[摘要]在職業(yè)院校的班級(jí)管理工作中，要求其思想政治教育和學(xué)生管理要更深入細(xì)致，更加貼近學(xué)生，更需要追求實(shí)效，體現(xiàn)以人為本的教育理念；狠抓班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，做好班干部的重視教育和培養(yǎng)教育，營造了班干部的競爭氣氛，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)競爭意識(shí)，樹立正確的就業(yè)觀念，適應(yīng)社會(huì)的需要。

[關(guān)鍵詞]情感交流 心理健康 專業(yè)特性 真誠關(guān)愛

近年來我國高等職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展十分迅速，高職院校的生源組成多元化，學(xué)習(xí)成績相對較差和思想道德約束感的相對較弱，形成了其思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、行為習(xí)慣的嚴(yán)重參差不齊，此外因?qū)W業(yè)成績、家庭經(jīng)濟(jì)和心理障礙等因素而形成的學(xué)業(yè)困難、經(jīng)濟(jì)困難、心理困難的學(xué)生數(shù)量更多，促使學(xué)生管理工作的難度更大。

高職學(xué)生的教學(xué)管理特征要求其思想政治教育和學(xué)生管理要更深入細(xì)致，更加貼近學(xué)生，更需要追求實(shí)效，體現(xiàn)以人為本的教育理念；高職院校的學(xué)生管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，輔導(dǎo)員是學(xué)生管理的直接接觸者，這就需要輔導(dǎo)員花大量的精力和時(shí)間，不斷積極探索新形式下的學(xué)生管理工作新方法，積極研究新形式下，學(xué)生管理工作的新情況、新問題，使學(xué)生管理工作收到良好的效果。

加強(qiáng)師生情感交流，建立良好的師生關(guān)系

良好的師生關(guān)系是學(xué)生管理的核心，是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的前提條件，這需要輔導(dǎo)員以情感溝通為橋梁，以真誠、尊重、理解的態(tài)度與學(xué)生交往，從而建立起民主、平等、融洽的師生關(guān)系。輔導(dǎo)員應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的社會(huì)角色觀念，改變權(quán)威者的形象，變成與學(xué)生完全平等的朋友、知己，相信每個(gè)學(xué)生都有發(fā)展的潛力。輔導(dǎo)員要尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，認(rèn)真聽他們的訴說和見解，要尊重學(xué)生的選擇，要站在學(xué)生的角度看問題。

教育要想收到預(yù)期的效果，首先必須全面掌握被教育者的思想狀況，輔導(dǎo)員要積極排解學(xué)生中的思想癥狀，加強(qiáng)學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)。通過溝通，及時(shí)的進(jìn)行思想教育，積極地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；在教室成為學(xué)生的導(dǎo)師，在宿舍當(dāng)好學(xué)生的家長，在校園成為他們的朋友。

建立、健全班級(jí)的管理制度，狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)生的思想教育既要注重師生的情感互動(dòng)，又要注重通過規(guī)章制度，教育和規(guī)范學(xué)生，與學(xué)生建立了一定情感基礎(chǔ)后，應(yīng)不失時(shí)機(jī)的對學(xué)生進(jìn)行學(xué)校規(guī)章制度的教育，并以此為基礎(chǔ)，指導(dǎo)班委會(huì)，團(tuán)支部結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況，制定一整套系統(tǒng)的、全面的、可行的班規(guī)，使班級(jí)管理工作做到有章可循，避免了班級(jí)工作的盲目性，隨意性。

班紀(jì)班規(guī)不僅是約束學(xué)生的某些行為，同時(shí)應(yīng)為學(xué)生的發(fā)展提供有力的平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生多進(jìn)行交流，培養(yǎng)交際能力，鼓勵(lì)學(xué)生多參加集體活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)學(xué)生把學(xué)習(xí)放在第一位。

在班級(jí)制度的引導(dǎo)下，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)緊密相連。從學(xué)生來講，學(xué)風(fēng)影響其自身的學(xué)習(xí)績效乃至今后的成長和進(jìn)步，優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是一種無形而巨大的力量，對學(xué)生的思想境界，道德情操，價(jià)值觀念，行為方式及個(gè)人修養(yǎng)等都起著潛移默化的作用。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)多給同學(xué)們創(chuàng)造彼此的交流，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，利用課余時(shí)間組織課外活動(dòng)，第二課堂，在班級(jí)內(nèi)和班級(jí)之間進(jìn)行各種比賽；既加強(qiáng)了學(xué)生之間交流互動(dòng)，又提高了學(xué)生的人文知識(shí)。這些活動(dòng)要以促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)為前提，要重視學(xué)生學(xué)習(xí)，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。要克服學(xué)生的競爭意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣不濃，學(xué)習(xí)主動(dòng)性差，動(dòng)手能力差等情況。組織學(xué)生開展豐富多彩的課外活動(dòng)。把學(xué)生的注意力引向?qū)W習(xí)，讓學(xué)生按照自己的興趣、愛好，在課余文化生活中豐富自己，充實(shí)自己。

強(qiáng)化班、團(tuán)干部教育，使他們起到積極帶頭作用

班干部是班級(jí)管理工作中的排頭兵，抓好班干部的教育工作，就解決了班級(jí)的動(dòng)力和方向問題，抓住了班級(jí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此輔導(dǎo)員對班干部既要重視教育和培養(yǎng)，也要注重使用和指導(dǎo)；在政治思想教育上，凡是要求普通學(xué)生做到的，班干部率先垂范，甚至有些學(xué)生做不到的，班干部必須做到。而且所有班干部都必須自覺接受全體同學(xué)的監(jiān)督，定期聽取學(xué)生代表的意見和建議，及時(shí)糾正班干部的不良傾向，使班干部的管理過程一步一個(gè)腳印。

其次是在班干部的使用和指導(dǎo)上要制訂并實(shí)施班干部管理制度，使其作用得到有效的發(fā)揮；每天實(shí)行班干部值日制度，按時(shí)填寫班務(wù)日志，值日干部向輔導(dǎo)員定時(shí)報(bào)到請示、以方便當(dāng)天工作能夠得以安排并實(shí)施。每周實(shí)行班干部例會(huì)制度，由班干部對上周班級(jí)情況作總結(jié)以及對本周工作進(jìn)行計(jì)劃，輔導(dǎo)員再針對有關(guān)情況拿出意見，師生共同討論出最佳方案后，由班干部去具體執(zhí)行實(shí)施。另外班干部任免實(shí)行公開測評(píng)淘汰制度，每屆班干部的任期為一個(gè)學(xué)期，一個(gè)學(xué)期結(jié)束，全班同學(xué)對所有班干部進(jìn)行量化測評(píng)，對于考核達(dá)不到要求，而且同學(xué)們反響比較大的班干部在下學(xué)期撤換，再由全體學(xué)生公開投票選舉產(chǎn)生新的班干部。

對于班干部在工作中存在的共性問題，在大會(huì)上解決；個(gè)別問題，私下談心，進(jìn)行指導(dǎo)。促使他們能盡快進(jìn)入角色。既肯定他們的工作成績，同時(shí)也指出存在的不足，這樣既發(fā)揮了班干部的主觀能動(dòng)性，又讓他們在實(shí)際工作中得到了鍛煉，既發(fā)揮了班干部的主力軍作用，又營造了班干部的競爭氣氛，同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的自我管理。

根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)和專業(yè)特性，使教育和服務(wù)相輔相成

根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)開展學(xué)生管理工作，能使輔導(dǎo)員工作得心應(yīng)手，有的放矢。根據(jù)開展工作側(cè)重點(diǎn)不同，學(xué)生在校期間的管理可分為三個(gè)階段。第一階段，適應(yīng)階段，這階段是學(xué)生從高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)期，新生有盲目性和可塑性。同時(shí)學(xué)生的環(huán)境變化，自我管理能力差，適應(yīng)能力差，自我學(xué)習(xí)能力差。針對這階段的特點(diǎn)，工作重點(diǎn)應(yīng)放在思想教育，學(xué)習(xí)目的的教育等適應(yīng)性教育，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身心理的轉(zhuǎn)變，樹立遠(yuǎn)大的理想和信念，建立學(xué)生的自信心，使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生活能力，培養(yǎng)學(xué)生競爭中的合作意識(shí)，擁有健康的心理和體魄。第二階段，大一后期到大二階段，這階段學(xué)生對周圍環(huán)境比較熟悉，思想活躍，接收社會(huì)信息比較多，所以輔導(dǎo)員的主要精力放在班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)上，放在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上面；根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)，請專業(yè)教師對學(xué)生重點(diǎn)進(jìn)行了專業(yè)思想教育，使學(xué)生熟悉自己所學(xué)專業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)適應(yīng)能力，全面發(fā)展自己。第三階段，大三階段，這階段學(xué)生的思想趨于成熟和務(wù)實(shí)，對學(xué)生的前途考慮的較多，學(xué)習(xí)有所放松，紀(jì)律也有所散漫，這時(shí)應(yīng)注意發(fā)揮和強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)紀(jì)律教育，抓好就業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)競爭意識(shí)，使他們樹立正確的就業(yè)觀念，有充分的就業(yè)心理準(zhǔn)備，幫助他們順利離校，參加到崗位中去。

總之，輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生管理工作的核心，要不斷更新觀念，不斷提高自身的素質(zhì)，以自身的學(xué)識(shí)、品行、才能去引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生；要多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，讓工作中少一些感性，多一分理智，以給學(xué)生正確的指導(dǎo)，給學(xué)生真誠關(guān)愛，在教育學(xué)生的同時(shí)，輔導(dǎo)員也受到教育。

高職學(xué)生的教育管理工作千頭萬緒，方法千差萬別，只有本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷提高自身素質(zhì)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)行之有效的經(jīng)驗(yàn)、方法，才能使輔導(dǎo)員管理工作水平不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]孔祥勇.管理心理學(xué)[M].2001年.

[2]皮連生.學(xué)與教的心理學(xué)[M]華東師范大學(xué)出版社.1997年.

作者單位：安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院陜西安康