鄭　德

本文擬在理論和實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上對(duì)山東省民營(yíng)企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀及存在的誤區(qū)進(jìn)行較全面的分析和研究，希望對(duì)山東民營(yíng)企業(yè)文化構(gòu)建能起到一定的促進(jìn)作用。

企業(yè)文化作為一種管理文化、一種經(jīng)濟(jì)文化，它對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展所產(chǎn)生的作用和影響被世人所關(guān)注。目前，研究和探討企業(yè)文化，以尋求企業(yè)增長(zhǎng)的源泉，獲取企業(yè)成功的法寶，已成為中外企業(yè)家重要的課題。

民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中充滿活力的部分。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)：截止2006 年6 月，全國(guó)有民營(yíng)企業(yè)約465 萬戶，中國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)超過了中國(guó)企業(yè)總數(shù)的60%，是中國(guó)最大的企業(yè)群體，占全國(guó)GDP的份額也已經(jīng)超過了50%。黨的十六屆三中全會(huì)指出：“進(jìn)一步鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！币虼?，我們應(yīng)該像重視國(guó)有企業(yè)文化構(gòu)建一樣，認(rèn)真研究、大力加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化構(gòu)建，這不但對(duì)推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很有好處，而且對(duì)其他各種所有制企業(yè)文化建設(shè)也有一定的促進(jìn)和借鑒作用。

民營(yíng)企業(yè)是隨中國(guó)改革而產(chǎn)生的現(xiàn)代企業(yè)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，由于缺乏共同的價(jià)值取向，理想追求的道德精神，切合實(shí)際的管理制度等應(yīng)有的企業(yè)文化，而常常在競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)局面。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，面對(duì)加入WTO的形勢(shì)，如何改變這一被動(dòng)的狀況是民營(yíng)企業(yè)迫切需要研究和解決的問題，因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)往往就在于其優(yōu)秀文化的支撐，所以研究和探討企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)問題，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)擺脫困境，尋求到生存和發(fā)展的文化支撐具有極為重要意義。

山東省民營(yíng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及特點(diǎn)

中共山東省委、山東省政府在2002年確立全省經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)時(shí)，將大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、開放型經(jīng)濟(jì)和加快推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程作為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三個(gè)“亮點(diǎn)”，而民營(yíng)經(jīng)濟(jì)又以其極具活力的發(fā)展前景被確認(rèn)為“亮點(diǎn)中的亮點(diǎn)”。在此背景下，山東省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了新的發(fā)展態(tài)勢(shì)：企業(yè)的內(nèi)在質(zhì)量明顯提高，總量規(guī)模迅速擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域逐步拓寬，發(fā)展層次不斷提升，私營(yíng)企業(yè)園區(qū)化、園區(qū)城鎮(zhèn)一體化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化、特色產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程不斷加快，山東省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

入世后，山東民營(yíng)企業(yè)將獲得更為廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也面臨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技革命所帶來的挑戰(zhàn)，尤其是在民營(yíng)企業(yè)的合資經(jīng)營(yíng)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，文化氛圍和文化特色對(duì)民營(yíng)企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用越來越顯著，要解決民營(yíng)企業(yè)的生存發(fā)展問題，必須從企業(yè)文化方面進(jìn)行更深層次的研究。

從總體上看，山東民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個(gè)主要特點(diǎn)：

（一）民營(yíng)企業(yè)發(fā)展具有良好的政策環(huán)境。為了徹底卸下擱在民營(yíng)企業(yè)心頭的包袱，給山東的民營(yíng)企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，2002年，山東省政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》（魯發(fā)〔2002〕3號(hào)）文，不僅確定了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在山東經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位，還出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠扶持政策，大開民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的方便之門。2003年又制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干問題的補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步放開投資領(lǐng)域、降低準(zhǔn)入限制、加大扶持力度。全省各地認(rèn)真貫徹《山東省私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶權(quán)益保護(hù)條例》，加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)權(quán)益保護(hù)力度。

（二）民營(yíng)企業(yè)大多由國(guó)有中小企業(yè)和集體企業(yè)改制轉(zhuǎn)變而來。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，2001年全省95％以上的國(guó)有中小企業(yè)和幾乎所有的集體企業(yè)進(jìn)行了各種形式的改制，絕大多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)。目前全省由國(guó)有集體和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制轉(zhuǎn)型的民營(yíng)企業(yè)占全部民營(yíng)企業(yè)的30%左右。發(fā)展快、真正撐起一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)支柱的民營(yíng)企業(yè)大部分是國(guó)由集體企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制過來的，如南山集團(tuán)、得利斯集團(tuán)、大龍集團(tuán)等，民營(yíng)企業(yè)在促進(jìn)公有制經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整和企業(yè)改制方面實(shí)現(xiàn)了新突破。

（三）民營(yíng)企業(yè)區(qū)域布局相對(duì)集中。山東民營(yíng)企業(yè)在區(qū)域結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出不平衡分布的特點(diǎn)，總的看主要集中在以下幾個(gè)區(qū)域：（1）東部沿海地區(qū)，如青島、煙臺(tái)、濰坊、威海等市。（2）民營(yíng)經(jīng)濟(jì)園區(qū)。從90年代初開始，各地規(guī)劃建設(shè)了一批經(jīng)濟(jì)園區(qū)，政府通過完善基礎(chǔ)設(shè)施并制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策，吸引民營(yíng)企業(yè)進(jìn)園投資，如海陽(yáng)市辛安鎮(zhèn)通過建設(shè)針織園區(qū)，吸引了40多戶民營(yíng)企業(yè)入園投資。（3）大型商品集散地。如臨沂市批發(fā)市場(chǎng)設(shè)施完善、環(huán)境寬松，吸引了全國(guó)20多個(gè)省市的2萬多戶民營(yíng)企業(yè)來此安家落戶，年成交額達(dá)到255億元，成為全國(guó)著名的大型商品集散地。（4）交通要道周圍地區(qū)，如膠濟(jì)、京九、兗石等鐵路沿線。（5）礦產(chǎn)等資源開發(fā)地區(qū)。

（四）民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模所需資金主要靠自籌。山東民營(yíng)經(jīng)濟(jì)主要依靠企業(yè)自我積累、滾動(dòng)發(fā)展。據(jù)對(duì)煙臺(tái)市調(diào)查，目前有89％的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)從來沒有到銀行貸過款，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所需資金主要來源于親朋好友。產(chǎn)生這種局面的原因，主要是大部分民營(yíng)企業(yè)規(guī)模過小，相當(dāng)部分民營(yíng)企業(yè)家思想保守；政府財(cái)政性資金也無力解決量大面廣的中小企業(yè)發(fā)展所需資金問題；國(guó)有商業(yè)銀行貸款支持的主要目標(biāo)是大企業(yè)，而為中小企業(yè)提供服務(wù)的民間金融機(jī)構(gòu)發(fā)育滯后。

（五）民營(yíng)企業(yè)成為山東高新技術(shù)主力。民營(yíng)企業(yè)對(duì)高科技的推動(dòng)功不可沒，在山東省2218家高新技術(shù)企業(yè)中，70％以上的是民營(yíng)企業(yè)，成為了山東省高新技術(shù)的主力軍。

（六） 民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的外向度較高。隨著我國(guó)對(duì)外開放步伐的不斷加快，山東省政府積極支持民營(yíng)企業(yè)到省外、國(guó)外投資辦廠，創(chuàng)辦專業(yè)市場(chǎng)，擴(kuò)大招商引資和出口創(chuàng)匯，鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)與外商進(jìn)行合資合作，給予自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，從事外向型經(jīng)濟(jì)的民營(yíng)企業(yè)逐步增多。2004年上半年783家獲得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)中，有482家是民營(yíng)企業(yè)，占62%，全省取得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)資格的民營(yíng)企業(yè)總數(shù)達(dá)到961家，出口額占全省出口總額的16%，民營(yíng)企業(yè)已成為全省對(duì)外開放的一支重要力量。

（七） 山東“臺(tái)屬”民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速。山東作為中國(guó)重要的沿海開放區(qū)，吸引了大量海外投資，主要來自韓國(guó)、美國(guó)、日本、新加坡、德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家和香港、臺(tái)灣地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省具有一定規(guī)模的“臺(tái)屬”企業(yè)已有1467家，其中投資額超過千萬元的有70家，員工總數(shù)37000多人，企業(yè)總投資額11.3億元，年產(chǎn)值19.4億元，年創(chuàng)匯2300多萬美元。

山東省民營(yíng)企業(yè)文化構(gòu)建現(xiàn)狀及存在的問題

（一） 現(xiàn)階段山東省民營(yíng)企業(yè)文化構(gòu)建的狀況

1、大型民營(yíng)企業(yè)十分注重企業(yè)文化構(gòu)建。山東百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)中前十位企業(yè)，基本都有網(wǎng)站將企業(yè)文化作為介紹本企業(yè)有關(guān)情況的重要內(nèi)容。雖然各企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的描述繁簡(jiǎn)不一，但都明確指出企業(yè)宗旨、企業(yè)精神，都注重以人為本的觀念，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，而且將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來，青島廣源發(fā)集團(tuán)對(duì)企業(yè)文化的介紹就是如何應(yīng)對(duì)入世的發(fā)展戰(zhàn)略。

2、山東民營(yíng)企業(yè)注重誠(chéng)信文化。山東省委、省政府積極倡導(dǎo)建設(shè)“誠(chéng)信山東”，注重增強(qiáng)企業(yè)的信用意識(shí)，全面提升企業(yè)信用文化建設(shè)水平，山東省的全國(guó)“守合同重信用”企業(yè)達(dá)210家，居全國(guó)第二位。農(nóng)業(yè)部2003年在全國(guó)開展了創(chuàng)建誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)活動(dòng)，全國(guó)有213家企業(yè)被認(rèn)定為“2002年度全國(guó)誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”，山東省有得利斯集團(tuán)、富海集團(tuán)、都慶股份有限公司、太陽(yáng)紙業(yè)股份有限公司、萊陽(yáng)魯花濃香花生油有限公司等19家企業(yè)入選，占總數(shù)的9％。2003年6月1日，山東石橫特鋼有限公司被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省分行授予AAA級(jí)信用等級(jí)企業(yè)，全省共有627家企（事）業(yè)單位獲此殊榮。2004年3月，力諾集團(tuán)、即發(fā)集團(tuán)等民營(yíng)企業(yè)被省國(guó)稅局、地稅局聯(lián)合確認(rèn)為誠(chéng)信納稅企業(yè)。很多民營(yíng)企業(yè)將“誠(chéng)信”作為企業(yè)精神的一部分。例如，山東潤(rùn)華直接將“責(zé)任重于泰山，誠(chéng)信以致百年”作為企業(yè)核心價(jià)值觀；鳳祥集團(tuán)的核心理念是“誠(chéng)信重于生命”。

3、民營(yíng)企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)與國(guó)有企業(yè)、外資（臺(tái)資）企業(yè)的文化融合。山東民營(yíng)企業(yè)大多由國(guó)有中小企業(yè)和集體企業(yè)改制轉(zhuǎn)變而來，外向型經(jīng)濟(jì)的民營(yíng)企業(yè)逐步增多，有條件、有實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)走出國(guó)門，創(chuàng)辦境外企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)在從事產(chǎn)品出口、引進(jìn)外資、跨國(guó)投資和并購(gòu)等活動(dòng)時(shí)不可避免地產(chǎn)生了文化融合問題，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)能夠成功消除“排異反應(yīng)”，解決文化沖突。

例如，力諾集團(tuán)參與國(guó)企整合，一連兼并了９家國(guó)企和國(guó)有科研機(jī)構(gòu)，在兼并商河縣精細(xì)化工廠時(shí)，原國(guó)企職工從觀念、感情、企業(yè)文化方面都沖突得非常厲害。職工上班有的就坐在機(jī)器上聊天，一旦管得嚴(yán)些、工作量大些就抱怨勞動(dòng)強(qiáng)度大，對(duì)民企抱有偏見和誤解。力諾總裁高元坤認(rèn)為，“民企兼并國(guó)企，并不是誰吃誰，而是一種資產(chǎn)、資源的整合。國(guó)企職工不是‘包袱，而是資源和財(cái)富。一些民企兼并國(guó)企之所以預(yù)后不良，除兼并過程未完全依法操作、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略存在失誤的因素外，主要原因是兼并后兩種企業(yè)制度和文化沒有很好的融合?！?力諾集團(tuán)組織職工到力諾的大本營(yíng)玻璃廠現(xiàn)場(chǎng)參觀，向他們宣講企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，特別讓一些下崗再就業(yè)的職工現(xiàn)身說法，職工的感情和觀念慢慢就轉(zhuǎn)變了過來。國(guó)企職工經(jīng)過前后對(duì)比，原有的心理落差反而恰恰提高了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。由于加強(qiáng)了溝通和融合，職工的向心力越來越強(qiáng)。

（二） 現(xiàn)階段山東省民營(yíng)企業(yè)文化構(gòu)建存在的問題

山東民營(yíng)企業(yè)文化構(gòu)建雖然出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭，但從總體看，還存在不少問題。這些也是民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的問題，表現(xiàn)為:

1、大多數(shù)民營(yíng)企業(yè),還處在自發(fā)的企業(yè)文化管理階段。除了少數(shù)民營(yíng)企業(yè)已進(jìn)入自覺推行企業(yè)文化管理的階段外,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)對(duì)認(rèn)真推行企業(yè)文化管理,還不太在意或心有余而力不足?，F(xiàn)有的貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理念,許多是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中自發(fā)地?zé)o意識(shí)積累形成的,帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)色彩,零碎而不穩(wěn)定。有的企業(yè)雖然提出了文字性的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)使命、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀等,但往往帶有一般性、模仿性,缺乏個(gè)性和適應(yīng)性,很難實(shí)行或者并不打算下大功夫?qū)嵭?。而真正?shí)行的則是老板長(zhǎng)期自發(fā)形成的價(jià)值理念,它們的推行和對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主宰,大大地降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。特別是在多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化綱要中，對(duì)價(jià)值觀的表述界定不清楚，把企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)宗旨、管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)原則、經(jīng)營(yíng)思想、質(zhì)量理念、人才理念等進(jìn)行雜亂無章的堆砌，層次不分，難以形成對(duì)企業(yè)員工的有效指導(dǎo)作用。企業(yè)的價(jià)值觀可以有很多，當(dāng)企業(yè)面對(duì)企業(yè)管理的各層面時(shí)，都可以有價(jià)值觀的判別問題，但企業(yè)的核心價(jià)值觀只能有一條，應(yīng)將這一條細(xì)化固化并且堅(jiān)持不懈。所以關(guān)鍵在于要重點(diǎn)將核心價(jià)值觀單獨(dú)提煉出來，同時(shí)圍繞核心價(jià)值觀再進(jìn)行分解，形成在核心價(jià)值觀支持的價(jià)值觀體系。

2、企業(yè)文化力小,難以支撐企業(yè)長(zhǎng)期快速的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)文化由于管理模式和組織形式的限制，而難以起到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力作用。不少民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層由復(fù)雜的血緣關(guān)系構(gòu)成,越是遠(yuǎn)離中心大城市,這種特征越是突出。血緣必然帶來非理性的情緣。企業(yè)內(nèi)更注重鄉(xiāng)親、熟人、朋友的感情聯(lián)絡(luò)。人與人的關(guān)系往往罩上一層溫情脈脈的面紗,使經(jīng)營(yíng)管理只有非理性特征和落后性特征,妨礙經(jīng)營(yíng)管理的問題往往長(zhǎng)期存在,并且日益加劇而得不到解決。有的民營(yíng)企業(yè)內(nèi),人與人之間不管是否有血緣關(guān)系,其互相稱謂往往均用血緣稱謂,形成一種類血緣關(guān)系。人際關(guān)系看似親密,實(shí)則隱藏這樣那樣的矛盾而得不到解決,使企業(yè)缺乏理性運(yùn)行的真實(shí)法則,企業(yè)管理制度形同虛設(shè)。這大大影響了民營(yíng)企業(yè)的管理效率。

3、無序的非理性主義顯現(xiàn)。民營(yíng)企業(yè)敢于冒險(xiǎn),積極進(jìn)取, 這種創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的精神使企業(yè)獲得了巨大成功。但是,一些處于成長(zhǎng)期的民營(yíng)企業(yè)盲目求快、求大，只追求企業(yè)排名的提升，而不是實(shí)力的增強(qiáng)。盲目多元化，看到某個(gè)行業(yè)有利可圖，便馬上跟進(jìn)，不顧自身實(shí)力去強(qiáng)行擴(kuò)張，過度負(fù)債經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)短期銷售利潤(rùn)最大化，這種追求高增長(zhǎng)的短期行為蘊(yùn)含著巨大風(fēng)險(xiǎn)。民營(yíng)企業(yè)文化中的非理性主義使得企業(yè)最終因資源匱乏或管理不善而走向衰滅。

4、民營(yíng)企業(yè)文化具有過分多元化的不良特征。一個(gè)企業(yè)不可能只有一種文化,它的文化不可避免帶有多元性。但是,企業(yè)必須形成主導(dǎo)文化來統(tǒng)率多元文化,使多元文化在主導(dǎo)文化統(tǒng)率下,形成一種有利于經(jīng)營(yíng)管理的積極合力。民營(yíng)企業(yè)的多元化文化,可能產(chǎn)生于不同部門、不同的分廠或子公司；可能產(chǎn)生于不同的員工群體。民營(yíng)企業(yè)文化多元化特征表現(xiàn)為:文化的多元化與紊亂化結(jié)合,使亞文化之間互相排斥、矛盾、抵制,難以形成合力,降低了企業(yè)的凝聚力；積極的主導(dǎo)文化難以從諸多亞文化中產(chǎn)生，即便是老板的唯意志文化占據(jù)主導(dǎo),實(shí)質(zhì)上也難真正統(tǒng)率形形色色的亞文化,只是表面的、形式的統(tǒng)率。許多民營(yíng)企業(yè)無積極的主導(dǎo)企業(yè)文化統(tǒng)率多元文化,是民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率低的重要原因。

山東省民營(yíng)企業(yè)文化構(gòu)建存在的誤區(qū)

探尋山東民營(yíng)企業(yè)文化構(gòu)建問題產(chǎn)生的根源，主要是在民營(yíng)企業(yè)文化構(gòu)建中存在諸多誤區(qū)：

1、企業(yè)文化構(gòu)建形式化，將CIS理解成為企業(yè)文化。根據(jù)愛得加沙因所劃分的層次，企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)只是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式，而一些民營(yíng)企業(yè)只注重了企業(yè)文化構(gòu)建的形式，忽視了企業(yè)文化構(gòu)建的內(nèi)涵。企業(yè)文化構(gòu)建不等同于企業(yè)文化活動(dòng)，一些企業(yè)認(rèn)為構(gòu)建企業(yè)文化就是多搞文體活動(dòng)和紀(jì)念活動(dòng)，或者是加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，豐富員工的文化生活，沒有把價(jià)值觀的認(rèn)同和共鳴作為企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化也不等同于CIS，CIS（corporate identity System，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）先于企業(yè)文化理論進(jìn)入中國(guó)，它是通過MI（理念識(shí)別）、BI（行為識(shí)別）和VI（視覺識(shí)別）三大識(shí)別系統(tǒng)塑造良好的企業(yè)形象，使消費(fèi)者很容易區(qū)分出企業(yè)的差異性，從而達(dá)成產(chǎn)品銷售的目的，其本質(zhì)是以企業(yè)的對(duì)外形象為主。民營(yíng)企業(yè)主希望通過CIS快速導(dǎo)入企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象，聘請(qǐng)咨詢公司或廣告公司策劃、設(shè)計(jì)企業(yè)的CI，這些策劃人員往往從“唯美”的角度設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意的文案、激動(dòng)人心的口號(hào)，并未將企業(yè)理念與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，這種只重形式不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化難以成為讓企業(yè)員工為之而奮斗，忠誠(chéng)一生的動(dòng)力源泉。

2、企業(yè)文化個(gè)人化，企業(yè)主文化就是企業(yè)文化。企業(yè)主個(gè)人素質(zhì)對(duì)企業(yè)文化有重要影響，企業(yè)文化構(gòu)建離不開企業(yè)主的支持與推動(dòng)，但企業(yè)文化不是企業(yè)主個(gè)人文化。由于民營(yíng)企業(yè)對(duì)采用“家庭式管理”，家長(zhǎng)——企業(yè)主的“人治”色彩濃厚，企業(yè)的價(jià)值觀往往表現(xiàn)為“家長(zhǎng)”的意志，在“家長(zhǎng)”的絕對(duì)權(quán)威下，企業(yè)文化缺乏團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系冷漠，內(nèi)耗嚴(yán)重，對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。民營(yíng)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，不斷壯大必須以整個(gè)企業(yè)文化作支撐，需要企業(yè)全體員工幾代人的努力，而不是僅僅依靠一兩個(gè)人的“魔力”。

3、企業(yè)文化政治化，將企業(yè)文化等同于思想政治工作。民營(yíng)企業(yè)很少有設(shè)立專門的企業(yè)文化部門構(gòu)建企業(yè)文化，往往把企業(yè)文化構(gòu)建作為一項(xiàng)具體工作布置給政工部門，認(rèn)為企業(yè)文化就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政治工作，是企業(yè)內(nèi)部的政治工作；經(jīng)常搞大量的非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，請(qǐng)官員、媒體、專家來捧場(chǎng)作秀，將政治內(nèi)容作為企業(yè)宗旨和目標(biāo)的主要部分。思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是在長(zhǎng)期革命和實(shí)踐中形成的一套行之有效的做人的工作的方針、方法和制度，它的重點(diǎn)是以四項(xiàng)基本原則為指導(dǎo)，從黨的方針政策、愛國(guó)主義、集體主義、道德教育出發(fā)，圍繞堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，鞏固社會(huì)主義政治制度和經(jīng)濟(jì)制度，確保黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展而開展工作的。企業(yè)文化構(gòu)建與思想政治工作的相同之處，都是以人為本，但二者無論在范疇上，還是在適用范圍上，以及具體的方式、方法和工作過程上都有著嚴(yán)格的區(qū)別，既不能簡(jiǎn)單地替代，也不能相互對(duì)立，必須相互補(bǔ)充、相互結(jié)合。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)文化可以作為思想政治工作的有效載體，為思想政治工作開辟新的領(lǐng)域，提供新的方式方法。思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)以其特有的優(yōu)勢(shì)，利用其豐富的資源為企業(yè)文化建設(shè)提供強(qiáng)有力的思想保證和科學(xué)的方法論。

4、企業(yè)文化趨同化，采用“拿來主義”相互模仿，缺乏個(gè)性。許多民營(yíng)企業(yè)照搬成功企業(yè)的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)文化的表述雷同，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新成為統(tǒng)一的模式。企業(yè)文化具有一般規(guī)律，因而有共性，但是由于任何企業(yè)文化的主體都是人，而不同的人，不同企業(yè)的人對(duì)于客觀世界的認(rèn)識(shí)都受著自身?xiàng)l件和客觀環(huán)境的制約，而表現(xiàn)出強(qiáng)烈的個(gè)性特征；一個(gè)企業(yè)文化是由企業(yè)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的諸多變量決定的，隨著企業(yè)的發(fā)展，外部環(huán)境不斷變化，企業(yè)文化也必然隨之變化。換言之，一個(gè)企業(yè)的文化必須與企業(yè)所需要的性格相適應(yīng)且隨著它的變化而變化，否則，企業(yè)文化不僅不能促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步，反而會(huì)期阻礙作用。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。提到IBM公司就想到“IBM就是服務(wù)”的企業(yè)精神，提到諾基亞就感受到“科技以人為本”，提到沃爾瑪就知道“低價(jià)銷售、保證滿意”，它們的成功是由于企業(yè)文化適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來的發(fā)展。對(duì)于任何一種企業(yè)文化都不能采取“拿來主義”的態(tài)度，必須堅(jiān)持繼承、消化、創(chuàng)新、發(fā)展的辯證態(tài)度。只有這樣才能真正建立起適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展要求的企業(yè)文化，也只有這種企業(yè)文化才能為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。

山東民營(yíng)企業(yè)正處于“二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化也面臨著再造重構(gòu)，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)再造企業(yè)文化，以保證企業(yè)在企業(yè)文化再造中的主動(dòng)性，并將企業(yè)文化重構(gòu)納入企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，塑造出適合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系。（作者單位 武漢理工大學(xué)碩士）