白曉光 楊 林 蔡學軍
作為中國優(yōu)秀企業(yè)形象單位、全國企業(yè)文化建設(shè)先進單位和全國煤炭科技進步十佳礦井的梁家煤礦,從局外人的眼里看來顯得越發(fā)有朝氣和銳氣。
山東龍口礦業(yè)集團梁家煤礦之所以能夠勝人一籌,是與礦長兼黨委書記周建民分不開的,在他執(zhí)掌梁家煤礦一年多時間里,礦井在傳承中創(chuàng)新,在歷練中成長,原煤產(chǎn)量、銷售總收入、非煤收入、利潤總額、上繳稅金、資產(chǎn)總額、國有資產(chǎn)保值增值率、總資產(chǎn)回報率、員工收入等主要經(jīng)濟指標均創(chuàng)出歷史最好水平,發(fā)展水平和速度在全省同類煤礦中居領(lǐng)先水平。
周建民以其高貴的人格魅力和卓越的管理水平,得到了全體職工的高度評價。
和諧順暢 貴和執(zhí)中
已知天命的周建民,在企業(yè)管理中一直倡導和諧順暢,貴和執(zhí)中。這是他成功之源。作為一名高級工商管理碩士學位、山東省管企業(yè)優(yōu)秀黨務工作者和全國2007年度“十佳企業(yè)文化管理師”稱號獲得者,周建民注重以文化力引導員工,形成了他獨特的“以尊重為核心,以關(guān)愛為載體,以和順為最終目標”的企業(yè)核心文化價值體系,使企業(yè)走了一條與眾不同的和諧順暢之路。
2007年原煤產(chǎn)量和銷量分別創(chuàng)出歷史最好水平。增幅分別為6.3%和7%,創(chuàng)出了歷史新高;人均收入創(chuàng)出歷史最好水平。全年人均收入4萬元以上,同比增幅為13%;提質(zhì)增收創(chuàng)出歷史最好水平。全年好煤率預計完成81%以上,實現(xiàn)提質(zhì)增效1800萬元,實現(xiàn)內(nèi)部利潤1275萬元;節(jié)約挖潛、節(jié)支降耗創(chuàng)出歷史最好水平;完成修舊利廢價值達2450萬元,同比增長了46%;噸煤成本控制創(chuàng)出歷史最好水平,同比降低了7%。
一個數(shù)字就是一個亮點,一片數(shù)據(jù)構(gòu)成一片燦爛。每一個燦爛都體現(xiàn)著周建民卓越的管理之路。
對管理的認知,周建民這樣體會:“一個人,一個企業(yè)有了理想和追求,就會百折不回的向前,并最終實現(xiàn)目標。管理之道即人道,境由心生?!?/p>
一個企業(yè)的發(fā)展速度,取決于領(lǐng)軍人物的智慧和韜略,他有多高的謀略,就會思考多大的問題;他有多大的胸懷,就會干多大的事業(yè);他有多高的追求,就能實現(xiàn)多大的目標;他有多大的動力,就能產(chǎn)生多快的速度。梁家煤礦有今日之成功,得益于周建民的境界、智慧、韜略、胸懷和追求!
作為礦長、黨委書記,周建民始終在踐行“知行合一,言行一致,身體力行”的作風形象。無論做任何事情,始終把員工滿意不滿意作為決策判斷的標準,決不謀私利、徇私情;無論到任何時候,始終把員工作為自己學習對照的榜樣,學他們愛崗敬業(yè)的品質(zhì),學他們默默無聞、吃苦耐勞、無私奉獻的精神。
在周建民的引導下,礦里圍繞“以礦為家、當家理財”的經(jīng)營理念,充分激活各種要素,有效降低內(nèi)部成本,提高生產(chǎn)工作效率,增加企業(yè)經(jīng)濟效益。07年實現(xiàn)內(nèi)部利潤1275萬元;噸煤成本同比降低了7%,材料費同比降低301萬元,取暖費降低84.8萬元;修舊利廢、發(fā)放復新材料價值達2300萬元,比06年增加1240萬元;礦井商品煤合格率達到了100%,實現(xiàn)提質(zhì)增效1800余萬元;人均收入預計超過4萬元,增幅將超過13%以上。
周建民致力于提升管理層的認知能力、特質(zhì)能力、心境能力,他認為,抓好管理,關(guān)鍵在干部,為此,他組織了“傳統(tǒng)文化與構(gòu)建和諧社會”、“情商與影響力”、“贏在執(zhí)行”、“禮儀常識”等內(nèi)容的學習培訓,讓各級管理者接受新的管理思想,感悟管理的真諦。在周建民的倡導下,管理者形成了“低調(diào)做人,高調(diào)做事、謙卑、居下、平和”的做事心態(tài);追求開誠布公、推心置腹、坦蕩做事的管理境界;樹立知行合一,言行一致,身體力行的形象作風。周建民要求各級領(lǐng)導者一定要學會“引領(lǐng)”;做管理的一定要立足“超前和認同”,努力“提高遞增效應,盡量減少遞減效應”;干工作一定要學會運用矛盾的觀點,在對立中推動統(tǒng)一。要求各級領(lǐng)導干部工作中務必擺正“務實”與“務虛”的關(guān)系,不斷提高自己,把握自己,規(guī)范自身的管理行為,全面增強掌控能力,真正做到“管住自己,理清關(guān)系”“領(lǐng)著執(zhí)行,引導思考”。
“對于管理一個3000多人的礦井,要想成為成功的企業(yè),最重要的是要打破過去的思維定式和條條框框,要有新的思維,脫離框架思考應該成為工作與職業(yè)的一部分。穩(wěn)定是暫時而相對的,變化才是永恒的、絕對的。企業(yè)如同一條船,而人才就是帆??萍际堑谝簧a(chǎn)力,而人才是第一資源。”這也是周建民的謀勝之道。
2007年,礦里以建立和諧穩(wěn)定的安全生產(chǎn)關(guān)系為標志,礦井在質(zhì)量標準化不斷提升的同時,變“要我安全”為“我要安全”,實現(xiàn)了真正意義上的安全發(fā)展;以建立和諧高效的生產(chǎn)組織關(guān)系為標志,把握均衡,保持穩(wěn)定,實現(xiàn)原煤生產(chǎn)的穩(wěn)中求快、穩(wěn)中求勝;以建立和諧優(yōu)化的經(jīng)營關(guān)系為標志,牢固樹立“以礦為家,當家理財”的經(jīng)營理念,增強管理的依存度和精細度,廣泛開展節(jié)支降耗、節(jié)約挖潛、提質(zhì)增效活動,促進經(jīng)濟效益節(jié)節(jié)攀升;以建立和諧融洽的勞動關(guān)系為標志,員工的安全感、歸屬感普遍增強,實現(xiàn)員工與礦井共同發(fā)展;以建立和諧公正的分配關(guān)系為標志,倡導“收入靠競爭,分配看奉獻”,科學分配,兼顧公平,礦井公信力得到進一步提高;以建立和諧暢順的工作關(guān)系為標志,培育員工士氣,提升管理境界,員工創(chuàng)新創(chuàng)造力因和諧順暢得以充分激發(fā);以建立和諧友好的人文環(huán)境關(guān)系為標志,突出節(jié)能減排,突出村企共建,實現(xiàn)企業(yè)與自然、企業(yè)與社會的共同發(fā)展;以建立和諧緊密的黨群、干群關(guān)系為標志,不斷鞏固深化黨員先進性建設(shè),促進黨員干部作風深入轉(zhuǎn)變。
八個和諧方面,梁家煤礦在周建民的管理下,形成的新的人際關(guān)系,就是包容員工多樣化的差異性,并將其糅合成一種向心力。比如在能力差異上,能力強的員工恰恰在能力較弱的員工那里獲得自信感,而能力差的員工又以能力強的員工為榮耀,并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中保持著一種彼此依賴和滿足的關(guān)系。如果在一個單位全都是“武林高手”的話,那么就可能出現(xiàn)相互抵銷的消極現(xiàn)象。
周建民是個學者,又是一個智者,他善謀勝算之道,善于從管理實用的原理出發(fā),去調(diào)動每一個的工作熱情。多年管理經(jīng)驗,周建民有這樣的體會,再落后的人也有被尊重的渴望,也有渴望發(fā)揮自己潛能的意識。問題在于如何找到發(fā)現(xiàn)他、改變他的通道。有的時候,偶然調(diào)換了一下工作崗位,或是領(lǐng)導給予一次恰當?shù)馁澷p,無意之中就會把那個人身上內(nèi)在深處的可貴要素釋放出來,變成組織中的動力元素。可以說,正是周建民的和而不同的管理,才使梁家煤礦有了美好的今天和燦爛的明天。
大道無形 智者天成
管理沒有定勢,唯一不變的是永遠在變。
周建民經(jīng)常用道家思想與管理者共勉:“吾有三寶,一曰慈,二曰儉,三曰不敢為人先”?!耙辉淮取本褪菍φl都要真誠誠懇、慈悲為懷、關(guān)心關(guān)愛;“二曰儉”就是自己不奢侈、不浪費、不敗壞、不過分;“三曰不敢為人先”就是不要過分張揚,低調(diào)做人,高調(diào)做事。這些話說的是做人、做事的準則,放在具體工作中,就是你要想讓員工尊重你,你必須先尊重員工;你要想讓員工愛你,你必須先愛護員工;你要想提高駕馭能力,你必須先修煉自己,提高自己;你要想節(jié)省節(jié)約,你先克勤克儉。我們所追求的是有思想的管理,有文化的管理,要把這種思想融入到我們的管理當中去,最終要形成認同力、感召力、執(zhí)行力,影響廣大員工與我們一起共同努力實現(xiàn)今年的工作目標。
梁家煤礦為什么能有今天的業(yè)績?周建民的答案是:“責任讓我們奮進?!?/p>
一種強烈的責任感或者說作為一個高級管理者的職業(yè)道德始終在鞭策著周建民。
“領(lǐng)導班子的責任感很強,因為上級賦予我們的責任、員工所經(jīng)歷的磨難和困惑、員工的期望等等,都在時時提醒我們要立志把企業(yè)經(jīng)營好。我們只能干好,別無選擇。因為一個團隊不只是一群人的構(gòu)成,若彼此間沒有共同的目標、相互認同與互動的行為,那么即便形式上聚集在一起,亦與團隊概念相去甚遠?!?/p>
“《孫子兵法》是我的經(jīng)營寶典。正如打仗一樣,任何一場戰(zhàn)役的勝利一定不是因為將軍有多少雄才大略,沒有完美的個人,只有完美的團隊。兵法是一種增強你的個人修養(yǎng)、智慧的哲學,而絕不是你解決問題的具體策略?!敝芙袷沁@樣體會的。
做企業(yè)猶如帶兵打仗,智慧、信任、對士兵的關(guān)愛、勇敢、嚴格律己律人都是必須的條件。2007年, 周建民確立了“以尊重為核心,關(guān)愛為載體,和順為最終目標”的核心價值體系,這個體系保證了梁家煤礦順利開采了全國三軟條件下最大的綜放工作面;圍繞這一目標,周建民大力倡導了努力改變以命令、指示、壓服為前提的傳統(tǒng)管理方式,形成以尊重、平等、溝通為基礎(chǔ)的文化管理模式,講求尊重員工的人格,尊重員工的創(chuàng)造力,尊重員工的自我價值和生命價值,通過尊重激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠心和認同感,讓員工感恩企業(yè),忠誠企業(yè),回報企業(yè),真誠做事,真誠為人。
周建民津津樂道的是管理之道,他提出,企業(yè)管理要在順暢時培訓隊伍,在逆境中磨煉隊伍. 作為企業(yè)領(lǐng)導者,就要敢于承擔艱巨的任務,也要敢于承擔責任,這才是作為優(yōu)秀企業(yè)家與眾不同的領(lǐng)導藝術(shù)?!皩ξ叶?,我的每一點進步、梁家煤礦的每一點成功,都離不開上級、員工和社會的支持和培養(yǎng),所以我一直是心懷感恩,力求對社會盡自己的責任,盡我們最大的努力回報社會?!敝芙竦闹苿僦?,總是把成功歸于他人,因為他心中的責任促使他去努力。管理的最高境界不是完美,而是殘缺中的和諧。周建民常說,不管企業(yè)發(fā)展到哪一步,一定要心懷感恩,哪怕能力有限,也要盡最大可能回報社會。我們礦黨委通過尊重激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠心和認同感,讓員工感恩企業(yè),忠誠企業(yè),回報企業(yè),真誠做事,真誠為人。
“一個人要取得成功,除了一些常識和運氣以外,我覺得勤奮、凡事盡力做到最好是最重要的。 我自己覺得,人生是變化萬千的,我們要學會在任何時候都能享受目前的狀態(tài)?!?/p>
周建民說,有時候不必太執(zhí)著于未來。需要執(zhí)著做的就是眼前的每一件事,享受每一件工作帶來的快樂。為此,我們提出了和諧暢順既是過程,也是結(jié)果,更是目標境界,將“和順”理念融入了礦井生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),強調(diào)注重過程管理,因為過程有了,結(jié)果自然有了,結(jié)果體現(xiàn)在過程當中。特別是去年以來,礦里在管理創(chuàng)新方面,不下生產(chǎn)指標,不要求達到多少產(chǎn)量,強調(diào)的是正軌有序的均衡生產(chǎn),強調(diào)的是質(zhì)量管理,強調(diào)的是工作效率和工作質(zhì)量的提高,強調(diào)的是過程的升華,因為每一個環(huán)節(jié)都好了,都出色了,效果自然也就顯現(xiàn)出來,
他深知,抓企業(yè)管理,找出差距是一種境界,承認差距是一種胸懷,縮小差距是我們努力的方向。周建民常說,在梁家煤礦,我最大的收獲是凡事超前預測,超前控制;最大的欣慰是感謝大家形成了認同,達成了共識。實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展,關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢,培植獨特的優(yōu)勢,激活潛在的優(yōu)勢,裂變現(xiàn)有的優(yōu)勢,把“一杯水”通過化學變化,做成“一缸水”。
為了提高礦井的科技制勝能力,周建民為梁家煤礦確立了“構(gòu)筑和諧,安全發(fā)展”的工作主線,把握了“超前預測、理性掌控、科學正規(guī)、均衡穩(wěn)定”的生產(chǎn)組織原則,強化了“以人為本,安全為首”的安全管理,深化了“以礦為家,當家理財”的經(jīng)營管理,堅持了“科技興礦,人才強企”的工作定位。以超前的謀劃安排、理性的工作掌控、均衡的組織管理爭取了工作主動。為此,周建民組織開展了技術(shù)創(chuàng)新,先后完成了大面、大坡度工作面回采、軟巖支護、節(jié)能減排等系列具有重要實踐意義的技術(shù)應用。圍繞增加礦井資源儲量在與建下、公路下?lián)屬Y源、搶速度方面取得了顯著效果,2211、2216、4108三個工作面累計多回收煤炭59.1萬噸,創(chuàng)收5910萬元。去年,礦里完成技術(shù)革新、小改小革成果85項,通過實施主井輔提、主扇風機系列變頻技術(shù)改造減少電費投入100萬元。為此,周建民拿出100多萬元,獎勵創(chuàng)新成果,從而在礦里形成了尊重知識,尊重人才的氛圍。
他深刻體會到,企業(yè)光是經(jīng)營好,成功只能說是僥幸,失敗的機率不很大。如果有好的經(jīng)營加上好的管理,才會提高成功的可能性。但唯有經(jīng)營好、管理好加上文化好,才必然帶來成功。孔子說:仁者不憂,智者不惑,勇者不懼,說明了內(nèi)心的強大可以化解生命中的許多問題,從而促使我們前行。學習和領(lǐng)悟,使周建民思考的更多。
周建民是個企業(yè)家,更是一個學者,因而他有著與眾不同的管理理念。他大力倡導了“尊重賞識、教育引導;制度約束、行為規(guī)范;啟迪內(nèi)心、保護自我”的安全文化理念,實施了質(zhì)量為本的管理理念,倡導了效率優(yōu)先的經(jīng)營理念。
去年,礦里全面加大材料成本控制力度,全年材料費同比降低185萬元,電費降低了0.82元/噸;到07年末礦井庫存物資356萬元,比集團公司控制目標降低了24萬元,比價采購節(jié)省資金194.6萬元,機電事故率創(chuàng)歷史最低。全年機電事故影響月均不到10小時,同比降低了47.78%;巷道綜合返修率同比降低了20.6%,創(chuàng)歷史最低。機電設(shè)備維修費降低0.82元/噸,潛水泵損壞量同比下降了41%;由于強化管理責任和現(xiàn)場工作落實,消滅了煤質(zhì)事故,保證了煤炭質(zhì)量的穩(wěn)定,全年商品煤合格率達到100%,提質(zhì)增效創(chuàng)出了新水平,首次超過1800萬元。所有的這些,都源自管理創(chuàng)新和員工參與企業(yè)管理的熱情和動力。
和風惠暢 和韻長鳴
和諧產(chǎn)生融洽、尊嚴和豐實,和諧帶來了更新、向上和崛起。
周建民欣賞兵法,他認為兵法是一種增強你的個人修養(yǎng)、智慧的哲學,而絕不是你解決管理問題的具體策略。他要求管理干部要做到“做一、備二、考慮三”;控制要有分寸,就是要不偏不倚,不過不及,做到調(diào)控有度,收發(fā)自如;遵循規(guī)律,科學分析,系統(tǒng)思考,統(tǒng)籌兼顧。所有這些,為和諧管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
發(fā)展中的梁煤,不單追求企業(yè)的發(fā)展,更注重培養(yǎng)有崇高理想和良好道德風尚的煤礦人。始終以關(guān)愛打造激勵認同文化。倡導從生命、工作、權(quán)益、健康、生活、管理、技能等七個方面實施關(guān)愛,將關(guān)愛員工進一步融入到具體工作中,組織了全員健康查體,提高了員工的下井補助,強化了后勤服務管理,開展了“十項服務”工作,體現(xiàn)了人與人、人與物、物與物的和諧。正是這種以人為本的文化管理的實施,使每一名員工都能夠“用心、用腦”去達到共識、形成認同、做到極致,實現(xiàn)了礦井整體工作的和諧暢順。
“尊重品德、尊重人才、尊重創(chuàng)新、尊重夢想、尊重環(huán)境、尊重社會,”周建民用六個“尊重”概括了一個企業(yè)與其有關(guān)聯(lián)的環(huán)境之間和諧發(fā)展的概貌。
“讓每個職工把礦當做家,讓礦成為每個職工的家”,是周建民致力達到的境界。周建民說:“鋼鐵是冰冷的,但人心是熱的。只要用心,以誠感人,就沒有克服不了的困難?!?/p>
去年,周建民倡導了講求實效的溫暖:縮短采掘一線員工井下作業(yè)時間,優(yōu)化調(diào)整采掘一線員工勞動時間,井下工作時間同比減少2個多小時,解決了勞動強度大、勞動時間長的問題。
一種關(guān)懷,茶曖心香:針對夏天井下溫度高、濕度大等問題,為采掘一線和部分輔助單位的員工配發(fā)新工作服。
一種關(guān)愛,留存心中:為區(qū)隊定做了貴重物品存放箱,解決了員工下井后貴重物品的存放問題。優(yōu)化改良班中餐,形成了“果蔬、奶制品、主食、副食品”四大類營養(yǎng)飲食結(jié)構(gòu)。為井下員工增發(fā)防塵口罩,發(fā)放數(shù)量增加一倍,并堅持定期對員工進行查體,確保員工身心健康。
一種關(guān)心,寓于行動:安裝凈化水車間以及凈化設(shè)備,配備了2000多個水壺和背包,改造高層公寓消防、供暖系統(tǒng),改善了員工飲水質(zhì)量和居住環(huán)境。
周建民認為:“人要有一顆感恩的心,在人生的每一個階段,人都要學會感恩。”在一次為新員工作報告時,他提出: “現(xiàn)在學好本事,將來做好人”。事實上,以誠待人、做好人,正是周建民看重的原則,這個原則不僅是做人,還包括經(jīng)營和管理企業(yè)。
做企業(yè)“小勝靠智,大勝靠德”。企業(yè)要重視三力,即向心力、凝聚力和親和力,企業(yè)家要做到三寬,即對人寬厚、處事寬容、環(huán)境寬松?!俺晒Φ囊饬x就是讓每個員工感動快樂,讓每一名員工感到自己在礦里有價值。”這是周建民體會較深的一個方面。
“那你是怎樣做領(lǐng)導的呢?”
周建民不假思索:“我這樣認為,抓好管理,把大道理變成小道理來講,要把小道理上升到大道理來認識。在領(lǐng)導崗位上,要能做到上情下達、下情上達、上下溝通。我的理解,對上要站在領(lǐng)導和全局的高度來思考問題,對下要設(shè)身處地為下屬和基層群眾的利益著想。非常幸運的是,我們班子里同志都很支持我,這種支持和幫助有時用語言都很難表達?!?/p>
周建民的心中始終有本帳,責任在他心中始終是沉甸甸的。
作為一個學者型的領(lǐng)導,周建民非常欣賞這樣的理念,企業(yè)管理第一是精神,第二是法規(guī),第三是資本。這三個要素的比重是:精神占50%,法規(guī)占40%,資本占10%。這足以說明資本不是關(guān)鍵因素,精神才是最主要的。
周建民在眾人的關(guān)注下,用行動和成績博得了掌聲與喝彩。他已經(jīng)從一個事無巨細的管理者變?yōu)橐晃灰I(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向的決策人。
大道之約,和而不同;大道之約,勝算之旅。這是周建民的追求。他不因成功而沾沾自喜,總是一種平和的心態(tài)對待工作、對待生活,他總是能給人以自信和力量,這就是一種人生的態(tài)度。
周建民,1957年出生,山東龍口人,中共黨員,高級工商管理碩士(EMBA),教授級高級政工師。1975年參加工作,歷任龍口礦區(qū)工程處團委書記、原龍口礦務局團委書記、黨委宣傳部副部長、梁家煤礦黨委副書記、黨委書記,梁家煤礦礦長兼黨委書記。
近年來,周建民同志先后榮獲集團公司“特殊貢獻獎”和“優(yōu)秀管理創(chuàng)新人才”,煙臺市優(yōu)秀黨務工作者,煙臺市“五一勞動獎章”,省管企業(yè)優(yōu)秀黨務工作者,全國“十佳企業(yè)文化管理師”先進稱號。
主要學術(shù)論文成果有:《企業(yè)領(lǐng)導者要形成三個層次的凝聚力》、《堅持以人為本 提升企業(yè)管理文化》、《在延伸與轉(zhuǎn)變中實現(xiàn)企業(yè)宣傳思想工作創(chuàng)新》、《龍口礦區(qū)海下煤炭資源開采技術(shù)研究與工作實踐》、《對培育領(lǐng)導能力的“三要素”認識》、《構(gòu)建文化管理體系推進管理境界提升》等。