張一陽

當(dāng)反擊盜版的態(tài)度已借“番茄花園”案傳遞給中國市場的普通消費(fèi)者后，微軟又通過一次又一次的降價行動，試探中國市場的反應(yīng)

199元！微軟為正版Office軟件推出的促銷價。

9月22日，在事先毫無征兆的情形下，《IT時代周刊》突然接到微軟中國公司新聞函，宣稱在今年“十一”期間，將旗下Office中文家庭和學(xué)生版2007套裝產(chǎn)品在中國的零售價從699元降至199元，進(jìn)行限時限量促銷。此前的7月1日，微軟已將該產(chǎn)品在中國市場的零售價從1451元猛降至699元。

微軟的渠道合作商們再次對促銷表現(xiàn)出了極大的熱情。在促銷計(jì)劃發(fā)布當(dāng)天，本刊記者當(dāng)即走訪了位于上海的蘇寧電器、百思買和家樂福超市，看到已有軟件樣品上架；在卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和聯(lián)邦軟件等三家購物網(wǎng)站上，有關(guān)促銷的相關(guān)頁面已經(jīng)推出，用戶可以下單訂購。

微軟大中華區(qū)市場戰(zhàn)略部總經(jīng)理傅嘉思介紹，今后微軟的降價促銷將成為常態(tài)，每次傳統(tǒng)的促銷季如春節(jié)、暑假等都會對零售軟件促銷。促銷只涉及主要在零售市場上銷售的軟件，像Vista一類主要捆綁銷售的軟件則不在促銷之列。

業(yè)界認(rèn)為，這是微軟進(jìn)入中國大陸市場近20年來，首次在中國嘗試通過特別促銷的方式進(jìn)行軟件產(chǎn)品的銷售，但其價格降幅之大，震動了中國軟件界和市場。

考慮到Office在中國市場幾乎成為PC的必備軟件，它已經(jīng)不需要通過宣傳手段提高知名度，那么微軟此時促銷背后有何玄機(jī)？

試探用戶熱情

談及促銷的原因，傅嘉思直言，7月份將中文家庭和學(xué)生版2007套裝降價后，銷售出現(xiàn)了“非常好的上升勢頭”，“我們零售合作伙伴的反饋認(rèn)為，在較低的價格水平上實(shí)際存在著更多的需求。因此，此次活動就是為了檢驗(yàn)這種假設(shè)?！?/p>

在7月1日，微軟將上述軟件在中國的零售價統(tǒng)一從1451元下調(diào)至699元，降幅超過50%。但據(jù)悉，從4月份起，部分銷售渠道就已經(jīng)執(zhí)行這一價格了。當(dāng)時業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)普遍認(rèn)為，微軟降價及加強(qiáng)渠道覆蓋等措施是為了吸引個人及家庭等消費(fèi)類客戶購買正版產(chǎn)品。

傅嘉思表示，“在中國……實(shí)際上存在著一個（規(guī)模）相當(dāng)可觀的市場，在這個市場中，高質(zhì)量的假冒商品被當(dāng)作正品出售?！彼€表示，“我們必須想出怎樣才能用正品打入這個市場的方法?！?/p>

英國《金融時報(bào)》稱，由于很難說服中國消費(fèi)者在能輕易獲得廉價的盜版軟件時去購買正版產(chǎn)品，微軟過去只將有限的工作重心放在零售戰(zhàn)略上。此次Office軟件包降價，凸顯微軟欲將用戶逐步轉(zhuǎn)化為付費(fèi)顧客的決心。

即便如此，一些消費(fèi)者仍不領(lǐng)情。

一位消費(fèi)者抱怨說：“199元的促銷版本只能安裝一臺電腦，而699元的正價版本可在三臺電腦上安裝，微軟相當(dāng)于是將3個許可證拆開來賣，其實(shí)價格并沒有降多少。”還有一位網(wǎng)友認(rèn)為，之前已經(jīng)有網(wǎng)站在以688元的價格促銷這款軟件，199元的價格并沒有那么吸引人。

IT專家秦川認(rèn)為，此次降價促銷有助于進(jìn)一步改變微軟正版軟件價格高高在上的形象，并且說明微軟正版軟件可以降低到普通用戶能夠接受的范圍，“盡管199元版本的Office 2007是個受限版本，但對于只需要在一臺電腦上使用的用戶來說，依然提供了一個進(jìn)入正版軟件的低門檻。”

對于限裝一臺電腦的爭議，也有很多觀點(diǎn)認(rèn)為零售市場的相當(dāng)部分消費(fèi)者是家庭型，他們大都只擁有一臺PC，根本無需考慮裝機(jī)量限制。相比699元，199元顯然實(shí)惠多了。

趁勢普及正版

近期，由于被微軟投訴而引起轟動的微軟此舉可謂趁熱打鐵，而且和前一次大幅降價行動一樣，都是微軟全球正版推進(jìn)計(jì)劃的一部分。

除一貫使用的技術(shù)手段，靈活的價格政策已經(jīng)成為近幾年微軟推進(jìn)正版的新手段。

非洲是盜版軟件高發(fā)地區(qū)，微軟一直聯(lián)合當(dāng)?shù)卣M(jìn)行打擊，但收效不明顯。今年8月份，微軟將肯尼亞市場銷售的Office辦公軟件套裝的價格從11700肯尼亞先令下調(diào)到6300肯尼亞先令，約合100美元。同時，微軟真對當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧推出了特殊的授權(quán)政策，每臺電腦每年只需要繳納10美元，就可以使用正版軟件。

微軟在肯尼亞的表現(xiàn)就被視為史蒂夫·鮑爾默已不再堅(jiān)持鐵板一塊的全球統(tǒng)一售價政策。而在一直讓他們傷腦筋的中國市場，中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2007年度中國軟件盜版率調(diào)查報(bào)告》顯示，在所有應(yīng)用軟件中，辦公軟件的盜版率最高，為68%，盜版軟件市場價值為239.84億元人民幣。

“從實(shí)用的觀點(diǎn)來看，與其對該市場罵罵咧咧，不如從中挖多少就賺多少。”一位長期關(guān)注微軟市場政策的行業(yè)人士說，他認(rèn)為微軟在打擊盜版的時候，也應(yīng)該有相應(yīng)的配套措施。

微軟表示，此次降價促銷最大的愿望就是讓更多的中國用戶使用正版軟件，促進(jìn)正版軟件市場的建立。

今年以來，微軟加大了在中國市場的反盜版力度。尤其在近期，繼控告“番茄花園”后，又聯(lián)合多座城市的版權(quán)局或工商局對當(dāng)?shù)豂T賣場的盜版活動進(jìn)行打擊，并同時為在校大學(xué)生提供一些種類的免費(fèi)軟件，以期幫助他們樹立使用正版軟件的意識。

據(jù)傅嘉思介紹，為此次促銷活動準(zhǔn)備的軟件數(shù)量大致相當(dāng)于以往半年的庫存量。同時有微軟的內(nèi)部人員透露，促銷會持續(xù)到11月底。不難看出，微軟是要借此機(jī)會盡可能地推廣正版產(chǎn)品。

直面國產(chǎn)軟件

微軟借促銷大量銷貨，必然傷害到中國同行的利益。目前，中國市場已經(jīng)有永中、金山、紅旗2000、中標(biāo)普華等本土公司的同類產(chǎn)品。

據(jù)了解，國產(chǎn)辦公軟件普遍具有價格低廉的特點(diǎn)。例如，紅旗2000最新推出的RedOffice 4.0，標(biāo)準(zhǔn)版3年服務(wù)只需268元，學(xué)生版只需要1元；金山公司的WPS允許用戶免費(fèi)下載使用。然而，根據(jù)《2007年度中國軟件盜版率調(diào)查報(bào)告》，目前我國市場操作系統(tǒng)軟件平均價格為678元，辦公軟件的平均價格為755元。這個數(shù)據(jù)一方面顯示出，因?yàn)槲④浨捌诘母邇r，使得應(yīng)用零售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通用戶的心理承受力；另一方面也意味著，一旦微軟愿意大幅降價，將對培養(yǎng)消費(fèi)者的正版意識有積極作用。

在新聞函中，盡管微軟方面強(qiáng)調(diào)，199元只是促銷，不是降價，但微軟在中國市場的價格政策的確已經(jīng)松動。從去年上市至今，Windows Vista家庭基本版的零售價格從1521元降到499元。

賽迪顧問資深分析師呂天文認(rèn)為，“微軟終于肯主動降價是希望進(jìn)一步搶占中國市場，通過‘割肉的方式把競爭對手推到不利的邊緣?！钡袊こ淘涸菏?、中科院計(jì)算所研究員倪光南對國產(chǎn)辦公軟件的前景持樂觀態(tài)度。他認(rèn)為，目前國產(chǎn)同類軟件在功能上已經(jīng)基本上可以替代微軟Office，甚至還具有一些創(chuàng)新功能，有的國產(chǎn)廠商提供免費(fèi)下載個人版或低價預(yù)裝版，隨著UOF文檔格式成為國際標(biāo)準(zhǔn)，國產(chǎn)辦公軟件將獲得一定的競爭優(yōu)勢。

今年初，財(cái)政部頒布了《自主創(chuàng)新產(chǎn)品政府首購和訂購管理辦法》，強(qiáng)調(diào)政府采購要通過“首購”為自主創(chuàng)新產(chǎn)品提供第一個市場。這既能夠扶持國產(chǎn)辦公軟件，也將抑制微軟等國外軟件巨頭在中國市場的勢力。

巧合的是，微軟近期的正版推進(jìn)行動，都選擇了個人用戶作為對象，不知除了中國個人用戶盜版軟件使用率高之外，是否也表現(xiàn)出對政府采購市場的無憂。