在企業(yè)剛剛起步處于生存期的時候,往往涉及不到會議體系、經(jīng)營分析和戰(zhàn)略管控等這些看上去有點深奧和復(fù)雜的問題,因為在這個時候企業(yè)面臨的僅僅是如何生存。但是,隨著規(guī)模一天天擴大,曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者漸漸成為大家所說的高層時,世界似乎變得越來越復(fù)雜了。搞不清的事接踵而來,拿不定的主意也越來越多。
這時的企業(yè)已經(jīng)不能再沒有清晰的戰(zhàn)略了,否則這么多人的飯碗興許過了今天就不知道去哪兒找。但是定好了戰(zhàn)略并不代表戰(zhàn)略自然就會實現(xiàn),原本簡單粗放式的經(jīng)營管理模式明顯無法滿足戰(zhàn)略實現(xiàn)的需要。戰(zhàn)略的執(zhí)行又變成了眼前的現(xiàn)實問題。怎么執(zhí)行?原來幾十號人的時候每個人的任務(wù)安排下去大家就按部就班執(zhí)行,現(xiàn)在上千名員工每天在干些什么高層都無從知曉,更別提告訴他們執(zhí)行什么和怎么執(zhí)行了。比如生產(chǎn)效率要提高,大家公認(rèn)這是戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要保證。但怎么提高呢?銷售人員現(xiàn)在是怎么開展工作的?不知道。怎么讓銷售更高效呢?更不知道。高層會議繁多,時間管理成問題,怎么辦呢?有會不去開?哪些會能不開?萬一遺漏了重要會議怎么辦?……
想到這些問題,高層的煩惱自然就來了。業(yè)務(wù)還是當(dāng)初那幾塊,但是自己的工作量越來越大,而且很多工作還是被動接受的,好像變成了自己為員工打工。想拿回主動權(quán),又發(fā)現(xiàn)自己并不了解每個部門的現(xiàn)實情況。想了解實際情況,又發(fā)現(xiàn)無從下手。說起來自己是決策者,但很多決策都是在沒有經(jīng)過充分分析的情況下匆忙做出的。倒不是不想分析,而是分析要不是沒有數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)太多。
看看殘酷的現(xiàn)實,高層簡直成了企業(yè)運營的局外人。戰(zhàn)略問題沒時間考慮,下面的具體業(yè)務(wù)狀況又無法了解清晰。怎么能沒煩惱呢?