前幾年,一提及攝影就讓入聯(lián)想到“暴利”。顧客隨隨便便拍一套藝術(shù)照,就會(huì)懵懵懂懂地花掉三四千元。如今高檔影樓呈現(xiàn)多足鼎立之勢(shì),店面裝修、設(shè)備、租金、沖洗等費(fèi)用陡然增高,一撥以藝術(shù)照、婚紗照為主業(yè)的影樓拼得頭破血流。
而當(dāng)時(shí),門可羅雀的小相館也僅被看作一種維持生計(jì)的手段而已。就在這種“內(nèi)憂外患”的狀況之下,小老板許才祿毅然殺進(jìn)了攝影行業(yè)。由于財(cái)力單薄,許才祿的“江畔”照相館僅30平方米大小,好在位處郵電大學(xué)校門正對(duì)面。沿著右面的街道一路向下,光是營業(yè)5年以上的影樓就有兩家,還有幾家魚目混珠的小蝦米。
但是據(jù)許才祿的探子回報(bào),由于各老板均以高位自居,暗地里又挖空心思相互算計(jì)、抱怨市場空間無限縮小,懶散,無創(chuàng)新的結(jié)果是幾家照相館的生意平分秋色,市場久無霸主。對(duì)于想“一統(tǒng)天下”的許才祿而言,這無疑是個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。
一、初來乍到
有不少小店攝影師是半路出家的?!岸训丁保瑢?duì)光線運(yùn)用、構(gòu)圖、曝光,甚至相機(jī)的功能都一知半解。許才祿盤算著。反正聘請(qǐng)專業(yè)攝影師也得掏錢培訓(xùn)。倒不如聘用既有一定攝影功底,又能較快吸納新鮮事物的攝影系學(xué)生。于是許才祿在對(duì)面學(xué)校門口貼了一張招聘啟事:“誠招攝影系學(xué)生兩名,本店提供專業(yè)培訓(xùn)?!币粫r(shí)間,江畔的門檻差點(diǎn)被踏破。
在以許才祿為主,新進(jìn)員工為輔的情況下,照相館終于開張了。這天下午,一個(gè)中年婦女手拿一疊黑白膠卷前來沖洗,聽到接待的員工說沒有?電洗膠卷的機(jī)器,顧客一臉失望地走了。兩天后,一個(gè)六十歲左右的先生上門沖洗黑白照片,說走遍了附近的相館都只能數(shù)碼沖印。許才祿這才恍然大悟,立即找資金回購老設(shè)備。一個(gè)崇尚數(shù)碼照相的員工對(duì)他說:“其實(shí)老設(shè)備費(fèi)錢,沖洗費(fèi)時(shí)費(fèi)力……”被許才祿一陣喝斥:“照相館是個(gè)講究人氣的地方,東西再好’,客戶循環(huán)量上不來也是白搭。正因?yàn)榇蠹叶疾蛔龊诎讻_洗,我們才有了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶?!?/p>
果不其然,自從機(jī)器到位眉,許才祿將“黑白沖印”的字樣貼到門外起,就隔三岔五地來一批“懷舊客”,而且大都是整卷沖洗或批量沖洗。
二、我不“冤枉”
讓膠卷顧客轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)碼顧客很難,讓陌生人轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩透y。路過照相館的人不計(jì)其數(shù),可真正消費(fèi)的人卻寥寥無幾。這就逼得如坐針氈的許才祿采取了一種看似極端卻行之有效的措施——免費(fèi)拍照。員工匪夷所思:“為什么不打折,而是免費(fèi)呢?”許才祿一本正經(jīng)地說:“搞攝影切忌不能給人以在價(jià)格上做文章的印象,如果我們今天打七折,明天不打六折,后天不打五折的話就沒法往下做了不是?在涉及美觀與視覺的問題上,我認(rèn)為顧客最看重的還是品質(zhì)。”
聽說郵電學(xué)院正式升為大學(xué),有不少教委領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司參會(huì),就住在校外的三星級(jí)賓館。許才祿靈光一現(xiàn),直接找到校方負(fù)責(zé)接待的黃主任。說:“黃主任,江畔可以免費(fèi)為這次參會(huì)的所有領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)員工留影。”黃主任納悶了,平日里來的都是些扭著折扣不放的人,今兒這人稀奇,不費(fèi)錢又邀勸的事不做白不做:“拍!”
“從沒見過哪張合影是沒有‘怪相’的,這次的照片真是絕了!”隨著幾個(gè)集團(tuán)公司的頭子對(duì)江畔的連聲叫好,此后一有攝影、攝像、錄制專題講座的需求就非它莫屬。
虧一賺十的許才祿已躲到一旁偷笑去了。數(shù)碼照不費(fèi)膠卷,不怕曝光,能用Photoshop處理照片,關(guān)鍵是看后期制作的認(rèn)真程度。資深人士對(duì)此往往是不屑一顧,只有學(xué)生打工仔才會(huì)為了保住實(shí)踐機(jī)會(huì),全身心投入。
三、業(yè)務(wù)聚焦
通常來說,畢業(yè)照、登記照并非主流,但它卻是一個(gè)默默無聞賺大錢,且穩(wěn)中有升的小競爭行業(yè)。就目前全國畢業(yè)生總量3000萬人的趨勢(shì)估算,畢業(yè)照市場每年的營業(yè)額將達(dá)到2億元左右。從2005年開始,許才祿便不再停留在小型合影或單人照,他的野心在極速膨脹。江畔周圍的兩所學(xué)校每年有近兩萬畢業(yè)生,一張合影名義上收費(fèi)15元,那就是30萬啊!這是一組多么讓人激動(dòng)的數(shù)字!雖然小店啃不動(dòng)大食,卻得找到賴以生存的焦點(diǎn)業(yè)務(wù),許才祿眼睛一亮,臉上浮現(xiàn)出勝券在握的興奮。
許才祿的第一招叫“先下手為強(qiáng)”:從某種角度來看,畢業(yè)照是個(gè)先到先得的市場。在外行看來攝影技術(shù)相差無幾的情況下,誰出手快誰就搶了先機(jī)。許才祿花樣百出:在畢業(yè)前的半年,他就讓店里的學(xué)生打工仔進(jìn)人其學(xué)校的論壇,留了一篇叫《畢業(yè)照,找江畔》的帖子,附帶貼著幾張合影作品。
此帖正巧被信息學(xué)院團(tuán)支書李玫看見了,她不知道江畔是如何進(jìn)入校內(nèi)論壇的,不知道它的價(jià)格,不了解它的背景,唯一認(rèn)可的是照片從色彩到人物表情的確無可挑剔。好奇與欣賞各自參半的李玫決定約許才祿見面詳談。許才祿不僅下了先手,還化主動(dòng)上門為被動(dòng)邀約,這樣的角色互換將直接顛覆二人在談判中的心理優(yōu)勢(shì)。
第二招——雙贏是合作的前提。被校方召見并不意味著獲得業(yè)務(wù),以往的學(xué)生畢業(yè)照是由班團(tuán)支書自行聯(lián)系,要想讓學(xué)??朔跁r(shí)間調(diào)配上的困難,進(jìn)行統(tǒng)一安排,就要看你能為校方帶來多大的利益。許才祿給了校方一個(gè)對(duì)外價(jià)15元,張,實(shí)際收費(fèi)13元/張:“您知道,小本生意不容易啊,少兩元,貴校可直接獲利2萬元。”乍一聽去,數(shù)目的確可觀:而江畔除掉人工、制作、磨損和沖洗材料等費(fèi)用,少說也有八九萬的收入,雙方一拍即合,白紙黑字簽完合同之后、等四五月份后來者臨門追擊時(shí),就只能沖著許才祿干瞪眼了。
許才祿還通過李玫拿到了各班團(tuán)支書的電話。在傳統(tǒng)意識(shí)中,班干部尤其是搞組織的干部必定人脈廣闊,卻家世平平。于是許才祿挨個(gè)聯(lián)系,承諾若能幫江畔拉攏本棱以外的生意,就給予10%的提成。按一人拉一個(gè)班,70人的小規(guī)模推進(jìn)方式,1050元中就能提取100元有余,相當(dāng)于一個(gè)星期的生活費(fèi)??上攵@群團(tuán)支書必定會(huì)為許才祿效“犬馬之勞”。而“拉幫結(jié)派”的過程中,江畔不僅名聲大搌,營業(yè)額也在原有的基礎(chǔ)之上增加了30%。
四、價(jià)值主張
無論商業(yè)攝影還是其他。沒有淡季的市場,只有淡季的思維。說到底,江畔靠的還是一種攝影技術(shù)與服務(wù)質(zhì)最并重的價(jià)值主張。
眼下,各種證件照和登記照又被視為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的高校畢業(yè)生謀得高薪的籌碼。這天,一個(gè)長發(fā)女生推門而入:“聽說下個(gè)月我們的畢業(yè)照將在您這里統(tǒng)一拍攝,今天我被室友派來“吃螃蟹”,考察一下江畔的登記照水準(zhǔn)!”一聽這話,許才祿決定親自操刀。該同學(xué)繃著臉咔完一張之后,許才祿說:“同學(xué),來笑一張,好有個(gè)選擇對(duì)比,說不定效果會(huì)更好。”拍完后又被許才祿叫到電腦前:“來,你自己選一下?!蓖瑢W(xué)看了半天,很難為情地說:“有沒有辦法把臉改小一點(diǎn)?而且……我前面的劉??瓷先ビ悬c(diǎn)稀疏……”話音剛落,只見一旁的后期制作人員三下五除二就把照片改好了,連劉海都想辦法從別人的頭上“嫁接”了過來,當(dāng)場就把她感動(dòng)得稀里糊涂了。
沒多久,成群結(jié)隊(duì)的人開始在江畔的攝影棚里對(duì)著電腦指手畫腳:“我要改改臉型?!薄罢?qǐng)幫我把痘痘去掉……”一年過后,在附近的兩個(gè)高校中。但凡有人苦于找不到地方拍登記照時(shí),就會(huì)從四面八方涌過來一個(gè)聲音:“到江畔!”
許才祿也因業(yè)務(wù)繁忙養(yǎng)成了常住店的習(xí)慣,每天除了逐一檢查底片沖印出的成品質(zhì)量,將不合規(guī)格的照片撕毀重洗之外,還要檢查數(shù)碼照片:把斷眉的、大小眼的、眼鏡反光的、皮膚凹凸不平的照片全部剔出來作二次修改,直到人物鮮活完美。
這頭要求江畔提供畢業(yè)合影的班級(jí)與院系還在逐年遞增,那頭許才祿已經(jīng)在跟其他高校領(lǐng)導(dǎo)洽談?wù)w性合作事宜,還意料之外地贏得了一個(gè)專業(yè)攝像市場,每年賺四五十萬已不在話下。
編輯 章小鈴
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