從普遍意義上看，信息化是人類生活、生產(chǎn)方式的革命。人世間一切事物都正在被信息化所改變。經(jīng)過多年研究實(shí)踐，人們對(duì)企業(yè)、政府、傳媒等領(lǐng)域的信息化的規(guī)律和特點(diǎn)已經(jīng)有了比較深入的了解和認(rèn)識(shí)。而信息化給沖突，特別是國際沖突帶來的變化，對(duì)信息化來說還是個(gè)新課題。

最近一段時(shí)間，圍繞北京奧運(yùn)，就火炬?zhèn)鬟f、西藏獨(dú)立和西方媒體辱華報(bào)道等事件，中西方在世界范圍內(nèi)發(fā)生了沖突。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，沖突可能會(huì)表現(xiàn)為大規(guī)模集會(huì)、游行、街頭暴力的方式，但這次發(fā)生在21世紀(jì)的大規(guī)模國際性沖突，主要以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，具有濃厚的信息化色彩。

在“3#8226;14事件”之后，西方媒體大規(guī)模惡意報(bào)道，引發(fā)了沖突。此后，我們可以觀察到，沖突以信息化的方式發(fā)展，并有數(shù)種不同的表現(xiàn)形式。

第一種形式是辯白。事件爆發(fā)后，清華大學(xué)畢業(yè)生饒謹(jǐn)創(chuàng)辦了Anti-CNN網(wǎng)站，對(duì)西方媒體的不實(shí)報(bào)道、圖片逐條分析、解釋，努力澄清事實(shí)真相。國內(nèi)各大網(wǎng)站也相繼發(fā)文、發(fā)貼澄清真相。海內(nèi)外人士還紛紛在海外主流網(wǎng)站上努力澄清真相。

第二種形式是宣泄。在經(jīng)過一輪辯白之后，發(fā)現(xiàn)西方人和西方媒體對(duì)來自東方的辯白充耳不聞。這激發(fā)了中國網(wǎng)民巨大的愛國熱情。天涯網(wǎng)友發(fā)貼稱:“雖然眼前有種種困難，可是我總堅(jiān)定地相信 中國人民是打不倒的！”跟貼動(dòng)輒數(shù)十萬。幾乎一夜之間，MSN上數(shù)百萬“紅心+中國”簽名連成一片。愛國情在網(wǎng)上激蕩。

第三種形式是策劃。在宣泄愛國激情的過程中，網(wǎng)友開始在網(wǎng)上策劃一些現(xiàn)實(shí)世界里的行動(dòng)。其中最為重要的是抵制家樂福等法商。其他的還有新浪等各大網(wǎng)站發(fā)起的簽名、天涯發(fā)起的向境外火炬?zhèn)鬟f城市華人捐國旗等活動(dòng)。各大網(wǎng)站簽名已高達(dá)數(shù)百萬，捐旗據(jù)稱已近萬面。

第四種形式是網(wǎng)絡(luò)暴力。4月7日，饒謹(jǐn)?shù)姆碈NN網(wǎng)站遭攻擊，他向國內(nèi)大網(wǎng)求援“希望國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)高手能主動(dòng)加盟，提供技術(shù)支援，讓Anti-CNN繼續(xù)發(fā)揮其愛國作用”。據(jù)媒體報(bào)道，許多技術(shù)高手抬著服務(wù)器、路由器等“裝備”，前去支援，抵抗攻擊。稍后，據(jù)國外媒體報(bào)道，CNN、BBC等反華辱華網(wǎng)站被攻擊，家樂福網(wǎng)站也未能幸免。沖突中，網(wǎng)上的中國式罵戰(zhàn)是網(wǎng)絡(luò)暴力的另一種表現(xiàn)形式。懂中文的老外在網(wǎng)站上看到形形色色的國罵，大感有趣，以外文或發(fā)貼、或撰文報(bào)道，譏諷華人為暴民。

第五種形式是探究。沖突暴發(fā)后，隨著事態(tài)的發(fā)展，引發(fā)了很多中外人士的理性思考。一方面人們?cè)谧肪渴录l(fā)生的原委，同時(shí)將西方的一些深度報(bào)道譯成中方發(fā)在網(wǎng)上，將中方的深度報(bào)道譯成外文也發(fā)在西方的網(wǎng)站，事情的來龍去脈漸漸清晰。另一方面，關(guān)于事件的反思也在網(wǎng)上展開，中方在反思，西方也在反思。中西方借此理性互動(dòng)。

在做了以上歸納之后，可以發(fā)現(xiàn)沖突信息化給沖突本身帶來的變化。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)所做的一切都明明白白地、公開地?cái)[在世人面前，不是陰謀，而是真正的“陽謀”。其次，沖突信息化使沖突本身具有了更多的和平與對(duì)話的特質(zhì)，“軟化”了沖突。

總之，沖突信息化，是人類文明的進(jìn)步。