邁克爾·哈默在上文中告訴我們?nèi)绾纹瞥M織障礙的一些觀點。同時，他提到，由于運營創(chuàng)新在本質(zhì)上是顛覆性變革，企業(yè)必須把注意力放在那些對戰(zhàn)略目標產(chǎn)生重大影響的活動上面。那么，如何把注意力放在那些對戰(zhàn)略目標產(chǎn)生重大影響的活動上呢?首先要做的是：找出那些對戰(zhàn)略目標產(chǎn)生重大影響的節(jié)點!

AMT咨詢總裁彭一先生說，在對許多企業(yè)進行了解和咨詢的過程中，常常會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略落實所遇到的最大困惑，就是理念和實際工作很難結合在一起。大多數(shù)的企業(yè)家對戰(zhàn)略、流程都有所了解，但當他開始準備落實的時候卻發(fā)現(xiàn)，把戰(zhàn)略流程、業(yè)務流程及人力資源流程都了解清楚大概需要三年的時間，把績效推行下去需要兩年時間，同時你還要有能力去改變員工的習慣，如此算下來，這似乎是幾乎不可完成的任務。那么，什么方法才能幫助企業(yè)切實可行的解決整個戰(zhàn)略系統(tǒng)中的問題呢?對此，他認為，只有從根本上將企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，以系統(tǒng)學的觀點統(tǒng)合，并使之互為作用，才能有效推動戰(zhàn)略的實施。這一觀點與戰(zhàn)略的配稱是不謀而合的。

第一、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)：

以會議管理、經(jīng)營分析、計劃預算為基礎，建立企業(yè)計劃、執(zhí)行和控制為目標的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)；

第二、業(yè)務運營系統(tǒng)：

以業(yè)務流程、崗位描述、績效測評為基礎架構，對采購、銷售、生產(chǎn)、財務等各職能領域構建穩(wěn)定的業(yè)務運營系統(tǒng)；

第三、技術支撐系統(tǒng)：

以ERP、CRM、PDM等不同的信息系統(tǒng)為基礎構成的技術支撐系統(tǒng)。

控制了這些關鍵的節(jié)點，優(yōu)化運營創(chuàng)新，增強企業(yè)的實力，將使得企業(yè)抵達戰(zhàn)略目標的能力大大加強。這也是在這個穿越的過程中，做強，必須要走的過程!