李煒戰(zhàn)
經(jīng)濟學中有個“羊群效應”,說的是領頭羊到哪里吃草,其他的羊也就跟著去那找食吃?!把蛉盒钡氖痉秾W習作用和聚集協(xié)同作用,就是產(chǎn)業(yè)集群形成的原因。在產(chǎn)業(yè)集群特點鮮明的地區(qū),最容易形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模與傳播效應,然而,也最容易出現(xiàn)一個弊端就是跟風。
晉江是“羊群效應”最為明顯的地區(qū),安踏“我選擇我喜歡”的成功,讓當?shù)匦瑯I(yè)同行迅速提煉出了成功的“精髓”:央視廣告,于是央視五套相當長的時間內(nèi)成了“晉江頻道”。
義烏也是如此,當?shù)厍暗旰髲S式起家的大批針織服裝企業(yè),都在互相模仿與借鑒,當幾家企業(yè)從加工廠走向品牌運作而且取得了成功之后,其他企業(yè)也迅速地提煉出了成功的“精髓”:明星代言。于是,義烏成了國內(nèi)外明星淘金的寶地,雖然大批企業(yè)請了明星卻并不會用,但榜樣的力量依然讓老板們趨之若鶩。
明星代言也是一陣風,義烏老板馬上感覺到:“明星不好使”,形象代言人戰(zhàn)術并沒有起到多少作用,明星熱很快涼了下來。據(jù)上海戰(zhàn)國策營銷咨詢機構不完全統(tǒng)計:2006年,義烏企業(yè)共新簽約中外明星代言人52位,而2007年全家,竟然無一家企業(yè)再新簽約形象代言人。
與此同時,另一種風氣悄然興起:“空降兵熱”。眾家企業(yè)改變以往“夫妻二人聯(lián)手,親戚朋合伙”的做法,從上海、深圳、杭州、廣州等地企業(yè),挖來了職業(yè)經(jīng)理人做為本企業(yè)的“操盤手”,而且,大多任命的職務為“營銷總監(jiān)”。
這種風氣也是由幾家成功企業(yè)所帶動起來的。如浙江神力集團(“與狼共舞”針織品牌運營企業(yè))、浙江笑雪服飾(抗菌內(nèi)衣首創(chuàng)企業(yè))等,都因為職業(yè)經(jīng)理人的加盟,迅速使品牌營銷取得了全新突破。
然而,許多跟風企業(yè)卻沒有取得象神力、笑雪這樣的快速成功,去年一年下來,老板與營銷總監(jiān)之間的分分合合、人事更替發(fā)生了很多,真正取得營銷突破的企業(yè)鳳毛麟角,老板再談到空降兵時難有熱情,空降兵三板斧的激情也磨去不少??梢灶A測:空降兵熱也許會象明星熱一樣,成為義烏企業(yè)發(fā)展中的一次嘗試而已。
與幾位義烏的老板與空降兵談起此事,總結以下幾點原因:
1. 義烏老板對于空降兵的期望值過高,而且急功近利,導致理想與現(xiàn)實之間出現(xiàn)反差。老板希望空降兵“一抓就靈”,而企業(yè)基礎、品牌競爭力現(xiàn)狀卻不具備“點石成金”的條件。
2. 義烏老板是“哪虛補哪兒”,認為企業(yè)最虛弱的是營銷環(huán)節(jié),請營銷高手操盤,定能馬到成功,而實際上,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃與定位、產(chǎn)品力的規(guī)劃與塑造等“先天不足”,系統(tǒng)不到位,而寄希望于營銷環(huán)節(jié)(實際是銷售環(huán)節(jié)),肯定事與愿違。
3. “個人英雄情結”讓老板認為,即使空降兵不能讓企業(yè)突飛猛進,但這些經(jīng)理人都來自本行業(yè)的知名企業(yè),他們手中的渠道資源、客戶資源也會讓企業(yè)有銷售業(yè)績上的增長,即使高薪,錢花的也值,“比付給明星見效快、實惠”。然而,渠道與客戶是原企業(yè)的資源,而非哪一個經(jīng)理人的個人資源,客戶只會與企業(yè)合作與品牌合作,輕易不會因哪個人的變動而變動。老板這樣直接的目的很難實現(xiàn)。 而且,義烏空降兵大多為單兵作戰(zhàn),缺乏了原有企業(yè)的成熟平臺,新企業(yè)中的人力資源又普遍配置不到位,也直接影響了能力的發(fā)揮。
4. 義烏的企業(yè)大多為家族式企業(yè),空降兵不僅要面對老板,而且還要面對其家族成員,缺乏科學的制度管理與決策機制,老板的做事風格以及家族的涉政深度是影響業(yè)績的關鍵因素,讓許多空降兵難以適應。 此外,由于義烏的產(chǎn)業(yè)特點,還沒有形成很好“區(qū)域人才磁力”,導致對職業(yè)經(jīng)理人的需求大于供給,加之大多企業(yè)不具備人力資源評估機制,也出現(xiàn)了經(jīng)理人良莠不齊的現(xiàn)象。
從模仿式的明星代言熱,到跟風式的空降兵試驗,畢竟是義烏企業(yè)的一大進步,體現(xiàn)在從原來簡單的“學招術”上升為“重視人才增強內(nèi)力”。然而,要真正改變其加工模式、家族企業(yè)體制,走向具備現(xiàn)代企業(yè)的架構與競爭力,義烏企業(yè)還有一段路要走。
而一旦義烏企業(yè)在理念與模式上取得突破,與原有的流通優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢、成本優(yōu)勢進行結合,義烏的企業(yè)將形成新的獨特競爭力,但愿這一天早些到來。