[摘要] 制度就是一個推進(jìn)器,是企業(yè)變革最根本的誘導(dǎo)因素,企業(yè)的變革要以制度來支撐,制度的變革可以引起企業(yè)的整體變革,制度與市場規(guī)則的相互適應(yīng)性是衡量企業(yè)變革成敗的關(guān)鍵因素。
[關(guān)鍵詞] 制度 企業(yè)變革
一、理論基礎(chǔ):制度是企業(yè)的根本
在《企業(yè)的性質(zhì)》一文中,科斯提出了“交易費(fèi)用”的概念。他定義交易費(fèi)用為圍繞交易契約所產(chǎn)生的成本包括:談判、制定和執(zhí)行的時間和費(fèi)用。威廉姆森認(rèn)為,交易費(fèi)用包括兩部分:一為簽訂契約、規(guī)定交易雙方的權(quán)利、責(zé)任等的費(fèi)用;二是簽訂契約后為解決契約本身存在的問題,從改變條款到退出契約的費(fèi)用、直至維護(hù)交易秩序、監(jiān)督違約行為并予以制裁的費(fèi)用。
代理理論著眼于企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),集中分析企業(yè)內(nèi)部不同成員的激勵和風(fēng)險(xiǎn)分配問題。由代理理論延伸出來的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)理論把企業(yè)看作是一種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式,由于團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)無法精確地分解和度量,就產(chǎn)生了監(jiān)督和監(jiān)督的激勵問題。為了使監(jiān)督有效率,監(jiān)督者不僅要占有剩余權(quán)益,而且要有指揮其他成員的權(quán)力。
交易中的專用性投資實(shí)質(zhì)就是一種沉淀成本。專用性的程度高低是看該資產(chǎn)重新部署后資產(chǎn)價值損失的大小。專用資產(chǎn)的所有者最不愿意簽訂的是短期合約。資產(chǎn)的專用性的實(shí)質(zhì)是一種“套住”(Lock in)效應(yīng),表明了企業(yè)對其相關(guān)市場的依賴性。
1998年鄒東濤在研究制度與生產(chǎn)力關(guān)系時,發(fā)表過一篇文章,題目叫做《制度更是第一生產(chǎn)力》,強(qiáng)調(diào)制度是推進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的最本質(zhì)、最根本、最基礎(chǔ)的要素。
二、制度在企業(yè)變革中的作用
在企業(yè)中,因?yàn)橛兄贫冗@個“規(guī)矩”才成就了企業(yè)的“方圓”。制度在企業(yè)的變革中所起的作用概括起來講可以是:規(guī)范、引導(dǎo)、約束和監(jiān)督。
制度的規(guī)范作用體現(xiàn)在它制定的是顯性的規(guī)則,管理者和員工都需要在這些規(guī)則下面進(jìn)行生產(chǎn)活動。企業(yè)的一切運(yùn)作基本上需要在制度的規(guī)范下運(yùn)作,企業(yè)中各種交易費(fèi)用的發(fā)生都需要在制度的規(guī)范下進(jìn)行,剩余控制權(quán)和剩余索取權(quán)也需要在制度的規(guī)范下準(zhǔn)確劃分。
制度的引導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在企業(yè)的高層通過制定相應(yīng)的制度,來實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略,引導(dǎo)企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的制度往往跟市場結(jié)合的比較緊密。制度可以是“活”的,它可以考慮到市場上盡可能多的相關(guān)因素,用一種相對有效的方式把市場上的變量考慮進(jìn)去,提煉出它們之間的相關(guān)聯(lián)的部分,進(jìn)行描述、整合,一旦某個關(guān)鍵的因素發(fā)生了改變,企業(yè)就需要進(jìn)行變革。
制度的約束作用是最基本的作用。它可以觸及企業(yè)的各個方面,小到員工的言行舉止,大到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,特別是對代理人的行為的約束。
制度的監(jiān)督作用體現(xiàn)在對員工的道德約束和企業(yè)運(yùn)作上,在企業(yè)的人力資源管理方面主要體現(xiàn)在績效的考核和業(yè)績的評價上。
三、制度如何推進(jìn)企業(yè)的變革
當(dāng)企業(yè)的制度與市場規(guī)則相互容納的時候,其運(yùn)作就是合理的,當(dāng)它的運(yùn)作與市場脫節(jié)的時候,其制度會變得不合時宜,企業(yè)會感覺到制度的不完善,規(guī)則需要重新制定,委托代理關(guān)系需要重新界定或修正。這個時候企業(yè)就需要進(jìn)行變革才能生存與發(fā)展。因此,制度是推進(jìn)企業(yè)變革的根本因素。
制度對企業(yè)變革的推進(jìn)可以概括為以下幾點(diǎn):
1.制度是企業(yè)變革最根本的誘導(dǎo)因素
企業(yè)的一些“疲態(tài)”,或者說是企業(yè)發(fā)展的阻礙,它產(chǎn)生的最根本的緣由是企業(yè)制度與市場規(guī)則的不協(xié)調(diào)。市場經(jīng)濟(jì)體制對企業(yè)的調(diào)節(jié)在很大程度上是通過制度來實(shí)現(xiàn)的。正是由于企業(yè)出現(xiàn)了這些不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,企業(yè)的“掌門人”才會考慮企業(yè)的變革。如果說是資本增值的驅(qū)動因素導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展壯大,乃至壟斷的出現(xiàn),那么制度就是推動這一過程的加速器。企業(yè)的發(fā)展需要依靠技術(shù)的進(jìn)步,但是同樣不可忽視的是制度作為引導(dǎo)和促進(jìn)這種進(jìn)步的推進(jìn)作用。
2.企業(yè)的變革要以制度來支撐
一旦企業(yè)決定變革,制度就要發(fā)揮很大的作用了。日常的改進(jìn)都是在既定的制度下進(jìn)行的,一般不會觸及企業(yè)的變革。企業(yè)決定變革必然是出現(xiàn)了很大的不協(xié)調(diào)的情況下才發(fā)生的,因而往往會觸及到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層,一旦牽涉到領(lǐng)導(dǎo)層,就勢必會出臺一些相應(yīng)的制度。上層要想傳達(dá)某種思想,就喜歡通過制度來實(shí)現(xiàn)。而下層就是執(zhí)行制度和匯報(bào)。這樣制度就起到了一個支撐企業(yè)變革的作用。
3.制度的變革可以引起企業(yè)的整體變革
制度在企業(yè)中,好比是房屋建筑的構(gòu)架,整個房子的修建是在這個構(gòu)架下完成的。因此,在企業(yè)中,制度的變革是牽一發(fā)而動全身的。正是由于制度有這樣關(guān)鍵的地位,如果改革從制度開始的話,往往能收到事半功倍的效果。
4.制度與市場規(guī)則的相互適應(yīng)性是衡量企業(yè)變革成敗的關(guān)鍵因素
企業(yè)變革是為了適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展,同時也是為了企業(yè)能夠贏得更廣闊的市場。制度一方面可以促進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,但是,也會阻礙技術(shù)的變革。這要看制度與市場的匹配程度。因?yàn)槿绻袌鰶]有培育起來,而技術(shù)超前發(fā)展,所浪費(fèi)的大量人力、物力、財(cái)力如果得不到及時的補(bǔ)充,那樣會拖垮企業(yè),但是如果這一部分技術(shù)的發(fā)展被制度擋在企業(yè)門外的話,那么也許救活的就不僅是一個企業(yè),而且還有很多的社會問題可以解決,比如失業(yè)。
四、結(jié)束語
現(xiàn)在的很多企業(yè),為了追求技術(shù)甚至于把原本適合企業(yè)的那套制度都丟一邊,高喊制度創(chuàng)新,然而并不是所有的創(chuàng)新都是有利于企業(yè)的。企業(yè)的發(fā)展要找到企業(yè)制度與市場規(guī)則相互切合的那個點(diǎn),在這樣的理念指導(dǎo)下去對企業(yè)進(jìn)行改革,一定能收到意想不到的效果。
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