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        “美麗事業(yè)”接棒人

        2008-12-31 00:00:00
        滬港經(jīng)濟(jì) 2008年12期

        香港著名企業(yè)家雷聲隆先生,多年來因經(jīng)營高檔美容美發(fā)和企業(yè)教育培訓(xùn)蜚聲滬港,他把自己的工作形象地稱為塑造人們儀表美和心靈美的“美麗事業(yè)”。盡管雷聲隆今年4月溘然長逝,乘鶴西去,但他的“美麗事業(yè)”已后繼有人。日前,記者在上?;春B分协h(huán)廣場的一間辦公室,采訪了雷聲隆的獨(dú)子、上海佳莉雅企業(yè)管理有限公司董事長雷霆鋒。

        從基層做起

        雷霆鋒1982年出生在香港,初中畢業(yè)后就去英國求學(xué),畢業(yè)后又在那邊打工1年,總共呆了8年。說到這段經(jīng)歷,雷霆鋒笑著說:“父親出生在上海,3歲到香港,后來又到英國留學(xué),畢業(yè)后在英國企業(yè)打工1年,加起來也剛好是8年,我的這段留學(xué)經(jīng)歷簡直就是父親的‘翻版’?!?/p>

        在英國讀完大學(xué)后,究竟是回到國內(nèi)接班,還是做自己所學(xué)的電子專業(yè),雷霆鋒有過矛盾,但通過和父親的一次長談,他看到了一個(gè)生機(jī)勃勃的內(nèi)地市場。父親做的是美容美發(fā)、水療和培訓(xùn),經(jīng)營的是關(guān)乎人的外在美和內(nèi)在美的事業(yè)。于是,雷霆鋒決定先到英國當(dāng)?shù)仡愃频钠髽I(yè)去做。在這一年里,他先后在當(dāng)?shù)貛准移髽I(yè)做過市場營銷,從最底層做起,其中也包括父親在內(nèi)地經(jīng)營的TACK在英國的總公司。通過這一年的打工,雷霆鋒真正愛上了父親的這項(xiàng)事業(yè),決定在這一行干下去,一如父親。

        一年后,雷霆鋒決定回國發(fā)展,因?yàn)楦赣H看到了他的能力,決定把他培養(yǎng)為自己的接班人。這一年,雷霆鋒25歲?;貒?,父親為他做了一個(gè)5年計(jì)劃,希望他30歲時(shí)能正式接手自己的事業(yè)。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,雷霆鋒還是得從基層干起——做銷售,先了解這個(gè)市場。對于父親的良苦用心,雷霆鋒深表理解:“我覺得這個(gè)想法很好的,因?yàn)橐粋€(gè)人如果不經(jīng)歷基層的打磨,不了解企業(yè)的基本運(yùn)作,是不可能經(jīng)營好企業(yè)的?!?/p>

        經(jīng)過一年的磨練,父親開始讓他進(jìn)入管理層,給了一家水療中心讓他經(jīng)營。不負(fù)厚望,雷霆鋒結(jié)合父親的經(jīng)驗(yàn)和自己所學(xué),把這家店經(jīng)營得有聲有色。

        肩負(fù)起重任

        2008年4月,雷聲隆突然去世。對于父親的離去,悲痛之余,雷霆鋒用了一個(gè)“亂”字形容自己當(dāng)時(shí)的心情:“雖然我們早就知道有事情,因?yàn)楦赣H在要我回來的時(shí)候,就已經(jīng)感覺自己的身體狀況不行了,去檢查身體也已經(jīng)有很多毛病了,他當(dāng)時(shí)計(jì)劃回香港治療,但很不幸,讓人難過的事還是發(fā)生了?!?/p>

        父親的去世,讓雷霆鋒明白自己肩上責(zé)任的重大:“因?yàn)樽约菏羌依镂ㄒ坏哪泻?,肩上的?dān)子一下子就重了,周圍的目光也開始注視著你,這個(gè)時(shí)候我也開始感受到以前父親身上的壓力真的很大?!?/p>

        不過,這種壓力不僅沒有壓垮這個(gè)80后的年輕人,反而讓雷霆鋒日趨成熟。在許多前輩的幫助下,他明白了自己該去怎么做,同時(shí),他也遵從著父親對自己的告戒——“要用平靜的心態(tài)來對待不可能改變的事實(shí)”——平靜地對待父親的離去和自己的身份的轉(zhuǎn)變。“父親已經(jīng)打好了‘美麗事業(yè)’的基礎(chǔ),我需要的是穩(wěn)住這個(gè)基礎(chǔ),并在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展?!?/p>

        對于肩上的重?fù)?dān),雷霆鋒也看得比較坦然,“我現(xiàn)在最大的優(yōu)勢和劣勢都是‘年輕’。年輕,讓我有時(shí)間、有精力、有機(jī)會去做很多事情,就算失敗了倒下來也沒關(guān)系,因?yàn)槲铱梢灾匦麻_始。同樣,因?yàn)槟贻p,我在很多方面經(jīng)驗(yàn)不足,這需要時(shí)間慢慢累積?!?/p>

        最好的老師

        雖然父親雷聲隆出生在1946年,自己出生在1982年,但雷霆鋒卻覺得自己和父親并沒有代溝,父親于他,亦師亦友。

        雷霆鋒覺得,父親是自己最好的老師:“父親讓我最敬重和值得學(xué)習(xí)的,就是能夠以德服人。比如,有很多人在管理企業(yè)的時(shí)候就是覺得我是董事長,我要命令你去做,而父親不一樣,當(dāng)事情發(fā)生后,他都會去聽,因?yàn)楹芏嗍虑槎加袃煞N或者更多的不同說法。聽過之后,他會保持一種非常平靜的心態(tài),去理解、分析這件事情,然后用他覺得最適合的方法去做,讓別人去信服,覺得他做這個(gè)決定是正確的。還有,父親對所有的員工都是一視同仁,沒有什么私心。同時(shí),父親是一個(gè)很有毅力的人,也比較謹(jǐn)慎,想問題比較透,絕對不貿(mào)然做決定,毅力加上他的深思熟慮,讓他把什么事情都做到最好?!?/p>

        雖然雷霆鋒把父親當(dāng)作自己最好的老師,但他覺得父親也是自己的朋友:“在很多問題上,我和父親都能開誠布公地交談,我們可以像朋友一樣爭吵,但卻又能夠互相理解。有一次,公司開發(fā)了一個(gè)針對世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目,那這個(gè)項(xiàng)目究竟該有什么樣的銷售市場取向?按照父親善于同企業(yè)高層打交道的慣例,我覺得他肯定會找總裁一級的人,但這次他卻一反常態(tài),覺得應(yīng)該推給企業(yè)的人力資源總監(jiān),因?yàn)樗麖淖约旱挠H身感受出發(fā),覺得總裁時(shí)間有限,更需要人力資源總監(jiān)這樣的專業(yè)人士建議;而我的決定恰好和他相反,我覺得應(yīng)該找更高層的領(lǐng)導(dǎo),這樣的影響力更大。為此,我們爭論了好久。在類似的這些問題上,我們就只是搭檔和朋友的關(guān)系。不過,父親的確比我有經(jīng)驗(yàn),事實(shí)證明他的決定往往是正確的。”

        父親對“美麗事業(yè)”的熱愛,深深地感染著雷霆鋒,“父親一直都有著‘取之社會,用之社會’的觀念,希望通過自己的努力來提升整個(gè)民族的素養(yǎng)。記得很多人曾經(jīng)對父親說,你做的這些都是小事,對社會能有什么大的改變?他回答,只有從這些小的改變開始,慢慢才會有大的改變。大街上不是說‘你的一小步,文明一大步’嘛,他也就是這樣想的。現(xiàn)在,我會遵從父親的遺志,辦好‘美麗事業(yè)?!?/p>

        轉(zhuǎn)“守”為“攻”

        父親離去后,面對著涉及培訓(xùn)、美容美發(fā)和水療、會所這樣一個(gè)大企業(yè)集團(tuán),讓雷霆鋒深感苦惱的就是企業(yè)的發(fā)展方向問題,他知道只有當(dāng)這個(gè)目標(biāo)確定,并且把這個(gè)信息成功傳達(dá)給員工后,才會得到大家的支持,共同為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。

        那么,究竟該如何才能確定并實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?雷霆鋒為自己制定了一個(gè)計(jì)劃,“從4月份父親去世到今年12月份,我需要用這8個(gè)月的時(shí)間穩(wěn)住陣腳,要‘守山’,因?yàn)楦赣H常說要以不變應(yīng)萬變,在這個(gè)時(shí)間做太多調(diào)整可能只是反效果?!厣健屛腋宄亓私膺@個(gè)公司有什么問題需要去矯正,有什么優(yōu)勢值得去發(fā)揚(yáng)光大。這等于是下象棋,我是在布局。現(xiàn)在,‘軍心’基本已經(jīng)穩(wěn)定,我已經(jīng)做好了‘守’這一步,明年我就會慢慢地‘攻’上去?!?/p>

        “守山”結(jié)束就要“攻”,那究竟該如何走出下一步?雷霆鋒認(rèn)為當(dāng)前需要抓好兩個(gè)關(guān)鍵,一個(gè)是品牌知名度,另外一個(gè)就是企業(yè)形象?!拔覀兊呐嘤?xùn)公司雖然只有6年的歷史,但因?yàn)樵谶@兩方面下了大功夫,市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同行;而美容美發(fā)公司雖然已經(jīng)有16年的發(fā)展歷史,但步伐不快,原因就是在這兩方面做得還不夠。我現(xiàn)在要做的就是把我們旗下培訓(xùn)、美容美發(fā)和水療、會所這三塊業(yè)務(wù)整合好,從整體上提升品牌知名度及企業(yè)形象?!?/p>

        企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確定后,雷霆鋒明白接下來就是具體操作的問題,他覺得:“這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵是一個(gè)‘人’字,因?yàn)椴还芏啻蟮钠髽I(yè),你下面還是需要人才去幫你做。我不可能天天盯著具體的事情,因?yàn)檫@些事情很瑣碎,但如果不從這些基礎(chǔ)去做的話,你很難做好的?!辈贿^雷霆鋒現(xiàn)在感覺很好,“因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己不再是單打獨(dú)斗,公司所有的人都在背后支持我,他們都希望把這個(gè)公司搞好,大家共同努力把‘美麗事業(yè)’辦好?!?/p>

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