[摘要] 本文在介紹博客營銷的概念和優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，介紹了如何建立博客營銷體系以及博客營銷應(yīng)該注意的問題。

[關(guān)鍵詞] 博客 營銷模式 博客營銷

一、博客營銷的概念

博客營銷的概念最早是山馮英健博士在從事博客營銷實踐的基礎(chǔ)上首次提出并得到廣泛的應(yīng)用。博客營銷至今沒有嚴(yán)格定義，簡格來說，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

二、博客營銷的優(yōu)勢

博客營銷是一種基于個人知識資源(包括思想、體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式.由于個人信息的差異而使得這種營銷方式具有很大的靈活性，其潛在價值也是不可估計的，因而比起傳統(tǒng)的營銷方式，具有其特有的優(yōu)勢。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷費用低。Google， Yahoo和MSN等搜素引擎都有強大的博客內(nèi)容檢索功能，可以利用博客來增加被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)，提高網(wǎng)頁內(nèi)容在搜索引擎上的可見性。

2.有利于市場調(diào)查和新產(chǎn)品開發(fā)。博客網(wǎng)站是與用戶交流的場所，良好的博客資料會集聚相當(dāng)一部分的網(wǎng)民。因此，企業(yè)可以搜集網(wǎng)民的觀點和意見并對其進(jìn)行分析，從而獲得網(wǎng)民的潛在行為和意識。企業(yè)也可以在博客文章中設(shè)在線調(diào)查表鏈接，便于有興趣的訪問者參與調(diào)查，這樣就擴大了網(wǎng)站在線調(diào)查表的投放范圍。同時，還可以直接就調(diào)查中的問題與訪問者進(jìn)行交流，使得在線調(diào)查更具交互性，從而提高在線調(diào)查的效果，并降低調(diào)查研究的費用。企業(yè)還可以就某一新產(chǎn)品在上面與用戶進(jìn)行探討，征求大家的意見，這樣不但有利于新產(chǎn)品的開發(fā)和推出，還降低了新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和隱性成本。

3.有利于提高企業(yè)信譽度和品牌推廣。對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)信譽度會直接影響到企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的存亡。傳統(tǒng)的信譽度建立方式一般是廣告推介或增加在搜索引擎中的PR值，這些不但效果不佳而且花費不少。博客營銷從它的內(nèi)容提供上來說是一種專家式的營銷，具有知識性、自主性和權(quán)威性，內(nèi)容本身就可以使其被認(rèn)可的可能性增大。再加上網(wǎng)絡(luò)的傳播速度就使這種網(wǎng)絡(luò)公信力得以迅速地傳播。作為企業(yè)博客，只要堅持對某一領(lǐng)域的深度研究，并加強與用戶的多層面交流，對于獲得用戶的品牌認(rèn)可和忠誠提供了有效的途徑。

4.提高了人侵門檻，使競爭者難以模仿。在傳統(tǒng)的企業(yè)競爭中，營銷策略很容易被對手效仿，這使得企業(yè)的營銷效果在后期大打折扣。而博客營銷首先是一種知識和思想上的營銷，競爭方式易仿造，但思想和智慧是模仿不了。企業(yè)堅持不懈地發(fā)表博客文章，久而久之積累起來的就是企業(yè)的財富。這些財富是顧客衡量企業(yè)信譽和名譽的標(biāo)準(zhǔn)之一，一旦其被某一群體所認(rèn)可，就會長期受到青睞，并形成一個堅實的信譽壁壘。

5.有利于企業(yè)與消費者交流溝通。博客作為一種信息發(fā)布和傳遞的工具，具有良好的互動性。目前，消費者的消費反饋意愿不斷增強，再加上信息獲取渠道的多樣化，這都將促進(jìn)企業(yè)與消費者的溝通，從過去的“引導(dǎo)型”溝通轉(zhuǎn)向“傾聽型”溝通。博客媒體的應(yīng)用可以較好地解決企業(yè)和消費者之間的溝通問題，使企業(yè)用一種對等的態(tài)度與消費者進(jìn)行溝通。

三、博客營銷體系的建立

博客營銷對于不同領(lǐng)域、不同企業(yè)而言沒有統(tǒng)一的模式，但博客營銷的基本思想是相通的，那么如何建立博客營銷體系呢？

1.通過第三方博客平臺。企業(yè)可以通過利用第三方博客平臺的文章發(fā)布功能開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。選擇訪問量大及知名度較高的博客托管網(wǎng)站，由公司內(nèi)部建立博客的寫作團隊進(jìn)行定期的寫作，宣傳企業(yè)營銷計劃、企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等，把博客營銷納入到企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中，從而不斷提高大眾對品牌的認(rèn)知，增進(jìn)對外交流，獲得客戶反饋。

2.企業(yè)自建博客頻道。企業(yè)網(wǎng)站可以自建博客頻道，鼓勵公司內(nèi)部有寫作能力的人員發(fā)布博客文章，一方面可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的交流，加強溝通；另一方面也可以直接與客戶進(jìn)行聯(lián)系，節(jié)省保持用戶的費用。

3.企業(yè)通過自建博客。企業(yè)可以通過個人博客網(wǎng)站達(dá)到博客營銷的目的。個人博客完全可以用“中立”的觀點來對自己鐘愛的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。這種產(chǎn)品的推廣不同以往企業(yè)信息發(fā)布及廣告，個人博客完全可以從消費者角度考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、實用性、適用性等諸多方面，在第一時間對產(chǎn)品進(jìn)行描述，產(chǎn)生“口碑效應(yīng)”，這樣客觀上可以使產(chǎn)品更易獲得更多客戶的認(rèn)同。

四、博客營銷應(yīng)該注意的問題

博客營銷的特性，決定了它相比其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具的獨特優(yōu)勢。企業(yè)在搏客營銷實際操作過程中，需要解決好以下主要問題，才能避免操作的盲目性，正確地貫徹營銷理念，切實有效開展?fàn)I銷策略，真正發(fā)揮其獨特優(yōu)勢，實現(xiàn)搏客營銷的良性發(fā)展。

1.搏客的人性化塑造。企業(yè)搏客旨在與顧客溝通感情，塑造自身的人性化特征。這就需要企業(yè)發(fā)動自己的員工積極寫搏客并維護(hù)自己的搏客，并且不要過多地規(guī)定搏客寫作規(guī)范來約束員工，否則，企業(yè)搏客就會變成呆板的營銷信雇、發(fā)布平臺，缺乏內(nèi)容的真實性，無法使顧客從內(nèi)心產(chǎn)生“共鳴”，也就失去了搏客營銷的意義。

2.避免流于形式，沒有實質(zhì)內(nèi)容。如果你的博客沒有太多內(nèi)容，或東抄西拼，這樣的博客不會有太大的價值。

3.避免將博客當(dāng)成排名工具。有很多企業(yè)或個人博客基本沒有什么內(nèi)容，但放了許多大量無意義的鏈接，以達(dá)到提高排名的效果。

4.企業(yè)博客宜全員參與。博客的成本低廉，可以動員有興趣的員工申請自己的個人博客，放置自己愛好的內(nèi)容外，還可附帶宣傳企業(yè)，如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等，從而使博客成為企業(yè)的重要平臺。

參考文獻(xiàn):

[1]王繼良:淺談博客營銷:商場現(xiàn)代化，2006(33)

[2]梁益群:企業(yè)博客營銷的優(yōu)勢分析.科技廣場，2007(4)

[3]姜曉峰:博客營銷 三思后行.網(wǎng)絡(luò)與信息，2007(6)