除非你是少數(shù)天主教可樂(lè)的消費(fèi)者，不然你在超市購(gòu)買(mǎi)碳酸氣飲料只能有兩個(gè)選擇：一系列來(lái)自可口可樂(lè)公司和百事公司的產(chǎn)品。但是這兩個(gè)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限在超市的貨架上。

可樂(lè)內(nèi)外

我們沒(méi)有空間去陳列，相信你也沒(méi)有時(shí)間去看可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的每個(gè)不同點(diǎn)，這樣會(huì)使我想到像水晶百事這樣失敗的創(chuàng)意。無(wú)須多說(shuō)，你在這里找不到很多獨(dú)特的創(chuàng)意，當(dāng)一個(gè)公司得到了一個(gè)成功的創(chuàng)意，模仿者很快就會(huì)出現(xiàn)在其他公司?？煽诳蓸?lè)／百事可樂(lè)，減肥可口可樂(lè)／百事減肥可樂(lè)，櫻桃可口可樂(lè)／百事野生櫻桃可樂(lè)，酸橙可口可樂(lè)／百事酸橙可樂(lè)，可口可樂(lè)零度／百事1號(hào)，咖啡可口可樂(lè)／百事牛奶咖啡可樂(lè)。足夠說(shuō)明了嗎?因?yàn)槎际且幌盗邢嗨频目蓸?lè)產(chǎn)品。兩個(gè)公司也都生產(chǎn)檸檬酸橙蘇打水，橙汁蘇打水，和其他相似的碳酸氣和非碳酸氣飲料。所以怎樣區(qū)分它們呢?當(dāng)然不是從生產(chǎn)它們的工廠，而是它們的口味和市場(chǎng)。

至于口味，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人喜歡的不是可口可樂(lè)就是百事可樂(lè)，他們會(huì)選擇任意一種。

昨天，我發(fā)現(xiàn)除了卡文之外，在我辦公室的每個(gè)人都能分辨出這兩種可樂(lè)。雖然不是壓倒性的但至少在口味上的不同是可以分辨的。難道這就足夠?yàn)橐粋€(gè)公司制造一條通向勝利的捷徑了嗎?這是不太可能的，而這正是市場(chǎng)發(fā)揮作用的時(shí)候了。

銷(xiāo)售印象

可口可樂(lè)曾經(jīng)遙遙領(lǐng)先于百事可樂(lè)。它是真正的領(lǐng)袖——標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)袖。但由于一場(chǎng)被稱作Coke 2世的臭名昭著的商標(biāo)災(zāi)難(這就是為什么可口可樂(lè)在它的前面加上“經(jīng)典”的原因)，和百事公司對(duì)熱衷于可樂(lè)的孩子們的下一代進(jìn)行的強(qiáng)烈的市場(chǎng)開(kāi)拓，他們之間的差距已經(jīng)明顯縮小了。

當(dāng)可口可樂(lè)謹(jǐn)慎地用廣告刻畫(huà)出可愛(ài)的北極熊的時(shí)候，百事公司不失時(shí)機(jī)地以“新一代的選擇”和“下一代”為標(biāo)題奪走X代的市場(chǎng)份額。他們邀請(qǐng)最紅的名人來(lái)替百事做廣告——Spice Girls，Pink，Beyonce，和Puff Daddy。百事可樂(lè)延續(xù)名人效應(yīng)到現(xiàn)在——現(xiàn)在簽約的人包括瑪利亞·凱莉(Mariah Carey)、瑪麗·布萊姬(MaryJ.Blidge)和“全美國(guó)”的落選者。

然而，可能有些人會(huì)為可口可樂(lè)溫和得多的廣告活動(dòng)說(shuō)話，因?yàn)榘偈鹿驼?qǐng)的每個(gè)成功名人似乎都有一個(gè)要擺脫的困境，例如禿頭的布蘭妮小甜甜。雖然小甜甜不再為百事工作，但她永遠(yuǎn)都與此相關(guān)(除非她保持她現(xiàn)在這個(gè)方式，那樣我們將不記得她的其他事，而只記得她隕落成了精神錯(cuò)亂)。她不是第一個(gè)百事后悔雇請(qǐng)的名人。邁克爾·杰克遜和麥當(dāng)娜為不知名的可樂(lè)公司做代言，也引起了爭(zhēng)議。

同時(shí)，可口可樂(lè)正在嘗試不借助名人的效應(yīng)趕上時(shí)代。在他們的大量廣告中，他們用“獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)”的廣告改編出俠盜獵車(chē)手一系列視頻游戲。廣告明確地定義在年輕觀眾身上，但仍然友好和迪士尼化。

不管這兩個(gè)超級(jí)公司的廣告瞄準(zhǔn)在哪個(gè)方向，但是他們也不可能面面俱到。蘇打雖然已經(jīng)不流行了，但仍然是美國(guó)的一種主要商品。