教師職業(yè)倦怠是當(dāng)前教師群體中較普遍存在的一種心理問題，對(duì)教師的工作、學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生很消極的影響。本文針對(duì)職業(yè)學(xué)校教師職業(yè)倦怠的問題，分析其消極影響，探討其成因，并尋求解決問題的干預(yù)措施。

教師職業(yè)倦怠及其消極影響

在現(xiàn)實(shí)的教育教學(xué)工作中，據(jù)一些教育科研機(jī)構(gòu)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)90%的教師感到“當(dāng)教師越來越不容易，壓力很大”，75%的教師感到“每天覺得很忙很累，但是，總結(jié)的時(shí)候又想不出自己干了些什么”。他們動(dòng)不動(dòng)就會(huì)對(duì)學(xué)生大發(fā)脾氣，對(duì)學(xué)生失去了耐心和愛心，情感變得冷漠，對(duì)工作的控制感和成就感下降。

心理學(xué)上把這種在職業(yè)環(huán)境中由于長(zhǎng)期的情緒緊張和人際關(guān)系緊張而導(dǎo)致的一系列心理、生理反應(yīng)的綜合癥稱為職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠是20世紀(jì)70年代美國(guó)學(xué)者研究職業(yè)壓力時(shí)提出來的概念。近幾年來職業(yè)倦怠受到越來越多的關(guān)注。研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠常發(fā)生于從事助人職業(yè)的工作者身上，例如：醫(yī)生、教師、律師等，其中教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。

教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象，會(huì)給個(gè)人、學(xué)生及學(xué)校帶來許多消極影響。對(duì)教師個(gè)人來說，倦怠會(huì)使他們經(jīng)常體驗(yàn)到疲勞、煩躁、易怒、過敏、緊張等消極情緒，甚至導(dǎo)致失眠、酗酒和藥物依賴，進(jìn)而帶來婚姻和家庭的問題；對(duì)學(xué)生來說，教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠后，所能為學(xué)生提供的服務(wù)和關(guān)懷的質(zhì)量會(huì)減退，學(xué)生將無法從教師身上獲取關(guān)注和愛，甚至還會(huì)被教師以玩世不恭的惡劣態(tài)度對(duì)待，這對(duì)于學(xué)生的身心是一種傷害；對(duì)學(xué)校來說，出現(xiàn)職業(yè)倦怠的教師士氣低落，工作效率下降，與同事的關(guān)系惡化，甚至?xí)l(fā)生缺勤和離職的情況，從而嚴(yán)重影響學(xué)校的穩(wěn)定和工作效益。在職業(yè)學(xué)校工作，我深知職業(yè)學(xué)校教師不同于一般教師，他們工作的特殊性極易引發(fā)職業(yè)倦怠，更應(yīng)引起重視。

教師職業(yè)倦怠的成因

1.教師因素

（1）職業(yè)道德缺失。一些教師最初是在無奈中選擇從教，長(zhǎng)年被動(dòng)地應(yīng)付工作再加上職業(yè)學(xué)校教師待遇低，在經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，促使相當(dāng)一部分人在外兼職，整日忙得不亦樂乎而無心從教。他們忘掉自己的職責(zé)，只把學(xué)生當(dāng)掙錢的工具、當(dāng)出氣筒、當(dāng)嘲笑的對(duì)象，厭倦工作在所難免。

（2）身體狀況影響。教師工作量大，身心壓力日益嚴(yán)重，特別是職業(yè)學(xué)校教師要對(duì)社會(huì)上的這些后進(jìn)生付出更多關(guān)注，無形中進(jìn)一步增加了工作量和工作壓力，引起內(nèi)分沁失調(diào)，易病易怒，情緒極不穩(wěn)定。

（3）責(zé)任感壓力。我國(guó)教師被喻為“蠟燭”，燃燒自己照亮別人。絕大部分教師的這種奉獻(xiàn)精神、強(qiáng)烈的責(zé)任感使他們對(duì)自己工作要求完美，而現(xiàn)實(shí)工作中的挫折很容易導(dǎo)致他們對(duì)自我否定，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感。

2.學(xué)生因素

（1）學(xué)生不良行為引發(fā)。職業(yè)學(xué)校學(xué)生一般是普通學(xué)校篩選下來的，屬于人們眼中的“差生”，他們不愛學(xué)習(xí)，卻愛吵能打，問題層出不窮、接連不斷，管理難度非常大。教師特別是班主任被他們攪得焦頭爛額、心力交瘁，這容易導(dǎo)致教師對(duì)學(xué)生失去耐心、愛心，產(chǎn)生“忙忙碌碌卻碌碌無為”的感覺，自我效能感降低，產(chǎn)生積怨情緒。

（2）學(xué)生不良心理影響?，F(xiàn)在學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，過慣了“飯來張口、衣來伸手”生活，只知索取不知回報(bào)，自我中心意識(shí)膨脹。特別是職業(yè)學(xué)校學(xué)生相當(dāng)一部分家庭條件好，嬌生慣養(yǎng)但心理脆弱，情感冷漠。這不但經(jīng)常引發(fā)不良的偶發(fā)事件，增強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生的厭倦，而且學(xué)生不良心理無形中又暗示著教師，最終導(dǎo)致教師本身產(chǎn)生消極心理。

（3）教師低成就感的壓力。職業(yè)學(xué)校學(xué)生是人們眼中的“三類苗”、“四類苗”，文化基礎(chǔ)薄弱再加上沒有升學(xué)的壓力，學(xué)習(xí)積極性不高，聽課效果差。教師不厭其煩地重復(fù)講解一些最基礎(chǔ)的知識(shí)，學(xué)生仍是一知半解、一臉茫然。部分教師只能無奈地用阿Q精神勝利法才能堅(jiān)持工作下去。這種低成就感極易導(dǎo)致職業(yè)學(xué)校教師對(duì)學(xué)生的失望，由此產(chǎn)生對(duì)工作厭倦。

3.社會(huì)因素

（1）教育改革壓力。我國(guó)當(dāng)前正在進(jìn)行轟轟烈烈的課程改革。處于改革洪流中的教師，需要對(duì)傳統(tǒng)的教育觀念做徹底的變革。對(duì)于教師來說，他們自身就是在傳統(tǒng)機(jī)制下受的教育，長(zhǎng)期以來也就按照傳統(tǒng)的觀念從事教學(xué)，而新課程改革迫使教師要作出相應(yīng)的改變，導(dǎo)致教師面臨著巨大的工作壓力和心理壓力，他們對(duì)自己能否勝任新課改中教師角色的變化缺乏自信，也就直接影響到他們的職業(yè)倦怠程度。

（2）社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力。由于應(yīng)試教育思想根深蒂固，普通中學(xué)特別是職業(yè)學(xué)校生源銳減。學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，對(duì)教師的要求也越來越高。除此之外，現(xiàn)在實(shí)行教師資格認(rèn)定制度，非師范人才可以擇優(yōu)進(jìn)軍教育界。雙重壓力下，教師面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力極易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

（3）知識(shí)更新的壓力?，F(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)陳舊周期日益縮短。這就要求教師特別是專業(yè)技術(shù)教師本身需不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的專業(yè)技能。再加上現(xiàn)代社會(huì)重視教育，對(duì)教師職業(yè)的規(guī)范管理，如各種資格認(rèn)定考試等使教師的壓力增強(qiáng)，對(duì)工作容易產(chǎn)生厭倦。

（4）教師社會(huì)地位的壓力。教師的工作量普遍很大，特別是職業(yè)學(xué)校教師，講授知識(shí)的同時(shí)，必須緊密結(jié)合實(shí)踐，為了上好課，要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。但是教師待遇卻一直偏低而且在收入排行榜中有日漸下降的趨勢(shì)。這種“看起來重要，做起來次要”的社會(huì)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)致教師極易產(chǎn)生心理失衡，不能安心于本職工作。

4.學(xué)校因素

（1）學(xué)校制度的冷漠化?，F(xiàn)在我們大張旗鼓地倡導(dǎo)素質(zhì)教育，要求關(guān)愛、尊重學(xué)生。但很少有人關(guān)注教師的心理需求。這種對(duì)教師心理需求的漠視導(dǎo)致學(xué)校管理缺少人性化，學(xué)校制度沒有人情味。這種缺乏對(duì)教師關(guān)愛、理解、鼓勵(lì)的校園環(huán)境影響著教師心理。

（2）缺失的再培訓(xùn)。有些學(xué)校不重視對(duì)教師的再培訓(xùn)，知識(shí)的固著化使教師上課很吃力。結(jié)果是學(xué)生對(duì)教師的課堂教學(xué)產(chǎn)生不滿，師生之間教與學(xué)的矛盾使教師自我效能感降低。

（3）課程安排不合理。學(xué)校有時(shí)會(huì)安排一位教師連續(xù)幾年任同一年級(jí)或一個(gè)專業(yè)中同一門學(xué)科的教學(xué)。長(zhǎng)期重復(fù)同樣的工作，教師工作缺乏新鮮感，必然導(dǎo)致對(duì)工作的厭倦。

對(duì)教師職業(yè)倦怠的干預(yù)措施

1.對(duì)教師本身的干預(yù)

（1）幫助教師對(duì)職業(yè)有一個(gè)合理的認(rèn)知。學(xué)校要定期請(qǐng)專家、成功人士來校作報(bào)告、座談，深入細(xì)致地剖析教師各方面情況，樹立教師信心，讓教師看到職業(yè)的神圣與光榮。這樣，教師在遇到困難和挫折時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生適度的情緒和行為反應(yīng)，才會(huì)提高自我效能感。

（2）合理安排教師課程。首先，教師的課程安排要體現(xiàn)連續(xù)性和變化性。例如：同一教材的不同單元分給各自深有研究的不同教師去上，讓教師在工作中始終保持輕松與熱情。其次，教師的課程安排要體現(xiàn)勞逸結(jié)合，使每位教師在工作之余有自己的時(shí)間休息和學(xué)習(xí)。再次，學(xué)校要尋求一切機(jī)會(huì)安排教師外出學(xué)習(xí)，讓教師開闊眼界、更新知識(shí)、感受新理念。此外，學(xué)校要重視開展外出學(xué)習(xí)教師對(duì)留校教師的二級(jí)培訓(xùn)，使全體教師不斷進(jìn)步，工作起來游刃有余。

（3）面向教師開展心理咨詢。學(xué)校應(yīng)定期請(qǐng)心理咨詢師來校開展心理咨詢。解答教師心中的困惑，使影響教師的不良心理因素得到控制和消除。

2.對(duì)學(xué)校的干預(yù)

（1）學(xué)校管理人性化。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別是校長(zhǎng)要充分認(rèn)識(shí)到教師心理倦怠帶來的消極影響，從而引進(jìn)先進(jìn)、科學(xué)的管理模式，其核心是管理的人性化，體現(xiàn)對(duì)教師的尊重和愛護(hù)。科學(xué)的管理不但能增加管理者的人格魅力而且能充分調(diào)動(dòng)教師的積極性，最大限度地挖掘教師的潛力，讓每一位教師在自己的崗位上自如地釋放自己的能量，獲得心理滿足感和成就感。

（2）學(xué)校制度規(guī)范化。完善學(xué)校現(xiàn)有的制度，消除教師與學(xué)校之間老鼠與貓的敵對(duì)關(guān)系，讓教師有主人翁意識(shí)，達(dá)到心理的平衡和放松。例如，校工會(huì)切實(shí)起到監(jiān)督作用，讓學(xué)校的重大事務(wù)由校全體教職員工民主表決決定。再如，學(xué)校要勇于引進(jìn)企業(yè)的工資制度，制訂具體細(xì)則，打破大鍋飯，實(shí)現(xiàn)按勞取酬，體現(xiàn)公平合理。還有，學(xué)校制度要以人為本，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，使教師能進(jìn)行運(yùn)動(dòng)性、文藝性、知識(shí)性等休閑活動(dòng)。從而讓教師感覺輕松、滿足、愉快，達(dá)到調(diào)節(jié)情緒、平衡心態(tài)的效果。

（3）發(fā)展性評(píng)價(jià)教師。我國(guó)傳統(tǒng)的教師評(píng)價(jià)是獎(jiǎng)懲式的評(píng)價(jià)，主要依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。從而使教師把學(xué)生當(dāng)作獲取成績(jī)的奴隸，教育也走向了非人性化教育的死胡同，弄得師生雙方疲憊不堪。發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制則能夠最大限度地滿足教師自重和自我發(fā)展的需要，把教師的個(gè)人需要與學(xué)校的需要巧妙地融為一體。例如，學(xué)校把教師自己參加的自學(xué)考試、函授也納入教師工作考核；教師的見義勇為、拾金不昧、義務(wù)獻(xiàn)血、捐款扶貧等公德行為也要大力宣傳、表彰并納入教師工作考評(píng)。這樣就使學(xué)校要求變成個(gè)人主動(dòng)追求的目標(biāo)，從而把教師職業(yè)壓力變成為職業(yè)成長(zhǎng)動(dòng)力，起到了疏導(dǎo)壓力的作用。

（4）創(chuàng)設(shè)教師展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。職業(yè)學(xué)校自身要積極主動(dòng)地多方面地創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，搭建教師全方位展示自我的平臺(tái)，激發(fā)教師的生命力，讓他們充分地展示自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得成就感。

3.對(duì)社會(huì)環(huán)境的干預(yù)

（1）切實(shí)提高教師待遇。使教師無論在精神上還是在物質(zhì)上獲得滿足感，能自豪地投入教學(xué)、教育工作。

（2）引導(dǎo)全社會(huì)正確教育獨(dú)生子女。我們?cè)诳吹姜?dú)生子女的優(yōu)越性之外也應(yīng)看到其不足之處。可以說，我們現(xiàn)在還沒有摸索出一套正確教育獨(dú)生子女的方法。但有一點(diǎn)，我們肯定要做的是學(xué)校、家庭、社會(huì)三方需進(jìn)一步整合力量，大家齊抓共管。一方面，大家相互交流提高教育質(zhì)量。另一方面，減輕教師工作壓力，鞏固學(xué)校的教育效果，提高教師的成就感。

（3）加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通。家長(zhǎng)是社會(huì)環(huán)境中一個(gè)很重要的群體，教師很大一部分壓力就來自家長(zhǎng)的要求。學(xué)?？梢远ㄆ诮M織家長(zhǎng)學(xué)校，讓家長(zhǎng)與教師面對(duì)面進(jìn)行討論、交流，增加家長(zhǎng)對(duì)教師的理解和協(xié)助，更新家長(zhǎng)教育觀念。

（4）教育部門關(guān)注職教。現(xiàn)在，教育主管部門仍把眼光投放在普通教育上，一定程度上忽視了職業(yè)教育。例如：教育主管部門組織的活動(dòng)主要面向普通學(xué)校教師。這讓職業(yè)學(xué)校教師缺少自我價(jià)值認(rèn)定的機(jī)會(huì)。因此，教育主管部門應(yīng)全面客觀地評(píng)價(jià)教育，平衡普教與職教的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)活動(dòng)機(jī)會(huì)。例如：講課比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等，讓職校教師有可能充分展示自我，提高其成就感。

總之，職業(yè)倦怠不僅給教師的身心健康帶來危害而且還會(huì)影響學(xué)生的心理健康，降低教育質(zhì)量。我們教育工作者無論是管理者還是普通教師都應(yīng)意識(shí)到職業(yè)倦怠的負(fù)面影響，積極主動(dòng)地探尋解決職業(yè)倦怠的有效策略，讓每一位教師滿懷熱情、輕松自如地開展工作，讓學(xué)生真正地沐浴在教師關(guān)愛、尊重的溫暖陽(yáng)光中。

（作者單位：江蘇省徐州市銅山縣

張集職業(yè)高級(jí)中學(xué)）