截然不同的理論——噴嚏營銷。他把客戶與客戶之間具有感染力的對話稱為“概念病毒”，而營銷的最高境界就像打噴嚏一樣，讓客戶替你做營銷

傳統(tǒng)營銷概念可以簡單稱之為干擾式營銷，比如電視廣告、直投廣告、商業(yè)郵件，但是這種方式在塞斯·戈丁看來注定要失敗。因為首先每個摻和進來的營銷者只有通過“添亂”才能有所收獲，而這在信息極度膨脹的時代要吸引別人的眼球，同時讓他相信你的真誠越來越艱難；其次，費用高漲，預(yù)期效果卻很難實現(xiàn)。塞斯·戈丁提出與此截然不同的理論——噴嚏營銷。他把客戶與客戶之間具有感染力的對話稱為“概念病毒”，而營銷的最高境界就像打噴嚏一樣，讓客戶替你做營銷。因此，塞斯·戈丁鼓勵營銷者創(chuàng)造一個有利環(huán)境，選擇和培養(yǎng)自己的噴嚏能手，對他們進行有效地指導(dǎo)，讓他們像傳播病毒一樣去宣傳你的產(chǎn)品概念。

塞斯·戈丁大約在2000年左右提出“允諾式營銷”概念時，曾經(jīng)不少人提出質(zhì)疑，甚至被看成是異端。“你說電視廣告效果越來越差是什么意思？”“你竟然說條幅不好——它們當然管用！”不過，事情的發(fā)展證明了塞斯·戈丁的預(yù)見是正確的——干擾式營銷的確在走下坡路。電視傳媒正在迅速實現(xiàn)經(jīng)營多元化，以盡快擺脫傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。條幅點擊率下降了85%甚至更多。超市地板上、賓館的電梯里，甚至小便池上都充斥著廣告。目之所及都是不受歡迎、毫無特色、無關(guān)緊要的廣告，廣告費越來越高，效果卻越來越差。

為什么概念病毒如此重要？

1、我們生活在一個幾乎是“贏家通吃”的世界。（齊普夫定律）

2、過去我們生產(chǎn)食品。過去我們生產(chǎn)物品?，F(xiàn)在我們生產(chǎn)概念。

3、人們相互間的聯(lián)系空前緊密。我們突然間擁有了更多朋友的朋友，而且與他們聯(lián)系起來空前方便、頻繁。

4、人們更加渴望理解新事物和居于前沿位置。

5、總會有最早接受新事物的人，現(xiàn)在這種人越來越多。

6、通過創(chuàng)造和擁有某種概念病毒可獲高額利潤。

概念病毒的5大共同點

1、最成功概念病毒的出現(xiàn)往往貌似偶然，但是通過你的努力，概念病毒順應(yīng)時勢、廣泛傳播的機會可大大增加。

2、概念最喜歡真空（這本身就是一條重要概念）。

3、一旦某種概念病毒開始傳播，它總是有一個生命周期。忽略這個生命周期，概念病毒將很快死去。適當?shù)嘏嘤憔涂梢匝娱L其有效生命期，從而長久獲利。

4、概念病毒不單單是幾篇論文、幾本書。從新技術(shù)到制造新產(chǎn)品的新方法，這些都可以成為制勝法寶，因為里面都蘊含了創(chuàng)造者的智慧與見識。

5、病毒性營銷是概念病毒的特例。病毒性營銷也是一種概念病毒，在這里病毒的載體就是產(chǎn)品本身。

概念病毒可以幫助你的7種方式

克里斯·邁耶曾如此概括概念病毒成功的理由，也說明了傳統(tǒng)營銷者無法馬上領(lǐng)會這種方法（以及允諾式營銷）的原因。“有效的打噴嚏活動和無效的打噴嚏活動之間的區(qū)別之一，就在于是否尊重下一個病毒感染者的時間、精力和名譽。有必要指出的是，我們每個人打噴嚏的決定都是自主做出的，我們會考慮到這種病毒是否有問題、是否會成為朋友的垃圾郵件，因為處理不當會使我們的名譽（起碼是部分）受到影響?！?/p>

1、小鎮(zhèn)上每個人向10個朋友提起你那個很棒的冰淇淋店，結(jié)果你的店門口排起了長隊（口碑傳播有超強能量，整個小鎮(zhèn)很快被這種病毒傳染）。

2、你公司創(chuàng)造的新型高密度存儲格式流行起來，成為新一代的壓縮驅(qū)動程序。

3、一位頗有影響的體育評論員稱你女兒為全美高中籃球新秀，結(jié)果很多教練揣著通知書、獎學(xué)金在你家門口排起了長隊。

4、史蒂夫·喬布斯要授權(quán)你代理iMac，關(guān)于iMac的消息迅速傳開，比任何廣告都有效，這不但擴大了市場份額，而且使你的公司免于破產(chǎn)。

5、你向老板提交了一份報告，說明公司應(yīng)如何抓住在古巴的生意機會，這份報告在整個公司被傳閱，使你成了一個英雄和天才。

6、你試錄的歌曲在MP3.com上成為最受歡迎歌曲，索尼公司打電話主動請你簽約。

7、你能夠為某種產(chǎn)品策劃一套全新的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，不但行之有效而且體現(xiàn)了病毒性營銷的特點——從無到有，一個月之內(nèi)用戶達到100萬，為你帶來了滾滾財源。

讓對話充滿感染力

“你無法將東西推銷給一個不愿傾聽你的人；口碑傳播是最好的媒介；枯燥乏味不能幫你賣出產(chǎn)品，毫不相干的漂亮話同樣沒用?！?/p>

那么，概念病毒營銷者想問的問題都有哪些呢？

1、我們能否征服所選擇的族群？

2、強力型噴嚏能手接受我們的病毒嗎？

3、我們是否知道哪些人是強力型噴嚏高手、他們的聯(lián)系方式？

4、我們怎么做才能使產(chǎn)品更有感染性？

5、我們是否準備給噴嚏能手足夠回報，以使他們加入我們的陣營？

6、我們是否準備了噴嚏能手的說辭？如何教授他們這些說辭？

7、即使我們的產(chǎn)品本質(zhì)上感染力并不強，是否可能在產(chǎn)品（或營銷方法）中加入一些感染性的營銷因素？

8、一旦人們接觸到病毒，如何獲得他們的允諾？獲得允諾后該怎么做？

9、概念病毒傳遞過程中的流暢性如何？

10、我們許諾的條件是否足以贏得目標族群？

11、在別人擠進真空地帶之前，我們是否有足夠資源和時間征服目標族群？

12、病毒在傳播和成長過程中需要不斷進行調(diào)整，我們是否建立了針對性的多層次反饋機制？

13、我們是否找到了適合病毒傳播的導(dǎo)引者？我們是否為此制定了相應(yīng)的計劃、設(shè)計了相應(yīng)的方法？

釋放概念病毒戰(zhàn)略

在釋放概念病毒時，如果想獲得最佳效果，需要記住的最重要一點是：從一開始你確立的就是概念病毒的思路。

1、讓概念具備感染性。如果這種概念不值得探討，它就不可能流行。

2、辨識族群。只要占據(jù)了目標族群，你才可能充分享受概念病毒的好處。

3、展示概念。應(yīng)將概念展示給恰當?shù)娜?，竭盡所能讓這些人盡快、深入體驗?zāi)愕母拍?。如果必要就付酬給他們，尤其在起步階段。如果可能，千萬不要為此向他們收費。

4、確定你想要噴嚏能手說的話。想要噴嚏能手向大眾傳播什么消息，這需要你來做決定。如果你不先把“臺詞”編好，他們要么可能詞不達意，要么懶得花這份功夫。

5、給噴嚏能手工具，讓他們用來傳播病毒。找到潛在的噴嚏能手后，盡量為他們傳播病毒創(chuàng)造條件。讓每個人只需點擊一下鼠標，就可能把你的概念發(fā)送給別人。讓我在60秒內(nèi)就可以登記為你的會員。如果我將病毒傳播給朋友，也要獎勵我的朋友，這樣我才不會感到愧疚。

6、一旦一年期客戶自發(fā)的注意，獲得他們的允諾。概念病毒營銷者的目標，就是用病毒獲得注意力，然后建立更可靠、更持久的溝通渠道，這樣就可以深入做下一步工作，就可以更快、更有效地推出新病毒，使一切在自己的掌控之中。

7、給客戶以意外收獲，他們將給病毒以活力，使之不斷發(fā)展。為什么有些病毒很快地銷聲匿跡？理由很簡單，營銷者太貪婪，忘記了一個短期病毒不應(yīng)是一個過程結(jié)束，而應(yīng)是一個過程的開始。

8、承認沒有什么病毒可以永存，駕馭病毒的生命周期。

未來屬于這樣的營銷者：他們搭建平臺、確定程序，讓感興趣的人們相互營銷：他們激活客戶網(wǎng)絡(luò)，然后推到一邊，讓客戶對話。