8月8日，農(nóng)歷上說今天是適合辦大事的日子：東湖西路批發(fā)零售一條街，選在今天舉行開街儀式，場面喜氣洋洋，熱鬧非凡。

老鄰居們都知道這東湖西路批發(fā)零售一條街的有趣故事。這還得從1996年說起……

好景不長

1996年，陳河清與妻子下崗，湊了3萬元錢，把自己臨街一樓的房子辦成了小賣部。

這是這片老住宅區(qū)的第一家小賣部，確實(shí)給附近的居民帶來了方便。小賣部不僅做生意，也關(guān)乎著人情，陳河清夫妻倆打交道的都是老鄰居。周圍的人有事沒事都愛來逛逛，聊聊天，把一時拿不了的東西暫時寄存，不時也拜托陳河清看著點(diǎn)自家孩子。陳河清兩口子總是樂呵呵地答應(yīng)著。

不過兩年時間吧，這小賣部已經(jīng)從賣簡單的柴米油鹽醬醋茶。擴(kuò)大到生活用品的方方面面。陳河清笑得更開心了，和老婆一商量，不如把小賣部改成小超市吧，店面還是原來的大小，但檔次畢竟不一樣了。名字也由“老陳小賣部”換成了“好又來超市”。老鄰居們也喜歡超市的整潔，陳河清一時間很得意：“我的超市里除了買不到飛機(jī)，其他的。你要什么有什么?！?/p>

這天，陳河清像往常一樣早起，開門營業(yè)。剛開門，卻發(fā)現(xiàn)斜對面那家關(guān)了半個月的汽車美容店叮叮當(dāng)當(dāng)搞起了裝修。

陳河清走進(jìn)去四下一看，這不是按超市要求在裝修嗎?做生意最怕對手門對門，怎么怕什么，來什么啊。

老話說，一山難容二虎。這么多年來，陳河清早就把這兒當(dāng)作自己的地盤，眼看著自己辛辛苦苦打下的“江山”要被侵犯，心里可是一萬個不舒服。

挨到晚上關(guān)了店，他叫來老婆、女兒，父母，開了個緊急家庭會議，商量要怎么堅守自己的地盤。10歲的女兒聽老婆的，老婆聽陳河清的，老人家又向來沒啥主意。

晚上，陳河清睡不著覺，他多希望自己是《無間道》里的琛哥，帶著一幫小弟，沖進(jìn)對面超市，一通打砸搶……但他終究還是個本分的人。人家是正當(dāng)經(jīng)營，損人利己是沒有好報的。

到最后。老實(shí)的陳河清也只能想：只要自己把店面收拾得更加有條理，貨進(jìn)得更全，態(tài)度更好，就不怕小鬼來攪局。斗法

月底轉(zhuǎn)眼就到。對面超市開張。陳河清見一個老板樣的男人自稱姓馬，拿起一把大得不成比例的剪刀，“喀嚓”剪斷了門口的紅彩帶，“萬德?！背姓綘I業(yè)。

“萬德?！痹谘b修期間就開始發(fā)傳單，號稱“開業(yè)期間，部分特價商品只售一元，數(shù)量有限，售完即止”。當(dāng)時就把陳河清嚇了一跳：“抽自獎抽到5升裝食用油只加一元就提走，對方可真是下了血本。還沒開業(yè)呢，就過來搶生意了?！弊约旱男〕腥绻襁@樣打價格戰(zhàn)，萬萬承受不起。

“萬德?！遍T口早排起長龍。陳河清不問也知道，鄰居們是沖著那些“一元”商品來的。

陳河清到底坐不住，要親自去瞧瞧。還沒走到門口，他就發(fā)現(xiàn)一個熟悉的老太婆正提著大包小包在人群中努力向前擠，為了阻止一個亂插隊的老頭，兩個加起來快150歲的人你一句我一句地頂起來。

陳河清急忙跑上去擋在老頭身前，“媽，你怎么跑這兒來了?”“這里東西便宜，我正在排隊抽獎呢，我是買了100元錢的東西，才輪到這個機(jī)會的，快讓開，要到我了，只有5個名額，一元錢一桶的5升食用油，家里正缺呢?！?/p>

陳河清實(shí)在不明白，家里開超市的，什么時候會缺油。

一會兒母親垂頭喪氣地回來了，“媽，抽到油沒有?”“大獎沒抽到，只得了個安慰獎——餐巾紙，都怪我去晚了，剛到我，人家就端出個牌子說已售完，之前我就沒有看見過有人抽到，怎么就沒啦……”

陳河清不再聽母親嘮叨，開始檢查母親買回來的一大堆東西?？粗粗蝗恍α似饋?。原來，對方的價格其實(shí)和自己差不多。提價再打折，完全是忽悠入的。

不過倒有幾件商品價格低一些，仔細(xì)一想，這不就是前段時間一家新進(jìn)場的食品公司降價促銷的幾件小商品嘛。“萬德?！闭娌坏氐?，把別人的降價促銷，說成自己的。

明白過來的陳河清，心里有底了。

第二天，張大媽下樓來給孫兒買牛奶，走過陳河清的店鋪，看見門口展臺上放著牛奶“買一送二”的牌子，張大媽心動了。不過，老革命就是老革命，張大媽先去斜對面的“萬德?！眰刹炝艘环?，找來找去，沒有找到這種包裝的牛奶。

張大媽轉(zhuǎn)過頭來問陳河清，陳河清解釋說，這是廠家剛上市的新包裝牛奶?！昂糜謥怼被仞伬项櫩汀百I一送二”，多買多得，要不是熟客，我們還不送呢。

終于，老革命倒在了糖衣炮彈下，兩箱牛奶加送的4盒牛奶雖然提著不輕，但卻擋不住張大媽輕快的步伐。

一邊的陳河清偷著樂：自己把原本的一件12盒換成了10盒，再把剩的兩盒以“買一送二”的名義送了出去，但自己是按原價賣出去的，并沒有亂提價，顧客以為占了大便宜。顧客高興，自己也高興，何樂而不為呢々

擁有著強(qiáng)悍道德邏輯的陳河清很容易就說服了自己，至此“買一送二”的“優(yōu)惠”活動在“好又來”蓬勃開展了下去。也很快被“萬德?！薄吧埔狻钡亟梃b了，由此引申出的“買二送一”、“買一送一”甚至“買一送二”，在東湖西路這條不長的小街上，好戲連臺。

時間長了，陳河清心里總不踏實(shí)，群眾的眼睛遲早會看透這些伎倆，只有給點(diǎn)真正的實(shí)惠，才最有說服力。

一天張大媽又經(jīng)過陳河清的鋪?zhàn)?，被幾個熟識大媽拉?。骸袄辖悖瑳]吃早飯吧，‘好又來’不知發(fā)什么瘋，憑收銀小票免費(fèi)送早餐。你來晚了，現(xiàn)在可能只剩點(diǎn)豆?jié){了，早點(diǎn)來還能吃到免費(fèi)饅頭?！?/p>

雖然陳河清準(zhǔn)備的免費(fèi)饅頭永遠(yuǎn)只有50個，豆?jié){在超大比例稀釋后，勉強(qiáng)可以和清水區(qū)別出來，但每天早上，早飯時間，“好又來”門口絕對是人聲鼎沸。以張大媽為首的一群老頭、老太太，在“好又來”開門之前就排起了長隊。老年人反正要晨練，順便帶上個小板凳。方便進(jìn)食。

而陳河清盤點(diǎn)“戰(zhàn)績”后極度懊惱：為什么開始時自己不把規(guī)則定在購物50元以上，才送早餐呢?半個月，銷量猛增的只是一些低價商品，一元左右的小菜最是搶手。

想起近一個月來每天起早貪黑準(zhǔn)備一大堆的早點(diǎn)，最后換來的卻是賣出去一大堆小菜，陳河清的腰又痛了起來，“饅頭戰(zhàn)役”也正式宣告結(jié)束。同樣的，“萬德?！辟徫锼蛨蠹埖幕顒右残恼詹恍亟Y(jié)束了。

兩家小超市還是把重心放在小規(guī)模的價格戰(zhàn)上。雖然小規(guī)模的價格戰(zhàn)并不會傷筋動骨，但每天如此殫精竭慮地算計。直讓陳河清精疲力竭。不速之客

如果說還有人在這場沖突中獲益，那就是那群以張大媽為首的老頭老太們。他們始終熱情地關(guān)注著兩家超市的價格動向，做下詳細(xì)記錄。然后以最快的速度出現(xiàn)在優(yōu)惠的第一現(xiàn)場，

大半年過去，陳河清忙于掙扎，很少有時間坐下來清算業(yè)績。到了年終盤點(diǎn)，陳河清驚奇地發(fā)現(xiàn)，想象中的可怕后果并沒有發(fā)生，不但銷量沒降，而且略有上升!

第二天，“好又來”超市來了一位特殊的客人——對門的馬老板。

兩位老板一談就是一上午，然后一起肩并肩到“建華記”大排檔吃午飯。

一直以來的兩個競爭對手，斗了大半年，都死咬牙撐著，怎么就一笑泯恩仇了呢?

原來，兩個老板都發(fā)現(xiàn)。正因?yàn)殡p方不遺余力的競爭和宣傳，給一潭死水的東湖西路帶來了生機(jī)。再加上以張大媽為首的一群義務(wù)宣傳員不容小視的鼓動力，東湖西路的小規(guī)模商戰(zhàn)很快就傳遍了附近幾個街區(qū)，甚至有許多人從幾個街區(qū)以外步行過來購物。

從那天以后，習(xí)慣早起守候的張大媽突然發(fā)現(xiàn)，“萬德?！焙汀昂糜謥怼眱杉页杏辛艘恍┳兓?/p>

首先是自己用來記差價的小本子沒有了用武之地了，兩家超市的價格不知道從什么時候開始統(tǒng)一了，這讓張大媽在很長時間內(nèi)很不舒服，但想想，也省去了自己來回跑，找差價之苦。

接下來，張大媽還發(fā)現(xiàn)以前經(jīng)常出現(xiàn)的諸如饅頭、報紙一類不著邊際的小優(yōu)惠不見了，取而代之的是每周星期六早上和星期天晚上，固定時間。都會有一些特惠商品推出，而這些東西里有些是大超市里沒有的，或者不屑進(jìn)的小商品。兩家超市優(yōu)惠的時間有意識地錯開，以相同的價格面向客戶，如果一家的優(yōu)惠商品賣光了，還可以到另一家去提貨。

考驗(yàn)來了

轉(zhuǎn)眼新年快到了，陳河清和馬老板商量著聯(lián)手進(jìn)年貨，要賃量大，可以壓點(diǎn)價。一天，也住在這條街上的王主任來到陳河清店里。老王是一家工廠的辦公室主任，過日子精打細(xì)算。

王主任往?？偸窃谪浖芘载堉葘r格。而今天，王主任的腰板前所未有地挺拔著，邁著大步在貨架間來回巡視，好像在檢閱自己的車間。

陳河清忍不住問了一聲：“您在找什么。我?guī)湍?”王主任邁著大步走到陳河清的收銀臺前，放下一張單子，上面列著要的貨物品種和數(shù)量。陳河清一看，上千人的大廠，好大筆生意啊，財神可到了!第一，次遇到這樣的大單，底價該怎么給，陳河清一時沒了主意。

陳河清的頭腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，我沒有那么多貨，不過只要運(yùn)轉(zhuǎn)得當(dāng)，找供貨商調(diào)貨是可以解決的。這一來資金緊張，可是到嘴的肥肉我可不愿意吐出來啊。

陳河清硬著頭皮給了個價，王主任不以為然：“小陳啊，我說你就不地道了，你給這個價格，我還不如去大超市。我之所以到你這里來，就是覺得你人還不錯，你這樣搞就不對了嘛。”

陳河清給的價格已經(jīng)快接近自己的底線了，因?yàn)檫€要和供貨商談追加供貨的事情，而王主任量雖然大，但品種也多，如果不給自己留點(diǎn)余地，搞不好會白忙一場。

王主任已經(jīng)不耐煩了，讓陳河清下午再報個價來。陳河清想不通的是，為什么王主任不去大超市呢，那里價錢肯定要便宜些。陳河清又想，要是自己一人攬下這大單，馬老板會怎么想呢?競爭這事情微妙得很，說不定兩家達(dá)成的和解又要被打破了。分他一杯羹呢，倒是降低了自己的風(fēng)險。雖然有些不甘，陳河清還是打了個電話。

兩位老板相互一番試探，暗罵自己反應(yīng)慢，王主任當(dāng)然是同時聯(lián)系了他們兩家，要利用兩家的競爭壓價。兩人索性把話挑明，一起接下來，一起賺。討論一番后兩人也明白了，這王主任之所以不到大商場進(jìn)貨，只不過是為了回扣高點(diǎn)而已，所以在價格上沒必要給太低。

陳河清和馬老板達(dá)成了協(xié)議，兩人各負(fù)責(zé)一部分的供貨，而陳河清帶著商議好的底價。以及比“萬德?！备叱鲆稽c(diǎn)的回扣，來回復(fù)王主任了。

果然，王主任臉上浮現(xiàn)出絕對和藹的微笑：“老陳。我就是看出你是個靠譜的人!”經(jīng)過這次“考驗(yàn)”，陳老板馬老板的革命友情才真正穩(wěn)定了下來。

街上的人都說，這兩個老板有意思，居然真成哥們兒了。而陳河清心里清楚，階級矛盾已經(jīng)不存在了，但內(nèi)部矛盾還是不可消滅的。兩個人都有自己的小算盤，私下里誰都沒閑著，都在盡全力爭奪顧客，只是不再用歪招罷了。

今天“好又來”推出了送貨上門，明天“萬德?！本托茧娫掝A(yù)約送貨：今天“好又來”實(shí)行文明用語，明天“萬德?！本屯菩行θ莘?wù)：今天“好又來”掛起了顧客意見箱，明天“萬德?！本蛷V泛散發(fā)客戶反饋卡：今天“好又來”調(diào)整貨架方便顧客。明天“萬德?！本脱堫櫩蛶兔υO(shè)計店面……

態(tài)度不錯，東西質(zhì)量好，價格公道，這是顧客對東湖西路兩家小超市的評價。

尾聲

口碑宣傳是最好的宣傳。慕名而來的有顧客，也有“踩點(diǎn)”的同行。陳河清知道競爭是不可避免的，他不再焦躁不安，反而有些高深地笑笑：“好啊，規(guī)模大了才有影響力啊。大家共同發(fā)展嘛!”

落戶東湖西路的超市多了，陳馬兩人牽頭，老板們不時聚聚，大家擔(dān)心就這么條路，只開超市搞零售太容易惡性競爭了。人多了辦法也就出來了，有人說，我們來做批發(fā)吧，大家共同投資集中采購，又當(dāng)賣家，又當(dāng)供貨商，一天的流水不知比做零售強(qiáng)到那里去了。大家算算賬，都挺心動。

于是這條不到3000米的東湖西路上陸續(xù)開出來30家批發(fā)零售店，形成了以批發(fā)為主、零售為輔，主營農(nóng)副食品的綜合市場。老板們還與一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地建立了長期的合作關(guān)系，擁有了一批專屬的進(jìn)貨渠道，連許多大超市的業(yè)務(wù)代表也跑到東湖西路要貨。

喜事接連不斷，東湖西路規(guī)劃被納進(jìn)政府規(guī)劃，拓寬了馬路，重新裝修了門面。“東湖西路批發(fā)零售一條街”被正式命名，那塊牌匾還是請某個書法家寫的呢，就掛在街口新建的牌坊上。

陳河清還是不時與馬老板一起喝酒，聊聊生意經(jīng)，仍舊在最初的那家“建華記”。由于東湖西街的興盛，往來的人多，從前的大排檔也升級成為“飯店”了，日常采購就在陳老板和馬老板店里。兩位老板光臨，能給打個8折。

“陳河清心里清楚，階級矛盾已經(jīng)不存在了，但內(nèi)部矛盾還是不可消滅的。兩個人都有自己的小算盤，私下里誰都沒閑著，都在盡全力爭奪顧客，只是不再用歪招罷了?！?/p>

編輯 唐 婷

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