汪 冰
有一位女士在描述領(lǐng)袖該是什么樣的時候講了這樣一個故事。有一天早晨,她發(fā)現(xiàn)自己的鄰居在下樓時把每家每戶門口的垃圾袋都拿到樓下,她非常感動。第二天她也開始幫助鄰居倒垃圾。逐漸地,在這個社區(qū)出現(xiàn)了越來越多的熱心人。她們沒有使用任何權(quán)力,卻讓越來越多的人自覺自愿地作出改變,為他人付出。她們在服務(wù)他人的過程中,也無意識地獲得了他人的追隨。那么她們是在服務(wù)他人,還是在領(lǐng)導(dǎo)他人呢?
美國著名管理學(xué)家羅伯特·K·格林里夫在20世紀70年代提出了仆從領(lǐng)導(dǎo)的理論。該理論的核心思想非常真切而樸素——在領(lǐng)袖考慮他們的追隨者能為他們做什么之前,先要問的一個問題是:“你能為你的追隨者做些什么”?衡量一個領(lǐng)袖的偉大,不是看他擁有了多少的追隨者,而是他締造了多少的領(lǐng)袖。只有將傳統(tǒng)的組織金字塔結(jié)構(gòu)徹底顛倒過來,讓領(lǐng)袖走下高高的神壇,才有實現(xiàn)這一目標的可能。
(邊鋒摘自《第一財經(jīng)日報》2008年3月5日)