毛 毛
禮尚往來(lái)
“準(zhǔn)女婿”上門(mén)前準(zhǔn)備工作
△上門(mén)前一個(gè)月
1.只要看到鏡子,就把它當(dāng)成未來(lái)的老丈人及老丈母娘大練鞠躬及微笑,同時(shí)富有禮貌地,飽含深情地說(shuō)“伯父好,阿姨好”等客套話數(shù)次。
2.只要在廚房,就抓緊時(shí)間練習(xí)切絲兒,切片兒,切塊兒以及煎炒烹炸技巧,直到有一項(xiàng)出類(lèi)拔萃為止。
3.只要玩麻將,就練習(xí)點(diǎn)炮,直到點(diǎn)響時(shí)不露聲色以及對(duì)方感到水到渠成為止。
4.如工作允許,每周至少應(yīng)約請(qǐng)三位不同年齡及性別的老年人客戶,在實(shí)戰(zhàn)中練習(xí)并不斷提高與老年人的溝通技巧。
5.根據(jù)其家庭成員的組成及喜好情況,為每個(gè)人準(zhǔn)備相關(guān)的聊天課題兩套以上,大到激揚(yáng)文字的國(guó)際形勢(shì),小到聲情并茂的《孔融讓梨》,均能駕馭自如,對(duì)于諸如打毛衣中常見(jiàn)的羅馬尼亞針呀、老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的琴、棋、書(shū)、畫(huà)、花、鳥(niǎo)、魚(yú)、蟲(chóng)呀,也能做到信手拈來(lái)。
“準(zhǔn)媳婦”上門(mén)前準(zhǔn)備工作
△上門(mén)前一天
1.忌蒜、韭菜、洋蔥、蘿卜、羊肉等異味食品,宜多吃口香糖,爭(zhēng)取達(dá)到吐氣如蘭。
2.做好頭型、裝束設(shè)計(jì)后,應(yīng)到街道秧歌隊(duì)等老年人集中的地方驗(yàn)證實(shí)際效果,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并加以改進(jìn),直到眾位大爺大媽對(duì)自己的裝束嘖嘖稱贊為止。
3.投其所好、因地制宜地為每個(gè)家庭成員準(zhǔn)備合適的禮物,如小孩子喜歡的變形金剛、芭比娃娃,老太太用的豆?jié){機(jī)、名品老花鏡,老爺子用的補(bǔ)腦液、精品癢癢撓兒等。
4.大量翻閱《上門(mén)365問(wèn)》、《上門(mén)之兵棋推演》等相關(guān)書(shū)目,對(duì)重要章節(jié)達(dá)到爛記于心,做到有備無(wú)患。
(Frank 摘
交際潤(rùn)滑劑
●名揚(yáng)四海
一天,蕭伯納在街上行走,忽然被一個(gè)騎自行車(chē)的冒失鬼撞倒在地。所幸沒(méi)有受傷,只是把衣服刮破了一點(diǎn),虛驚一場(chǎng)。騎車(chē)的年輕人急忙扶起他,連連道歉,可是蕭伯納卻惋惜地說(shuō):“你的運(yùn)氣不佳,先生,如果把我撞死了,你就可以名揚(yáng)四海了!”
點(diǎn)評(píng):一句妙語(yǔ),把雙方從不愉快的、緊張的窘境中解放出來(lái),使事故得到了友好處理。蕭伯納的幽默交際方式不僅讓自己給對(duì)方留下了難忘印象,同時(shí)體現(xiàn)了友善和寬容。
●也有米飯
飯館里,一位顧客邊吃米飯,邊把摻雜在里頭的砂子吐出來(lái),一粒一粒堆在桌上。服務(wù)員看到了很難為情,便抱歉地問(wèn):“凈是砂子吧?”顧客擺擺手說(shuō):“不,也有米飯?!?/p>
點(diǎn)評(píng):在人際交往中,可以寓教育、批評(píng)于幽默之中,具有易為人所接受的感化作用。這位顧客運(yùn)用幽默語(yǔ)言進(jìn)行善意批評(píng),既達(dá)到了批評(píng)的目的,又避免出現(xiàn)使對(duì)方難堪的場(chǎng)面。
●城市有錢(qián)
某位著名鋼琴家走上舞臺(tái)才發(fā)現(xiàn)全場(chǎng)觀眾坐了不到五成。見(jiàn)此情景他很失望,但很快又調(diào)整了情緒,恢復(fù)了自信,走向舞臺(tái)的腳燈對(duì)聽(tīng)眾說(shuō):“這個(gè)城市一定很有錢(qián)。我看到你們每個(gè)人都買(mǎi)了二三個(gè)座位票。”音樂(lè)廳里響起一片笑聲。
點(diǎn)評(píng):在對(duì)話、演講、表演等場(chǎng)合,有時(shí)會(huì)遇到一些尷尬的處境,如果這時(shí)自我解嘲一番,或是巧妙使用“幽默”這一潤(rùn)滑劑,就能在輕松愉快的氣氛中走出困境。)
穿衣鏡
★出席場(chǎng)合:西式自助餐婚禮
金色禮服裙+豹紋大衣+金色高跟鞋+金色亮片手袋
找茬:雖說(shuō)時(shí)下流行拜“金”女,但是在喜氣洋洋的婚禮現(xiàn)場(chǎng),從頭到腳金光閃閃,還是過(guò)于夸張,而且,搶走了新娘風(fēng)頭實(shí)在不夠厚道。不妨刪減一到兩件“金屬制品”,只是在配件方面,如腰飾、項(xiàng)鏈、鞋子方面加強(qiáng)搭配,足以令你在派對(duì)上引人注目。
★出席場(chǎng)合:商務(wù)酒會(huì)
白色襯衫+灰色西裝外套+呢子短裙+黑色高跟鞋
找茬:這身裝扮無(wú)功無(wú)過(guò),只是顯得過(guò)于呆板和單調(diào)。一般的商務(wù)酒會(huì),若請(qǐng)柬上沒(méi)有注明著裝要求,應(yīng)盡量有所修飾。OL風(fēng)格的套裝很容易讓人以為你剛從公司匆忙趕來(lái),來(lái)不及更衣,顯得不夠尊重。時(shí)間不允許的話,就在套裝的顏色上選擇鮮艷的種類(lèi)吧。
滿漢全席
一場(chǎng)宴請(qǐng)餐會(huì),有賴于主人的熱情好客、慷慨招待和細(xì)致周到的組織安排,也要依靠客人的禮貌得體和全力配合。因此,“賓主禮儀”是每個(gè)人必須掌握的交際禮儀學(xué)問(wèn)之一。
■宴前
宴會(huì)開(kāi)始以前,主人要在門(mén)口迎接客人,宴會(huì)廳也應(yīng)安排有相應(yīng)身份的人照料客人??腿说竭_(dá)之后賓主相互握手寒暄,然后進(jìn)入休息室或宴會(huì)廳。
■致詞祝酒
酒水、飲料上齊以后,主人應(yīng)先致祝酒詞,表明設(shè)宴的目的,并對(duì)來(lái)賓表示敬意和感謝,然后宣布宴會(huì)正式開(kāi)始。宴會(huì)開(kāi)始以后,主人要到各桌向來(lái)賓一一敬酒。
■席間交談
賓主雙方相互敬酒完畢以后,賓客之間可以彼此比較自由地邊用餐邊交談。主人一方在席間交談時(shí)要充分照顧到每一桌的賓客,交談的話題也要盡量輕松、富有趣味性和愉悅性,以便活躍氣氛,避免冷場(chǎng)。
■席間用餐
中餐一般在主人和賓客都入席就座以后就開(kāi)始上菜了,上菜以后,客人不要先拿筷子,而是要等致詞祝酒完畢,主人邀請(qǐng)示意且主賓動(dòng)筷時(shí)再拿筷子。新菜上來(lái)后,一般要先讓主人、主賓或年長(zhǎng)者取用,然后其他賓客再依次取菜。
■散席退場(chǎng)
宴會(huì)時(shí)間一般持續(xù)一到兩個(gè)小時(shí),過(guò)長(zhǎng)或者過(guò)短都不適宜。因此,主人要適時(shí)把握結(jié)束宴會(huì)的時(shí)機(jī),當(dāng)宴飲程序接近尾聲、服務(wù)員已經(jīng)開(kāi)始上水果拼盤(pán)時(shí),主人可以宣布宴會(huì)結(jié)束,并對(duì)大家的光臨表示誠(chéng)摯感謝??腿烁孓o時(shí),主人及陪客應(yīng)把賓客送至門(mén)口。
花容月貌
關(guān)鍵詞:周末單身派對(duì)
◇ 盡管“單身派對(duì)”四個(gè)字聽(tīng)起來(lái)曖昧又性感,但決不表明在妝容方面你可以極盡熱烈之能事。讓自己成為眾人的焦點(diǎn)很簡(jiǎn)單,有個(gè)性卻不失本色魅力即可,因?yàn)橐o同樣單身角色的男男女女留下好印象,過(guò)于奔放的話別人未必吃得消。總而言之,秘訣只有一句話:適宜適宜再適宜。
關(guān)鍵詞:狂歡斗艷派對(duì)
◇ 要想施展狂野的一面,參加這種聚會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過(guò),派對(duì)永遠(yuǎn)都是人與人之間重要的交際場(chǎng)合,所以得體的形象可不要因?yàn)闈馄G的妝容毀于一旦。多在輔助工具上下工夫,比如化妝面具等,既能表現(xiàn)出你充滿誘惑力的另一面,又能給人親近自然的感覺(jué)。
關(guān)鍵詞:同事歡送派對(duì)
◇ 往常相敬如賓的同事們,此刻可以在歡送派對(duì)上好好High一番,算得上值得擁有的美好回憶。當(dāng)然,并非是派對(duì)都要將自己化妝成時(shí)尚雜志封面女郎一般,只要在最短的時(shí)間內(nèi)從辦公室Look轉(zhuǎn)換成優(yōu)雅的派對(duì)Look就大功告成,色彩切忌鮮艷和濃烈。