王秀義1985年轉業(yè)到中國電子科技集團公司54所離退休辦公室工作。從叱咤風云的指揮官到離退休老干部的服務員，歷時23載，成為老同志們愛戴的大家長。

王秀義面對的是文化高、年歲大、資格老、占全所職工50%的離退休老專家、老功臣們，近2萬人生活在一個大院里，吃喝拉撒睡、生病、養(yǎng)老、就醫(yī)、送終……處處離不開他。

156位離休干部更是辦公室的重點服務對象。王秀義首先細化了服務內(nèi)容，建立了老干部檔案卡，與職工醫(yī)院建立了醫(yī)療巡診制度，工作人員進行分片包干制，做到人人清楚老干部的各種情況。并對辦公室建立了“四必訪”制度，即“重病住院必訪”、“職工去世必訪”、“家庭發(fā)生重大事情必訪”、“重大節(jié)日必訪”。

有一位獨身老干部，生活不能自理，需要雇長期保姆，王秀義先后3次跑了幾百里路，終于到山區(qū)為老人找到了較為滿意的保姆。

王秀義發(fā)現(xiàn)有位老干部家門前路很滑，且臺階高不便行走，便主動與施工單位聯(lián)系，很快得到解決。

為去世的老人“送終”是離退辦義不容辭的責任。不管白天黑夜、刮風下雨、節(jié)日放假，只要有老同志辭世王秀義都親臨病榻前，進行最后一次服務。每位老同志去世，他均幫助家屬料理后事，23年來，為262位老人送了最后一程。

老干部王菊凡突然病故，老伴劉占芳痛不欲生，兩個女兒不知所措，王秀義毫不猶豫，用剪刀為死者剪開內(nèi)衣、清理便溺、擦洗全身、穿衣著襪、助抬遺體……此后寫挽聯(lián)、供遺像、待客人、派車輛都親歷親為。

孤鰥的老科技干部李仁增因病住進醫(yī)院，王秀義每周買好吃的給他送去，幫他洗腳、剪指甲、理發(fā)、擦身……最大限度地解決老人的孤獨感、凄涼感。臨終前老人激動地說：“謝謝王主任！我一生中最大的遺憾就是沒組建家庭，給領導找了不少麻煩，對不起了！”

2007年王秀義共送走了56位老人，僅2008年元旦3天就送走了4位老人，王秀義天天閑不住。

家屬們深有感觸地說：“王主任和我們不是親人，勝似親人啊！”

（責編：辛婭）