何其波

在目前中國市場環(huán)境下，無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，在企業(yè)的發(fā)展上還存在很多障礙，一路走得磕磕絆絆。實際上這與職業(yè)化經(jīng)理人的嚴重缺乏有關(guān)。目前，中國職業(yè)經(jīng)理人市場還不健全。經(jīng)理人以“理論派”居多，缺乏市場實際執(zhí)行力和行動力，更缺乏“職業(yè)精神”。真正的職業(yè)經(jīng)理人如鳳毛麟角！中國企業(yè)急需“職業(yè)化職業(yè)經(jīng)理人”來規(guī)劃管理運作，使得企業(yè)最終能夠借力騰飛。

經(jīng)歷過改革大潮的沉淀，隨著企業(yè)進一步的成長，中國很多企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸期。特別是私營企業(yè)在第一代執(zhí)政者和第二代執(zhí)政者交替期,出現(xiàn)了“老子打下美好江山，子女難繼承”的尷尬局面。這是中國民營、私營企業(yè)的通病之一。很多企業(yè)都想到聘用職業(yè)經(jīng)理人來進行過渡，或是進一步健全企業(yè)的規(guī)范和制度，用法制代替人治，同時彌補家族管理上諸多的不足。職業(yè)經(jīng)理人的引進是一種進步，但關(guān)鍵之一是職業(yè)經(jīng)理人也要站在企業(yè)主的高度來思考，想投資人所想，更要有承擔責任的心態(tài)。因為職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)和能力都將直接影響公司的全局發(fā)展！

經(jīng)理人需要“職業(yè)化”

經(jīng)理人要做到職業(yè)化，需要具備一定的特質(zhì)。

* 職業(yè)經(jīng)理人是一面鏡子，要有眼光。要有胸懷，要有膽識。

做為職業(yè)經(jīng)理人不能以狹隘的眼光看待個人利益。要從大局出發(fā)，只有把公司整體利益提高，給企業(yè)創(chuàng)造價值，自己才有價值。正如俗話：“鍋里有，才能碗里有”。經(jīng)理人要有先公司后自己的精神，注重職業(yè)道德，樹立職業(yè)口碑，一切靠能力說話，該得的自然能夠得到。作為管理者，職業(yè)經(jīng)理人所具有個人的魅力和素質(zhì)很關(guān)鍵，經(jīng)理人的一言一行直接代表公司的形象，并會對員工的行為產(chǎn)生影響。經(jīng)理人與人溝通時要坦誠，做決策時要有勇氣、膽略，以自己的行動力和執(zhí)行力去影響公司的所有人。上行下效，經(jīng)理人自身的執(zhí)行力會影響整個團隊的效率。一個從市場里歷經(jīng)風雨走出來的管理者和企業(yè)的運營者一定比空談理論，講大道理的人受到尊重，所以職業(yè)經(jīng)理人一定把自己當公司的一面鏡子！

* 職業(yè)經(jīng)理要能營造團結(jié)、積極的氣氛。

員工自信心的建立與培養(yǎng)不僅僅靠員工自身心理來改變，還需要一方真正能夠培植自信，提高自身能力的“熱土”。環(huán)境造英雄，是非常有道理的，環(huán)境可以感染人。一個積極的環(huán)境能給大家?guī)韸^進、團結(jié)、激情。相反，積極的人在一片散沙的環(huán)境里也難有激情。

職業(yè)經(jīng)理要會調(diào)節(jié)氣氛，無論是工作氣氛還是娛樂氣氛。工作有矛盾，有沖突能夠解決，就怕團隊氣氛一潭死水。職業(yè)經(jīng)理調(diào)解團隊氣氛切忌拉幫派，要以建立團結(jié)、富有活力的團隊氣氛為目標。經(jīng)理人還要建立自由、真誠的工作氣氛。多與員工溝通，敢于承認自己的不足，要給員工充分的空間，發(fā)揮其想象力、創(chuàng)造力，而不是讓員工僅僅作為執(zhí)行者，要以人為本。

* 職業(yè)經(jīng)理人要注重工作效率和效果。

經(jīng)理人要注重工作效率和效果，不要浪費時間、財力、物力，要做有用功。真正的職業(yè)經(jīng)理人工作是有條理的，有效率的。時間管理是現(xiàn)代管理的一項重要內(nèi)容，經(jīng)理人的時間和精力也是有限的，面對大量的工作內(nèi)容，經(jīng)理人需要合理分配工作時間，按照事情的輕重緩急和時期內(nèi)公司戰(zhàn)略重點的內(nèi)容來選擇事情完成的先后順序和完成方式，有效地提高工作效率，創(chuàng)造更大價值。工作的效果也就是業(yè)績，業(yè)績才是檢驗經(jīng)理人所付出勞動的回報，和經(jīng)理人自身價值的標準。因此，經(jīng)理人要注重工作的效果，不能做無用功，要以業(yè)績說話。

經(jīng)理人的職業(yè)化提升

職業(yè)經(jīng)理需要有職業(yè)化素養(yǎng)，要有職業(yè)精神，這種職業(yè)化表現(xiàn)為職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和工作方式。經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)的提升需要經(jīng)歷一個不斷努力、積累的過程。在這一提升過程中，經(jīng)理人要做到：

明確公司定位。任何公司在戰(zhàn)略決策的過程當中都要明確定位的問題，要有所為，有所不為。只有明確目標客戶才能確保企業(yè)將優(yōu)先的資源集中在一點，通過聚焦來征服顧客，決勝細分市場。

策劃發(fā)展目標。職業(yè)化的經(jīng)理人必須幫助企業(yè)完成目標的規(guī)劃，使得公司的發(fā)展科學化。以前靠運氣和機遇打下的市場目前已經(jīng)充滿了迷陣，職業(yè)經(jīng)理人有責任和義務幫助企業(yè)理清企業(yè)發(fā)展的脈絡，量化目標和進程，幫助企業(yè)走向正規(guī)化發(fā)展之路，降低不必要的風險。

規(guī)劃市場發(fā)展。有了發(fā)展目標后，職業(yè)經(jīng)理人要結(jié)合實際以及市場環(huán)境進行戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)籌安排。并且要設立有效的監(jiān)督反饋機制，將獎懲制度滲入到企業(yè)計劃執(zhí)行的評估過程中去。確保發(fā)展規(guī)劃完全能夠落實，并且達到預期效果。

搭建公司骨架。公司有了戰(zhàn)略和發(fā)展計劃，就要馬上進行公司骨架的搭建，用柳傳志的一句話就是“搭班子、帶隊伍”。職業(yè)經(jīng)理人的任務就是更好地將組織架構(gòu)與公司的發(fā)展目標有機結(jié)合，能夠?qū)⑵髽I(yè)的總體目標與個人的業(yè)務目標有效嫁接。并且能夠領導和激勵團隊成員緊密團結(jié)在一起，實現(xiàn)企業(yè)的既定目標。

完善財務管理。財務的管理往往是職業(yè)經(jīng)理人的弱項，因為很多經(jīng)理人都不是財務出身，有些更是連財務報表都看不懂，這樣勢必造成對財務數(shù)字不太關(guān)心，或者關(guān)心有限，重局部忽視整體。實際上，財務管理不僅要對利潤進行關(guān)注，更重要的是對現(xiàn)金流的把握以及公司各方面成本的控制，因為現(xiàn)金流決定公司的發(fā)展，而因成本控制節(jié)省的每一分錢都是企業(yè)的純利。

塑造企業(yè)形象。企業(yè)是社會的活細胞，所以企業(yè)的發(fā)展與社會是分不開的。職業(yè)經(jīng)理人要幫助企業(yè)更好地塑造企業(yè)形象，履行更多的社會責任，通過公關(guān)手段強化企業(yè)的影響力。

做好危機管理。公司在發(fā)展過程中，職業(yè)經(jīng)理人要幫助企業(yè)廣泛樹立起危機意識，因為一言喪邦的現(xiàn)象在信息爆炸的市場環(huán)境下還是極有可能發(fā)生的。做好預警和規(guī)避方案也是職業(yè)經(jīng)理人份內(nèi)之事。

進行有效溝通。蒙牛有一句話“矛盾的98%是誤會”，而解決誤會的最好方式就是溝通。作為職業(yè)經(jīng)理人，一定要扮演一個溝通協(xié)調(diào)的角色。通過與董事會或投資人進行溝通，明確公司的發(fā)展方向，達成一致的行動方案和共識，這樣才能確保公司健康快速發(fā)展。