和eBay一起賺錢
文 舒言
Zippi面對的是那些只想卸載二手物品而不想去學(xué)習(xí)如何使用在線銷售的零散用戶,它給eBay帶去客戶的同時,還和eBay一起分享利潤。
瑪莉安是個全職的家庭主婦,每當(dāng)看到衣柜里越壘越高的衣物和儲物室里越積越多的雜物她都非常頭痛,雖然很多衣服和鞋子都只穿過幾次、很多孩子的玩具也還都是全新的,但因為抑制不了的購買欲使她還在不停的買東西。一天,瑪莉安在超市購物時遇到了鄰居史密斯太太,她和史密斯太太聊起了她的苦惱,史密斯太太說:“為什么不打個電話給Zippi?它能幫你。”
Zippi是誰?Zippi其實是美國一家?guī)椭闵①u家實現(xiàn)網(wǎng)上二手物品銷售的公司,它提供了一個方便進(jìn)入eBay銷售流程的方式,對于那些只想卸載二手物品而不想去學(xué)習(xí)如何使用在線銷售的用戶來說,這是一個不錯的選擇。一個交易完成后,物品擁有者、eBay賣家、eBay和Zippi都可以從中獲得屬于自己的那份利潤,所以說,Zippi做的是一個四方得利的買賣。
eBay上每年有近2億人進(jìn)行在線購物,年收入超過440億美元,其已經(jīng)成為全球市場中一個不容忽視的力量。Zippi是革新的eBay,因為它使每一個人都能參與到世界上最賺錢的市場中。Zippi的目標(biāo)是通過自己的服務(wù)將那些零散的賣家集合起來,以增加目前eBay在逐漸減少的基礎(chǔ)賣家。
如果你有不再需要的二手物品或有任何想出售的東西,都可以撥打Zippi特定的電話進(jìn)行提交。通過包括幾萬億條過往eBay交易的數(shù)據(jù)庫,Zippi自動對你出售的物品進(jìn)行評價并給出系統(tǒng)對物品的估值。你可自己設(shè)定期望出售的最低價格,然后Zippi根據(jù)所出售物品尋找eBay賣家會員,此會員同時也是Zippi的注冊用戶,我們在此稱他們?yōu)殡p會員賣家。雙會員賣家從物品擁有人那里獲得物品信息,然后放到自己在eBay網(wǎng)站的店鋪里并負(fù)責(zé)物品的貨運。
Zippi雙會員賣家都是有經(jīng)驗的eBay賣家,他們將幫助物品在eBay里獲得最高的關(guān)注度。物品擁有者可以將所有的銷售流程交給Zippi處理,在物品銷售出去之前,不需要任何前期的費用?;A(chǔ)的注冊費用為49.95美元,雙會員賣家還可以花費1399.95美元購買Zippi雙會員專業(yè)工具包,其中包括一個便攜式的設(shè)備,通過這個設(shè)備賣家可以到物品擁有者家中拍攝物品的照片、掃描條形碼、通過Zippi事先安裝的面板創(chuàng)建商品描述,這樣就可以馬上完成一個物品列表。通過Zippi的分析將確保物品獲得盡可能高的利潤;對出售的物品進(jìn)行專業(yè)的拍照,這樣會使物品看上去更像一個熱門商品而不僅僅是一個不受歡迎的二手貨;對物品進(jìn)行描述也很重要,Zippi的專業(yè)人士了解如何描述能夠吸引購買者的眼球。Zippi還總結(jié)了一些在eBay中銷售最受歡迎的物品目錄,這些物品一般銷售速度最快并且銷售價格較高,也許這其中就有某些物品正囤積在你的家里和辦公室。
正像Zippi描述的那樣,通過允許雙會員賣家扮演具有高度移動性的采購者,“Zippi將eBay帶到了美國家庭和小商品業(yè)主的門口”。雙會員賣家還可以成為Zipsters,在征集和培訓(xùn)其他賣家的同時還可以從他們的每一筆交易傭金中收取分成,這將給Zippi帶來更多的雙會員賣家同時也使Zipsters構(gòu)建了可觀的業(yè)務(wù)量。
當(dāng)然,天下沒有免費的宴席,任何生意都要達(dá)到有利可圖。物品擁有者能拿到的錢基于物品最后的銷售價格(除去SH、保險費、銷售稅和PayPal交易費用),最后的銷售價格是拍賣結(jié)束時最高的出價,Zippy將銷售價格從499.99美元以下到5萬美元以上分成了八檔,物品擁有者拿到的錢是銷售價格的65%-92%不等。物品一旦賣出,Zippi會在扣除銷售傭金、PayPay交易費用、SH費用和其他保險、銷售稅后,將傭金交給物品擁有者。
Zippi雙會員賣家的傭金計算也是基于物品最后的銷售價格并扣除掉他們支付的交易相關(guān)費用。交易相關(guān)的SH、保險和消費稅都會返還給雙會員。Zippi的傭金只扣除雙會員賣家的一小部分利潤,作為提供技術(shù)分析和服務(wù)的回報。
eBay的傭金稱為最終價值費用(Final Value Fee),費用基于最終的拍賣價格,未能出售的物品不收取費用。eBay的費用計算采取的是價格分段收取模式,拍賣的第一個階段如果最終價格在0.01美元到25美元之間收取5.25%的費用,拍賣第二階段最終價格在25.01美元到1000美元之間收取2.75%的費用,任何超過1000美元的交易收取1.5%的費用,除此之外,eBay對每筆成功交易還收取0.3美元的支付處理費,并從最終交易價格中提取2.5%的費用。
2006年,Zippi已經(jīng)在美國成功上市。作為一種成熟的商業(yè)模式,Zippi的經(jīng)驗是值得中國淘寶類公司借鑒的,尤其是那些苦于沒有足夠買家和賣家支持交易運做的在線交易平臺。其實只要有網(wǎng)上開店經(jīng)歷的人都知道,在淘寶類網(wǎng)站上開店的手續(xù)是很煩瑣的,而且在出售每件商品之前得先拍照再填寫復(fù)雜的商品信息及描述,這從根本上將那些只有少量交易物品的用戶擋在了門外,也就失去了自由交易的意義。所有這些還沒有涉及那些不熟悉電腦操作的潛在用戶群。如果說有一個Zippi這樣的幫手能把零散賣家手里一些不太需要的物品變成錢,并幫助賣家從繁冗的交易流程中解放出來,那賣家何樂而不為呢。
在線廣告的變革
文 Stephanie Clifford
2007年很多客戶都樂于花大把銀子來提高品牌認(rèn)知度,然而今年1月份以來,人們開始重視在線廣告對實際業(yè)務(wù)的促進(jìn),他們希望花的每分錢都能換來更多的點擊。
泰勒·湯森德(Tyler Townsend)是位于美國奧蘭多的廣告代理機構(gòu)Ypartnership的數(shù)字媒體經(jīng)理,負(fù)責(zé)為旅游行業(yè)客戶策劃在線廣告。最近他正在為加勒比島觀光局策劃一次預(yù)算為1.5萬美元的在線營銷活動。這次的客戶不怎么關(guān)注品牌建設(shè)——而是關(guān)注實際的推廣。湯森德在3月份通過雅虎的在線廣告,開展一系列的整合營銷。他從Budget Travel購買了廣告位,并且包下了Lonely Planet一周的頁面廣告。他還選擇了一個涵蓋數(shù)個旅游站點和一些高端站點的廣告聯(lián)盟。湯森德說到,2007年很多客戶都樂于花大把銀子來提高品牌認(rèn)知度。然而今年1月份以來,“人們開始重視在線廣告對實際業(yè)務(wù)的促進(jìn),他們希望花的每分錢都能換來更多的點擊?!?/p>
現(xiàn)在,市場營銷人員的目光將逐漸轉(zhuǎn)向廣告聯(lián)盟,即多個站點捆綁在一起銷售頁面廣告。一些廣告聯(lián)盟可以提供定向投放的廣告,也有一些專注于旅游、體育等特定領(lǐng)域的垂直型廣告聯(lián)盟。這些廣告聯(lián)盟的增長可能會壓縮門戶網(wǎng)站在頁面廣告市場上的份額。根據(jù)JPMorgan Chase的互聯(lián)網(wǎng)分析師伊姆蘭·卡恩(Imran Khan)的報告,“廣告聯(lián)盟的發(fā)展速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)圖片廣告行業(yè)?!彼烙嬊?0位的廣告聯(lián)盟在2007年的盈利總額應(yīng)該在20億美元左右,占整個在線廣告市場的14%。
廣告聯(lián)盟蓬勃發(fā)展的主要原因是不斷發(fā)展的技術(shù)和具有較強優(yōu)勢的價格。廣告聯(lián)盟的廣告,其千人成本只有4美元,而在MSN和雅虎之類的網(wǎng)站上則需要40美元。技術(shù)的不斷進(jìn)步也促進(jìn)了廣告聯(lián)盟的發(fā)展。以前,廣告聯(lián)盟可能將廣告投放到廣告主不想投放廣告的頁面上,例如一些沒有多少點擊或者存在敏感內(nèi)容的頁面。但是,目前很多站點的首頁都不是最主要的頁面,并且現(xiàn)在很多廣告聯(lián)盟已經(jīng)可以提供精準(zhǔn)投放的廣告(門戶也提供這樣的廣告服務(wù),但是顯然更貴),用于幫助用戶更好地定位潛在目標(biāo)客戶。
廣告聯(lián)盟的快速發(fā)展,吸引眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始介入這個市場。2007年9月,雅虎斥資3億美元購買了BlueLithium。2007年7月,美國在線2.75億美元購買了Tacoda,11月又花費3.5億美元購買了Quigo Technologies。2007年5月,微軟花費60億美元購買了擁有廣告聯(lián)盟的aQuantive。而Google同樣花費31億美元購買了DoubleClick以獲得其旗下的廣告聯(lián)盟。許多新的廣告聯(lián)盟不斷涌現(xiàn)——僅eConsultant的統(tǒng)計就超過80個。
“這是廣告聯(lián)盟的淘金熱?!眅Marketer的資深分析師大衛(wèi)·哈勒曼(David Hallerman)說到,“對于廣告代理機構(gòu)來說,銷售在線廣告變得非常容易,但這同時也是為什么大部分廣告聯(lián)盟最終都會倒閉的原因?!?/p>