李敬民

案例描述

小華（男，化名），2016年入校就讀，在原校經(jīng)常與同學發(fā)生矛盾，上課不認真聽講，不完成家庭作業(yè)，不服從管教，并且有喜歡拿他人東西的習慣，甚至拿同學、老師的東西。小華愛說、愛笑、愛鬧，性格外向;平時干活愛偷懶;易沖動，比較感情用事;沉迷于網(wǎng)絡。父母離異，親生母親沉迷于賭博，經(jīng)常對小華及其父親進行家庭暴力?，F(xiàn)在的重組家庭穩(wěn)定、幸福，有個比他小10歲的同父異母的弟弟，但家長在對小華的管教方面嚴重缺失。

問題分析

家風不正，對孩子沒有正確引導 ?學生在成長過程中，受家庭教育影響非常大，小華的家長文化程度都不高。親生母親的人生觀、世界觀、價值觀存在偏差;長期賭博，濫交不良朋友，作風不正，行為不端。

渴望獲得關(guān)注 ?研究發(fā)現(xiàn)，一些自尊感強但因為成績較差或其他原因得不到集體和教師承認的學生，往往會故意在課堂上制造一些麻煩引起教師和同學的注意，以此獲得自己在班級集體中的位置。小華剛來學校時，不僅有拿他人東西的不良習慣，還有經(jīng)常通過發(fā)出怪聲、做怪動作來引起教師和同學的關(guān)注。

各方面壓力過大 ?由于小華的學習成績不好、在原校與其他同學的關(guān)系也不是很好，對于教師提出的學習、行為方面的各種要求，小華連遭挫折，面臨失敗的威脅：小華親生母親行為不端，因為原生家庭發(fā)生不幸遭受打擊，雖然重組家庭幸福和諧，但小華小時候經(jīng)受的挫折和打擊卻很難磨滅。

法律意識淡薄 ?據(jù)我了解，大部分學校對開設青春期教育和法制教育這兩門課的比率較低，即使開設，也不作為學校的重點課程，教學效果并不好，以致學生不知道什么行為會觸犯法律。

教育策略

消除心理障礙 ?在發(fā)現(xiàn)小華偷拿老師的錢后，我與小華進行了交流溝通，幫助小華消除心中的疑懼與對立情緒。存在不良行為的學生由于擔心受到或曾經(jīng)受到嚴厲指責與嘲笑，往往比較心虛、敏感、有戒心，對教師存在敵意，即使對真正關(guān)心他們的教師也不愿接近，采取回避，沉默，甚至對抗的態(tài)度。對此，我采取了發(fā)揚其優(yōu)點來克服其缺點的方法。經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)小華具有膽大好勝，性情爽直的特點。因此，應真誠地從多方面關(guān)心和幫助他，熱情而嚴肅地對他提出希望，讓他親身體會到教師的真心、真誠、真意，把教師當成知心人，從而運用激勵效應、榜樣效應來啟發(fā)學生覺悟，打動他的心，激起上進愿望。

提高辨別能力 ?形成正確的是非觀念是讓學生自愿改正錯誤行動，堅持正確行為的重要心理因素。一是要求嚴明。我對小華提出了切實可行的規(guī)定并嚴格執(zhí)行，讓小華意識到自己行為的優(yōu)缺點，學會對自己的行為進行分析。同時，對學生的行為結(jié)果做出評價，讓小華會明確什么是正確的和高尚的行為、應當怎樣嚴格要求自己、怎樣使自己言行一致。二是班級氛圍的營造。積極健康的班級氛圍是對學生行為是非辨別的最有效的清醒劑，優(yōu)良的班風不僅對學生的行為起著提醒，督促的作用，而且也是提高學生對行為的評價能力與形成是非觀念的重要手段。三是獎懲分明。獎懲是在實踐中增強學生是非觀念的一個重要手段。在小華做正確的事情之后，要及時在全班范圍內(nèi)對他進行表揚;他做錯誤的事情之后，要在只有我和他的時候進行批評。通過兩年多的時間，小華扭曲的是非觀念逐漸轉(zhuǎn)變了。

教育效果

經(jīng)過兩年多的教育轉(zhuǎn)化，小華在思想上和行為習慣上都有了較大程度的改變。雖然身上還有些許小問題，但已經(jīng)從一個不懂事的孩子逐漸變成了一個可以歷經(jīng)風雨的男子漢。同時小華現(xiàn)在有非常正確的是非觀念，知道什么事情該做、什么事情不該做。我還發(fā)現(xiàn)他有時能當面指出同學的錯誤，并告訴同學哪里做錯了，該怎么做，讓我倍感欣慰。小華在最近的一年多來榮獲了許多學校頒發(fā)的獎勵，例如全勤標兵、紀律標兵、文明禮儀標兵等等。小華的進步是所有老師都是有目共睹，老師們都經(jīng)常稱贊小華，讓小華也倍感鼓舞。

案例反思

作為一個班主任，我認為我在處理小華的事情上有幾個優(yōu)點：

一是保持冷靜。遇到學生犯錯誤時，如采用硬碰硬的教育方法，有時會影響教育的效果。因而，不妨先保持冷靜、沉默、克制情緒，了解并走進學生的內(nèi)心。用以真心換真心的方法，既能使學生心悅誠服，也能體現(xiàn)教育者的風范。

二是寬容大度。寬容大度是一種長者風范、智者修養(yǎng)。當你怒氣沖天時，切記“人無完人，金無足赤”。在處理學生問題時，要用真心去愛學生，并讓學生感受到你的愛，而不是只把這句話掛在嘴邊。

觸動學生心靈的事情，是可遇不可求的。有時候，我們需要耐心等待，等待機會的出現(xiàn)，但是，有時我們要主動營造這樣的機會。但是在機會到來之前，我們首先先要讓學生從心里認可老師，基于此，我們就可以更好的利用機會教育學生。同時，只要我們不放棄任何一個學生，相信任何一個學生都是可造就的，那么他就有取得成功的機會。做為班主任，就要有這樣的耐心，用心血澆灌，靜靜地等待花開的聲音。

（作者單位：北京市朝陽區(qū)工讀學校）