他憑著一個(gè)看似簡(jiǎn)單的模式,在中國(guó)打開了一扇財(cái)富的大門。
文亨利最近“火”了,一撥接一撥的記者出現(xiàn)在他的辦公室里。
文亨利的“智買道”是中國(guó)最早的聯(lián)盟式積分項(xiàng)目。在麥當(dāng)勞、喜士多、周大福、運(yùn)動(dòng)100等商鋪都可以看到“智買道”的機(jī)器,刷一次交通卡、吃一次麥當(dāng)勞、用一次手機(jī)下載,你就可以獲得積分,兌換獎(jiǎng)品——文亨利就是憑著這個(gè)看似簡(jiǎn)單的商業(yè)操作模式,在上海成功開創(chuàng)了自己的事業(yè)。從2003年至今,他已經(jīng)擁有會(huì)員300萬以及100個(gè)合作伙伴。
“搭橋”模式
消費(fèi)積分對(duì)于上海這個(gè)商業(yè)城市來說并不陌生,但商家單獨(dú)設(shè)立積分模式要花費(fèi)高昂的維護(hù)成本,而且商家只能給予很小范圍的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)給消費(fèi)者。
積分工具成為文亨利突圍的重點(diǎn)。于是一種集合商戶的第三方積分系統(tǒng)很快開發(fā)成功。這種系統(tǒng)同時(shí)能提供消費(fèi)者的詳細(xì)消費(fèi)數(shù)據(jù),還可以利用這個(gè)給商家提供營(yíng)銷策略的分析。
然而,初創(chuàng)的文亨利發(fā)現(xiàn),自己的理想還欠缺一項(xiàng)至關(guān)重要的“東風(fēng)”:當(dāng)時(shí)使用卡的商家還很少,消費(fèi)者和商家對(duì)這類會(huì)員卡根本不重視?!澳銈兊漠a(chǎn)品很好,但是等到你們做大了,我們就會(huì)加入?!边@是文亨利在當(dāng)時(shí)聽到最多的充滿誘惑而又絕望的拒絕詞。
文亨利很快轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)——在現(xiàn)實(shí)世界無法切入,那就轉(zhuǎn)為虛擬世界入手。他于是與一些有很多會(huì)員、但并沒有太多收入的網(wǎng)站合作,再把這些會(huì)員介紹給各個(gè)商家,促進(jìn)消費(fèi)行為的產(chǎn)生,文亨利便可以從消費(fèi)款項(xiàng)中提成。比如,文亨利與“西祠胡同”合作,凡是“西祠胡同”的會(huì)員,便自動(dòng)成為“智買道”的會(huì)員。如果會(huì)員在“智買道”合作商家“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”上買了100元的書,“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”便返還“智買道”10%的消費(fèi)款作為“銷售渠道提成”,即lO元。在這10元中,“智買道”會(huì)以獎(jiǎng)品的形式返還會(huì)員4元,另外的6元再與“西祠胡同”各得一半,即3元。這樣,在這個(gè)消費(fèi)行為的鏈條上,每個(gè)環(huán)節(jié)都得利,形成了一種共生共贏的良性互動(dòng)——實(shí)際上,文亨利做的“搭橋”的工作,以此收取“過橋費(fèi)”。
這時(shí),文亨利發(fā)現(xiàn)上海的交通卡項(xiàng)目剛剛起步,而自己設(shè)計(jì)的“刷卡積分”方案恰好能與之結(jié)合。文亨利便把自己的項(xiàng)目方案給公交規(guī)劃部門看,前后不到6個(gè)星期,就談下了他的第一個(gè)合作項(xiàng)目,而且這個(gè)協(xié)議一簽就是12年,這意味著超過上千萬的市民已經(jīng)攜帶著可以賺取智買點(diǎn)的卡。
有了交通卡這個(gè)大客戶后,文亨利的事業(yè)步入了上升期。聯(lián)通、SMG、盛大、育碧電腦等公司都與他簽訂了合作協(xié)議,甚至與慈善機(jī)構(gòu)合作以便于會(huì)員捐積分點(diǎn)。
“QQ幣”樣板
“當(dāng)美國(guó)人用技術(shù)來解決問題的時(shí)候,中國(guó)人用人來解決。比如我想去亞馬遜上買一個(gè)DVD,送給我的朋友,可能要等兩三天,可是在中國(guó),我直接把電話拿起來,打給快遞公司,一個(gè)小時(shí),我的朋友已經(jīng)拿到了我想買的禮物?!蔽暮嗬呎f邊走,突然,他又大聲抱怨,“我常常會(huì)‘發(fā)發(fā)牢騷’,每個(gè)月都會(huì)有不同的發(fā)牢騷的話題。我最近對(duì)交通,尤其是堵車感到很頭疼。當(dāng)行人綠燈走斑馬線過馬路的時(shí)候,轉(zhuǎn)彎的車根本不讓。如果我不等他,他會(huì)撞死我?!?/p>
這位來自異域的“中國(guó)商人”,在適應(yīng)著中國(guó)的同時(shí),更在大步地開發(fā)著中國(guó)商業(yè)。
“QQ幣是我們的樣板,學(xué)習(xí)榜樣,或者說,就是我們的目標(biāo)?!彼f:“如果我給你100個(gè)智買點(diǎn),你會(huì)問:‘我可以用它做什么?’但是如果我給你100個(gè)QQ幣,你會(huì)說‘thank you’,因?yàn)槟阒繯Q幣可以干什么。這就是我們的目標(biāo)。雖然QQ用戶很年輕,而我們的會(huì)員都是自領(lǐng),但概念是一樣的?!?/p>
文亨利希望有一天,他的會(huì)員會(huì)告訴商家:“我要智買點(diǎn)!不要給我一個(gè)hel-lokitty的娃娃,不要給我其他的獎(jiǎng)品,只要給我智買點(diǎn)!”
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