[摘要] 電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式應(yīng)該不斷創(chuàng)新。本文通過分析工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的情況，探討了如何構(gòu)建工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教育模式，以真正適應(yīng)社會對電子商務(wù)創(chuàng)新人才的需要。

[關(guān)鍵詞] 工程型 電子商務(wù) 創(chuàng)新 教育模式

我國電子商務(wù)在近年來迅速發(fā)展，電子商務(wù)領(lǐng)域具有典型的發(fā)展性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性和不確定性，電子商務(wù)教育模式也應(yīng)該具備與之相應(yīng)的特點(diǎn)。要體現(xiàn)創(chuàng)新的精神，就要通過創(chuàng)新教學(xué)機(jī)制來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新思維能力，在競爭中取得優(yōu)勢。

一、工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)簡介

電子商務(wù)專業(yè)是新興的復(fù)合型專業(yè)，涉及到商務(wù)、管理、計算機(jī)科學(xué)等多門學(xué)科。根據(jù)調(diào)查顯示，目前全國擁有電子商務(wù)學(xué)院的大學(xué)只有3所，分別是華南理工大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)和西南財經(jīng)大學(xué)。大部分高校是根據(jù)自己原有的專業(yè)背景和辦學(xué)特色把電子商務(wù)專業(yè)放在了經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)院或是計算機(jī)類學(xué)院的旗下，使得電子商務(wù)人才培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)各異。因此，可以簡單劃分為經(jīng)濟(jì)管理型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)和工程型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)。調(diào)查結(jié)果也表明大部分院校的電子商務(wù)專業(yè)在實際辦學(xué)中偏重于對經(jīng)濟(jì)、管理型人才培養(yǎng)模式的研究，而忽略了對工程型人才培養(yǎng)模式的探討。鑒于我們學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)是設(shè)立在計算機(jī)學(xué)院，為了揚(yáng)長避短，依托學(xué)院學(xué)科背景，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，因此定位為工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)。在專業(yè)建設(shè)的過程中我們發(fā)現(xiàn)如果按照常規(guī)電子商務(wù)專業(yè)的教育模式開展教學(xué)活動的話，就會存在不少問題：例如設(shè)置計算機(jī)類的課程過多，就逐漸變成了計算機(jī)專業(yè)，沒有足夠的時間來學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理類的課程，對電子商務(wù)沒有一個整體的認(rèn)識;而如果兩類課程各占一半，又失去了工程型的意義，并且沒有突顯自身專業(yè)的競爭力；另外如何突出工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的工程特點(diǎn)和以及進(jìn)行差異化培養(yǎng)等等。因此需要對工程型電子商務(wù)的教育模式進(jìn)行創(chuàng)新，培養(yǎng)既具有專業(yè)技術(shù)，又具有多元化知識和創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭能力，形成工程型電子商務(wù)自身的辦學(xué)特色。

二、工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教育模式設(shè)計的原則

1.培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來對教育模式進(jìn)行定位，才能夠有的放矢。工程型電子商務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具有良好的科學(xué)素養(yǎng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、工商管理以及經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論與技術(shù)，掌握現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理科學(xué)基本原理，具有大型電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)能力，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代、滿足國民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展對電子商務(wù)專門人才的需要，能在各類企、事業(yè)單位從事電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、現(xiàn)代企業(yè)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)商務(wù)管理的高級跨學(xué)科綜合型人才。

2.指導(dǎo)思想

針對工程型電子商務(wù)的特點(diǎn)，確定了“重視基礎(chǔ)，以工為主，工管交叉，強(qiáng)化實踐，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。

按照人才培養(yǎng)內(nèi)涵發(fā)展模式的要求，從電子商務(wù)學(xué)科的知識組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，通過分析和整體上把握學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢、特點(diǎn)、內(nèi)在規(guī)律及其對專業(yè)教學(xué)的影響，按照學(xué)科知識組織的層次結(jié)構(gòu)和分類科目構(gòu)建專業(yè)課程體系。該教育模式寬口徑、厚基礎(chǔ)，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力，貼近社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展需求，符合我們師資和教學(xué)條件的現(xiàn)狀和發(fā)展，在若干方面具有明顯理工特色。

三、建立工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教育模式

1.建立創(chuàng)新的課程體系

(1)課程整合。電子商務(wù)專業(yè)是一個不斷發(fā)展完善的跨學(xué)科專業(yè)。在對工程型電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行課程設(shè)置時，不是將商務(wù)、管理、計算機(jī)等多門學(xué)科的主干課程簡單地疊加，也不是一味地強(qiáng)調(diào)技術(shù)類課程，而應(yīng)從以下方面對專業(yè)課程進(jìn)行系統(tǒng)地優(yōu)化和整合：

①合理配置課程。從技術(shù)、商務(wù)、管理類課程全局角度出發(fā)，注意計算機(jī)、商務(wù)、管理三方面的知識搭配、跨學(xué)科內(nèi)容的交叉和安排，理出專業(yè)課程的主干部份，分清課程間的關(guān)系，特別是互相間的鋪墊關(guān)系，確定課程間的開出先后關(guān)系，以保證知識體系的聯(lián)貫性，并在此基礎(chǔ)上注重體現(xiàn)工程型特點(diǎn)，合理配置技術(shù)類課程。從電子商務(wù)專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)來看，工程系列課程的安排主要是圍繞對電子商務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計和研究開發(fā)能力的培養(yǎng)來進(jìn)行的，因此，要求學(xué)生掌握計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的基本理論和應(yīng)用知識，特別是計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)中的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和編程技術(shù)。專業(yè)課設(shè)置中還確保學(xué)生能比較系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識，設(shè)置相應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理類的課程，使學(xué)生能掌握現(xiàn)代管理理論和管理方法，為企業(yè)實施電子商務(wù)提出具體可行的方案。

②合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。由于電子商務(wù)專業(yè)沒有非常成熟的教材，所以各門課的授課內(nèi)容沒有定論。因此應(yīng)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定各門課程的主要內(nèi)容，并制定成課程教學(xué)大綱，供日后教學(xué)實施提供依據(jù)。目前許多院校的電子商務(wù)畢業(yè)生給社會的印象是“萬金油、學(xué)而不精”，造成這種現(xiàn)象的原因是教師在講授不同學(xué)科課程時自成系統(tǒng)、相互割裂。如果希望畢業(yè)生以完整的方式運(yùn)用所學(xué)的知識，就必須以完整的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，在教學(xué)內(nèi)容上必須打破學(xué)科壁壘，淡化學(xué)科邊界，實行科目整合。如在講授數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Web設(shè)計等這些工程系列課程時，不應(yīng)只單純介紹基本理論和技術(shù)技巧等，還應(yīng)該結(jié)合商業(yè)邏輯設(shè)計內(nèi)容如考慮消費(fèi)者心理需要、如何提高可用性、如何提高客戶忠誠度等方面來介紹課程內(nèi)容。

(2)課程拓展

①可以借鑒國外高校的經(jīng)驗，對電子商務(wù)課程進(jìn)行擴(kuò)展。除了技術(shù)和商務(wù)的基礎(chǔ)課程外，為了培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識，以及引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、政策和社會戰(zhàn)略環(huán)境，可以開設(shè)電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境的課程以及電子商務(wù)將來發(fā)展趨勢、電子商務(wù)改革的選修課程。這些課程的設(shè)置讓學(xué)生擁有一個戰(zhàn)略的眼光，能夠加深對電子商務(wù)的理解并且能在一定程度上預(yù)測未來的經(jīng)濟(jì)趨勢。還可開設(shè)人機(jī)交互課程，主要介紹應(yīng)用到電子商務(wù)的人機(jī)交互，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的分析、研究和設(shè)計能力。

②增加創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)課程的開設(shè)，訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維。由于電子商務(wù)本身的快速發(fā)展，在教學(xué)中有許多內(nèi)容只有發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力，才能更加深入地理解和掌握。因此應(yīng)在教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)對學(xué)生實施創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如結(jié)合課程內(nèi)容開展發(fā)散思維能力訓(xùn)練、創(chuàng)新技法訓(xùn)練，采用智力激勵法、5W2H法、TRIZ等創(chuàng)新方法和理論對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。特別是TRIZ理論，對指導(dǎo)如何實現(xiàn)發(fā)明創(chuàng)新“自動化”具有重要意義。該理論認(rèn)為，創(chuàng)新并不是靈感的閃現(xiàn)和隨機(jī)的探索，它存在解決問題的一般規(guī)律，這些規(guī)律和原則可以告訴人們按照什么樣的方法和過程去進(jìn)行創(chuàng)新并對結(jié)果具有預(yù)測和可控制性。人們?nèi)绻莆樟诉@些規(guī)律，就能能動地進(jìn)行創(chuàng)新并能預(yù)測創(chuàng)新。如果掌握了TRIZ理論和方法，也就掌握了一種處理問題、解決問題的科學(xué)有效的工具，這對于開闊思路、培養(yǎng)科學(xué)的思維方式、提高創(chuàng)新能力將會大有益處?？梢园鸦赥RIZ的創(chuàng)新理論作為學(xué)生的選修課或講座，重點(diǎn)介紹其支持創(chuàng)新活動的基本原理和思想，以及一些應(yīng)用該理論在工程實踐中解決問題的實例。

2.建立創(chuàng)新的實踐體系

現(xiàn)有的電子商務(wù)理論很難對日新月異的電子商務(wù)活動進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo)，電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實務(wù)性特征，要使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動，具有從實務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。傳統(tǒng)的實踐環(huán)節(jié)以驗證、模擬操作為主，學(xué)生的創(chuàng)新能力沒有得到相應(yīng)提高。因此需要建立一種科學(xué)精神與人文精神相結(jié)合的，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)、突出創(chuàng)新意識與實踐能力和工程能力培養(yǎng)為特點(diǎn)的具有不斷自優(yōu)化功能的實踐體系。

我們把課堂教學(xué)與實驗室實驗組織在一個教學(xué)計劃當(dāng)中，培養(yǎng)學(xué)生編程能力和系統(tǒng)設(shè)計、分析能力。在課程體系中，給大部分專業(yè)課程設(shè)置了實驗內(nèi)容。建立和完善電子商務(wù)實驗課程的教學(xué)大綱，從整體角度來整合實驗教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求，體現(xiàn)實驗教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化。同時充分注意將教師的科研成果轉(zhuǎn)化到實驗教學(xué)內(nèi)容中以及實驗教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生課外科技活動的結(jié)合、延伸。

通過驗證性、設(shè)計性、創(chuàng)新性的各類實驗，培養(yǎng)學(xué)生的實驗、實踐能力以及應(yīng)用能力。實驗課程結(jié)束時，要求每位學(xué)生對自己所訓(xùn)練的內(nèi)容、完成的情況、心得體會、課程改革意見等進(jìn)行總結(jié)，并寫出報告。另外，設(shè)置了商務(wù)調(diào)查實習(xí)和電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，使學(xué)生能夠親身接觸社會，獨(dú)立完成系統(tǒng)的、高難度的、大訓(xùn)練量的綜合課程設(shè)計，提高分析解決問題的能力。在實踐體系中融入創(chuàng)新思維理論可以在更大程度上提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。如把智力激勵法和5W2H法的運(yùn)用與網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計結(jié)合起來，在豐富網(wǎng)站的功能、提升其服務(wù)的同時，在創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技法的訓(xùn)練方面，也收到了事半功倍的效果。在課程設(shè)計中提出一些實際的創(chuàng)新問題，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用TRIZ方法完成任務(wù)。重點(diǎn)在于使學(xué)生能夠理解TRIZ理論的意義以及與工程實際問題的結(jié)合，使他們能夠初步熟悉科學(xué)的、規(guī)范的創(chuàng)新活動流程，從而提高學(xué)生應(yīng)用TRIZ方法解決創(chuàng)新問題的體驗，有目的地、系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新工作習(xí)慣。

為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，調(diào)動學(xué)生的積極性，充分利用第二課堂，可以讓學(xué)生的創(chuàng)新活動與教師承擔(dān)的科研項目或研究興趣結(jié)合起來開展各級各類創(chuàng)新項目。在第一課堂與第二課堂相結(jié)合中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情，為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力提供了良好的成才平臺。

3.建立創(chuàng)新的考評體系

創(chuàng)新的教育模式強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生綜合素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)新精神。這就要求有創(chuàng)新的考評體系與之相適應(yīng)，以推動電子商務(wù)課程教學(xué)向開放、理論實踐并重、產(chǎn)學(xué)研一體化方向發(fā)展。根據(jù)教學(xué)培養(yǎng)計劃，其考核內(nèi)容既要體現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)，又要利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。傳統(tǒng)的閉卷考核體系只能促使學(xué)生死記硬背，不能對學(xué)生的實際能力和素質(zhì)做出綜合考評。因此。電子商務(wù)課程應(yīng)該根據(jù)自己的特點(diǎn)，按照一定的比例進(jìn)行分析、評述、論文、實驗、開發(fā)等方面能力的考評，只有這樣才能科學(xué)、合理地評價學(xué)生對知識的掌握程度和綜合應(yīng)用的能力。下表為創(chuàng)新的考評體系參考方案，各門課程可根據(jù)各自的具體課程內(nèi)容和課程目標(biāo)來進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

四、結(jié)語

創(chuàng)新是電子商務(wù)的靈魂和核心，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)，今后在工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教學(xué)過程中還需不斷創(chuàng)新，建立起一個不斷完善和發(fā)展的教育模式，形成良性循環(huán)，以真正適應(yīng)社會對電子商務(wù)人才的需要。

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