圖書市場的競爭主要是品種競爭、質(zhì)量競爭、價(jià)格競爭、宣傳競爭、服務(wù)競爭等幾個方面。品種競爭是基礎(chǔ),是最基本的競爭方式。但品種會在很短的時(shí)間內(nèi)被其他社效仿,不能長期維持市場地位。質(zhì)量競爭能較長時(shí)期穩(wěn)固占領(lǐng)市場,是市場競爭的重要內(nèi)容。價(jià)格競爭是最原始的競爭手段。宣傳競爭是通過增加讀者對產(chǎn)品的認(rèn)識來爭取他們的購買選擇。如果屬于同一品種,質(zhì)量、價(jià)格相當(dāng)?shù)膱D書的競爭就要拼宣傳、拼服務(wù)了。
暢銷書營銷中最主要的形式是業(yè)界稱為“老三樣”的新書發(fā)布會、簽名售書和圖書評論。除了“老三樣”,筆者所在的團(tuán)隊(duì)在打造暢銷書中越來越多地運(yùn)用各種媒體、采用各種營銷手段,形成營銷傳播組合,成功打造了暢銷書《方法總比問題多》。此書歷經(jīng)三年多,目前仍能在很多書店的排行榜上見到它。截至發(fā)稿之日,本書已經(jīng)重印了32次,銷量近50萬冊。
策劃緣起
很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為兼顧企業(yè)和員工能力的平衡發(fā)展,建立員工的歸屬感和營造與眾不同的文化氛圍,非常需要企業(yè)員工培訓(xùn)的圖書。了解到這一需求,圖書策劃人員走訪了一些大中型企業(yè)的人力資源部和管理層,詢問他們在員工培訓(xùn)中需要什么樣的資料,什么樣的形式是員工容易接受的。在掌握大量一手信息的基礎(chǔ)上,推出了這本職場圖書《方法總比問題多》。
該書是一本人才工作方法的專著。作者是一位方法學(xué)家、國際職業(yè)培訓(xùn)師,他一步步教讀者怎樣克服對問題的懼怕,在碰到問題時(shí)怎樣運(yùn)用一些思維技巧,比如找準(zhǔn)“標(biāo)靶”、類比思考、巧妙轉(zhuǎn)移問題等,不僅從心理上藐視問題,以方法克敵制勝,而且還能最終將問題和挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇。這些不但對于員工,而且對于任何遭遇挑戰(zhàn)、尋找人生發(fā)展突破的人都有很好的指導(dǎo)作用。
在策劃時(shí),本書確定的目標(biāo)讀者是企業(yè)員工、學(xué)生等廣大讀者群,并制定了詳細(xì)的營銷宣傳推廣方案。營銷第一槍在當(dāng)年北京圖書訂貨會打響,這里匯集名家精品,是采購商云集的地方,也是一個非常好的宣傳時(shí)機(jī)。在圖書訂貨會第一天,《方法總比問題多》的新書發(fā)布會召開,作者吳甘霖先生到現(xiàn)場做推薦演講并簽贈樣書,取得了很好的效果。
內(nèi)部資源互助
在做外部宣傳之前,首先要充分挖掘內(nèi)部資源,做好內(nèi)部營銷資料的傳達(dá)。針對社內(nèi)相關(guān)部門,策劃部為銷售中心提供重點(diǎn)圖書征訂單及重點(diǎn)圖書營銷檔案、為金書網(wǎng)提供營銷檔案、后臺更新機(jī)械工業(yè)信息研究院門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)、為市場部提供購書指南等。在主發(fā)監(jiān)控方面,由市場營銷部主任負(fù)責(zé),分別進(jìn)行入庫監(jiān)控和主發(fā)監(jiān)控,其中策劃編輯按照市場營銷部主任要求提供重點(diǎn)圖書征訂單。在書刊互動方面,為機(jī)械工業(yè)信息研究院內(nèi)相關(guān)期刊提供圖書信息進(jìn)行可能的合作,主要是大眾理財(cái)雜志社,產(chǎn)業(yè)所工業(yè)年鑒等雜志社。
渠道宣傳推廣
“在終端為王的時(shí)代,誰能夠廣泛拓展銷售渠道,掌握有效的銷售終端,誰的產(chǎn)品就能夠暢銷?!辈邉澣颂瞥缡钦f。為了獨(dú)辟蹊徑,將新書信息宣傳到目標(biāo)讀者,該書主要采用了以下方式:
贈送樣書。在經(jīng)銷商大會上贈送與會代表圖書,并附致經(jīng)銷商的一封信;贈送全國重點(diǎn)圖書經(jīng)銷商老總每人一本圖書,書中也附致經(jīng)銷商的信;通過全國各地有影響力的重點(diǎn)經(jīng)銷商,向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)贈送圖書樣書,數(shù)量在2000冊左右。
陳列圖書。在賣場張貼海報(bào),例如在書城、經(jīng)管專賣店、綜合零售書店等處張貼;在明確可以擺放的重點(diǎn)書城擺放易拉寶;在書城、經(jīng)管專業(yè)店擺放小型X架;在大型書城碼堆或者重點(diǎn)陳列,在網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜、北發(fā)網(wǎng)等做重點(diǎn)推薦。
以書帶人。先是大力宣傳該書,在專業(yè)報(bào)紙、期刊、廣播、電視等媒體進(jìn)行宣傳,在圖書付型,資料完備后給媒體發(fā)出電子郵件介紹,圖書出版后1周內(nèi)向媒體寄出樣書。然后讓幕后作者浮出水面,接受媒體的采訪,增加曝光率。
同時(shí)營銷人員還參加各種專業(yè)論壇、會議,重點(diǎn)宣傳推介圖書,進(jìn)行借力營銷。并且直接深入企業(yè),啟動“團(tuán)購圖書附贈培訓(xùn)計(jì)劃”,加強(qiáng)了服務(wù)競爭。很多企業(yè)因團(tuán)購此書而得到了機(jī)械工業(yè)出版社贈送的培訓(xùn)課程,企業(yè)對這種服務(wù)非常認(rèn)可。
我們利用分層次、多樣化的營銷方式,把這本書展現(xiàn)在了目標(biāo)讀者面前,使?jié)撛谧x者了解并接受它。50萬的銷量證明了讀者對它的認(rèn)可。