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        中國紅娘網(wǎng)站的拾荒者

        2008-12-31 00:00:00王倉卓
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2008年20期

        “成就天下姻緣”,這是李松做婚戀網(wǎng)站的使命,他認為自己的事業(yè)是實現(xiàn)其社會價值的最佳體現(xiàn)。

        初見李松,很難把他和一個商人聯(lián)系起來,多年學者的經(jīng)歷,讓他一看就是一個智慧而儒雅的知識分子,最醒目的印象來源于他說起現(xiàn)在正從事的事業(yè)——中國首家也是目前最大的紅娘網(wǎng)站珍愛網(wǎng)時,那抑制不住的激情流露。讓聽他講述的人都忍不住想投身到互聯(lián)網(wǎng)這個大浪潮中。

        說起這個,李松覺得理所當然:“我們團隊的成員最重要的就是激情!我們現(xiàn)在做的不是生意,而是關系到上千萬人終身幸福的積德的事,只有充滿激情和富有使命感的團隊才能把會員的幸福放在心上,盡心盡力的提供服務,幫他/她們早日找到生命中的另一半?!?/p>

        開辟網(wǎng)絡婚戀先河首創(chuàng)中國第一家紅娘網(wǎng)站

        珍愛網(wǎng)是李松的第二次創(chuàng)業(yè),網(wǎng)站借鑒了國際婚戀網(wǎng)站的經(jīng)驗,并根據(jù)中國國情的特點創(chuàng)新了自己獨特的服務模式,用他的話總結:珍愛網(wǎng)是高時效、高成功率的結合體。

        珍愛網(wǎng)(zhenai.com)的前身叫“中國交友中心”,1998年由一個深圳女孩開辦,原是一家免費的交友網(wǎng)站,它在2005年被李松收購之前,在南方已經(jīng)積累了不錯的人氣,有大約一百萬注冊會員。但它的不足是缺少一個能帶來收入的商業(yè)模式。三年前,李松把它收購過來以后,做的第一件事情就是把它從一個免費的“交友網(wǎng)站”改造成一個付費的“紅娘網(wǎng)站”并于2005年8月正式推出,不久更名為珍愛網(wǎng)。轉型后的網(wǎng)站結合了網(wǎng)絡平臺和傳統(tǒng)婚介的個性化匹配服務,從而創(chuàng)新了一個結合了中國國情的獨特的網(wǎng)絡婚戀模式。

        珍愛網(wǎng)成為國內(nèi)第一家收費的婚戀網(wǎng)站,一時間同行嘩然,不少人持懷疑觀望態(tài)度,但是用戶的熱情反饋增強了李松的信心,“向會員收取年費從很大程度上把那些想來玩玩的人拒之門外,因為瞎混是有成本代價的”。也是從那個時候起,珍愛網(wǎng)的受眾人群更加清晰,來這里的人就是那些真的想結婚的人。物以類聚,人以群分,對求偶認真的會員又吸引更多認真的人加入這個網(wǎng)站。收購三年來,珍愛網(wǎng)注冊會員數(shù)從當初的一百萬猛增到一千萬以上,目前每天新增三萬會員。據(jù)悉,珍愛網(wǎng)的月收入已超出其主要3家競爭對手月收入的總和。

        在被問到什么是“紅娘網(wǎng)站”時,李松解釋說:“中國目前的婚戀網(wǎng)站(online personals sites)主要分為兩類,一類是交友網(wǎng)站(online dating sites),一類是紅娘網(wǎng)站(online matchmaking sites)。兩者的區(qū)別在于,交友網(wǎng)站只是提供一個網(wǎng)絡平臺,讓注冊會員在上面甄選自己中意的對象,一般來講,是不提供婚介匹配服務的,主要模式是把這個網(wǎng)站拿來做一個免費的推廣渠道,提供的服務是通過在線下舉辦約會活動這種方式來產(chǎn)生收入,這種交友網(wǎng)站在中國非常多,恐怕有幾十家;而紅娘網(wǎng)站是在網(wǎng)絡甄選的基礎上,結合傳統(tǒng)的婚介匹配服務,注冊會員上了網(wǎng)站以后找到中意的約會候選人,接下來我們的電話紅娘會給會員提供一對一匹配服務?!?/p>

        李松告訴筆者:珍愛網(wǎng)是中國第一家紅娘網(wǎng)站,“紅娘網(wǎng)站”的叫法也是珍愛網(wǎng)率先提出的,因為婚戀行業(yè)需要規(guī)范,需要細分,珍愛網(wǎng)有義務為這一行業(yè)的發(fā)展貢獻一己之力。

        精研高效婚配模式獨創(chuàng)“網(wǎng)絡征選+電話紅娘”服務

        目前在珍愛網(wǎng),會員可以享受到兩部分服務,第一部分是“網(wǎng)絡征選對象”。會員免費注冊,注冊后可以免費搜索所有會員資料,如有一方看上另一方,可以向對方發(fā)送一個“秋波”信號;另一方收到“秋波”后,如果看了資料認可之后,也可以回贈一個“秋波”。這時,其中的一方必須變成付費會員(年費是1999元人民幣),才能給對方發(fā)送信息和享受“電話紅娘”的個性化匹配服務。

        珍愛網(wǎng)這一服務模式,專為繁忙的都市白領而設,并經(jīng)過多年用戶體驗反饋不斷完善。珍愛網(wǎng)所做的用戶調查顯示,白領單身大多有兩大困擾,一是他/她們社交范圍狹窄,認識的異性很少;二是忙于事業(yè),沒有很多時間去結識異性朋友。鑒于此,珍愛網(wǎng)的服務模式集中解決這兩個困擾,“網(wǎng)絡征選對象”讓單身人士能夠在珍愛網(wǎng)海量的數(shù)據(jù)庫中選擇中意的約會候選人,而接下來“電話紅娘”的一對一的匹配服務促成會員和他/她中意的人選進行約會。又省時又高效。

        珍愛網(wǎng)不做任何線下活動,堅持“網(wǎng)絡征選對象+電話紅娘匹配服務”的模式。三年前珍愛網(wǎng)也曾經(jīng)舉辦過一些線下活動、并觀摩過很多同行的線下活動,“所有的線下活動,幾乎千篇一律:一開始,矜持的男男女女們在房間里各站一邊,互相尷尬地盯著對方,沒人動彈。活動的主持人為了活躍氣氛,試圖讓大家來玩一些幼稚的‘集體游戲’,或者讓大家來唱一些業(yè)余水準的歌來吸引異性的注意力。而許多人真的沒有興趣來加入這類無聊的‘游戲’,一次活動花了兩三個小時可能只有一二個人搭理你,時效很低。我們做了大量的市場調研后確認,中國人相對來講還是內(nèi)向者居多,這種幾百甚至上千人的集體約會活動,對于大多數(shù)參與者來講,往往以尷尬收場,我們相信我們獨創(chuàng)的紅娘網(wǎng)站模式,是目前最省時高效的婚戀服務模式”。

        傳奇般的創(chuàng)業(yè)背景打造中國最大最好的紅娘網(wǎng)站

        相較于同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人,李松的經(jīng)歷格外豐富多彩。當初,他獲得中國教育部公派留學的機會,在全國數(shù)十萬人中通過考試一路過關斬將,就讀美國康奈爾大學(Comer University),研讀分子遺傳學,但重復性的遺傳學實驗讓李松倍感枯燥。于是決定改讀金融學,“我比較喜歡數(shù)學而不太喜歡動手做實驗。”李松在取得哥倫比亞大學(Columbia University)金融學博士后投身華爾街,曾任紐約貝爾斯登投資銀行(Bear Steams)債券部的副總裁以及摩根士丹利(Morgan Stanley)亞洲分公司的執(zhí)行董事。正當他的投行事業(yè)蒸蒸日上之時,他做了一個讓所有人都跌破眼鏡的決定:辭職,創(chuàng)業(yè)。

        “我發(fā)現(xiàn)在投行從事的是一種工作本身和終極目的都只跟金錢有關的職業(yè),整天除了錢還是錢,它缺乏理想主義的色彩。我希望做一種純粹為興趣的事情,而賺錢只是這個過程中的副產(chǎn)品?!崩钏商寡?,自己是那種為了追求興趣可以犧牲物質享受的人,一切隨著感覺走。讀書是這樣,工作也是這樣。2001年他毅然離開摩根士丹利與四個伙伴共同創(chuàng)辦了訊龍(Memestar),成為中國最早的無線增值服務提供商之一。兩年之后,訊龍月收入達到了1200萬元,在當時和網(wǎng)易、騰訊一起處于無線增值服務市場的前三位。那家公司于2003年1月被新浪網(wǎng)收購并更名為新浪無線。另外,李松還是最近被Monster收購的中華英才網(wǎng)的最大的創(chuàng)始股東之一。

        第一次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,點燃的是李松對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的激情,“如果你做過互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè),你會感到?jīng)]有任何行業(yè)會比它更激動人心?!倍诙蝿?chuàng)業(yè)只是一個時間問題,李松決定創(chuàng)辦一家像美國Match.comeB樣的網(wǎng)站,為中國龐大的單身群體提供服務——這就是現(xiàn)在的珍愛網(wǎng)。

        李松說做珍愛網(wǎng)的意義不在于經(jīng)濟價值而在于成人之美。當筆者問及他創(chuàng)業(yè)中最感動的時刻,李松說起了2007年珍愛網(wǎng)在長城上舉行的一次活動,參與者都是在珍愛網(wǎng)上相識相戀的夫妻,其中一對夫妻抱著一個不滿兩歲的寶寶對李松說:“沒有你們,就沒有他?!蹦莻€瞬間,所有的人都安靜了下來,李松感嘆說:“我們做的事情甚至影響著下一代,想到這個,成就感很大,責任感更大。”

        本次“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十周年慶典”評選中,珍愛網(wǎng)(zhenai.com)榮獲“2008年度婚戀交友類最佳市場占有率”和“2008年度最佳婚戀網(wǎng)站”兩個獎項。碰巧的是,今年10月8日珍愛網(wǎng)接到美國權威科技創(chuàng)業(yè)雜志eRed Herring的通知,珍愛網(wǎng)已入圍2008年“Red HerringAsia Top 100”的最終候選公司。但李松謙虛地說:“我們現(xiàn)在的服務還有許多有待提高的地方,我們會不斷地傾聽會員的意見,不斷努力提高服務質量?!?/p>

        關于珍愛網(wǎng)的未來,李松博士說得很簡單:“把它繼續(xù)做成中國最大最好的紅娘網(wǎng)站,我們的使命就是成就天下姻緣?!?/p>

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