。近年來，SMT技術(shù)迅速發(fā)展為我國電子制造技術(shù)的主流，在電子制造行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用。SMT的高速發(fā)展，一方面使企業(yè)家、研究員、工程師可以從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，找到課題，開發(fā)產(chǎn)品并促進(jìn)、帶動相關(guān)行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會，另一方面先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的使用需要大批掌握先進(jìn)制造技術(shù)的SMT人才作為支撐。與高速發(fā)展的SMT產(chǎn)業(yè)相比，我國的SMT教育與培訓(xùn)明顯滯后，無論是人們的觀念，還是發(fā)展速度以及質(zhì)量，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)SMT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。由于從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)與綜合能力跟不上技術(shù)發(fā)展，管理水平低下，導(dǎo)致有的企業(yè)工藝質(zhì)量上不去，只能制造技術(shù)含量低的產(chǎn)品，有的企業(yè)陷入壓價競爭的惡性循環(huán)。因此，高職院校必須重視SMT應(yīng)用人才專業(yè)知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的提高。

筆者擬從高職SMT專業(yè)人才畢業(yè)后的職業(yè)崗位工作特點(diǎn)與內(nèi)容著手，探討其應(yīng)具備的素質(zhì)、知識與技術(shù)能力結(jié)構(gòu)。

SMT技術(shù)應(yīng)用崗位（群）職業(yè)能力的調(diào)研與分析

企業(yè)SMT技術(shù)人才現(xiàn)狀分析我們對廣東省的大、中、小型電子制造企業(yè)SMT技術(shù)人才的現(xiàn)狀與需求進(jìn)行了抽樣調(diào)研，表1是被調(diào)查企業(yè)的SMT技術(shù)人才現(xiàn)狀統(tǒng)計表。

SMT技術(shù)人才工作崗位與能力分析根據(jù)調(diào)研，企業(yè)需要的SMT技術(shù)人才分為三個層次、七種工作崗位群。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不同類型的企業(yè)對三個層次的SMT技術(shù)人才有不同的要求。

1.“藍(lán)領(lǐng)層”SMT技術(shù)人才?！八{(lán)領(lǐng)層”SMT技術(shù)人才是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)SMT設(shè)備或工藝的具體操作，對SMT設(shè)備、貼片物料、芯片物料有一定認(rèn)識的技術(shù)工人。對應(yīng)的崗位群有綜合管理人員（如物料管理員）、設(shè)備或工藝操作員等。

2.“灰領(lǐng)層”SMT技術(shù)人才?！盎翌I(lǐng)層”是指在生產(chǎn)線上承擔(dān)SMT工藝流程、文件與質(zhì)量管理及物料控制工作的技術(shù)人員，或承擔(dān)SMT設(shè)備日常操作、測試、維護(hù)、維修等工作的工程人員，對設(shè)備操作與管理有少許經(jīng)驗(yàn)。對應(yīng)的崗位群有綜合管理人員（如品管人員）、班組長、工藝或設(shè)備技術(shù)員等。

3.“金領(lǐng)層”SMT技術(shù)人才?！敖痤I(lǐng)層”是指具備SMT基礎(chǔ)理論、技術(shù)及生產(chǎn)流程、SMT設(shè)備性能及應(yīng)用、SMT工藝項(xiàng)目管理等知識與能力的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工程人員。對應(yīng)的崗位群有設(shè)備或工藝助理工程師、設(shè)備或工藝工程師、經(jīng)理或廠長等。

高職SMT技術(shù)應(yīng)用人才培養(yǎng)目標(biāo)與定位

SMT是一門新興的先進(jìn)制造技術(shù)及綜合型工程科學(xué)技術(shù)。在我國，與之相應(yīng)的學(xué)科、專業(yè)建設(shè)與教育培訓(xùn)體系建設(shè)工作剛剛起步，現(xiàn)在大學(xué)所設(shè)學(xué)科專業(yè)很難滿足SMT的要求。按照教學(xué)規(guī)律，大學(xué)培養(yǎng)出合格的SMT人才至少需要三四年時間。

首先，SMT技術(shù)是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)。與其說SMT工藝的基礎(chǔ)知識來自學(xué)校或課程，不如說來自實(shí)踐，來自實(shí)踐環(huán)境中有經(jīng)驗(yàn)師傅的傳、幫、帶。任何脫離實(shí)際的理論、缺乏實(shí)踐的學(xué)院式教學(xué)都無助于SMT教育的健康發(fā)展。

其次，企業(yè)對“灰領(lǐng)層”SMT技術(shù)人才的知識與能力結(jié)構(gòu)的要求決定了高職院校SMT技術(shù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位?！八{(lán)領(lǐng)型”SMT人才可通過中職教育培養(yǎng)，也可依靠企業(yè)自身力量培養(yǎng)；“金領(lǐng)型”SMT人才則需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，單靠學(xué)校是培養(yǎng)不了的。

再次，高職院校通過對SMT實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、SMT專業(yè)師資培訓(xùn)、尋求校企合作等的教學(xué)改革，可達(dá)到支持“灰領(lǐng)層”SMT技術(shù)人才教育培養(yǎng)的基本條件。

基于上述分析，高職院校主要應(yīng)以“灰領(lǐng)型”SMT人才為培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)定位應(yīng)為：了解SMT基礎(chǔ)技術(shù)及生產(chǎn)流程，掌握SMT設(shè)備的基本性能及應(yīng)用，具備設(shè)備操作與管理的經(jīng)驗(yàn)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)，能在企業(yè)生產(chǎn)第一線從事SMT設(shè)備操作、日常維護(hù)保養(yǎng)、SMT工藝及制造、工藝文件編制、制程工藝問題的簡單處理、品管（IQC、IPQC、OQC）、物料控制等技術(shù)工作的高級應(yīng)用型人才。

SMT技術(shù)專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)、知識與能力要求

（一）職業(yè)工作特點(diǎn)與政治思想、職業(yè)道德、身體、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)

SMT技術(shù)應(yīng)用型人才的素質(zhì)主要包括三個方面：思想道德與職業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、身心素質(zhì)。

SMT系列設(shè)備的正常運(yùn)行、SMT工藝制程的規(guī)范化實(shí)施直接決定著電子產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，影響著電子產(chǎn)品的質(zhì)量。學(xué)生在校期間，應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感、明確的職業(yè)理想、良好的職業(yè)道德與正確的從業(yè)心態(tài)，養(yǎng)成刻苦、嚴(yán)謹(jǐn)、周密細(xì)心、不敷衍了事、工作到位的作風(fēng)。這是學(xué)生入職頂崗工作后，保證SMT系列設(shè)備正常運(yùn)行、SMT工藝制程的規(guī)范化實(shí)施的主觀因素。SMT技術(shù)工作一般實(shí)施三班倒的工作制度，各崗位工作內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)的，要求學(xué)生具有健康的體魄、良好的體能與健全的心理，要有艱苦奮斗、熱愛勞動、愛崗敬業(yè)及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。SMT技術(shù)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，以便跟上SMT技術(shù)飛速發(fā)展的步伐。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的勞動，需要有健康的體魄，積極進(jìn)取的職業(yè)心理，要刻苦鉆研，克服困難，掌握新技術(shù)，不斷提高SMT技術(shù)水平。

（二）職業(yè)工作內(nèi)容與知識、能力結(jié)構(gòu)

“灰領(lǐng)型”崗位群職業(yè)工作的內(nèi)容為：（1）負(fù)責(zé)掌控生產(chǎn)過程中的物料狀況及所屬工段的物料管理（進(jìn)、出、存、退、補(bǔ)）；負(fù)責(zé)員工各工序裝配技術(shù)的指導(dǎo)與操作技能技巧培訓(xùn)；負(fù)責(zé)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品生產(chǎn)記錄；參與各類生產(chǎn)異常情況的處理、跟進(jìn)及改善效果驗(yàn)證等工作；負(fù)責(zé)填寫《生產(chǎn)管理看板》；負(fù)責(zé)ISO、“6S”的具體落實(shí)。（2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)保障（人員、物料、技術(shù)、圖紙、流程圖、作業(yè)指導(dǎo)書等）；負(fù)責(zé)SMT文件的管理（BOM、ECN、EN）以及對各項(xiàng)單據(jù)的審核；參與文件資料的制定與編寫；負(fù)責(zé)生產(chǎn)線少量不良產(chǎn)品的維修（協(xié)助工程部跟進(jìn)各項(xiàng)工藝改善措施的實(shí)施及效果驗(yàn)證）；負(fù)責(zé)技術(shù)工程師分配的生產(chǎn)線測試機(jī)架、裝配夾具等工裝夾具的調(diào)試指導(dǎo)工作；參與生產(chǎn)線所有不良產(chǎn)品的技術(shù)性原因分析，提出改善對策并指導(dǎo)員工實(shí)施，杜絕批量性不良產(chǎn)品發(fā)生。（3）參與實(shí)施SMT設(shè)備的TPM（Total Productive Management全員生產(chǎn)維修制度）計劃，根據(jù)設(shè)備相關(guān)操作指導(dǎo)書、工藝文件與相關(guān)流程，對SMT設(shè)備現(xiàn)場操作員進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，巡查各線SMT設(shè)備的運(yùn)行情況，巡查各線產(chǎn)品的品質(zhì)狀況，檢查生產(chǎn)線工藝規(guī)程、ECO、WI、程序、回流爐溫度曲線等，防止印刷連錫、少錫、偏位、漏印錫、厚度超標(biāo)，注意鋼網(wǎng)清潔，防止焊盤污染、漏點(diǎn)膠、漏點(diǎn)錫等，主動向IPQC詢問生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，以便及時采取處理措施，并提出維修報告。對于異常重大設(shè)備故障及時反饋給PM工程師處理。（4）根據(jù)設(shè)備操作及保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書完成SMT設(shè)備（印刷、貼片、焊接、清洗、檢測等）的日保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)并確認(rèn)效果，保證設(shè)備處于受控狀態(tài)；根據(jù)設(shè)備點(diǎn)檢指導(dǎo)書，實(shí)施設(shè)備月點(diǎn)檢、年點(diǎn)檢并確認(rèn)效果，參與設(shè)備軟件、硬件安全工作，執(zhí)行安全管理規(guī)定；根據(jù)SMT設(shè)備手冊使用狀況，建立SMT經(jīng)驗(yàn)共享庫，并在實(shí)際運(yùn)作過程中不斷優(yōu)化各類文檔，提升SMT設(shè)備使用水平。（5）參與批量性產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因調(diào)查，執(zhí)行預(yù)防措施；培訓(xùn)、引導(dǎo)員工落實(shí)各種流程文件、工藝文件、管理規(guī)定等規(guī)范化文件；針對不規(guī)范的情況執(zhí)行整改措施，并跟蹤執(zhí)行情況，確認(rèn)最后效果。

“灰領(lǐng)型”崗位群所需的業(yè)務(wù)知識為：（1）SMT基礎(chǔ)知識。認(rèn)識SMT生產(chǎn)工藝流程（點(diǎn)膠、單面、雙面制程），了解印刷工藝、貼片工藝、回流焊接工藝、波峰焊接工藝、檢測工藝等工藝參數(shù)的設(shè)計與調(diào)節(jié)要求；了解SMT生產(chǎn)環(huán)境（MSD、ESD/EOS），認(rèn)識靜電的產(chǎn)生與危害，熟悉靜電的防護(hù)與釋放；認(rèn)識SMT元器件與工藝材料的特性，了解印制電路板（SMB）可制造性設(shè)計（DFM）的概念、基本工藝要求；認(rèn)識PCB板的可制造性審核標(biāo)準(zhǔn)。（2）SMT設(shè)備管理基本知識。了解SMT相關(guān)生產(chǎn)與檢測設(shè)備的工作原理及其應(yīng)用規(guī)程（如印刷、貼片、焊接、清洗、檢測等），熟悉SMT的焊接機(jī)理與SMT焊接溫度曲線的測試方法，熟悉ICT、AOI試、X-Ray測試原理和方法及SMT模板制作的技術(shù)工藝要求。（3）品質(zhì)與現(xiàn)場管理知識。了解品質(zhì)的控制階段及過程（IQC、IPQC、FQC、OQC），認(rèn)識控制產(chǎn)品品質(zhì)的原則及品質(zhì)體系（ISO9000、14000），了解品質(zhì)過程控制的方法（PDCA、QCC、SPC、CPK、QC等七大方法），對SMT生產(chǎn)工廠的“5S管理”有明確的認(rèn)識，了解SMT的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如IPC-9850、EIA、EIAJ、JEDEC、MIL、IPC-610C-A等）。

“灰領(lǐng)型”崗位群所需的業(yè)務(wù)能力為：（1）基本能力。熟識多種計算機(jī)辦公軟件，具備熟練使用計算機(jī)的能力；可借助工具書閱讀英文技術(shù)資料，具備適應(yīng)崗位要求的寫、譯能力；具備技術(shù)報告、工作報告撰寫與申報的一般能力；具備工藝信息（數(shù)據(jù)）記錄、收集、整理的一般能力；具備組織管理、溝通協(xié)調(diào)技術(shù)工作及人際交往的能力。（2）SMT設(shè)備應(yīng)用基本能力。具備SMT典型設(shè)備（印刷、貼片、焊接、清洗、檢測等）調(diào)試、使用與維修方面的基本技能；具備SMT設(shè)備生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、技術(shù)管理等方面的基本技能；能完成所負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場管理工作；具備正確使用SMT常用與專用工具、儀器、儀表的基本技能。（3）SMT工藝應(yīng)用基本能力。具備SMT工藝制程組織管理、工藝生產(chǎn)指導(dǎo)、工藝現(xiàn)場品質(zhì)管理與異常問題及時排除（遇到異常立即采取臨時對策，包括工藝指導(dǎo)書的編寫）等基本技能；具備SMT設(shè)備、產(chǎn)品組裝工藝編程方面的基本能力，在生產(chǎn)統(tǒng)計制程控制中具有分析問題、解決生產(chǎn)實(shí)際問題的基本能力。

SMT專業(yè)人才職業(yè)素質(zhì)與能力培養(yǎng)的基本思路是依托行業(yè)、企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中的支持和幫助，通過研究合作企業(yè)對SMT技能型人才的知識、技能與素質(zhì)的綜合要求，以“訂單”方式培養(yǎng)SMT技術(shù)人才?？衫脤W(xué)校與合作企業(yè)雙方的資源優(yōu)勢，以SMT技術(shù)應(yīng)用能力與素質(zhì)培養(yǎng)為主線，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)并重，理論與實(shí)踐相互交叉、相互滲透、相輔相成的兩大教學(xué)體系，將知識、能力、素質(zhì)培養(yǎng)的全過程分為三個階段，即職業(yè)素質(zhì)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)階段（第一、第二學(xué)年），專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)階段（第三學(xué)年上學(xué)期）與崗位素質(zhì)培養(yǎng)、專門技能訓(xùn)練階段（第三學(xué)年下學(xué)期到企業(yè)頂崗工作），并應(yīng)實(shí)施“三個結(jié)合”，即課內(nèi)教學(xué)與課外活動結(jié)合，校內(nèi)教育與校外教育結(jié)合，頂崗工作與技能學(xué)習(xí)結(jié)合。教學(xué)應(yīng)遵循“實(shí)踐—理論—實(shí)踐”雙循環(huán)、螺旋式推進(jìn)的模式，經(jīng)過三年的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)SMT專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。

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作者簡介：

涂用軍（1963—），男，湖北大悟人，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院機(jī)械與電子工程學(xué)院副院長，副教授，研究方向?yàn)殡娮釉O(shè)計、職業(yè)教育。