[摘要] 作為一種嶄新的企業(yè)組織模式，虛擬企業(yè)已成為管理理論界和實(shí)踐界研究的熱點(diǎn)課題之一。本文對虛擬企業(yè)的定義、特征、類型，構(gòu)建與組織模式，運(yùn)作機(jī)制等進(jìn)行介紹，并指出了虛擬企業(yè)的局限性以及對我國企業(yè)的啟示。

[關(guān)鍵詞] 虛擬企業(yè) 組織模式 運(yùn)作機(jī)制 局限性

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展造就了虛擬企業(yè)（Virtual Enterprise）。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，全球信息網(wǎng)絡(luò)的不斷建成，以及國內(nèi)國際競爭的日趨激烈，越來越多的企業(yè)將會采取虛擬企業(yè)這種有效的組織形式來獲取競爭優(yōu)勢，從而使虛擬企業(yè)成為“21世紀(jì)企業(yè)的主導(dǎo)組織模式”。

一、虛擬企業(yè)的界定與特征

1.虛擬企業(yè)的界定。當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)者對虛擬企業(yè)的界定有代表性的大致有三種：(1)從組織形式界定。如Grainer R (1996)認(rèn)為 “虛擬企業(yè)是由一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)和其他組織在內(nèi)部或外部形成的聯(lián)盟，這種聯(lián)盟在極短的時(shí)間內(nèi)建立起某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的世界一流競爭能力”。Walton J(1996)認(rèn)為，虛擬企業(yè)是由一系列“核心能力”的結(jié)點(diǎn)構(gòu)成，這些結(jié)點(diǎn)組成一個(gè)供應(yīng)鏈——抓住某一特定的市場機(jī)會。(2)從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)界定。如C.Handy (1995)撰文強(qiáng)調(diào)IT對虛擬空間的決定作用，在虛擬組織中，組織機(jī)制也是虛擬的，上級對下級實(shí)行虛擬領(lǐng)導(dǎo)和管理，人們通過IT進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，并需要建立新的信任機(jī)制。(3)從產(chǎn)出結(jié)果界定。A.M.Porter(2000)指出，正在進(jìn)行的制造商垂直解體會繼續(xù)關(guān)注何地他們不再生產(chǎn)或組裝他們的產(chǎn)品，他們將集中其資源于研發(fā)、最終產(chǎn)品設(shè)計(jì)、顧客化、銷售與市場、服務(wù)以及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理上，并把這種做法看作是虛擬組織的運(yùn)作模式。

2.虛擬企業(yè)的特征。與傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的組織剛性、功能部門完整、業(yè)務(wù)縱向一體化和管理官僚化等特征相比，虛擬企業(yè)具有許多鮮明特點(diǎn)。

二、虛擬企業(yè)的組織構(gòu)建與模式設(shè)計(jì)

1.虛擬企業(yè)合作伙伴選擇。西方學(xué)者都進(jìn)行了積極研究，提出各種方法來解決該問題，并取得了不同程度的成功。計(jì)算智能技術(shù)與方法在解決該問題上也取得了一些成果。

2.虛擬企業(yè)的組織模式設(shè)計(jì)。虛擬企業(yè)組織設(shè)計(jì)必須滿足一定的原則：組織結(jié)構(gòu)特征之一是分布式、眾星捧月式拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；必須考慮合作伙伴的敏捷性；虛擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按任務(wù)的需要?jiǎng)澐譃槿舾蓚€(gè)虛擬工作團(tuán)隊(duì)，虛擬企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)是虛擬企業(yè)最小的組織單元；虛擬企業(yè)組織上層管理機(jī)構(gòu)為虛擬企業(yè)的運(yùn)作管理中心。

三、虛擬企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制

1.機(jī)制的類型。運(yùn)行機(jī)制是虛擬企業(yè)的調(diào)節(jié)器。要保證虛擬企業(yè)的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，除了構(gòu)造相關(guān)基礎(chǔ)平臺外，運(yùn)行機(jī)制的建立至關(guān)重要。馮蔚東等提出虛擬企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制應(yīng)該包括利潤/風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制、檢查機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、清算機(jī)制。孫國強(qiáng)也提出虛擬企業(yè)的信任機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、決策機(jī)制、約束機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和分配機(jī)制等運(yùn)行機(jī)制。顧元?jiǎng)字攸c(diǎn)研究了虛擬企業(yè)的動(dòng)力機(jī)制，認(rèn)為利益是主要?jiǎng)恿χ弧?/p>

2.信任/治理機(jī)制。針對虛擬企業(yè)治理難題，有些學(xué)者分析了在嵌入性視角下的間續(xù)式信任治理機(jī)制，并利用評審機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、傳承機(jī)制和保障機(jī)制提出了基于簇首的虛擬企業(yè)間續(xù)式信任的分層建構(gòu)方法。廖成林等從虛擬企業(yè)合作關(guān)系的時(shí)間維度入手，將虛擬企業(yè)信任關(guān)系劃分為初始信任和持續(xù)信任，認(rèn)為成員企業(yè)的合作經(jīng)歷、聲譽(yù)、承諾影響初始信任，虛擬企業(yè)生命周期、機(jī)會主義行為、相互依賴性、文化與地緣差異決定了持續(xù)信任的建立與發(fā)展。

3.協(xié)調(diào)/管理機(jī)制。加強(qiáng)界面管理對虛擬企業(yè)的協(xié)調(diào)具有重要作用。有些學(xué)者從界面設(shè)計(jì)、信息技術(shù)、知識管理、跨文化管理的角度，提出了虛擬企業(yè)界面協(xié)調(diào)機(jī)制。李國輝認(rèn)為虛擬企業(yè)合作伙伴的管理是一個(gè)復(fù)雜過程，其管理內(nèi)容包括：合作伙伴的信任管理、合作伙伴的沖突管理、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、利益分配以及合作伙伴的績效考核等。

4.風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。王明舜，李耀臻從市場、能力、管理/協(xié)作、信息，投資五個(gè)方面對虛擬企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)形成機(jī)理進(jìn)行了深入研究。易東波等把虛擬企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略與投資風(fēng)險(xiǎn)、管理與協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)、知識產(chǎn)權(quán)與核心技術(shù)外泄風(fēng)險(xiǎn)和信息不對稱與道德風(fēng)險(xiǎn)。陳一鳴指出，虛擬企業(yè)中具有關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)， 并對之進(jìn)行了討論，對“提高協(xié)作企業(yè)之間的信任”這一規(guī)避虛擬企業(yè)中關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵手段作了較詳細(xì)分析。

5.激勵(lì)/利益機(jī)制。包國憲，李文強(qiáng)分析認(rèn)為，“虛擬企業(yè)雖然是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為運(yùn)營平臺，但其仍然是人格化的組織，也同樣需要激勵(lì)，需要調(diào)動(dòng)虛擬企業(yè)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性”。為此，他們提出了目標(biāo)激勵(lì)法、信任激勵(lì)法、授權(quán)激勵(lì)法和虛擬企業(yè)文化激勵(lì)法等幾種激勵(lì)方法。張后斌分析了虛擬企業(yè)收益分配的基本原則及其沖突的可拓模型。

四、虛擬企業(yè)理論研究的不足

虛擬企業(yè)是20世紀(jì)末期才產(chǎn)生的組織形態(tài)，因此，作為虛擬企業(yè)實(shí)踐概括和企業(yè)理論新發(fā)展的虛擬企業(yè)理論還是很不成熟的。王拓研究指出，對虛擬企業(yè)理論的一些基本概念尚未取得公認(rèn)的界定，各種解釋層出不窮。至今尚未建立基本的理論體系和分析框架。大多數(shù)研究是從管理學(xué)的角度來解釋虛擬企業(yè)的，缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心觀點(diǎn)和分析工具；有的研究則把經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析和管理學(xué)的分析混合起來，使得研究的理論和方法凌亂；而且研究者們大多熱衷于現(xiàn)象描述和操作層面設(shè)計(jì)，而對虛擬企業(yè)為什么會出現(xiàn)、虛擬企業(yè)組織的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義則較少探究。

隨著對虛擬企業(yè)模式研究和實(shí)踐的深人，必將推進(jìn)我國企業(yè)的加速發(fā)展，為我國企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代參與國際化合作和競爭創(chuàng)造有利條件。本文對虛擬企業(yè)的已有研究成果進(jìn)行梳理，目的是為在這方面進(jìn)行深入研究做準(zhǔn)備，也為我國企業(yè)未來發(fā)展提供參考。

參考文獻(xiàn):

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