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        高露潔牙膏頻發(fā)中獎騙局 遭千余起投訴

        2008-05-14 14:54:38袁國禮
        現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2008年3期
        關(guān)鍵詞:中獎牙膏卡片

        袁國禮

        2007年7月,安徽巢湖的消費者周先生,在當(dāng)?shù)匾患页匈徺I正規(guī)高露潔牙膏后,在包裝盒內(nèi)發(fā)現(xiàn)一張高額“中獎卡”。周先生與“發(fā)獎?wù)摺甭?lián)系后,根據(jù)對方要求,先后匯出了所謂的個人所得稅4萬元。此后,再也聽不到“中獎”消息的周先生向有關(guān)部門咨詢后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)。

        據(jù)統(tǒng)計,截止到2007年12月7日,廣州高露潔公司共接到來自安徽、湖南、北京等地有關(guān)此類“中獎”咨詢1335例,其中14位消費者受騙。公司表示,他們從未舉辦過類似活動。

        中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這是騙子在一些正規(guī)產(chǎn)品中偷偷加入偽造的“中獎卡”、“刮刮卡”,設(shè)定所謂的“大獎”,然后利用消費者相信正規(guī)產(chǎn)品的心理,要求“中獎?wù)摺北仨毾戎Ц秱€人所得稅或公證費等費用才能領(lǐng)獎。據(jù)了解,類似的事件也發(fā)生在其他品牌的牙膏、口香糖等日用消費品上。從案件發(fā)生的區(qū)域及頻率看,這種“中獎”騙局仍有蔓延擴(kuò)大的趨勢。

        針對這種情況,中消協(xié)昨天發(fā)出消費警示,提醒消費者對任何需要先支付個人所得稅、公證費等費用才能兌獎的“中獎”,均不要相信。因為真正的中獎活動,主辦單位是法定個人所得稅扣繳義務(wù)人,公證費也是主辦單位繳納,消費者完全不需要以任何形式從自己口袋里支出任何費用。即使獎項為現(xiàn)金形式,也是在獎金中代扣代繳,而不是先行繳納。

        塞進(jìn)高露潔牙膏中的中獎卡

        此騙術(shù)最初發(fā)生在華中地區(qū) “高露潔”稱沒想到他們這么快就“北上”了

        花幾塊錢買一支牙膏,卻從里面“附帶”的刮刮卡上刮出“18.8萬元現(xiàn)金支票”的大獎,這種天上掉餡餅的事情昨天發(fā)生在海淀區(qū)邢女士家。通過手機(jī)發(fā)送中獎短信的詐騙方式曾屢見不鮮,如今又有了在牙膏盒中塞中獎卡片的騙術(shù)。

        刮刮卡刮出18.8萬獎金。邢女士告訴記者,她上月在海淀一家正規(guī)超市里購買了2支“高露潔”兒童牙膏。昨天,她上5年級的孩子打開其中一支的包裝后,發(fā)現(xiàn)里面有張刮刮卡。“刮開一看,中了二等獎,獎金18.8萬現(xiàn)金支票?!毙吓侩S即撥通牙膏外包裝盒上的客服電話,對方表示,高露潔公司從未舉辦過此類中獎活動。邢女士向記者提供了牙膏盒里的2張黃顏色的中獎卡片,上面寫著高露潔公司介紹,以及“現(xiàn)金800萬回報消費者”,其中特等獎一名,260萬現(xiàn)金支票,此外還有寶馬轎車,價值2萬元的新馬泰七日游等五類獎項。在卡片的落款還印有“廣州市彩票管理中心監(jiān)督印制,偽造將追究其法律責(zé)任”的字樣。

        撥打卡片上印制的廣州某公證處電話,話機(jī)里傳出“該號碼已經(jīng)上鎖,無法接通”的提示音。隨后通過114查詢廣州公證處電話,對方稱沒有受理過類似的公證,這名工作人員告訴記者,此類電話已經(jīng)接到多次,是騙子利用公眾對公證處的信任而使用的欺騙手段。

        高露潔公司:從未搞過中獎卡片銷售。記者來到一家超市看到,高露潔公司生產(chǎn)的十幾款牙膏擺放在貨架上,其中大部分牙膏包裝封口并未封死,輕輕擠壓牙膏盒一端,封口處出現(xiàn)的縫隙足以塞進(jìn)卡片。不過,該超市的工作人員表示,他們還未收到顧客的相關(guān)投訴或詢問。

        對于高露潔牙膏中大獎一事,廣州高露潔棕欖有限公司公共事務(wù)經(jīng)理胡先生告訴記者,近日他們已接到部分北京的消費者向公司咨詢此事,但公司從未舉辦過這類活動。為了讓消費者避免上當(dāng),2007年9月和11月,該公司已經(jīng)在北京兩家報紙上刊登“高露潔關(guān)于市場上出現(xiàn)假冒‘中獎卡的聲明”。

        胡先生說,從去年年中開始,安徽、江蘇、湖北等華中地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)多起類似案例,沒想到這么快就“北上”了。2007年8月,曾有一位海南消費者向?qū)Ψ絽R款3000元公證費后再被索要1.8萬元稅款,高露潔公司工作人員正在配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,但目前還未破案。他說:“目前中獎卡片是否屬于同一集團(tuán)操作還有待調(diào)查,但公司一直與廣州電信部門保持聯(lián)系,希望電信公司可以及時屏蔽可疑的電話號碼。”

        “高露潔”正考慮改進(jìn)包裝。至于中獎小卡片是怎么裝進(jìn)牙膏包裝盒的,是否會在產(chǎn)品的包裝環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題,胡先生表示,按照牙膏盒上的條形碼看,被放入中獎卡的牙膏確實都是該公司的真品,而且很多消費者還是從正規(guī)超市中購買牙膏后發(fā)現(xiàn)此情況,但由于“中獎卡片”非常小,不法分子有可能在不破壞外包裝的情況下,將卡片放入牙膏盒。目前該公司正在研討改進(jìn)牙膏盒包裝,同時提醒經(jīng)銷商注意防范,避免給不法分子可乘之機(jī)。

        消費品促銷獎項不得超過5000元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,在消費品中放入刮刮卡的騙局并不鮮見,其他日用品公司也曾出現(xiàn)過類似情況,近幾年才逐漸對利用牙膏包裝做起手腳。消費者協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定:“抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額不超過5000元。”所以消費者一旦遇到高額中獎活動應(yīng)提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

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