圖書館是一所學(xué)校保證教科研水平的基礎(chǔ)，也是教學(xué)和科研工作的重要組成部分。目前，中小學(xué)校圖書館已深受信息化的影響，建立了電子閱覽室，為師生提供了更豐富的信息資源，這樣也必然對(duì)圖書館的文獻(xiàn)信息服務(wù)工作提出更高的要求，為了滿足基礎(chǔ)教育教學(xué)和科研工作的實(shí)際需要，就必須了解自身的職能、性質(zhì)和任務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持正確的辦館方向，建立有中小學(xué)特色的圖書館藏書體系，努力加強(qiáng)文獻(xiàn)信息服務(wù)工作，把提高工作人員素質(zhì)作為中小學(xué)圖書館建設(shè)永恒的主題，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

一、轉(zhuǎn)變中小學(xué)圖書館服務(wù)理念，與時(shí)俱進(jìn)

中小學(xué)圖書館的服務(wù)對(duì)象與目的，信息資源建設(shè)、發(fā)展方向等都應(yīng)該與基礎(chǔ)教育的需要相適應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中小學(xué)圖書館不僅要保持傳統(tǒng)服務(wù)，還要實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)服務(wù)環(huán)境向電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的轉(zhuǎn)軌，開發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源，提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。這就要求圖書館工作人員必須提高對(duì)圖書館工作的認(rèn)識(shí)，館員要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，與時(shí)俱進(jìn)，從原來的“看門”、“守?cái)偂币蕾囸^藏文獻(xiàn)展開服務(wù)等模式中解脫出來，不能簡(jiǎn)單地把圖書館看成是本校師生的“借閱室”，而應(yīng)該把文獻(xiàn)工作提高到服務(wù)教學(xué)、科研工作的高度去認(rèn)識(shí)，時(shí)刻關(guān)注本校教學(xué)、科研工作的動(dòng)態(tài)，進(jìn)而有針對(duì)性地搜集與教學(xué)、科研相關(guān)的文獻(xiàn)信息資料，積極參與到教學(xué)、科研的實(shí)踐當(dāng)中，與師生的教學(xué)、科研工作同呼吸共命運(yùn)。

要確立新的服務(wù)意識(shí)，必須做到以下三個(gè)方面：（1）是改變服務(wù)方式，由被動(dòng)的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的服務(wù)方式，打破“借借還還，你需我提供”的舊框框，開展讀者調(diào)研，利用黑板報(bào)、書評(píng)等方式向讀者介紹館藏；（2）是改變“重藏輕用”為“利用第一，流通傳遞第一”的新觀念，變封閉式的借閱方式為開放式的借閱方式。變文獻(xiàn)收藏中心為文獻(xiàn)交流中心。（3）是改變圖書館不直接參與教學(xué)活動(dòng)的傳統(tǒng)觀念，積極參加教學(xué)活動(dòng)，對(duì)讀者進(jìn)行利用圖書館和“文獻(xiàn)檢索方法”的培訓(xùn)。

二、堅(jiān)持正確的中小學(xué)圖書館辦館方向

中小學(xué)不同于大學(xué)，前者是對(duì)中小學(xué)師生補(bǔ)充有針對(duì)性的實(shí)用的知識(shí)和技能，重視對(duì)教學(xué)的探索，后者更重視基礎(chǔ)理論教學(xué)和研究。因此，中小學(xué)校圖書館應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，確定自己的辦館方向和目標(biāo)，完成本館的任務(wù)。圖書館工作人員必須及時(shí)了解和掌握本校教學(xué)和科研工作的發(fā)展方向及動(dòng)態(tài)，緊密圍繞教學(xué)和科研中心任務(wù)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地收集各類文獻(xiàn)信息資料，分出輕重緩急，本著“藏為所用”的原則，適時(shí)調(diào)整藏書建設(shè)的重心，以適應(yīng)不斷變化的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，確保為教學(xué)、科研提供充足的精神食糧。文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作具有內(nèi)容專，對(duì)象專，與教學(xué)聯(lián)系緊密，文獻(xiàn)收集、整理、開發(fā)、服務(wù)等連續(xù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。圖書館工作人員在積極參與教學(xué)、科研活動(dòng)服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)不斷提高自己的學(xué)識(shí)水平和文獻(xiàn)服務(wù)工作的素質(zhì)和能力，使圖書館工作與教學(xué)科研工作互為促進(jìn)，相得益彰。

三、建立有中小學(xué)特色的圖書館藏書體系

為了建設(shè)好特色館藏，中小學(xué)圖書館要做好以下幾個(gè)方面的工作：（1）采購圖書要注重圖書的先進(jìn)性、針對(duì)性和實(shí)用性，并且把圖書定位在傳授和掌握最基本和最新技術(shù)知識(shí)的檔次上，以適應(yīng)師生閱讀的需要，對(duì)于探索性的技術(shù)類圖書要有選擇地訂購，以適應(yīng)教師教學(xué)和研究的需要，在數(shù)量上要適當(dāng)控制；（2）館藏建設(shè)必須與世界教育大變革態(tài)勢(shì)相適應(yīng)，與本校教學(xué)科研任務(wù)相適應(yīng)，有選擇地購置新的圖書資源，緩解經(jīng)費(fèi)緊張的矛盾，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最佳效益，更好地滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)資料的需求；（3）調(diào)整各類圖書的采購比例，復(fù)本量等方面對(duì)藏書結(jié)構(gòu)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，抓住新穎性和實(shí)用性的藏書原則，建立一個(gè)科學(xué)的具有本校特色的藏書體系，提高文獻(xiàn)信息的利用率。

四、把加強(qiáng)文獻(xiàn)信息服務(wù)作為中小學(xué)圖書館工作的基本出發(fā)點(diǎn)

我們正處在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的新時(shí)代，中小學(xué)圖書館必須把加強(qiáng)文獻(xiàn)信息服務(wù)作為中小學(xué)圖書館工作的基本出發(fā)點(diǎn)：（1）推陳出新。中小學(xué)圖書館讀者群是一批立志成為高新技術(shù)應(yīng)用能手的學(xué)生和決心使學(xué)生成為技術(shù)能手的教師。首先圖書館要多進(jìn)一些心理學(xué)方面的書籍，有利于教師利用這些書籍對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、世界觀的教育，解決學(xué)生在成長(zhǎng)過程中所遇到的心理障礙；其次要縮短圖書流通周期，陳舊的、落后于時(shí)代需要的圖書資料要及時(shí)地更換，破損的、不能借閱的圖書要盡快淘汰；（2）加強(qiáng)情報(bào)交流。新技術(shù)、新知識(shí)、新理念、新思維在同行之間、校際之間要經(jīng)常交流。交流的內(nèi)容涉及管理方法、管理理念、藏書結(jié)構(gòu)、藏書構(gòu)想以及圖書館建設(shè)等。通過館際交流，互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、互相提高，更好地為基礎(chǔ)教育服務(wù)；（3）開展重點(diǎn)讀者服務(wù)。館員要研究廣大讀者各種層次，各種類型的需求，結(jié)合學(xué)校教學(xué)科研的要求，列出重點(diǎn)讀者，提供重點(diǎn)服務(wù)。讓讀者了解本館的藏書量、書目、特色及業(yè)務(wù)部門的工作范圍、職責(zé)；向讀者介紹網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的利用與交流；怎樣利用工具書查找文獻(xiàn)；怎樣通過計(jì)算機(jī)檢索文獻(xiàn)等。（4）提高藏書質(zhì)量。藏書質(zhì)量高不高是以能否滿足學(xué)生的需求為標(biāo)準(zhǔn)。武俠小說、愛情小說，特別是兇殺小說，借閱率較高，不能說明這些圖書質(zhì)量高，這主要是學(xué)生的獵奇心理在起作用，要加以引導(dǎo)。（5）開發(fā)文獻(xiàn)信息資源。為廣大師生服務(wù)始終是圖書館一項(xiàng)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)工作，為了充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的作用，多方面深層次地開發(fā)和揭示文獻(xiàn)內(nèi)容，通過編制索引、編寫綜述、述評(píng)、新書推薦等二三次文獻(xiàn)開發(fā)，積極主動(dòng)地向師生提供概括性情報(bào)，介紹有關(guān)的最新成果，將整合的有效信息資源發(fā)布到圖書館的網(wǎng)頁上，為全校師生利用資源信息提供方便。

五、把提高工作人員素質(zhì)作為中小學(xué)圖書館建設(shè)永恒的主題

中小學(xué)圖書館，要把提高中小學(xué)圖書館工作人員素質(zhì)作為一所學(xué)校圖書館建設(shè)的永恒主題。中小學(xué)圖書館員是本校圖書館工作的管理者和組織者，是圖書館與讀者聯(lián)系的橋梁和紐帶。因?yàn)橹挥袃?yōu)秀的人才，才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能產(chǎn)生良好的效益。圖書館工作質(zhì)量的高低與工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著密切的關(guān)系，中小學(xué)圖書館通過對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，使之樹立“以人為本，讀者第一”的思想，培養(yǎng)出一支政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的圖書情報(bào)人員隊(duì)伍，對(duì)合理開發(fā)、整合和利用文獻(xiàn)信息至關(guān)重要。文獻(xiàn)信息資源開發(fā)利用成效的高低，在很大程度上取決于圖書館工作人員的素質(zhì)，要鼓勵(lì)圖書工作人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，完善自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)全體工作人員，樹立“服務(wù)至上，讀者第一”的服務(wù)思想，培養(yǎng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，做好日常圖書管理工作。

參考文獻(xiàn)

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（責(zé)任編輯孫曉雯）