編者按:最近,有關(guān)“人肉搜索”的話題頻見媒體?!叭巳馑阉鳌笔钦x還是邪惡,是天堂還是地獄,爭論不止。由此法學(xué)界和實務(wù)界也紛紛圍繞“人肉搜索”定義、合法性以及其侵權(quán)責(zé)任主體等問題展開討論。本期大講堂邀請部分專家對此熱點進行評述,以饗讀者。
“人肉搜索”合法,“搜索人肉”侵權(quán)
人肉搜索”是利用現(xiàn)代信息科技,變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動,變枯燥乏味的查詢過程為“一人提問、八方回應(yīng),一石激起千層浪,一聲呼喚驚醒萬顆真心”的人性化搜索體驗。
“人肉搜索”的正面社會效應(yīng)在于維護了社會正義。如有些“人肉搜索”案件是對一種弱勢群體的幫助,通過網(wǎng)民的參與與支持,對那些人肉搜索對象進行道德譴責(zé),是彰顯社會正義的一種表現(xiàn)。但“人肉搜索”運用得不好,則可能危害社會個體權(quán)益,主要表現(xiàn)在網(wǎng)上和網(wǎng)下兩個方面:在“人肉搜索”過程中因一些信息的搜集、發(fā)布甚至是一些混淆、錯誤信息的發(fā)布、傳播往往會對當(dāng)事人的合法權(quán)益產(chǎn)生侵害。誠然,被“人肉搜索”的對象(簡稱為“人肉”)往往因為其自身的行為或某些事件引發(fā)網(wǎng)民對其的道德審判,除了在網(wǎng)絡(luò)上直接對其進行譴責(zé)或侮辱外,由于其個人信息的公布,還會在網(wǎng)絡(luò)下繼續(xù)對其采取某些不太妥當(dāng)甚至是違法犯罪的行為,如發(fā)送死亡威脅、潑油漆、對其家人進行騷擾,甚至在對象進行道歉悔過后仍不予放過,造成對其工作、學(xué)業(yè)、生活產(chǎn)生巨大負面影響,乃至有些對象選擇了自殺等。
“人肉搜索”是否違法,關(guān)鍵在于是否侵犯了隱私權(quán)。法律專家指出,我國《民法通則》上有關(guān)保護個人隱私比較原則性的規(guī)定,關(guān)鍵在于一項行為的產(chǎn)生,是否對被披露人的社會形象產(chǎn)生損害。那么,誰來承擔(dān)侵犯隱私的責(zé)任呢?
對于“人肉搜索”侵權(quán)責(zé)任的認(rèn)定,首先應(yīng)該是要明確其法律關(guān)系,究竟被搜索對象——網(wǎng)站——搜索信息發(fā)布者(“人肉搜索”的參與者)的三方法律關(guān)系還是僅僅是被搜索對象——網(wǎng)站之間的兩者法律關(guān)系?三方法律關(guān)系是一種很難確定的法律關(guān)系,一是具體的侵權(quán)信息發(fā)布者往往是很難明確的,二是即使存在明確的侵權(quán)信息發(fā)布者,一般來說也很難被追究,發(fā)帖可以看做一種行為,并非違法的主體,而是客體,主體還是網(wǎng)站。事實上,被搜索對象——網(wǎng)站之間的雙方法律關(guān)系是明確的,并且其法律責(zé)任是有明確的法律依據(jù)的。根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》規(guī)定,網(wǎng)站在不適用“避風(fēng)港條款”的情況下,就應(yīng)該承擔(dān)替代侵權(quán)責(zé)任。所謂替代侵權(quán)責(zé)任,就是在找不到直接侵權(quán)人的情況下,網(wǎng)站未能履行其監(jiān)管責(zé)任造成了對被搜索對象的侵權(quán),要承擔(dān)全部的侵權(quán)責(zé)任。而進行轉(zhuǎn)載的網(wǎng)站也應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
那么,如何管住諸多網(wǎng)站,讓他們負起責(zé)任,確?!叭巳馑阉鳌辈挥|及法律底線呢?實踐操作中的網(wǎng)站監(jiān)管措施,即,對涉及侮辱的信息要及時刪除,對于涉及誹謗的信息會在發(fā)布前要求信息發(fā)布者作出真實性的承諾,而對于涉及隱私的信息發(fā)布,各個網(wǎng)站都有不同標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進行嚴(yán)格的限定,其目的就是避免承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
所以,我認(rèn)為,“人肉搜索”這項業(yè)務(wù)本身沒有問題,但開展須規(guī)范管理,概括而言,即:可以搜索,但不得侵權(quán)。■
上海市律師協(xié)會電子商務(wù)與信息網(wǎng)絡(luò)專業(yè)委員會主任
“義務(wù)警員”有錯嗎?
今年愚人節(jié)的時候,Google聲
稱要建立人肉搜索頻道。它給“人肉搜索”下的定義是:
人肉搜索與刺青、美白、護膚、減肥等直接在人肉上施行的種種行為無關(guān)。顧名思義,人肉搜索就是利用現(xiàn)代信息科技,變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動,變枯燥乏味的查詢過程為一人提問、八方回應(yīng),一石激起千層浪,一聲呼喚驚醒萬顆真心的人性化搜索體驗。人肉搜索不僅可以在最短時間內(nèi)揭露某某門背后的真相,為某三某七找到大眾認(rèn)可的道德定位,還可以在網(wǎng)絡(luò)無法觸及的地方,探尋并發(fā)現(xiàn)最美麗的叢林少女、最感人的高山牧民、最神秘的荒漠洞窟、最浪漫的終極邂逅……人肉搜索追求的最高目標(biāo)是:不求最好,但求最肉。
這個愚人節(jié)玩笑出臺的背景正是人肉搜索在中國方興未艾之時。2008年6月25日英國《泰晤士報》撰文“人肉搜索引擎:中國的義務(wù)警員在網(wǎng)絡(luò)上尋找目標(biāo)”。
人肉搜索的強大功能在2008年得到了淋漓盡致的體現(xiàn),這方面尤以“天涯”、“貓撲網(wǎng)”為代表。從“正龍拍虎”、“姜巖事件”到現(xiàn)在塵埃未定的“菊花香香兒事件”,網(wǎng)友們本著“八卦”精神和正義感,干預(yù)著事件的進程,并對當(dāng)事人的現(xiàn)實生活施加了重大影響,乃至促成了政府信息公開。
在現(xiàn)代社會,個人的各種信息難免在網(wǎng)絡(luò)上留下印跡,許多人開設(shè)了博客、保存了照片,甚至是駕照、房產(chǎn)信息。畢竟,沒有幾個人像Google的創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林那么有先見之明:除了不可避免的媒體采訪,他們幾乎不在網(wǎng)上留下任何關(guān)于個人生活的信息。于是,一旦遇到人肉搜索的風(fēng)險,個人幾乎沒有任何招架之力。
《泰晤士報》援引觀察者的言論說:“正義是儒家傳統(tǒng)倡導(dǎo)的五德(仁、義、禮、智、信)之一。網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利,以及對應(yīng)法律的缺席,讓懷著正義感的人們接手了一個個問題?!薄爸袊丝诒姸啵瑒訂T很多網(wǎng)民參與這樣一種搜索是比較容易的,尤其考慮到許多聰明和受教育程度良好的人,智力未在工作上充分施展?!?/p>
人肉搜索猶如一柄雙刃劍,一方面,它給我們的生活帶來了其他媒體無法企及的便利。例如,“5·12汶川地震”之后,Google、百度都推出了尋親頻道。也有網(wǎng)友提供了各種實用的信息,借助網(wǎng)絡(luò)平臺傳達到有關(guān)部門,為抗震救災(zāi)作出了獨特的貢獻。另一方面,人肉搜索對網(wǎng)絡(luò)事件當(dāng)事人的生活產(chǎn)生了現(xiàn)實的影響,而有的當(dāng)事人甚至是被張冠李戴的。即便當(dāng)事人的身份并沒有錯誤,網(wǎng)民在多大程度上有權(quán)利動用人肉搜索引擎,公開他人的個人信息,充當(dāng)“義務(wù)警員”,這仍然是一個有待法律界定的問題。因為我國的法律尚未界定隱私權(quán),《個人信息保護法》也還沒有出臺。
借鑒美國的經(jīng)驗,如果從隱私權(quán)的角度來看,人肉搜索可能在以下方面對個人隱私構(gòu)成威脅。美國的判例認(rèn)為隱私權(quán)的維度包括信息隱私權(quán),亦即個人資料和通訊不被揭露的權(quán)利。具體言之,在個人信息方面有個人肖像、聲音、過去經(jīng)歷(尤其犯罪記錄)、醫(yī)療記錄、財務(wù)資料、一般人事資料、犯罪被害人資料、招致誤導(dǎo)的情節(jié)等課題;在通訊隱私權(quán)方面有測謊、郵件、通話等方面的討論?!肚謾?quán)法重述》也指出如下行為是侵犯隱私權(quán)的行為:(a)不合理地侵入他人的私密領(lǐng)域;(b)竊用他人姓名與肖像;(c)不合理地公開他人私生活;(d)不合理的公開,以至于公眾對他人產(chǎn)生錯誤印象?!?/p>
“人肉搜索”是多數(shù)人的暴政?
日前,天涯社區(qū)成都專欄中出現(xiàn)了一篇
題為“請求啟動人肉搜索查找小偷下落??!必有重謝!”的帖子。發(fā)帖人稱,將在網(wǎng)上認(rèn)識的男子帶回家,不料家中的財物卻被該男子洗劫一空,請求人肉搜索查找小偷,并留下了聯(lián)系方式,向網(wǎng)友征集線索。在這篇帖子中,還有四張同一男子的照片,發(fā)帖者稱,照片中的男子就是小偷。
又是一起“人肉搜索”事件。從2006年的踩貓事件開始,到之后的“銅須門”,以及“韓白之爭”、“死亡博客”等,網(wǎng)絡(luò)上幾乎每天都有“人肉搜索”發(fā)生。在人肉搜索之下,互聯(lián)網(wǎng)不再是虛擬的,正如有人所言,“誰也不知道屏幕后是不是一條狗”的時代已經(jīng)過去。“就算屏幕后是一條狗,人肉搜索引擎也能夠?qū)⒐返钠贩N、年齡、肩高、體重以及是否純種,什么譜系等資料一一找出。”如果說“人肉搜索”是社會問題的折射,本質(zhì)是人們對道德的一種表達,那么,在我看來,這種表達,雖然亦正亦邪,但更多的是一種“道德霸權(quán)”,是多數(shù)人的暴政。
有句話這樣描述“人肉搜索”:如果你恨他,就把他放到人肉引擎上去,因為那里是地獄。當(dāng)成千上萬的人通過不同的途徑對一個人進行搜索挖掘的時候,這個被搜索的人,就像放在玻璃缸里的魚,變得毫無隱私可言。
網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展給了許多人表達的機會,網(wǎng)民的直接參與也使直接民主成為可能。然而,網(wǎng)絡(luò)在促進民主進步和社會發(fā)展的同時,也催生了大量網(wǎng)絡(luò)暴力。以“銅須門”為例,當(dāng)事人“銅須”在眾多網(wǎng)友的人肉搜索下,不但隱私全無,在鋪天蓋地的道德討伐中也面臨極大的困擾。更重要的是,各種“人肉搜索”大多來源于網(wǎng)絡(luò)論壇,本就真假未辨。就像現(xiàn)在的這個“人肉搜索查找小偷”,發(fā)帖者是否在發(fā)動人身攻擊,發(fā)布內(nèi)容是否真實,均只是一面之詞。可在網(wǎng)絡(luò)“匿名”的掩護下,眾多網(wǎng)友不但可能“先入為主”地站在帖主這一邊,在群體影響下,甚至背離自己本身的初衷。
所謂法不責(zé)眾,個人融入群體,在心理上會產(chǎn)生一種安全感,這也使得參與人肉搜索的網(wǎng)民們更加心安理得地放縱自己的行為。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性,侵犯別人隱私的風(fēng)險大大降低,再加上“道德制高點”的心理優(yōu)越和“羊群效應(yīng)”,網(wǎng)絡(luò)會不斷放大事件的好與壞,而最終掩蓋事實的真相。對于事件真相來說,這本就是一場災(zāi)難。傳統(tǒng)的觀點一般都認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)是一個自由開放的空間,但是,從一系列的“人肉搜索”事件來看,在這個號稱民主自由的空間中,經(jīng)常會出現(xiàn)多數(shù)人的意見淹沒少數(shù)人的意見,甚至對待少數(shù)意見進行人身攻擊。
每一起“人肉搜索”事件,最后幾乎都會變成一場“網(wǎng)民的盛宴”,成為一起群體娛樂事件。相對于虛幻的道德立場,更多的參與者懷著的則是一種唯恐天下不亂的看客心理,從被捕獵物的痛苦中尋找快感。在法律和價值觀缺失的情況下,人性的卑劣得到了充分的表演。正如有學(xué)者所描述的,一支支由隱匿身份者躲在暗中射出的帶毒之箭,一滴滴群情激奮的網(wǎng)絡(luò)口水,就會在義憤填膺護衛(wèi)道德準(zhǔn)則的旗號下,用一種暴力的方式傷害別人,侵害另一方的正當(dāng)隱私權(quán),淹沒另一方的正當(dāng)表達的權(quán)利,進而衍生成一種扭曲的廣場式狂歡。
約翰·密爾在他的《論自由》中寫道:“假定全體人類統(tǒng)一執(zhí)有一種意見,而僅僅一人執(zhí)有相反的意見,這時,人類要使那一人沉默并不比那一人要使人類沉默較為正當(dāng)?!惫匾苍岢觯骸拔覀儜?yīng)該要知道,權(quán)力掌握在多數(shù)人手里的民主原則,并不意味掌握權(quán)力的多數(shù),即可不尊重少數(shù)的意志?!钡赖碌暮侠硇曰凇吧啤保@并沒有給予道德以“善”凌“惡”的充足理由?!叭巳馑阉鳌币缘赖馒B瞰的方式來裁奪他人表達權(quán)利,在“道德”的口號下為自己開辟道路,這無疑是一種“道德霸權(quán)”。在我看來,道德不是最好的,而是最不壞的——不壞的程度取決于每一個人的道德取向首先應(yīng)該建立在對他人權(quán)利的尊重上?!?/p>
江西財經(jīng)大學(xué)博士研究生
編輯:靳偉華 孫薇薇