作為奧運(yùn)會(huì)TOP贊助商, 通用電
氣(GE)參與了北京及周邊約400個(gè)奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè),涉及電力、醫(yī)療、水處理等多個(gè)領(lǐng)域?!缎仑?cái)經(jīng)》記者采訪了通用電氣消費(fèi)與工業(yè)產(chǎn)品集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼北京2008 奧林匹克業(yè)務(wù)總裁金飛翔。
《新財(cái)經(jīng)》:2008年奧運(yùn)會(huì)已圓滿閉幕,作為奧運(yùn)會(huì)TOP贊助商,GE收獲頗豐,大概收入可以透露一下嗎?
金飛翔:GE 和奧運(yùn)會(huì)的合作與全球發(fā)展戰(zhàn)略是一致的,將幫助GE在奧運(yùn)舉辦城市拓展新的商業(yè)機(jī)會(huì)。迄今為止,GE奧運(yùn)營銷總收入已經(jīng)達(dá)到17億美元。其中,與奧運(yùn)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目合同為7億美元,NBC(美國全國廣播公司)的轉(zhuǎn)播收入則創(chuàng)出了10億美元的歷史紀(jì)錄。兩項(xiàng)收入都超出了既定銷售目標(biāo)。
《新財(cái)經(jīng)》:如此看來,奧運(yùn)給GE帶來了不菲的收入。那么,GE在中國的奧運(yùn)會(huì)品牌打造方面效果如何?
金飛翔:GE成為北京奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴后,在中國合作伙伴之間提升了的品牌認(rèn)知度。GE 在北京奧運(yùn)期間的廣告以風(fēng)能、水循環(huán)利用和照明技術(shù)為主題,體現(xiàn)了對北京奧運(yùn)的貢獻(xiàn)。公司廣告廣泛投放在報(bào)刊、機(jī)場廣告牌和北京雙層公交車等媒體。還在北京和上海的出租車上展開互動(dòng)活動(dòng),在出租車的觸摸屏上,乘客可以看到一幅地圖,顯示了奧運(yùn)會(huì)主要場館,以及GE 技術(shù)如何對這些場館提供支持。乘客還能看到一份有關(guān)奧運(yùn)會(huì)賽事安排的時(shí)間表。
《新財(cái)經(jīng)》:GE針對后奧運(yùn)的營銷計(jì)劃有哪些?如何與前奧運(yùn)營銷銜接起來?
金飛翔:在與北京市政府和北京奧組委的合作過程中,GE也不斷豐富和完善整合營銷理念和管理體系,積累了大量跨行業(yè)整合營銷,大型項(xiàng)目營銷、項(xiàng)目執(zhí)行和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這為GE更好地參與2010年上海世博會(huì)及廣州亞運(yùn)會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
受參與2008奧運(yùn)會(huì)經(jīng)驗(yàn)啟發(fā),GE已在醞釀“城市整體營銷”模式,這是整合營銷模式的一種延伸,為城市發(fā)展過程中緊缺的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),節(jié)能環(huán)保方案做貢獻(xiàn)。
《新財(cái)經(jīng)》:“城市整體營銷”的確延續(xù)了奧運(yùn)前的營銷模式。
金飛翔:是的。奧運(yùn)前,我們就專門成立了奧林匹克團(tuán)隊(duì),采用全新的整合營銷業(yè)務(wù)模式。根據(jù)業(yè)務(wù)類型,奧林匹克團(tuán)隊(duì)分別有負(fù)責(zé)奧運(yùn)場館、能源、交通、安防等不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供最佳產(chǎn)品和解決方案。
作為能源、水處理、節(jié)能環(huán)保等多個(gè)行業(yè)的國際領(lǐng)軍企業(yè),GE與北京市政府和北京奧組委廣泛、深入地合作,對北京基礎(chǔ)設(shè)施和奧運(yùn)項(xiàng)目的參與,為中國正處于起步階段的新興產(chǎn)業(yè)起到了示范和借鑒作用。這些都是奧運(yùn)營銷的延續(xù)部分。
策略建議
把后奧運(yùn)營銷進(jìn)行到底
后奧運(yùn)時(shí)代,本土品牌應(yīng)該理性應(yīng)對營銷環(huán)境的變化,對自己的品牌定位及營銷戰(zhàn)略有一個(gè)長遠(yuǎn)規(guī)劃,以確保自己在奧運(yùn)營銷大戰(zhàn)中笑到最后。
對后奧運(yùn)時(shí)代的品牌來說,首要任務(wù)是對過往的一屆奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行效果評估,然后修訂預(yù)期目標(biāo),為持續(xù)贊助提供依據(jù)。三星在這方面為我們提供了一個(gè)相對成熟的樣本,其奧運(yùn)評估系統(tǒng)由四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成:第一是品牌信賴度;第二是品牌喜愛度;第三是品牌知名度;第四是品牌美譽(yù)度。
國際研究表明,奧運(yùn)會(huì)對經(jīng)濟(jì)的影響一般在十年之間。有一個(gè)通俗的說法,叫前七后三,我們除了關(guān)注之前的七年,還應(yīng)當(dāng)關(guān)注之后三年的延續(xù)效應(yīng)。如果奧運(yùn)結(jié)束后品牌立即停止相關(guān)營銷,前面的效果得不到維系和強(qiáng)化,最后所謂的奧運(yùn)營銷將曇花一現(xiàn),品牌得不償失。
北京奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,奧運(yùn)熱并不會(huì)馬上涼下來。在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi),衛(wèi)冕成功的運(yùn)動(dòng)員、第一次拿到金牌的運(yùn)動(dòng)員和運(yùn)動(dòng)隊(duì)都將是大眾關(guān)注的焦點(diǎn),他們的成功將會(huì)為人們帶來一種集體自豪感。這時(shí)正是品牌開展后奧運(yùn)營銷的最好時(shí)機(jī)。
同時(shí),本土品牌還可以圍繞一些奧運(yùn)題材的節(jié)目、活動(dòng)進(jìn)行營銷。奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,央視的奧運(yùn)相關(guān)報(bào)道不會(huì)停止,后續(xù)有奧運(yùn)慶功晚會(huì)、各種奧運(yùn)專題等,這些都為品牌開展奧運(yùn)營銷提供了許多機(jī)會(huì),如圍繞奧運(yùn)的“精彩瞬間”、與《面對面》、《東方之子》、《新聞會(huì)客廳》等王牌欄目進(jìn)行合作,對奧運(yùn)會(huì)精彩賽事進(jìn)行回顧,等等。
中國的大多數(shù)品牌沒有足夠的綜合實(shí)力和長遠(yuǎn)的預(yù)算體系,以為贊助就是一次性投入,一次性風(fēng)險(xiǎn)回報(bào),結(jié)果奧運(yùn)營銷成了事件營銷。1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)期間,一共有36家企業(yè)參與中國體育代表團(tuán)的贊助,但這些贊助商到2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)時(shí)居然有35家不再參與,只剩下李寧公司一家。這說明很多品牌在體育營銷上還不成熟,贊助不能馬上顯現(xiàn)效益,就會(huì)對奧運(yùn)贊助失去興趣。
可口可樂、三星等奧運(yùn)營銷明星的品牌實(shí)踐告訴我們,奧運(yùn)營銷并非一蹴而就的投機(jī)行為,只有長期投入才會(huì)產(chǎn)生豐碩收益。
本屆奧運(yùn)會(huì)后,還會(huì)有許多頂級賽事在等待中國品牌參與,如NBA中國賽、F1方程式大獎(jiǎng)、F1摩托艇賽、亞運(yùn)會(huì)、大運(yùn)會(huì)、中國網(wǎng)球公開賽以及國內(nèi)足、籃、排球聯(lián)賽等。本土品牌應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,根據(jù)自身實(shí)力及需要參與到各項(xiàng)重大賽事之中,使奧運(yùn)商機(jī)帶來的利好,在企業(yè)的發(fā)展歷程中無限延續(xù)。
同一個(gè)世界,同一個(gè)夢想。后奧運(yùn)時(shí)代,夢想能否繼續(xù)?每一個(gè)有志于奧運(yùn)營銷的本土品牌都應(yīng)該問問自己。