孔祥輝面臨的考驗是將飛利浦中國帶離戰(zhàn)略方向何從抉擇的困境
國慶前的最后一個周末,飛利浦中國區(qū)總裁張在上海完成了他在飛利浦的最后一次激情演說后正式卸任。10月6日,荷蘭皇家飛利浦電子集團CEO柯慈雷親臨上海,出席孔祥輝就任飛利浦大中華區(qū)CEO兼總公司執(zhí)行副總裁的儀式??麓壤讓σ褜?0歲的張為飛利浦在中國市場的發(fā)展所做出的成就給予了肯定:“在張的領導下,中國已經成為飛利浦全球第四大市場,對集團業(yè)務的貢獻舉足重輕。”而對于新上任的孔祥輝,他更充滿信心:“我深信孔祥輝將憑借其豐富的管理經驗和卓越的市場洞察力,帶領飛利浦繼續(xù)深入拓展在中國的業(yè)務?!?/p>
和張一樣,孔祥輝也是一位來自臺灣的技術和管理專家,有著豐富的跨業(yè)務領域和跨地區(qū)管理經驗。但2008年2月才正式加入飛利浦,擔任荷蘭皇家飛利浦電子公司執(zhí)行副總裁。這之前,他在摩托羅拉工作達20年之久。任職期間,摩托羅拉的尋呼業(yè)務很快在同行業(yè)中脫穎而出,并一直保持了優(yōu)秀的業(yè)績。在臺灣,他成功地將摩托羅拉從一個技術主導的廠商轉變?yōu)榈玫綇V大消費者認可的品牌。
對張而言,卸任并非意味著落幕。在最后一次演講中他依然堅定地表示“不會離開中國”。在飛利浦身上,也仍然將留著張的影子。在飛利浦耕耘30年的張2002年擔任飛利浦中國區(qū)總裁,正逢飛利浦全球進行戰(zhàn)略性轉型。過去的幾年里,飛利浦從自身的產品陣營里剝離出曾廣為人們熟悉的手機、顯示器、半導體等消費電子業(yè)務,陸續(xù)實現外包或股份轉讓。曾經以制造為主業(yè)的飛利浦中國,也逐漸轉型為專注于醫(yī)療保健、照明和優(yōu)質生活。
到目前為止,飛利浦在中國累計投資總額超過40億美元,業(yè)務遍布全國600多個城市,員工總數超過15000人。然而,飛利浦在中國市場的“排場”也并非與生俱來的。在張之前,飛利浦與中國政府的合作關系一直不太緊密,甚至因為專利問題而常有麻煩。張上任后,積極修復飛利浦與中國政府的合作伙伴關系。在中國市場巨大潛力的誘惑下,他成功地說服飛利浦全球總部,在中國利益與全球利益間做出了巧妙的平衡:將每年誕生的200項專利通過授權許可的方式允許中國企業(yè)使用。2003年,張又促成了飛利浦在中國召開全球董事會,這是他們第一次在阿姆斯特丹以外的地方舉行董事會。
飛利浦如今在中國保持的較好品牌形象離不開張。然而一個不可忽略的事實是,飛利浦幾乎每一種產品在普通消費者心目中都非首選。張讓飛利浦在中國市場找到了發(fā)展的感覺,但還沒有帶領它走出漫長的產品線和主業(yè)模糊帶來的困境??紫檩x面臨的考驗是,將飛利浦中國帶離戰(zhàn)略方向何從抉擇的困境,完成走出迷惑的“問號任務”。
與五六年前相比,中國消費者的消費觀念更加成熟,不僅對質量和性價比要求更高,也更加注重產品設計能否帶來情感上的共鳴。“一個品牌從享有很高的知名度到成為消費者首選品牌,還有很多的發(fā)展空間?!笨紫檩x表示,他上任后非常重要的工作就是品牌建設,建立一條很強的飛利浦品牌和消費者之間的情感紐帶。
有資料顯示,自2005年12月以來至今,飛利浦進行了大大小小逾20次收購,投入100多億歐元。孔祥輝表示,飛利浦中國一直在密切關注一些業(yè)務領域,收購與兼并是實現其發(fā)展目標的重要戰(zhàn)略性舉措之一,今后還會有一些相關消息宣布?!帮w利浦將繼續(xù)加大對華投資力度,在生產制造、銷售渠道、研發(fā)和員工福利等方面都會加大投資?!彼f,“我們有信心進一步深入在中國的長期發(fā)展?!?/p>