“花”心的輔導(dǎo)員工作，是要我們把多種心志投入到教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生、輔佐學(xué)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴當(dāng)中去。具體講，就是要用真誠之心，把關(guān)愛撒播給每一位學(xué)生；用求是之心，將科學(xué)與管理引入工作；用愛美之心，使藝術(shù)之光照亮工作行為；用不懈之心，讓輔導(dǎo)員事業(yè)永葆青春。

用真誠之心，把關(guān)愛撒播給每一位學(xué)生

真誠，是構(gòu)建人與人之間和諧關(guān)系的法寶。在老師與學(xué)生的溝通中，不是“教和學(xué)”之間的關(guān)系，也不是“管和從”之間的關(guān)系，而應(yīng)該是“你和我”之間的平等對(duì)話關(guān)系，甚至是朋友關(guān)系。在彼此信任的基礎(chǔ)上，我們可以切實(shí)地了解學(xué)生的心理狀態(tài)和生活狀態(tài)，學(xué)生也才有可能領(lǐng)略到我們的人格魅力。

去年僅北京市高校大學(xué)生（包括研究生）中，就有19人選擇自殺的道路。他們之中大多是因戀愛、學(xué)習(xí)和工作問題困擾而走上不歸路的。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的關(guān)愛之“心”，定會(huì)如春風(fēng)化雨一般溫暖學(xué)生們痛苦和煎熬的“心”；輔導(dǎo)員的關(guān)愛多一點(diǎn)，學(xué)生們的苦痛就會(huì)少一點(diǎn)。

暑假我到外地函授中文專業(yè)課程，在授課期間，班級(jí)的一班之長：一個(gè)很用功、很有想法和志向的女生，給我留下很深的印象。盡管她并不是窈窕淑女，但是流利的英語口語和嫻熟的葫蘆絲表演著實(shí)讓人贊賞。我也毫不吝惜自己的表揚(yáng)，同時(shí)還和她談理想、對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度、對(duì)人生的打算。課程結(jié)束的時(shí)候，因?yàn)橛浀盟f過好幾天沒有吃水果，臨走時(shí)給她買了不少水果，高興得女孩子差點(diǎn)掉下眼淚。國慶節(jié)和中秋節(jié)到了，班長給我發(fā)來信息，稱贊我是“最棒的老師！”

如今的我們儼然是一對(duì)關(guān)系密切的朋友，她不忘在奮斗的歷程中告知她的進(jìn)步和困難，我也記得在她進(jìn)步的時(shí)候?yàn)樗炔?，在她困難的時(shí)候?yàn)樗佑汀?/p>

不端老師的架子，不耍老師的威風(fēng)，把自己的地位降下來，降到和學(xué)生平行的位置，才能夠和學(xué)生和諧溝通和相處。在和諧的環(huán)境中，真誠之心傳達(dá)的關(guān)愛，才能不拐彎、不打折扣地傳達(dá)到學(xué)生的心里面。

用求是之心，將科學(xué)與管理引入工作

輔導(dǎo)員崗位既是教師崗位，又是管理崗位?？茖W(xué)方法和管理機(jī)制，對(duì)輔導(dǎo)員更好地開展工作，有著十分積極的意義。

不少輔導(dǎo)員老師提出這樣一個(gè)問題：當(dāng)下的輔導(dǎo)員工作內(nèi)容中，事務(wù)性工作和教育性工作哪者占據(jù)了上風(fēng)？盡管我們的頭腦中都愿意將輔導(dǎo)員工作的絕大多數(shù)時(shí)間用來影響和教育學(xué)生，但是很遺憾，事務(wù)性工作的的確確占據(jù)了輔導(dǎo)員工作時(shí)間的大多數(shù)。

這是一個(gè)嚴(yán)肅并且亟待解決的問題。因?yàn)檩o導(dǎo)員老師也都知道，只有把教育性工作做好、做扎實(shí)，才能夠真正體現(xiàn)出輔導(dǎo)員工作的價(jià)值和意義。在這樣的形勢(shì)下，如何更高效地利用時(shí)間和精力，如何更好地為學(xué)生們服務(wù)，成為我們要認(rèn)真思考的問題。在有限的時(shí)間里，在有限的可支配精力下，用求是之心，用科學(xué)的態(tài)度，將管理的理念和機(jī)制融入到日常工作中，才能夠大大提高效率，產(chǎn)生積極的影響。

在事務(wù)性工作上，要加強(qiáng)流程化、制度化、規(guī)范化，爭(zhēng)取做到有規(guī)律可循、有制度可參、有標(biāo)準(zhǔn)可依。在教育性工作上，要滲透人文化管理思想，以情感人，用情系人。

在時(shí)間管理方面我也有親身體會(huì)：一周前，和學(xué)生干部談心時(shí)，得知事務(wù)性工作往往又緊又急，不夠集中，使得學(xué)生干部近期疲于統(tǒng)計(jì)表格、報(bào)數(shù)據(jù)、通知事務(wù)。然后我們又一起分析這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，得出兩點(diǎn)：其一，院系的上級(jí)部門多、管理口雜、任務(wù)繁，這是客觀因素；其二，我對(duì)任務(wù)文件的管理不夠理想，往往在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的最后幾天把幾件事情一起分派執(zhí)行，任務(wù)又急又重。經(jīng)過思考后，我認(rèn)為工作時(shí)間管理方面有改善的空間。于是制定了電子工作日歷，每有上級(jí)任務(wù)和文件下發(fā)，就將事務(wù)性工作的內(nèi)容和時(shí)間輸入電子工作日歷中。上班時(shí)按照適度進(jìn)度提早安排，下班時(shí)候備注第二天應(yīng)該注意的事項(xiàng)。一周下來，不僅自己對(duì)時(shí)間的管理做到了心中有數(shù)，學(xué)生干部再反饋意見也覺得任務(wù)完成更從容、更準(zhǔn)確有效。

時(shí)間和精力管理，事務(wù)流程化、制度化、規(guī)范化管理，以及學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)管理等，都需要輔導(dǎo)員老師用心學(xué)習(xí)和掌握。

用愛美之心，使藝術(shù)之光照亮工作行為

曾經(jīng)看過一期《藝術(shù)人生》的“父子”版訪談，兒童文學(xué)作家任洪淵在談到自己培養(yǎng)兒子的良苦用心后，感慨“做父親也是一門學(xué)問”。我當(dāng)時(shí)也受到啟發(fā)，浮想聯(lián)翩，思考自己所從事的輔導(dǎo)員工作要做好也是一門藝術(shù)。需要我用愛美之心，用行為美、語言美、心理美去照亮我工作的每一天，用具備的人格魅力影響學(xué)生，鼓勵(lì)他們不斷成長。

中央二臺(tái)《贏在中國》的一位創(chuàng)業(yè)選手回答嘉賓提問，“為什么你上學(xué)到初二就停下了？”他忍不住心中的苦痛，說出初二時(shí)候因?yàn)槔蠋煹囊痪洹皾L出去！”而傷透了心，從此再也不想踏入學(xué)校半步。這個(gè)時(shí)候，我越發(fā)地感受到老師的修養(yǎng)，語言美、行為美對(duì)學(xué)生的影響會(huì)是多么大！

始終相信，當(dāng)我對(duì)世界微笑時(shí)，世界也在對(duì)我微笑。同樣的，我對(duì)學(xué)生們的提問和要求以笑臉相迎，他們焦急和不安的心靈也一定會(huì)得以安慰和平靜的。我能夠以一位有修養(yǎng)的女教師的形象出現(xiàn)在學(xué)生們面前，他們也一定會(huì)潛移默化地受到影響和熏陶。

用不懈之心，讓輔導(dǎo)員事業(yè)永葆青春

大學(xué)輔導(dǎo)員這一專門從事大學(xué)生思想政治教育的群體，當(dāng)下越來越受到黨中央及教育部的重視，要加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。在這樣的大環(huán)境下，作為一名普通的輔導(dǎo)員而言，我也暗下決心，要用自己的實(shí)際行動(dòng)為國家的輔導(dǎo)員事業(yè)作出力所能及的努力和貢獻(xiàn)。用永不言敗的心，堅(jiān)持不懈地努力和探索，為讓輔導(dǎo)員事業(yè)永葆青春而努力！

做一件好事不難，難的是做一輩子好事。在日常工作中還有很多方面需要改進(jìn)和加強(qiáng)，這些恰恰是一個(gè)蒸蒸日上的事業(yè)需要我如螺絲釘一般的探索和奮斗的地方。那么在對(duì)于輔導(dǎo)員事業(yè)而言，堅(jiān)持用真誠之心、求是之心、愛美之心，把關(guān)愛撒播給每一位學(xué)生、將科學(xué)與管理引入工作、使藝術(shù)之光照亮工作行為，才能夠永葆青春的活力和朝氣！

我國的大學(xué)輔導(dǎo)員工作剛剛踏入一個(gè)新的發(fā)展階段，正規(guī)化、系統(tǒng)化方面和其他的國家和地區(qū)較成熟的輔導(dǎo)員體系相比，還有很多的不足之處。只有在不斷奮斗的過程中，通過比較發(fā)現(xiàn)不同、找到差距，才能在總結(jié)和探索中前進(jìn)，真正把大學(xué)輔導(dǎo)員事業(yè)做好、做強(qiáng)。